摘 要：企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“軟實(shí)力”，隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步變革，人們越來越體會到企業(yè)文化對企業(yè)生存與發(fā)展的重要性，秉承以人為本的企業(yè)管理精神，在企業(yè)文化的建設(shè)上也提出了新的要求，就此挖掘企業(yè)文化中的潛在功能也成為企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)熱點(diǎn)。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；導(dǎo)向；競爭力
“一年企業(yè)靠技術(shù)，十年企業(yè)靠管理，百年企業(yè)靠文化。”企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)的“軟實(shí)力”，在當(dāng)前競爭激烈的社會環(huán)境下越來越凸顯出，它對一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展的重要性，從某種角度來說它是構(gòu)成一個(gè)企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。與此同時(shí)，它也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和精神支柱，它規(guī)范了一個(gè)企業(yè)的行為規(guī)范同時(shí)引導(dǎo)了一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀。隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步變革，為了適應(yīng)變革對企業(yè)的要求，在原有的企業(yè)文化基礎(chǔ)上挖掘其潛在的文化功能，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神保障。
一、企業(yè)文化的定位和認(rèn)識
企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范和價(jià)值觀的總和，通俗的說它是企業(yè)發(fā)展的一種沉淀、一筆財(cái)富、同時(shí)更是一種資源，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)企業(yè)在其成長、發(fā)展的過程中都留有一代代創(chuàng)業(yè)人、守業(yè)人凝結(jié)下的寶貴經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)。在過去，企業(yè)文化的建設(shè)一直沒有得到相應(yīng)的重視，而是將其作為一種企業(yè)管理的輔助工具，而隨著社會的發(fā)展，事實(shí)證明相比起企業(yè)的規(guī)章制度一個(gè)良好的企業(yè)文化更有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，緩解企業(yè)中的一些內(nèi)部矛盾，同時(shí)在當(dāng)前大力提倡以人為本的時(shí)代，企業(yè)文化更是規(guī)章制度所不能代替的。
“以人為本”是定位企業(yè)文化的根基，也是建設(shè)企業(yè)文化的根本。企業(yè)作為一個(gè)以營利為主的團(tuán)體，在其根本本質(zhì)上要求企業(yè)內(nèi)部要形成以營利為目的、以效率優(yōu)先的企業(yè)合力。但是，企業(yè)卻不能為此而抹滅了人的主體地位，而僅僅把企業(yè)的員工當(dāng)做是生產(chǎn)線上的一個(gè)機(jī)器。因此，企業(yè)文化必須建立在以人為主體的前提下，讓員工感到自己是企業(yè)的家人，進(jìn)而為企業(yè)的文化建設(shè)提供持續(xù)、健康的內(nèi)在動力。
“平等和諧”是定位企業(yè)文化的方向，在和諧愉悅的氛圍下工作能得到事半功倍的效果，這是毋庸置疑的，而在當(dāng)下的企業(yè)中卻屢屢發(fā)生員工與企業(yè)一些嚴(yán)重沖突，甚至有的還付出了生命的代價(jià)。在對企業(yè)管理制度進(jìn)行反思時(shí)，其實(shí)更多的應(yīng)該關(guān)注企業(yè)文化在定位的方向上是否已經(jīng)偏軌。因此，在定位企業(yè)文化方向時(shí)，應(yīng)該將員工的與管理者之間的距離拉近，這樣兩者之間才能看的更清，才能夠做到平等交流和溝通，才能及時(shí)對工作、企業(yè)提出建議和意見。
二、企業(yè)文化的內(nèi)在功能及其運(yùn)用
（1）、價(jià)值、行為導(dǎo)向功能
價(jià)值、行為導(dǎo)向功能是企業(yè)文化的一個(gè)重要潛在功能，它的作用范圍比較廣泛不僅僅對于整個(gè)企業(yè)而言有導(dǎo)向作用，同時(shí)對于企業(yè)員工在思想價(jià)值上以及行為舉止上都具有重要的導(dǎo)向意義。 員工作為企業(yè)的組成部分同時(shí)也是一個(gè)個(gè)有著獨(dú)立思想的個(gè)體，有著不同的興趣愛好、生活習(xí)慣、思考方式，然而一個(gè)成功的企業(yè)文化卻可以在員工心里建立起一道無形的思想行為準(zhǔn)則，在工作上遇到問題時(shí)可以減少不可避免的分歧和摩擦，進(jìn)而提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率。正如不同的企業(yè)建立有不同的企業(yè)文化，在不同文化下有著不同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，而這時(shí)當(dāng)企業(yè)員工的行為、價(jià)值與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生偏差時(shí)，企業(yè)文化就能夠及時(shí)對這種現(xiàn)象進(jìn)行糾正和杜絕。
我們常說“企業(yè)員工是一家”但是事實(shí)上，管理者與員工間似乎總是有不可逾越的代溝，這是企業(yè)每一個(gè)管理者無法根除的問題，但是充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向功能，卻可以使這一問題迎刃而解。正如行為管理學(xué)所闡述的那樣，我們每一個(gè)人同時(shí)生活在兩個(gè)世界里，一個(gè)由社會規(guī)范來主導(dǎo)，一個(gè)由市場規(guī)范來制定法則，社會規(guī)范包括人與人之間友好的請求和處事氛圍，而后者的世界里則沒有任何情感，相反黑白分明的交換是其準(zhǔn)則，如成本與盈利、工作與工資。在企業(yè)中通過企業(yè)文化的導(dǎo)向功能形成管理者與員工之間的社會規(guī)范氛圍，這樣既能達(dá)到企業(yè)與員工共一家的理念，也極大的消除了管理者與員工的界限。
（2）、企業(yè)競爭力的提高功能
著名的管理學(xué)家C.K普拉哈拉德曾在所著的書中提到，“一個(gè)企業(yè)的競爭力是一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技術(shù),尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能”的確，對于一個(gè)企業(yè)來說競爭力不僅僅是產(chǎn)品的生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的保證，也不僅僅是一個(gè)企業(yè)銷售以及研發(fā)的能力，一個(gè)企業(yè)的競爭力還必不可少的包括企業(yè)的文化建設(shè)，通過企業(yè)文化體現(xiàn)出的內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及獨(dú)特的企業(yè)特色。
企業(yè)文化并不像產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品銷售那樣直接作用于企業(yè)競爭力的提高，相反它的作用的潛在的，很多時(shí)候它就如同企業(yè)的粘合劑，使不同部門的員工明確共同的目標(biāo)、協(xié)調(diào)一致，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭力的提高，以我國優(yōu)秀企業(yè)深圳華為為例，早在公司建立伊始，創(chuàng)建者就意識到“資源終究有限，而文化生生不息”，進(jìn)而在企業(yè)的發(fā)展與成長中一直精心著力于企業(yè)文化的打造，并將自己的企業(yè)文化注入到企業(yè)的管理中，將員工的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合到一起，從而在激烈的市場競爭中提高了自己的競爭實(shí)力。
三、結(jié)語
隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步變革，在企業(yè)的成長中也必然會發(fā)生一些變化，但是一個(gè)企業(yè)的文化卻是不能動搖的，它作為企業(yè)生生不息的保證，需要每一位企業(yè)成員去呵護(hù)、去打造，正如“傳承質(zhì)量文化 締造百年建設(shè)”也只有在企業(yè)文化的引導(dǎo)下不斷精益求精，企業(yè)才能在激烈的競爭中利于不敗之地。
