摘要：本文在論述構(gòu)建會計師事務(wù)所社會責任績效評價指標意義的基礎(chǔ)上，分析了會計師事務(wù)所社會責任的內(nèi)容，從會計師事務(wù)所的經(jīng)濟責任指標、社會服務(wù)能力指標、法律責任指標、社區(qū)責任指標四個方面構(gòu)建了社會責任績效評價指標體系，并進一步提出了對指標體系的綜合評價方法。
關(guān)鍵詞：會計師事務(wù)所 社會責任 績效評價
一、構(gòu)建會計師事務(wù)所社會責任績效評價指標的意義
會計師事務(wù)所是介于政府、企業(yè)、個人之間以服務(wù)、溝通、監(jiān)督、協(xié)調(diào)為主要職能的中介機構(gòu)，在國家經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。而綠大地、勝景山河、紫鑫藥業(yè)等違反資本市場法律法規(guī)的案例，不僅引起了社會對上市公司本身存在問題的關(guān)注，也引起了對會計師事務(wù)所社會責任的關(guān)注，構(gòu)建會計師事務(wù)所社會責任績效評價指標變得日趨重要：從理論上來看，通過構(gòu)建會計師事務(wù)所社會責任績效指標體系，選擇或設(shè)計適當?shù)难芯糠椒▽ζ溥M行綜合評價，有助于進一步豐富綜合評價理論與方法，有助于將綜合評價理論應(yīng)用于更多的領(lǐng)域，更有助于豐富和創(chuàng)新會計理論與方法；從現(xiàn)實來看，對會計師事務(wù)所社會責任績效進行評價具有重要的現(xiàn)實價值，有助于客觀公正地對企業(yè)的審計績效情況進行分析，有助于客觀公正地對企業(yè)的財會咨詢、查賬、驗資績效情況進行分析，有助于對會計師事務(wù)所的會計人員培訓(xùn)能力績效情況進行分析。同時，通過構(gòu)建指標評價體系，對會計師事務(wù)所社會責任績效進行綜合評價，有助于客觀反映某一地區(qū)或多個地區(qū)會計師事務(wù)所的綜合水平和排序，更便于客戶選擇合適的會計師事務(wù)所，也有助于政府主管部門對會計師事務(wù)所進行綜合評價。
綜上所述，對會計師事務(wù)所社會責任績效問題進行綜合評價，具有重要的理論意義與現(xiàn)實價值，本文將從指標構(gòu)建基本原則出發(fā)，構(gòu)建出切實可行又具有重要意義的指標評價體系，并基于此選擇合適的方法對其進行綜合評價。
二、會計師事務(wù)所社會責任的內(nèi)容
會計師事務(wù)所社會責任的內(nèi)容和范圍包括兩個方面：一是在會計師事務(wù)所的內(nèi)部，應(yīng)構(gòu)造會計師事務(wù)所內(nèi)部各個利益主體之間的和諧氛圍；二是在會計師事務(wù)所外部，要主 動承擔對客戶和對社會其他利益相關(guān)者的義務(wù)。一般包括：1.會計師事務(wù)所對股東的責任。主要表現(xiàn)為應(yīng)該尊重股東權(quán)益、確保股東資金的安全、企業(yè)的信息情況定期向股東公開。2.會計師事務(wù)所對職工的責任。主要包括是否加班、加班工資如何結(jié)算、五險一金的發(fā)放到位程度、員工的晉升。3.會計師事務(wù)所對客戶的責任。主要包括尊重并保守客戶的信息、合法基礎(chǔ)上為客戶提供利益最大化。4.會計師事務(wù)所的其他責任。主要包括遵守政府相關(guān)法律法規(guī)制度，依法納稅，與其他會計師事務(wù)所保持良性競爭的關(guān)系。
三、會計師事務(wù)所社會責任績效指標的構(gòu)建
（一）指標體系構(gòu)建的原則
在綜合已有關(guān)于綜合評價理論與方法的研究成果的基礎(chǔ)上，筆者認為指標的可得性、全面性和有效性，是構(gòu)建會計師事務(wù)所社會責任績效評價指標體系所必須考慮的原則。
1.可得性。所謂可得性，包含兩層含義，一是指標是可以構(gòu)建的，即所構(gòu)建的指標符合經(jīng)濟意義與會計意義，并且符合常理；二是用于測度指標的數(shù)據(jù)是可得的，若所構(gòu)建的指標很好，但缺乏必要的數(shù)據(jù)，則無法對所設(shè)計的合理的指標進行數(shù)字化，顯然無法通過構(gòu)建的評價指標體系進行綜合評價，進而無法反映多個會計師事務(wù)所的社會責任績效情況。顯然，數(shù)據(jù)可得性是會計師事務(wù)所社會責任績效評價指標構(gòu)建的前提。
