山西煤機(jī)制造公司是為煤炭生產(chǎn)企業(yè)提供運(yùn)輸裝備的大型煤機(jī)制造企業(yè)。1998年管理信息系統(tǒng)的建立，成功實(shí)施了當(dāng)時(shí)在西方國(guó)家廣泛應(yīng)用的制造資源計(jì)劃（MRPII）計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)管理上水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)信息時(shí)代的特點(diǎn)與信息化發(fā)展的趨勢(shì)，從2003年7月開(kāi)始，公司又著手在原制造資源計(jì)劃（MRPII）系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)，擴(kuò)展為ERP企業(yè)全面資源管理信息系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)ERP）。新系統(tǒng)將原制造資源計(jì)劃（MRPII）信息系統(tǒng)、CAD輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)、CAPP工藝系統(tǒng)、財(cái)務(wù)成本管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，共實(shí)施了21個(gè)模塊，形成了一個(gè)以經(jīng)營(yíng)為龍頭，以財(cái)務(wù)管理為中心，以生產(chǎn)制造為主線，將產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、工藝、人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷(xiāo)等企業(yè)全部資源納入系統(tǒng)，覆蓋企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流及工作流“四流合一”的管理信息系統(tǒng)，完成了公司的全面資源集成化管理。
ERP系統(tǒng)從2004年5月開(kāi)始正式運(yùn)行，運(yùn)行狀態(tài)良好，全面提升了企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，實(shí)現(xiàn)了整體效率與效益的提高，顯著提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。2004年12月通過(guò)了山西省電子辦組織的專(zhuān)家組對(duì)公司ERP項(xiàng)目實(shí)施的驗(yàn)收，完成了企業(yè)信息化歷程的又一個(gè)飛躍，被山西省科技廳列為18個(gè)示范單位之一。2005年10月，該項(xiàng)目榮獲原國(guó)家信息化產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的“國(guó)家倍增計(jì)劃優(yōu)秀項(xiàng)目”獎(jiǎng)，2008年，公司被評(píng)為全國(guó)IT500強(qiáng)企業(yè)。
公司實(shí)施ERP管理信息系統(tǒng)的實(shí)踐，并不是一帆風(fēng)順的，期間遇到了很多困難和問(wèn)題，如員工的認(rèn)識(shí)問(wèn)題、信息系統(tǒng)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際相銜接的問(wèn)題、企業(yè)內(nèi)部各種資源代碼體系的建立問(wèn)題、各種消耗標(biāo)準(zhǔn)定額的完善問(wèn)題、賬、卡、物一致的問(wèn)題、基層終端在實(shí)踐應(yīng)用中的主動(dòng)性問(wèn)題、傳統(tǒng)手工票據(jù)徹底擺脫的問(wèn)題、決策信息的全方位支持問(wèn)題等，需要企業(yè)在實(shí)踐中不能急功近利，需結(jié)合實(shí)際逐點(diǎn)突破，扎實(shí)推進(jìn)，在不斷取得成效的基礎(chǔ)上建立信心，成功實(shí)施，持續(xù)改進(jìn)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、全員動(dòng)員和參與
ERP的實(shí)施是一項(xiàng)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略工程、系統(tǒng)工程，也是一把手工程。要成功實(shí)施并且有成效，企業(yè)一把手必須充分重視、下定決心、身體力行、全力推動(dòng)。一是對(duì)ERP的內(nèi)涵與管理理念要有深刻的理解，認(rèn)識(shí)到位；二要從內(nèi)心真正想做。ERP不僅改變企業(yè)，也需要管理層接受新的先進(jìn)的管理思想和管理理論，改變領(lǐng)導(dǎo)的思維模式與管理方法，包括改變領(lǐng)導(dǎo)者自己；三是做好資源的配置，成立以一把手為首的組織機(jī)構(gòu)，做到職責(zé)明確，從組織上、機(jī)制上、財(cái)力上給予支持，并實(shí)施動(dòng)態(tài)激勵(lì)與考核，形成問(wèn)題快速解決機(jī)制，才能實(shí)現(xiàn)順利實(shí)施。四是做好動(dòng)員與培訓(xùn)，傳統(tǒng)的管理方式在干部員工的思想中根深蒂固，要迅速進(jìn)行轉(zhuǎn)變，難度很大，需要公司領(lǐng)導(dǎo)班子耐心細(xì)致地做好動(dòng)員工作，轉(zhuǎn)變干部員工的思想觀念，逐步由被動(dòng)接受轉(zhuǎn)為主動(dòng)應(yīng)用，這點(diǎn)很重要。其次就是從骨干做起，在培養(yǎng)鍛煉一批企業(yè)信息化建設(shè)復(fù)合型人才的同時(shí)，以點(diǎn)代面進(jìn)行扎實(shí)的全員培訓(xùn)工作。
二、結(jié)合實(shí)際，科學(xué)規(guī)劃和設(shè)計(jì)系統(tǒng)模塊
實(shí)施ERP信息化工作，要根據(jù)企業(yè)的自身實(shí)際情況與管理目標(biāo)的要求，提出自己的需求，開(kāi)展管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程重組，選擇適合自己的軟件，按確立目標(biāo)，整體規(guī)劃、由易到難、分步實(shí)施、階段到位、持續(xù)改進(jìn)、逐步提升的程序與方法進(jìn)行。在做需求與規(guī)劃時(shí)，尤其應(yīng)關(guān)注以下五個(gè)方面。
