摘 要：山區(qū)農(nóng)村信用社工作繁重，條件艱苦，信息不靈，交通不便。如何提高山區(qū)農(nóng)村信用社員工積極性成為山區(qū)信用社經(jīng)營和發(fā)展的關(guān)鍵。文章分析了山區(qū)農(nóng)村信用社員工積極性不高的原因，并提出了提高山區(qū)農(nóng)村信用社員工積極性的措施。
關(guān)鍵詞：山區(qū)農(nóng)村信用社；員工；積極性
1 引言
農(nóng)村信用社成立60多年來，對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)，目前，農(nóng)村信用社已經(jīng)成為農(nóng)業(yè)以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的主導(dǎo)力量，為“三農(nóng)”建設(shè)提供了資金保障，是農(nóng)村金融體系的主力軍[1-4]。隨著農(nóng)村信用社改革的不斷深入，如何針對山區(qū)農(nóng)村信用社現(xiàn)有的實(shí)際情況，借鑒和吸收國內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，努力創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，以充分調(diào)動(dòng)山區(qū)農(nóng)村信用社員工的積極性是目前山區(qū)農(nóng)村信用社亟待解決的重大課題。
2山區(qū)農(nóng)村信用社員工積極性低的原因
2.1工作環(huán)境差
山區(qū)交通不便，信息閉塞，氣侯惡劣，與城區(qū)或其它較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社相比，工作環(huán)境有很大的差別。在山區(qū)工作的信用社員工，受地理環(huán)境的影響，心理上感到
作者簡介：劉琳（1986—），女，四川省德陽市中江縣人，初級助理會(huì)計(jì)師，學(xué)士。四川省眉山市洪雅縣桃源鄉(xiāng)農(nóng)村信用社，620300。
Tel:18381155925 Email:liu297107060@163.com
壓抑與不平，他們時(shí)刻向往著城區(qū)或其它優(yōu)越的信用社工作環(huán)境，自然不安心于山區(qū)工作，總是想方設(shè)法調(diào)動(dòng)或改行，積極性自然不高。
2.2競爭壓力不大
山區(qū)農(nóng)村信用社由于客戶少，業(yè)務(wù)量不多，員工不飽和，崗位的競爭沒有壓力，員工與員工之間也不存在著多大的競爭，他們不擔(dān)心員工富余而找不到崗位，也不擔(dān)心質(zhì)量差而落聘，外部壓力小，扼殺了積極性。
2.3文化生活枯燥
由于山區(qū)條件差，也就不會(huì)有豐富多彩的文化生活，一些安于現(xiàn)狀的山區(qū)信用社員工在工余時(shí)間選擇一些消極的娛樂方式，久而久之，他們的上進(jìn)心和積極性也就會(huì)隨之消失。
2.4缺乏愛崗敬業(yè)的精神
很多員工當(dāng)初選擇農(nóng)村信用社這一工作崗位，完全是為了讓自己有一個(gè)穩(wěn)定的職業(yè)，有一份固定的收入，他們從內(nèi)心深處并不喜歡農(nóng)村信用社這一行業(yè)，只把農(nóng)村信用社的工作當(dāng)作一個(gè)“鐵飯碗”，而不是當(dāng)成自己的事業(yè)和追求。一個(gè)不熱愛自己崗位的人，對其所從事的工作自然就缺乏積極性。
2.5不具備良好的心態(tài)
農(nóng)村信用社這個(gè)行業(yè)與其他行業(yè)相比，條件比較艱苦，尤其是山區(qū)農(nóng)村信用社。而山區(qū)農(nóng)村信用社與城區(qū)或其它較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社相比，福利待遇相同，這樣一來，山區(qū)農(nóng)村信用社員工的付出與收入難以成正比。由于這樣的原因，很多山區(qū)農(nóng)村信用社員工的心理不平衡，總覺得自己低人一等，在各個(gè)方面都不如意，久而久之，失去了積極性。
3 提高山區(qū)農(nóng)村信用社員工積極性的措施
3.1提高山區(qū)農(nóng)村信用社員工的認(rèn)識(shí)
一是有計(jì)劃、有步驟地開展多層次、多形式的職業(yè)培訓(xùn)，特別是新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能培訓(xùn)，提高山區(qū)農(nóng)村信用社員工的業(yè)務(wù)知識(shí)、促進(jìn)全員整體素質(zhì)的全面提高；二是鼓勵(lì)員充分利用工余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和時(shí)事政治等內(nèi)容，并提供參加銀行業(yè)相關(guān)資格證考試和繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)，單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該主動(dòng)學(xué)、帶頭學(xué)，在整個(gè)單位養(yǎng)成學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，每月每周的集中學(xué)[5]；三是加強(qiáng)農(nóng)村信用社文化教育[6]，切實(shí)弘揚(yáng)“勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓”的精神，讓山區(qū)每個(gè)信用社員工都充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，盡心盡責(zé)做好每件事情，身體力行、千方百計(jì)地履行好自己的職責(zé)與使命。充分借助內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄、會(huì)議、局域網(wǎng)等，廣泛宣傳和闡釋農(nóng)村信用社文化，引導(dǎo)廣大職工對農(nóng)村信用社文化建設(shè)的關(guān)注，逐步深刻地理解信用社文化的意義、作用，從而保證山區(qū)信用社員工對成為一名合格的“信合人”產(chǎn)生認(rèn)同感，并自覺實(shí)踐。