2.全面性。影響會計師事務(wù)所社會責任績效的因素有很多，既有內(nèi)部因素也有外部因素，既有宏觀因素也有微觀因素，既有社會因素也有自然因素。全面的會計師事務(wù)所社會責任績效評價指標體系，應(yīng)該既要涵蓋會計師事務(wù)所規(guī)模等宏觀自然情況的對比，又要包括會計師事務(wù)所的服務(wù)能力、法律責任和社區(qū)責任等指標。因此，為了使指標體系構(gòu)建能夠滿足全面性原則，應(yīng)該綜合考慮影響會計師事務(wù)所社會責任績效評價的因素。
3.有效性。又稱為可操作性原則，是理論通向?qū)嶋H的橋梁。如果指標體系的設(shè)計符合上述兩個原則，但在實際研究中不具有可操作性，那么研究勢必失敗。
一個好的指標體系的設(shè)計需要同時考慮上述三個原則，既要考慮其比較分析和綜合評價的功能性，又要考慮指標數(shù)據(jù)資料的可得性、實時性等。
（二）評價指標的選擇
筆者從會計師事務(wù)所的經(jīng)濟責任、社會服務(wù)能力、法律責任、社區(qū)責任評價四個方面出發(fā)，構(gòu)建會計師事務(wù)所的社會責任績效評價指標。具體的評價指標體系如表1所示。
（三）指標權(quán)重的選擇
如何確定指標權(quán)重，關(guān)系到能否正確反映評價結(jié)果的重要過程。為了使所選擇的指標能夠真實反映會計師事務(wù)所社會責任績效的基本現(xiàn)狀與重要性程度，本文采用德爾菲法，并結(jié)合我國會計師事務(wù)所履行社會責任的基本情況及突出問題來確定權(quán)重。具體選擇德爾菲法的專家時，我們邀請政府官員、企業(yè)管理專家、咨詢專家以及對該問題有深入研究的教師來共同確定權(quán)重。分別征詢專家對評價指標體系的意見，進行統(tǒng)計處理，并反饋結(jié)果，再經(jīng)過新一輪甚至多輪回的咨詢，專家意見趨于集中時，再分析計算各項指標的權(quán)重。通過多輪的討論，我們最終確定如表1所示的指標權(quán)重。
（四）正負評價指標的轉(zhuǎn)換分析
鑒于本文所構(gòu)建的會計師事務(wù)所社會責任績效評價指標體系中的指標，既有正向指標，也有負向指標，若不加處理地混合起來無法達到指標可比性的目的，為此，有必要對所得的正負向數(shù)據(jù)進行處理，從而使其具有可比性，但對（0，1）變量不進行下述處理。具體方法為：
對于正向指標數(shù)據(jù)，通過公式Y(jié)ij=（Xij-Minij）/（Maxij- Minij）進行標準化處理；對于逆向指標數(shù)據(jù)，通過公式Y(jié)ij=（Maxij- Xij）/（Maxij-Minij）來進行標準化。其中，Xij為該指標數(shù)值，Minij為該指標所有企業(yè)的最小值，Maxij為該指標所有企業(yè)的最大值，Yij為該指標的最終轉(zhuǎn)換值。
在對初始數(shù)據(jù)進行上述處理后，結(jié)合指標的權(quán)重，計算出各會計師事務(wù)所社會責任績效評價綜合得分，并按照分值大小排序出所評估的會計師事務(wù)所的社會責任績效情況。X
參考文獻:
1.孫承飛.基于BSC的農(nóng)業(yè)企業(yè)社會責任績效評價研究[J].重慶科技學院學報（社會科學版），2011，（13）.
2.陽秋林.架構(gòu)我國社會責任會計信息披露的指標分析體系[J].審計與經(jīng)濟研究，2005，（2）.
3.姜萬軍，楊東寧，周長輝.中國民營企業(yè)社會責任評價體系初探[J].統(tǒng)計研究，2006，（1）.
4.辛杰.基于利益相關(guān)者的企業(yè)社會責任指標與表現(xiàn)評價[J].山東社會科學，2008，（11）.
5.溫素彬，方苑.企業(yè)社會責任與財務(wù)績效關(guān)系的實證研究[J].中國工業(yè)經(jīng)濟，2008，（10）.
6.嚴復(fù)海，趙麟.企業(yè)社會責任績效評價指標體系的構(gòu)建[J].生產(chǎn)力研究，2009，（2）.
