在我國(guó)人民生活水平不斷提高的今天，人們對(duì)身體健康的需求日益凸顯。隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，健身俱樂(lè)部成為了越來(lái)越多人的健身選擇。社區(qū)體育健身俱樂(lè)部正是為了滿足人們這一需求應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物。通過(guò)社區(qū)體育健身俱樂(lè)部的建立與經(jīng)營(yíng)使社區(qū)居民能夠就近選擇健身俱樂(lè)部進(jìn)行健身與鍛煉，以此實(shí)現(xiàn)體育健身、全民健身的目的。作為服務(wù)性經(jīng)濟(jì)體，社區(qū)體育健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)受周邊社區(qū)健身俱樂(lè)部以及人們需求的不同也面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提升服務(wù)質(zhì)量、提高經(jīng)濟(jì)效益是現(xiàn)代社區(qū)體育健身俱樂(lè)部面臨的首要問(wèn)題。
一、體育健身俱樂(lè)部面臨的市場(chǎng)情況分析
為了實(shí)現(xiàn)社區(qū)體育健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)目的、促進(jìn)俱樂(lè)部經(jīng)濟(jì)效益的提升，現(xiàn)代社區(qū)體育健身俱樂(lè)部應(yīng)對(duì)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況與市場(chǎng)需求情況進(jìn)行調(diào)研與分析。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行服務(wù)工作的改革與創(chuàng)新，以此提高社區(qū)體育健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，社區(qū)體育健身俱樂(lè)部所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自與周邊新建社區(qū)體育建設(shè)俱樂(lè)部的新環(huán)境、新設(shè)備以及良好的服務(wù)。另外，還受不同俱樂(lè)部消費(fèi)水平以及消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的影響。為了實(shí)現(xiàn)社區(qū)體育健身俱樂(lè)部的良性經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)代社區(qū)體育健身俱樂(lè)部應(yīng)從以上兩個(gè)方面進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。
二、社區(qū)體育健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)探討
1、了解周邊社區(qū)體育健身俱樂(lè)部情況，以適度建設(shè)為基礎(chǔ)促進(jìn)社區(qū)體育健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)
在現(xiàn)代社區(qū)體育健身俱樂(lè)部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的分析中可以看出，健身俱樂(lè)部的環(huán)境、硬件設(shè)施對(duì)社區(qū)體育健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)有著重要的影響。社區(qū)體育健身俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)管理中應(yīng)根據(jù)俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)情況、使用情況等對(duì)社區(qū)健身俱樂(lè)部的環(huán)境進(jìn)行建設(shè)。以環(huán)境的提高為社區(qū)健身俱樂(lè)部綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高奠定基礎(chǔ)。在環(huán)境建設(shè)、養(yǎng)護(hù)與翻新改造中，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)綜合分析環(huán)境投資與產(chǎn)出比，不能因?yàn)榄h(huán)境建設(shè)導(dǎo)致綜合和利潤(rùn)的降低，以此保障社區(qū)體育健身俱樂(lè)部經(jīng)濟(jì)效益。
2、注重服務(wù)質(zhì)量的提高，促進(jìn)社區(qū)體育健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展
在社區(qū)體育健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)中，服務(wù)質(zhì)量對(duì)俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展有著重要的影響。針對(duì)服務(wù)工作的重要性，現(xiàn)代社區(qū)體育健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)加強(qiáng)工作人員服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化。通過(guò)定期的培訓(xùn)工作使工作人員明確服務(wù)意識(shí)以及服務(wù)工作對(duì)社區(qū)體育健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展的影響。同時(shí)建立客戶投訴的有效渠道，以此為基礎(chǔ)督促俱樂(lè)部工作人員提高服務(wù)工作質(zhì)量，為社區(qū)健身俱樂(lè)部綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高奠定基礎(chǔ)。
3、注重社區(qū)體育健身俱樂(lè)部項(xiàng)目的整合與優(yōu)化，促進(jìn)俱樂(lè)部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高
在社區(qū)體育健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理中，科學(xué)的項(xiàng)目整合與優(yōu)化有助于贏得更多的客戶群體、有助于俱樂(lè)部市場(chǎng)口碑的建立。通過(guò)對(duì)社區(qū)體育健身俱樂(lè)部現(xiàn)有項(xiàng)目的分析以及目標(biāo)客戶群的不同，將現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行整合與調(diào)整。制定符合不同客戶群的整合優(yōu)化項(xiàng)目，以此提高社區(qū)體育健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。例如：針對(duì)年輕女性形體需求將動(dòng)感單車、瑜伽等項(xiàng)目進(jìn)行整合，以項(xiàng)目的聯(lián)合銷售方式實(shí)現(xiàn)年輕女性銷售目標(biāo)。而對(duì)于中老年人運(yùn)動(dòng)量需求小、多以休閑運(yùn)動(dòng)需求為主的情況可以將羽毛球、門球等活動(dòng)進(jìn)行聯(lián)合銷售或整合銷售。通過(guò)不同項(xiàng)目的組合、優(yōu)化為客戶提供更多的選擇，為俱樂(lè)部提升服務(wù)質(zhì)量、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)。
三、注重社區(qū)體育健身俱樂(lè)部的教學(xué)指導(dǎo)職能發(fā)揮，提高俱樂(lè)部服務(wù)質(zhì)量與市場(chǎng)口碑
體育健身俱樂(lè)部的特點(diǎn)決定了其教學(xué)方式及指導(dǎo)職能的特點(diǎn)。在一些特定項(xiàng)目中、教學(xué)活動(dòng)是健身俱樂(lè)部活動(dòng)的主要內(nèi)容。利于瑜伽項(xiàng)目即是在瑜伽教練的帶領(lǐng)下開(kāi)展運(yùn)動(dòng)活動(dòng)。而動(dòng)感單車、器械健身等更多的是發(fā)揮教練的指導(dǎo)職能以實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作。除注重傳統(tǒng)教學(xué)與指導(dǎo)職能的發(fā)揮外，社區(qū)體育健身俱樂(lè)部還可以利用自身場(chǎng)地有事開(kāi)辦科學(xué)健身理論講座、新興休閑體育運(yùn)動(dòng)講座、常見(jiàn)運(yùn)動(dòng)損傷預(yù)防講座等內(nèi)容。通過(guò)講座以及內(nèi)容的設(shè)計(jì)提高俱樂(lè)部的知名度與客戶口碑，為俱樂(lè)部的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、結(jié)論
綜上所述，現(xiàn)代社區(qū)體育健身俱樂(lè)部為我國(guó)全民健身提供了良好的場(chǎng)地與條件，滿足了現(xiàn)代人們健身的需求。在社區(qū)體育健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)中，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)從硬件環(huán)境建設(shè)入手、以服務(wù)質(zhì)量提高為重點(diǎn)，通過(guò)對(duì)社區(qū)居民群體構(gòu)成的了解科學(xué)設(shè)置健身項(xiàng)目與內(nèi)容。同時(shí)注重娛樂(lè)活動(dòng)（健身項(xiàng)目比賽、休閑娛樂(lè)項(xiàng)目比賽）的舉辦。以社區(qū)活動(dòng)為基礎(chǔ)促進(jìn)俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。