3.2構(gòu)建科學(xué)、完善的激勵(lì)機(jī)制
一是徹底打破“平均主義”，真正實(shí)行“按勞分配、多勞多得、不勞無獲”的收入分配制度。對于山區(qū)農(nóng)村信用社員工的工作條件艱苦，生活和住宿條件差，聯(lián)社應(yīng)提高山區(qū)農(nóng)村信用社員工的福利待遇，延長輪休時(shí)間，拉開山區(qū)農(nóng)村信用社員工和城區(qū)或其它較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社員工之間的收入距離，促使山區(qū)信用社員工思想和工作態(tài)度發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變；二是充分考慮員工的個(gè)體差異，實(shí)行差別激勵(lì)原則。例如女性員工一般看重報(bào)酬，而男性員工大多看重企業(yè)和自身的發(fā)展；從年齡方面看也有差異，一般青年員工自主意識(shí)較強(qiáng)，對工作條件等各方面要求高，而中年員工較安于現(xiàn)狀；再從文化方面看，高學(xué)歷員工注重自我價(jià)值的體現(xiàn)，既注重物質(zhì)利益，但更看重的是精神需求的滿足，而學(xué)歷相對較低的員工則首先注重基本需求的滿足[7]。因此，聯(lián)社在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮山區(qū)農(nóng)村信用社的自身特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，這樣才能起到最好的激勵(lì)效果；三是為在山區(qū)農(nóng)村信用社工作的員工單獨(dú)建立一套年度考核標(biāo)準(zhǔn)，在年度考核中，對于工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的員工，要為他們提供良好的發(fā)展環(huán)境和機(jī)會(huì)，安排他們到感興趣的工作崗位，甚至可以作為后備干部來培養(yǎng)，必要時(shí)可安排到領(lǐng)導(dǎo)崗位上。
3.3采取有效的溝通方式
山區(qū)農(nóng)村信用社，工作繁重，條件有限，信息不靈，交通不便[8]。有些員工是“半邊戶”，既要干好本職工作，又要顧及農(nóng)村那份責(zé)任田；有些員工子女上學(xué)難、就業(yè)難、找對象難、家庭生活有困難；有些員工身患疾病，需要照顧；有些員工對工作不安心，等等。對于以上情況，山區(qū)農(nóng)村信用社必須采取有效的溝通方式。一是關(guān)心員工的生活，對新員工要關(guān)心其吃、住、行情況，對老員工要關(guān)心其身體及家庭情況，以情動(dòng)人，積極建設(shè)“家文化”，使整個(gè)單位具有凝聚力和歸宿感；二是加強(qiáng)工作上的溝通，定期與員工交心談心，或者在內(nèi)網(wǎng)上開通員工心聲專欄，及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，面對面的答復(fù)和解決問題，關(guān)心員工疾苦，傾聽員工心聲，盡力為員工排憂解難[9]；三是聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)定期到山區(qū)農(nóng)村信用社走訪，親歷山區(qū)信用社員工的工作和生活，親手掌握第一手資料。
3.4樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)模范
領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用是構(gòu)建和諧、愉悅工作環(huán)境的前提條件。一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，大力倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)層身體力行，高級管理人員要做到廉潔自律，不要因?yàn)樽约憾嗄枚嗾级鴮T工產(chǎn)生負(fù)面影響，尊重下屬，對員工所做出的成績應(yīng)予以表揚(yáng)，培養(yǎng)員工的成就感，同時(shí)高級管理人員應(yīng)為員工做出榜樣，用非權(quán)力影響力來獲得下屬對自己的尊敬，從而增強(qiáng)整體員工的凝聚力；二是領(lǐng)導(dǎo)干部必須要有寬廣的胸懷、愛才之心、容才之量、用才之方，在農(nóng)村信用社逐步形成一個(gè)尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍；三是堅(jiān)持“任人唯賢”的用人之道，要做到公正不偏，不任人唯親，讓那些思想品質(zhì)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作大膽主動(dòng)、有開拓精神、勇于挑擔(dān)子的年輕人進(jìn)入中層領(lǐng)導(dǎo)崗位，使那些只顧個(gè)人私利而不管員工利益的信用社主任一換到底；四是推行“干部選員工、員工挑干部”雙向選擇、公開競聘、競爭上崗的有效機(jī)制。
4 結(jié)論
農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系城鄉(xiāng)居民最好的金融紐帶。隨著農(nóng)村合作金融體制改革的深化，農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)得到了快速的發(fā)展，已成為各地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)最多，客戶面最廣的社區(qū)性金融機(jī)構(gòu)。為了實(shí)現(xiàn)“有人煙的地方就有農(nóng)村信用社”這一目標(biāo)，就必須借助于體制改革這一有利時(shí)機(jī)，多管齊下，不斷提高山區(qū)農(nóng)村信用社員工的積極性，從而進(jìn)一步推動(dòng)山區(qū)農(nóng)村信用社的經(jīng)營和發(fā)展。
