在我國人民生活水平不斷提高的今天，人們對身體健康的需求日益凸顯。隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變，健身俱樂部成為了越來越多人的健身選擇。社區(qū)體育健身俱樂部正是為了滿足人們這一需求應(yīng)運而生的產(chǎn)物。通過社區(qū)體育健身俱樂部的建立與經(jīng)營使社區(qū)居民能夠就近選擇健身俱樂部進行健身與鍛煉，以此實現(xiàn)體育健身、全民健身的目的。作為服務(wù)性經(jīng)濟體，社區(qū)體育健身俱樂部的經(jīng)營受周邊社區(qū)健身俱樂部以及人們需求的不同也面臨著激烈的市場競爭。如何在激烈的市場競爭中提升服務(wù)質(zhì)量、提高經(jīng)濟效益是現(xiàn)代社區(qū)體育健身俱樂部面臨的首要問題。
一、體育健身俱樂部面臨的市場情況分析
為了實現(xiàn)社區(qū)體育健身俱樂部的經(jīng)營目的、促進俱樂部經(jīng)濟效益的提升，現(xiàn)代社區(qū)體育健身俱樂部應(yīng)對面臨的市場競爭情況與市場需求情況進行調(diào)研與分析。在此基礎(chǔ)上進行服務(wù)工作的改革與創(chuàng)新，以此提高社區(qū)體育健身俱樂部的市場競爭力。目前，社區(qū)體育健身俱樂部所面臨的市場競爭主要來自與周邊新建社區(qū)體育建設(shè)俱樂部的新環(huán)境、新設(shè)備以及良好的服務(wù)。另外，還受不同俱樂部消費水平以及消費者消費意識的影響。為了實現(xiàn)社區(qū)體育健身俱樂部的良性經(jīng)營，現(xiàn)代社區(qū)體育健身俱樂部應(yīng)從以上兩個方面進行經(jīng)營管理。
二、社區(qū)體育健身俱樂部的經(jīng)營探討
1、了解周邊社區(qū)體育健身俱樂部情況，以適度建設(shè)為基礎(chǔ)促進社區(qū)體育健身俱樂部的經(jīng)營
在現(xiàn)代社區(qū)體育健身俱樂部市場競爭情況的分析中可以看出，健身俱樂部的環(huán)境、硬件設(shè)施對社區(qū)體育健身俱樂部的經(jīng)營有著重要的影響。社區(qū)體育健身俱樂部在經(jīng)營管理中應(yīng)根據(jù)俱樂部的經(jīng)營情況、使用情況等對社區(qū)健身俱樂部的環(huán)境進行建設(shè)。以環(huán)境的提高為社區(qū)健身俱樂部綜合市場競爭力的提高奠定基礎(chǔ)。在環(huán)境建設(shè)、養(yǎng)護與翻新改造中，經(jīng)營者應(yīng)綜合分析環(huán)境投資與產(chǎn)出比，不能因為環(huán)境建設(shè)導(dǎo)致綜合和利潤的降低，以此保障社區(qū)體育健身俱樂部經(jīng)濟效益。
2、注重服務(wù)質(zhì)量的提高，促進社區(qū)體育健身俱樂部的經(jīng)營與發(fā)展
在社區(qū)體育健身俱樂部的經(jīng)營中，服務(wù)質(zhì)量對俱樂部的經(jīng)營與發(fā)展有著重要的影響。針對服務(wù)工作的重要性，現(xiàn)代社區(qū)體育健身俱樂部的經(jīng)營管理者應(yīng)加強工作人員服務(wù)意識的強化。通過定期的培訓(xùn)工作使工作人員明確服務(wù)意識以及服務(wù)工作對社區(qū)體育健身俱樂部經(jīng)營發(fā)展的影響。同時建立客戶投訴的有效渠道，以此為基礎(chǔ)督促俱樂部工作人員提高服務(wù)工作質(zhì)量，為社區(qū)健身俱樂部綜合市場競爭力的提高奠定基礎(chǔ)。
3、注重社區(qū)體育健身俱樂部項目的整合與優(yōu)化，促進俱樂部市場競爭力的提高
在社區(qū)體育健身俱樂部的經(jīng)營管理中，科學(xué)的項目整合與優(yōu)化有助于贏得更多的客戶群體、有助于俱樂部市場口碑的建立。通過對社區(qū)體育健身俱樂部現(xiàn)有項目的分析以及目標(biāo)客戶群的不同，將現(xiàn)有項目進行整合與調(diào)整。制定符合不同客戶群的整合優(yōu)化項目，以此提高社區(qū)體育健身俱樂部的市場競爭力。例如：針對年輕女性形體需求將動感單車、瑜伽等項目進行整合，以項目的聯(lián)合銷售方式實現(xiàn)年輕女性銷售目標(biāo)。而對于中老年人運動量需求小、多以休閑運動需求為主的情況可以將羽毛球、門球等活動進行聯(lián)合銷售或整合銷售。通過不同項目的組合、優(yōu)化為客戶提供更多的選擇，為俱樂部提升服務(wù)質(zhì)量、提升市場競爭力奠定基礎(chǔ)。
三、注重社區(qū)體育健身俱樂部的教學(xué)指導(dǎo)職能發(fā)揮，提高俱樂部服務(wù)質(zhì)量與市場口碑
體育健身俱樂部的特點決定了其教學(xué)方式及指導(dǎo)職能的特點。在一些特定項目中、教學(xué)活動是健身俱樂部活動的主要內(nèi)容。利于瑜伽項目即是在瑜伽教練的帶領(lǐng)下開展運動活動。而動感單車、器械健身等更多的是發(fā)揮教練的指導(dǎo)職能以實現(xiàn)服務(wù)工作。除注重傳統(tǒng)教學(xué)與指導(dǎo)職能的發(fā)揮外，社區(qū)體育健身俱樂部還可以利用自身場地有事開辦科學(xué)健身理論講座、新興休閑體育運動講座、常見運動損傷預(yù)防講座等內(nèi)容。通過講座以及內(nèi)容的設(shè)計提高俱樂部的知名度與客戶口碑，為俱樂部的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、結(jié)論
綜上所述，現(xiàn)代社區(qū)體育健身俱樂部為我國全民健身提供了良好的場地與條件，滿足了現(xiàn)代人們健身的需求。在社區(qū)體育健身俱樂部的經(jīng)營中，經(jīng)營者應(yīng)從硬件環(huán)境建設(shè)入手、以服務(wù)質(zhì)量提高為重點，通過對社區(qū)居民群體構(gòu)成的了解科學(xué)設(shè)置健身項目與內(nèi)容。同時注重娛樂活動（健身項目比賽、休閑娛樂項目比賽）的舉辦。以社區(qū)活動為基礎(chǔ)促進俱樂部的經(jīng)營與發(fā)展。
