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摘 要:新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)文化不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)中傳統(tǒng)企業(yè)文化模式,具有速度、人本、創(chuàng)新、虛擬、學(xué)習(xí)、融合文化等鮮明的的時代特征。以高新技術(shù),特別是以信息技術(shù)為典型性代表的新經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)文化的發(fā)展可歸納為六種較典型的趨勢。在內(nèi)外條件發(fā)生變化時,企業(yè)文化也應(yīng)相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整、更新、豐富、發(fā)展,以保持企業(yè)文化的時代性來符合企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和員工個人發(fā)展的需求
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì);企業(yè)文化;特征與發(fā)展趨勢
一.企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化這個名詞,出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代,是指在特定時期內(nèi)企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和,通常表現(xiàn)為企業(yè)的價值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。
企業(yè)文化被稱作第二只看不見的手,自問世以來,在短短的20多年時間里,就風(fēng)靡全世界,成為許多企業(yè)走向成功的強大動力和制勝法寶。現(xiàn)在,經(jīng)濟(jì)全球化、知識經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)今人類社會發(fā)展的三大主題。伴隨著人類觀念、時代背景的變化和以信息化為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生,企業(yè)文化也在發(fā)生著潛移默化的變化,無論是基本的價值觀念,還是具體的行為準(zhǔn)則,新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)文化都在很大程度上不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)中傳統(tǒng)企業(yè)文化模式。
二.新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)文化的基本特征
1.新經(jīng)濟(jì)是20世紀(jì)90年代中后期在美國興起并廣為傳播和使用的一個概念,從經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)來看,是指在高科技產(chǎn)業(yè)的帶動下,美國已經(jīng)出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)高速增長,同時又與低通脹和低失業(yè)率并存的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,即:一高兩低現(xiàn)象。而從更深層次上講,新經(jīng)濟(jì)是指在信息技術(shù)突飛猛進(jìn)和經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的聯(lián)合推動下,經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程產(chǎn)生的一系列質(zhì)和量上的變革并導(dǎo)致世界經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng)關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)、功能和所遵循的規(guī)則發(fā)生了質(zhì)的變化。具體表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由生產(chǎn)實體產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成基于全球化背景下的知識和信息的生產(chǎn)和運用。知識和技術(shù)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)增長的主要源泉和動力,知識、擁有知識的勞動力已經(jīng)成為最主要的生產(chǎn)要素,信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。可以說,新經(jīng)濟(jì)是指建立在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和知識、信息經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的,以知識為主要生產(chǎn)要素、以規(guī)模收益遞增為主要特征、以享受互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的外部性為條件、以電子商務(wù)為主要交換手段的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
2.由于現(xiàn)代通訊傳輸工具的廣泛應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)的普及,現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為時間上的競爭。美國思科系統(tǒng)公司信奉的企業(yè)信條是:在未來的商場中,不再是大吃小,而是快吃慢。因此,培育起一種重視速度的企業(yè)文化已成為現(xiàn)代企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
3.市場充滿著機遇也同樣充滿著挑戰(zhàn),一個企業(yè)的成敗取決于其快速適應(yīng)變化的能力,企業(yè)采取的應(yīng)對措施除了要具有針對性,更要具有時效性,其制定和實施的速度決定著企業(yè)的成敗。在當(dāng)今信息時代,慢一步,機會就會一閃而過;快一拍,成功就會如期而至。
首先,企業(yè)速度文化要求在最快的時間里發(fā)現(xiàn)并滿足消費者的當(dāng)前需求。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和消費者消費觀念的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)代市場競爭的焦點不僅看誰的技術(shù)更優(yōu)良,誰的規(guī)模更強大,誰的資本最雄厚,更要看誰最先發(fā)現(xiàn)并滿足消費者的當(dāng)前需求,搶先占領(lǐng)市場。其次,企業(yè)速度文化要求企業(yè)每個員工更新觀念,樹立時問觀念,增強危機意識。企業(yè)要營造出能夠充分發(fā)揮員工知識和才智的企業(yè)文化氛圍,在瞬息萬變的市場競爭中建立起最快速的反應(yīng)機制,讓員工充分發(fā)揮自身潛力,在各自工作崗位上都講求效率,不斷增強企業(yè)的合力,牢牢把握稍縱即逝的商機。
4新經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)文化是一種虛擬文化
新經(jīng)濟(jì)的主要特征之一就是無形資產(chǎn)在企業(yè)的各種資產(chǎn)中所占的比例越來越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其它媒體使無形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境,例如企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁和廣告宣傳等,以及由于電子商務(wù)的產(chǎn)生和迅速發(fā)展,引起的市場全球化,營銷觀念、交易和支付手段的變化所帶來的思想和觀念上的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)虛擬文化的要旨在于具有靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等素質(zhì)。耐克、可口可樂等美國公司就是虛擬經(jīng)營的典范,它們不斷地制造概念,通過概念來進(jìn)行市場擴(kuò)張。此外,在新經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)大小的重要性在減少,因為進(jìn)入虛擬市場的門檻很低,所以任何個人都能夠通過網(wǎng)絡(luò)象大企業(yè)一樣向全球市場提供非物質(zhì)產(chǎn)品,既不需要自己擁有生產(chǎn)設(shè)備,也不需要擁有銷售網(wǎng)絡(luò)。虛擬的另外一個含義,是創(chuàng)造消費、購買消費。在全球生產(chǎn)普遍供大于求的形勢下,人們的消費越來越超市化,傳統(tǒng)的消費概念已經(jīng)過時,發(fā)現(xiàn)消費、創(chuàng)造消費,從有限消費轉(zhuǎn)變?yōu)闊o限消費,就成為虛擬經(jīng)營的重要內(nèi)容。
5.新經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)文化是一種學(xué)習(xí)文化
崇尚知識將成為新時代的基本素質(zhì)和要求。有專家認(rèn)為,近十年來,人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長,老知識很快過時,知識就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代,使企業(yè)持續(xù)運行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。
6.一個完善的企業(yè)文化的形成需要經(jīng)過一定的時間過程。
企業(yè)的文化建設(shè)不能是一勞永逸的,在內(nèi)外條件發(fā)生變化時,企業(yè)文化也應(yīng)相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整、更新、豐富、發(fā)展,保持企業(yè)文化的時代性,以符合企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的目標(biāo)和員工個人發(fā)展的需求。成功的企業(yè)不僅需要認(rèn)識目前的市場環(huán)境,而且還要了解其發(fā)展方向,能夠有意識地加以調(diào)整,選擇合適的企業(yè)文化,使之能夠成為持續(xù)地激發(fā)員工工作動力的潛在力量,做到與時俱進(jìn)以適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)。
7.更注重于樹立良好的企業(yè)形象
企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系,企業(yè)的知名度與美譽度有機結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)在公眾中的形象。良好的知名度與美譽度,是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn),如果聲譽卓著,企業(yè)就能招攬到更多的優(yōu)秀人才和顧客,能吸引到更多的投資,能得到所在社區(qū)機構(gòu)的支持和幫助。經(jīng)濟(jì)全球化使得競爭尤為激烈,企業(yè)要脫穎而出,形象戰(zhàn)略尤顯必要,它是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中運作的實力、地位的體現(xiàn)。2l世紀(jì),企業(yè)間的競爭除去人才與科技的競爭以外,還有更重要的一點就是一誰最先發(fā)現(xiàn)消費空檔,并以良好的形象占據(jù)消費之心,誰就能領(lǐng)先占據(jù)市場而獲得超額利潤并不斷擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營效益。