ERP 中小企業(yè) ERP應用
一、ERP的發(fā)展歷程及內(nèi)涵
經(jīng)濟全球化和交易自由化要求企業(yè)最大限度的調(diào)配人、財、物，這需要企業(yè)有較高的資源配置方式，ERP是在逐步滿足企業(yè)的需要演進來的。ERP的形成經(jīng)歷了五個階段：第一階段為20世紀40年代，這一階段以解決庫存問題為主。第二階段是60年代，這一階段提出了物料需求計劃理論。第三階段是80年代，這一階段主要整合MRP的各子系統(tǒng)。第四階段是90年代，這一時期隨著企業(yè)間競爭的加劇，要求企業(yè)有一個系統(tǒng)來管理整體資源。第五階段是進入21世紀后，形成現(xiàn)代意義上的ERP（Enterprise Resources Planning 企業(yè)資源計劃），我們認為ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP是先進的企業(yè)管理模式，是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的解決方案。其主要宗旨是對企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優(yōu)化管理，協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門，圍繞市場導向開展業(yè)務活動，提高企業(yè)的核心競爭力，從而取得最好的經(jīng)濟效益。
二、中小企業(yè)ERP 的應用現(xiàn)狀
我們國家同發(fā)達國家相比ERP的應用存在著一定的差距，目前雖有不少企業(yè)安裝了ERP軟件，但能夠成功使用和正常發(fā)揮作用的并不太多。據(jù)統(tǒng)計，在我國的中小企業(yè)已經(jīng)應用ERP軟件的企業(yè)當中，ERP軟件能夠達到企業(yè)最初設想成效的約占百分之十左右。其余的百分之九十左右的企業(yè)都不能成功的使ERP軟件發(fā)揮出應有的作用。這樣看來，我國的中小企業(yè)應用ERP軟件的作用意義并不大，多數(shù)的企業(yè)是在浪費資金，這些企業(yè)都付出了較大的代價。
一些中小企業(yè)的管理者在管理思想當中存在誤區(qū)，這些管理者看到企業(yè)中管理較為混亂企業(yè)生產(chǎn)效率太低就認為ERP軟件能幫助企業(yè)改善這些問題，而事實上如果ERP軟件能夠充分發(fā)揮作用的時候確實能幫企業(yè)解決這些問題?？蒃RP軟件并不是通用于所有的企業(yè)。如果ERP軟件引進后并不符合企業(yè)的實際情況，而結果可能是適得其反。
三、中小企業(yè)能否實施ERP系統(tǒng)的可行性分析
我國的中小企業(yè)對于是否應用ERP系統(tǒng)有不同的考慮，有的認為企業(yè)規(guī)模小，人員素質低不能上ERP系統(tǒng)，有的企業(yè)認為觀察ERP的實施情況再決定是否使用ERP，還有的企業(yè)認為ERP是個龐大復雜的系統(tǒng)，自身并不具備上ERP系統(tǒng)的條件。其實ERP系統(tǒng)主要是用來解決管理過程中的混亂，業(yè)務流程不規(guī)范，生產(chǎn)效率低下的問題，如果企業(yè)能夠正確應用ERP系統(tǒng)，那將會給企業(yè)帶來較大的改觀。不同的企業(yè)在發(fā)展中由于行業(yè)不同，遇到的問題也不太一樣，但總體來說主要集中出現(xiàn)在生產(chǎn)、采購、庫存管理方面。
1、在生產(chǎn)管理方面，ERP管理系統(tǒng)可為企業(yè)重新設計生產(chǎn)流程，對生產(chǎn)流程進行重組，避免生產(chǎn)流程中工作量分配不均，停工待料的局面產(chǎn)生。同時，在生產(chǎn)過程中也可以做到無紙化辦公，既減少了辦公文檔的傳遞也減少了時間浪費，提高了工作效率。
2、在采購管理方面，可以充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的先進行，可以及時發(fā)布采購信息，通過系統(tǒng)分析篩選出具有良好信譽的供應商。也可通過ERP系統(tǒng)的后向延伸對供應商進行管理，這樣可減少管理成本和采購成本。
3、在庫存管理方面，通過ERP系統(tǒng)對市場需求，生產(chǎn)管理的精確控制，能夠做到應市場的需求而生產(chǎn)、精確生產(chǎn)，這樣企業(yè)就有的放矢，盡量減少庫存并能夠實現(xiàn)零庫存，這樣就降低了因庫存積壓帶來的資金緊張問題。
四、對我國中小企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的對策建議
1、ERP系統(tǒng)的選型工作要結合企業(yè)實際情況，首先要了解一般ERP系統(tǒng)所具備的功能，然后再結合自己企業(yè)的實際情況總結和明確實施ERP系統(tǒng)的目標。要把自己企業(yè)的實際需求同軟件開發(fā)商提供的軟件具有的功能相結合，在眾多的軟件供應商中分辨出哪家的ERP系統(tǒng)能最好的解決自己企業(yè)的實際問題。一般來說，市場上反映比較好的軟件都是在解決某些行業(yè)問題時具有自己獨特的優(yōu)勢，企業(yè)應該通過各種途徑加以了解和辨別。只有適合本企業(yè)的ERP軟件才是最好的系統(tǒng)。
2、提高企業(yè)員工的整體素質，首先企業(yè)領導者應對ERP系統(tǒng)有一個較清醒的認識，要求企業(yè)的決策層在對自己企業(yè)自身經(jīng)營狀況非常了解的基礎上還要知道ERP系統(tǒng)是什么，能解決什么問題有清醒的認識。其次，中層的領導者要在決策層的領導下團結進取，要具有開拓創(chuàng)新精神，在實施ERP系統(tǒng)時能及時處理好發(fā)現(xiàn)的問題。最后，企業(yè)基層員工是企業(yè)具體工作的操作者，基層員工的素質的高低也直接決定著ERP系統(tǒng)能否正確實施。所以，企業(yè)自準備應用ERP系統(tǒng)開始就要對員工開始培訓，不斷加強企業(yè)全體員工的現(xiàn)代管理意識、項目風險意識及對ERP的全面認識。
3、做好全局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，在ERP系統(tǒng)實施過程中企業(yè)領導者或決策者要發(fā)揮統(tǒng)籌作用，即使在事務繁多的情況下也不能減少對ERP項目的支持，這樣才能保證ERP系統(tǒng)的實施進度和效率，在ERP系統(tǒng)實施的過程中要有耐心，不能急于求成，ERP系統(tǒng)的成功運轉是一個過程，不能一上ERP系統(tǒng)就要求馬上解決企業(yè)經(jīng)營所面對的問題。
4、建立ERP應用績效評價體系，使ERP系統(tǒng)在實施完成后能有一個評價體系，通過評價找出存在的不足然后逐步完善。項目是否成功取決最初所設置目標，對項目最初所設置的目標進行評價，要從不同的角度對ERP系統(tǒng)進行測評。要建立起完善的評價指標體系、評價制度體系和評價組織體系。
