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“十二五”時(shí)期大連會(huì)展業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究

摘 要:近些年來(lái),雖然大連會(huì)展業(yè)快速發(fā)展,但與廣州等會(huì)展發(fā)達(dá)城市相比,仍然存在著展會(huì)專業(yè)性不強(qiáng)、展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力、會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施不完備、會(huì)展配套服務(wù)能力低下、會(huì)展品牌建設(shè)滯后、會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)不足等問(wèn)題。因此,“十二五” 時(shí)期大連應(yīng)實(shí)施專業(yè)化戰(zhàn)略、市場(chǎng)化戰(zhàn)略和現(xiàn)代化戰(zhàn)略,從而實(shí)現(xiàn)大連會(huì)展業(yè)又快又好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞:大連;會(huì)展業(yè);發(fā)展戰(zhàn)略


一、大連會(huì)展業(yè)的發(fā)展差距分析
   大連會(huì)展業(yè)雖然也起步較早,但是與廣州等會(huì)展發(fā)達(dá)城市相比,仍然存在著很大差距。
  ?。ㄒ唬┱箷?huì)專業(yè)性不強(qiáng)
   大連近年來(lái)每年舉辦展會(huì)100余個(gè),但專業(yè)性展會(huì)所占比例偏小,以2010年為例,大連共舉辦展會(huì)100個(gè),其中專業(yè)性展會(huì)66個(gè),專業(yè)性展會(huì)只占全部展會(huì)比例的66%。大連展會(huì)的專業(yè)性與廣州等會(huì)展發(fā)達(dá)城市相比,不僅在數(shù)量上存在差距,更在質(zhì)量上相差甚遠(yuǎn)。大連雖然積極打造中國(guó)(大連)國(guó)際服裝紡織品博覽會(huì)等專業(yè)性展會(huì),但大多展會(huì)水平良莠不齊,魚龍混雜。有些名為專業(yè)展會(huì),卻被“副業(yè)”搶了風(fēng)頭,甚至成了綜合交易市場(chǎng)。辦展者只是一味地追求有多少企業(yè)前來(lái)參展,并不注重展會(huì)的專業(yè)性和影響力,展會(huì)組織不科學(xué),布展不規(guī)范,相應(yīng)服務(wù)不完備,使參展企業(yè)無(wú)法從中受益。這些極大地阻礙了大連會(huì)展業(yè)的專業(yè)化發(fā)展。
  ?。ǘ┱箷?huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力
   相較于廣州在1992年就開(kāi)始著手于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問(wèn)題,大連對(duì)于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的工作尚處于起步階段。近年來(lái),由于大連市企業(yè)在境外展會(huì)中知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛日益增多,嚴(yán)重的影響了大連市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的正面形象,參展企業(yè)自身的聲譽(yù)和利益也受到了很大損害。在2007年,大連市雖然組織了11家會(huì)展從業(yè)單位加入中國(guó)貿(mào)促會(huì)發(fā)起的《中國(guó)會(huì)展業(yè)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)合行動(dòng)宣言》,但是至今仍未出臺(tái)任何有關(guān)于保護(hù)會(huì)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的地方性政策法規(guī)。展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力,極大地阻礙了大連會(huì)展業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。
  ?。ㄈ?huì)展場(chǎng)館設(shè)施不完備
   截止2011年,大連市共有5個(gè)專業(yè)會(huì)展場(chǎng)館,其中,展覽面積96900平方米,僅為廣州展覽面積的13.8%;會(huì)議面積14500平方米,僅為廣州會(huì)議面積的13.4%。不僅如此,大連會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施也相對(duì)落后,實(shí)用性不強(qiáng),多層多柱,不利于布展和展示效果;場(chǎng)館設(shè)計(jì)不利于展品物流,物流通道過(guò)窄,展品運(yùn)輸車輛周轉(zhuǎn)不開(kāi)造成堵塞,貨運(yùn)門只設(shè)在展廳一側(cè),展廳之間沒(méi)有物流裝卸區(qū),貨運(yùn)門不夠大等,給展品進(jìn)撤館的物流特別是大型機(jī)械類展品的物流造成很大困難;另外展館的設(shè)計(jì)人文關(guān)懷不足,餐飲、如廁區(qū)面積不夠,館內(nèi)交通設(shè)施、路邊休息設(shè)施不足,館內(nèi)標(biāo)識(shí)不清。會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施不完備,制約了大連會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展。
  ?。ㄋ模?huì)展配套服務(wù)能力低下
