企業(yè)培訓(xùn) 問題 對策
一、企業(yè)培訓(xùn)中存在的主要問題
?。ㄒ唬┡嘤?xùn)決策存在誤區(qū)
1、培訓(xùn)不能產(chǎn)生經(jīng)濟利益（培訓(xùn)無用論）
為什么會覺得培訓(xùn)無用呢？因為對員工培訓(xùn)投資的回報比其他類型的投資回報更難以量化，從而更容易遭到管理層的反對。確實，作為管理者，很自然的用是否能帶來直接的經(jīng)濟效益去衡量一項工作的價值。由于培訓(xùn)給企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益是間接的，其效果并非立竿見影，培訓(xùn)花錢卻是有目共睹。因此，很多管理者就認為培訓(xùn)是浪費時間、浪費金錢的事情，覺得培訓(xùn)是不能產(chǎn)生經(jīng)濟利益的。
2、 將培訓(xùn)視為一項開支或員工福利，而非一項投資
培訓(xùn)預(yù)算經(jīng)常落后于經(jīng)營戰(zhàn)略計劃。在經(jīng)濟效益好的時期，可能無區(qū)別地給培訓(xùn)撥預(yù)算，而且效益不好時，組織首先砍掉的就是培訓(xùn)的預(yù)算。
3、只有基層管理人員和普通員工需要培訓(xùn)
在企業(yè)中，不同的崗位，對人的要求不同。任何階層的知識技能落后于崗位的要求都將制約企業(yè)的整體競爭力的提高。因此，我們的培訓(xùn)必須是全方位的，尤其是對企業(yè)發(fā)展影響最大的企業(yè)高層管理人員，更需要提高素質(zhì)，更新知識、改變觀念和思維。
?。ǘ┡嘤?xùn)達不到理想的效果
培訓(xùn)達不到效果的原因有兩個方面：一方面是受訓(xùn)者自身原因，因為我們大多數(shù)的人現(xiàn)正處在一個舒適的生活和工作環(huán)境中，這樣的生活方式下大家的主要心態(tài)就是拒絕改變自己。大多數(shù)員工都把培訓(xùn)當(dāng)成了走過場，形成了人到心不到，沒有人會用心的聽課和思考。另一方面是培訓(xùn)課程的內(nèi)容 、培訓(xùn)的方式、培訓(xùn)對象不明確，有很多培訓(xùn)都是為了走形式，應(yīng)付檢查而組織培訓(xùn)，所以內(nèi)容空洞，不深刻，沒有任何價值。
（三）缺乏完整的的培訓(xùn)制度
一個完整的培訓(xùn)制度是做好培訓(xùn)工作的前提條件和基礎(chǔ)，對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)管理制度、培訓(xùn)考核方法、培訓(xùn)評估以及培訓(xùn)效果反饋等制度往往被忽視，沒有一個完整的培訓(xùn)管理制度是做不好培訓(xùn)的。我國有很多企業(yè)由于剛剛起步，企業(yè)規(guī)模比較小，步入現(xiàn)代市經(jīng)濟的場時間短暫。因此企業(yè)的管理工作還處在基層管理層面，沒有真正上路，企業(yè)更多的精力是放在了最基礎(chǔ)的低層次管理面，更談不上建立一個完善的培訓(xùn)管理制度。
（四）沒有營造良好的培訓(xùn)環(huán)境
目前很多企業(yè)就培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒有為員工創(chuàng)造一個合適的培訓(xùn)環(huán)境，沒有一個完善的制度體系作支撐，員工進行實踐操作經(jīng)驗學(xué)習(xí)的機會非常少。培訓(xùn)環(huán)境應(yīng)當(dāng)包括哪些呢？比如學(xué)習(xí)場所的自然環(huán)境、培訓(xùn)的機會、信息接收與反饋等方面。在企業(yè)中實質(zhì)上就是為員工培訓(xùn)有效開展創(chuàng)造一個和諧的文化環(huán)境和相關(guān)的制度條件。
二、對培訓(xùn)中存在問題的幾點建議
?。ㄒ唬└淖儗ε嘤?xùn)價值的認知
首先要統(tǒng)一企業(yè)全體員工的思想觀念，激發(fā)員工積極主動性，將企業(yè)的人生觀和世界灌輸給員工，使她們的人生觀和世界觀受之影響，最大程度地調(diào)動員工的工作積極性，發(fā)揮員工的潛力。其次提高企業(yè)員工的工作技能，改善員工薪酬，滿足員工自我實現(xiàn)的價值，讓員工在物質(zhì)和精神上得到滿足后自覺的想把工作做好，形成良好的企業(yè)文化并促進企業(yè)的發(fā)展。
?。ǘ淞⒓顧C制
用什么樣的方法來提高員工的積極性呢？這個問題一直是人事主管頭疼的事情。由于培訓(xùn)一方面可以使員工能力得到了提升，薪酬增加，綜合素質(zhì)提高，自我價值得到認可，另一方面可實現(xiàn)組織的目標，提高組織的收益，是一個雙贏的效果。因此，不斷的提高崗位職責(zé)要求，輔以薪酬激勵，使員工有學(xué)習(xí)的動力，積極主動的參加培訓(xùn)，用有效的考核評價體系對員工進行評估。激勵機制的建立不僅可以提高員工學(xué)習(xí)的積極主動性，避免員工在培訓(xùn)時放松心態(tài)，同時還能營造職工之間和諧的競爭氛圍。
?。ㄈ?建立完善的培訓(xùn)制度
企業(yè)應(yīng)該建立一個完善的培訓(xùn)制度來進行員工的培訓(xùn)管理工作，包括三個方面的內(nèi)容，一是培訓(xùn)需求分析，對單位具體崗位職責(zé)和技能要求詳細分析，了解企業(yè)現(xiàn)存需要解決的問題、企業(yè)目前發(fā)展有哪些不足，來確定影響培訓(xùn)需求的因素和培訓(xùn)目標；二是培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)的層級、培訓(xùn)的對象；三是培訓(xùn)實施，首先要告知員工有關(guān)培訓(xùn)的信息，其次做好培訓(xùn)準備，比如教材、參考資料、記錄紙、培訓(xùn)講師的選擇等。
?。ㄋ模┘訌娕嘤?xùn)后的效果評估
企業(yè)培訓(xùn)的最終目的是為解決企業(yè)目前存在的問題、提高員工的工作積極性、提高企業(yè)效益等，因此效果評估是企業(yè)培訓(xùn)中一個必不可缺少的環(huán)節(jié)，整個培訓(xùn)體系的成功運作依賴于科學(xué)的考評機制。若是缺少了培訓(xùn)評估，那么培訓(xùn)將無法達到預(yù)期的效果。如何加強培訓(xùn)后效果評估呢？我們需要了解參與者對培訓(xùn)項目的看法、參與者所學(xué)的內(nèi)容和技能、參與者應(yīng)用所學(xué)新知識的能力、培訓(xùn)目標是否達成等四個方面的信息。我們一旦了解這些信息，就可以決定何時實施后續(xù)培訓(xùn)，就能了解什么樣的培訓(xùn)能夠產(chǎn)生最佳的激勵效果。
三、結(jié)語
綜上所述，我們只有通過科學(xué)有效的企業(yè)培訓(xùn)，才能提高員工的知識技能和綜合素質(zhì)，作為高層管理者應(yīng)該清晰的認識到培訓(xùn)不是一向無回報的開支，而是一種人力資源的投資。只有對企業(yè)員工進行有目標、有計劃的培訓(xùn)，才能實現(xiàn)員工與企業(yè)之間的雙贏效果。
