營(yíng)銷創(chuàng)新 策略創(chuàng)新 市場(chǎng)理念創(chuàng)新 營(yíng)銷價(jià)值創(chuàng)新
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過程中,中小企業(yè)扮演愈來愈重要的角色,新型的市場(chǎng)營(yíng)銷理模式已經(jīng)過不斷的實(shí)踐總結(jié)及發(fā)展演變,受到廣泛的認(rèn)可和重視,即在營(yíng)銷戰(zhàn)略上利用有限的資源,創(chuàng)造無盡的價(jià)值。我國(guó)的中小企業(yè)應(yīng)該圍繞發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì),牢固樹立市場(chǎng)營(yíng)銷決定一切的經(jīng)營(yíng)理念,通過營(yíng)銷創(chuàng)新以改變目前的弱勢(shì)格局。由此中小企業(yè)可以通過以下幾個(gè)方面進(jìn)行嘗試:
一、市場(chǎng)理念創(chuàng)新:從滿足顧客需要到創(chuàng)造顧客需要
在新經(jīng)濟(jì)條件下,新型的營(yíng)銷理念即是“創(chuàng)造需求”。消費(fèi)者在紛繁浩瀚的知識(shí)和技術(shù)的海洋里,漸漸失去了主宰市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),中小企業(yè)能否充分利用知識(shí)資源、智力資源迅速掌握市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán),成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中勝敗的關(guān)鍵。就如同IBM公司率先開發(fā)出個(gè)人電腦,其創(chuàng)造了個(gè)人電腦的需求,不僅使得其搶占了個(gè)人電腦市場(chǎng)的大部分份額,甚至改變?nèi)澜缛藗兊南M(fèi)習(xí)慣。
二、市場(chǎng)占有觀念的創(chuàng)新:從注重市場(chǎng)份額轉(zhuǎn)向?qū)で筇岣咂髽I(yè)主導(dǎo)市場(chǎng)的能力
長(zhǎng)期以來,企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有的份額,即產(chǎn)品市場(chǎng)占有率是企業(yè)追求的一個(gè)重要目標(biāo)。因?yàn)樵谑袌?chǎng)發(fā)展相對(duì)平穩(wěn)的時(shí)代,市場(chǎng)份額能真切地反映出企業(yè)在市場(chǎng)上所處的地位和所擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在主導(dǎo)市場(chǎng)能力方面,美國(guó)的企業(yè)表現(xiàn)尤為突出,通過“不斷淘汰自己產(chǎn)品”以促進(jìn)企業(yè)不斷超越自己,站在行業(yè)的科技創(chuàng)新前沿,主導(dǎo)著市場(chǎng)的發(fā)展。如微軟和柯達(dá)公司,至今依然引領(lǐng)著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
三、營(yíng)銷資源觀念創(chuàng)新:從內(nèi)部資源創(chuàng)造營(yíng)銷效益轉(zhuǎn)向利用內(nèi)部外部資源共同創(chuàng)造營(yíng)銷效益
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,某個(gè)單獨(dú)的企業(yè)已經(jīng)難以在某個(gè)行業(yè)或產(chǎn)品中獲取經(jīng)營(yíng)的超額利潤(rùn),市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)高創(chuàng)新化和商品為例的時(shí)期。各種知識(shí)和信息資源已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的核心要素,無論知識(shí)和信息資源來自企業(yè)內(nèi)部還是外部,只要能為企業(yè)所用,能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,就能產(chǎn)生效益。
同時(shí)我國(guó)的中小企業(yè)可以利用戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式建立“虛擬企業(yè)”,以充分享用其他企業(yè)的資源。在產(chǎn)品的分銷上,企業(yè)可充分利用中間商的知識(shí)資源和品牌資源,拓展市場(chǎng)空間,換取長(zhǎng)期的市場(chǎng)與效益。如我國(guó)的家電行業(yè),各家電廠商與蘇寧、國(guó)美等中間商聯(lián)合,利用中間商的品牌效應(yīng)拓展市場(chǎng)銷售,以實(shí)現(xiàn)資源的有效利用。
四、營(yíng)銷價(jià)值的創(chuàng)新
著名的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)權(quán)威菲利普.科勒認(rèn)為顧客價(jià)值最大化者,企業(yè)應(yīng)該為顧客提供最大、最多、最好的價(jià)值。企業(yè)在價(jià)值營(yíng)銷方面不僅要在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能上下功夫,還要在產(chǎn)品的附加價(jià)值上下功夫,為客戶提供更豐富的附加價(jià)值,以提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。如走在前沿的文化營(yíng)銷,再利用文化力來進(jìn)行營(yíng)銷,賦予品牌豐富內(nèi)涵的價(jià)值,客戶消費(fèi)的不僅僅是產(chǎn)品,更是消費(fèi)品牌,即對(duì)品牌所蘊(yùn)含的文化附加價(jià)值的消費(fèi)。
五、營(yíng)銷策略的創(chuàng)新:綠色營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
“綠色營(yíng)銷”是指,企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略是對(duì)產(chǎn)品定位、價(jià)格調(diào)整、包裝設(shè)計(jì)、銷售渠道和宣傳賣點(diǎn)等策略制定中,以可持續(xù)發(fā)展觀為指導(dǎo),注重生態(tài)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。目前我國(guó)的消費(fèi)者對(duì)食品、家電產(chǎn)品、家居用品等生活必須品的綠色需求極大的提升,但是還是遠(yuǎn)不及發(fā)達(dá)國(guó)家的綠色消費(fèi)需求。以綠色食品為例英國(guó)、德國(guó)綠色食品的需求完全不能自給,英國(guó)每年需進(jìn)口該食品消費(fèi)的80%,德國(guó)則高達(dá)98%。這說明綠色產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力是非常巨大的,而市場(chǎng)的需求也在不斷的增加,未來的前景非常廣闊。
創(chuàng)造和留住顧客是營(yíng)銷的核心靈魂,企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新也是圍繞這個(gè)核心展開的。對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)目前所處的困境,為獲得突破就必須充分發(fā)揮企業(yè)的營(yíng)銷想象力,通過各種營(yíng)銷創(chuàng)新創(chuàng)造和留住顧客,無論是綠色營(yíng)銷、產(chǎn)品附加價(jià)值營(yíng)銷還是資源的整合營(yíng)銷都必須切合到企業(yè)實(shí)際的狀況中才能發(fā)揮出最大的效應(yīng),理論與實(shí)際相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)真正使我國(guó)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。