   大連交通運(yùn)輸業(yè)、住宿餐飲業(yè)、旅游業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的會(huì)展配套服務(wù)功能不強(qiáng)。大連的展覽會(huì)或會(huì)議是將與會(huì)者、參展商及觀眾推向旅行社、飯店、商場(chǎng)及航空公司等的服務(wù)企業(yè),這些服務(wù)企業(yè)被動(dòng)受益、接待滯后,而且在配套服務(wù)和整合促銷等方面并沒(méi)有發(fā)揮出會(huì)展服務(wù)企業(yè)應(yīng)有的作用,對(duì)會(huì)展活動(dòng)的支撐效果也就不明顯。在配套服務(wù)方面,由于缺乏相關(guān)服務(wù)和有效引導(dǎo),使與會(huì)者、外地觀眾和參展商的主要活動(dòng)僅限于觀看和參加展覽會(huì)或會(huì)議,只有自發(fā)組織的一小部分的人參與購(gòu)物、游覽或文化娛樂(lè)等活動(dòng)。因此,大連會(huì)展配套服務(wù)能力亟待提升。
   (五)會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)不足
   大連現(xiàn)有的展覽從業(yè)者大多數(shù)是“半路出家”,會(huì)展專業(yè)人才在儲(chǔ)備數(shù)量、質(zhì)量素質(zhì)、培育方式上還極為欠缺。目前,在大連開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè)的高校只有遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院一所高校,而其他的像大連理工大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)等綜合類院校都沒(méi)有開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè)。并且由于會(huì)展專業(yè)的資格認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)少、培訓(xùn)費(fèi)用過(guò)高等問(wèn)題,使得會(huì)展專業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)在大連一直沒(méi)能有效開(kāi)展。會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)是影響大連會(huì)展業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的重要因素,因此,大連應(yīng)加大會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)力度。
   二、“十二五”時(shí)期大連會(huì)展業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
  ?。ㄒ唬I(yè)化戰(zhàn)略
   1.提升展會(huì)專業(yè)化程度
   展會(huì)向?qū)I(yè)化方向發(fā)展是會(huì)展業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),大連要提升展會(huì)專業(yè)化程度,首先要明確展會(huì)定位,在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,明確展會(huì)主題的核心思想和內(nèi)容結(jié)構(gòu),在專業(yè)領(lǐng)域樹(shù)立展會(huì)專業(yè)形象。其次要引進(jìn)會(huì)展先進(jìn)理念,廣泛應(yīng)用和創(chuàng)新在展會(huì)策劃、招展布展、客戶關(guān)系管理、展后評(píng)估、信息管理等方面會(huì)展技術(shù),形成自己獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù),打造展會(huì)專業(yè)化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。再次要組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),在組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作機(jī)制和個(gè)體文化方面實(shí)行專業(yè)化管理。最后要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)觀眾的需求實(shí)施差異化運(yùn)作,在組織策劃、招商招展、布展撤展、配套服務(wù)等環(huán)節(jié)著力推進(jìn)分工專業(yè)化,形成展會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
   2.促進(jìn)會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)
   建立健全會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)和引進(jìn)機(jī)制,一要依靠大連地區(qū)大中專院校較為集中的優(yōu)勢(shì),支持大中專院校開(kāi)辦會(huì)展專業(yè)教育,完善會(huì)展學(xué)科體系;二要加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn),建立專業(yè)的會(huì)展人才培訓(xùn)機(jī)制,通過(guò)短期培訓(xùn)、資格認(rèn)證及實(shí)際操作等方式對(duì)會(huì)展從業(yè)人員進(jìn)行再教育,提升會(huì)展從業(yè)人員的專業(yè)技能;三是大連市人事局要將引進(jìn)會(huì)展專業(yè)人才納入大連市人才引進(jìn)計(jì)劃,并出臺(tái)優(yōu)惠政策來(lái)吸引高級(jí)會(huì)展專業(yè)人才來(lái)連發(fā)展,加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外著名展覽機(jī)構(gòu)的交流與合作,引進(jìn)一批善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、懂法律的會(huì)展管理人才和熟悉會(huì)展知識(shí)、精通會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人員隊(duì)伍。
   (二)市場(chǎng)化戰(zhàn)略
   實(shí)施市場(chǎng)化戰(zhàn)略的核心是要提升大連會(huì)展業(yè)的服務(wù)配套功能。首先,會(huì)議或展覽公司應(yīng)扮演“旅游吸引物創(chuàng)造者”的角色,這種吸引物可以是其所擁有的場(chǎng)館,也可以是其舉辦的大型會(huì)議或展覽會(huì)。其次,會(huì)展相關(guān)服務(wù)企業(yè)應(yīng)為會(huì)展企業(yè)提供良好的配套服務(wù),航空公司應(yīng)對(duì)來(lái)大連市參加品牌展會(huì)的參展商和專業(yè)觀眾采取系列優(yōu)惠政策;貨運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)展品的運(yùn)輸提供展會(huì)期間的全程服務(wù);飯店應(yīng)該主動(dòng)與會(huì)展公司合作,以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)迎接參展商、與會(huì)者入??;旅行社則應(yīng)把重點(diǎn)放在專業(yè)觀眾的組織以及會(huì)展活動(dòng)與其它游覽活動(dòng)的銜接上;各大商場(chǎng)應(yīng)在大型展會(huì)期間推出打折特惠活動(dòng),拉動(dòng)參展商和觀眾在大連市的消費(fèi)。最后,大連市的展覽辦和商業(yè)局應(yīng)發(fā)揮其作用,積極協(xié)調(diào)會(huì)展企業(yè)與相關(guān)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展整合促銷活動(dòng)。
  ?。ㄈ┈F(xiàn)代化戰(zhàn)略
   1.加強(qiáng)展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度
   為了提高大連展會(huì)的規(guī)范化程度,首先,大連的會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題的相關(guān)宣傳,帶頭組織轄下會(huì)員、會(huì)展企業(yè)、單位簽訂對(duì)展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)性、承諾性協(xié)議。其次,展會(huì)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的合作,在展會(huì)舉辦期間,加大執(zhí)法力度、對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。再次,各參展企業(yè)需不斷增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)并充分了解法律適用,積極建立企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度。最后,大連展覽領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)借鑒廣交會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),盡快出臺(tái)有大連特色的對(duì)展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)文件及約束性文件。
   2.實(shí)施會(huì)展場(chǎng)館改造與建設(shè)
   為了促進(jìn)大連會(huì)展業(yè)更快更好的發(fā)展,應(yīng)加強(qiáng)會(huì)展場(chǎng)館建設(shè),一方面,對(duì)于舊展館的改造,一是引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備,替換陳舊設(shè)備;二是對(duì)展館內(nèi)部進(jìn)行重新裝修,使展館內(nèi)部可利用空間更大;三是增加室外展覽場(chǎng)地的面積,使室外展覽場(chǎng)地的利用度更高。另一方面,對(duì)于新展館的建設(shè),首先應(yīng)挑選交通便利、有較大可使用面積、經(jīng)濟(jì)得到一定程度發(fā)展的地區(qū),進(jìn)行新展館的建設(shè);其次可以借鑒歐美等先進(jìn)展館的設(shè)計(jì)方式,使展館內(nèi)外部都具有先進(jìn)性,實(shí)用性;最后大力發(fā)展新建場(chǎng)館周邊的服務(wù)業(yè),增建場(chǎng)館周邊地區(qū)的住宿設(shè)施、餐飲設(shè)施、娛樂(lè)設(shè)施等。
   三、結(jié)論
   “十二五”時(shí)期,大連市提出要成為東北亞會(huì)展名城的會(huì)展業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),但由于與廣州等會(huì)展發(fā)達(dá)城市相比,仍然存在著展會(huì)專業(yè)性不強(qiáng)、展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力、會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施不完備、會(huì)展配套服務(wù)能力低下、會(huì)展品牌建設(shè)滯后、會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)不足等問(wèn)題,因此,“十二五” 時(shí)期大連要實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展,必須實(shí)施專業(yè)化戰(zhàn)略、市場(chǎng)化戰(zhàn)略和現(xiàn)代化戰(zhàn)略。

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