1．集團(tuán)公司與子分公司定位的區(qū)別
企業(yè)集團(tuán)公司是以資本紐帶為主聯(lián)合而成的大型經(jīng)濟(jì)組織，主要職能是籌資、投資、利潤(rùn)分配、資本運(yùn)營(yíng)，子分公司是產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)。集團(tuán)公司注重戰(zhàn)略、決策與風(fēng)險(xiǎn)，子分公司注重價(jià)格、成本、利潤(rùn)。
由于職能定位不同、管理重點(diǎn)也就不同。因此，企業(yè)信息化規(guī)劃應(yīng)結(jié)合企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)與管理模式來(lái)制定，在滿(mǎn)足集團(tuán)財(cái)務(wù)與管理需求的同時(shí)，也要滿(mǎn)足企業(yè)子、分公司內(nèi)部管理的要求。
2．企業(yè)信息化與會(huì)計(jì)電算化的區(qū)別（見(jiàn)表1）
企業(yè)管理信息化必須從整個(gè)企業(yè)的角度，而不是僅僅從財(cái)務(wù)管理的角度來(lái)考慮與制定需求規(guī)劃。
3．建立統(tǒng)一的信息化平臺(tái)
從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，管理軟件與設(shè)計(jì)軟件，PDM軟件、財(cái)務(wù)軟件在信息化工作起步時(shí)，最好在同一個(gè)信息管理平臺(tái)上，使用統(tǒng)一、規(guī)范的數(shù)據(jù)庫(kù)與編碼體系，實(shí)現(xiàn)多層次、一體化，避免建設(shè)分散、重復(fù)開(kāi)發(fā)。否則，隨著資料與信息的積累，就有可能形成“信息孤島”，無(wú)法實(shí)現(xiàn)無(wú)縫聯(lián)接，也會(huì)增加未來(lái)管理與工作難度。
4．做好與咨詢(xún)公司、軟件公司的定位
在做信息化功能需求與規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，要依靠咨詢(xún)公司、軟件公司，但不能完全依賴(lài)咨詢(xún)公司、軟件公司，必須由企業(yè)自己做。在細(xì)致調(diào)研、全面分析的基礎(chǔ)上，對(duì)管理現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展做深入的思考，做出的規(guī)劃與設(shè)計(jì)才能做到與企業(yè)實(shí)際結(jié)合，提高信息化系統(tǒng)的針對(duì)性、實(shí)用性與操作性，使其發(fā)揮出應(yīng)有的效果。
5．對(duì)企業(yè)優(yōu)良管理方法的傳承
在開(kāi)展管理創(chuàng)新與業(yè)務(wù)流程重組時(shí)要兼顧企業(yè)優(yōu)良管理方法的傳承。一個(gè)企業(yè)能夠生存與發(fā)展必然有著適合于自身、區(qū)別于別人的文化與管理，即不可模擬的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在做規(guī)劃時(shí)，要把企業(yè)多年積累形成的、成熟的、被實(shí)踐證明的優(yōu)良的管理方法移置內(nèi)嵌到企業(yè)信息化中去。
三、做好財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同、融合
ERP企業(yè)信息化，要以經(jīng)營(yíng)為龍頭，以財(cái)務(wù)管理為中心，以生產(chǎn)制造為主線的系統(tǒng)。財(cái)務(wù)管理是非常重要的一個(gè)方面，是企業(yè)資金流、價(jià)值流的體現(xiàn)。
ERP信息化要做到財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)化、業(yè)務(wù)管理財(cái)務(wù)化。財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)化，使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的邊界不斷拓展，可靠性和相關(guān)性得到了大大加強(qiáng)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)就成為立體的、有生命的；業(yè)務(wù)管理財(cái)務(wù)化，使業(yè)務(wù)活動(dòng)有了價(jià)值觀念，就有了投入與產(chǎn)出的關(guān)系，收入與成本的關(guān)系，財(cái)務(wù)管理就延伸到具體的業(yè)務(wù)工作中，財(cái)務(wù)管理就不僅僅是財(cái)務(wù)人員的事，而成為全體員工的事，實(shí)現(xiàn)了全員管理。
要在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)和人員就必須做好以下四個(gè)方面的工作。
1．早介入、早學(xué)習(xí)
向業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習(xí)、向計(jì)算機(jī)管理人員學(xué)習(xí)：一是了解現(xiàn)代信息知識(shí)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)適應(yīng)信息化發(fā)展要求的一次重大變革，只有比較深入地了解現(xiàn)代信息技術(shù)，才可能做到將現(xiàn)代信息技術(shù)與財(cái)務(wù)管理相融合；二是了解業(yè)務(wù)流程與要求，拓寬視野，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升自身素質(zhì)，成為跨職能復(fù)合人才，便于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的接口；三是結(jié)合企業(yè)實(shí)際與信息化帶來(lái)的會(huì)計(jì)操作手段和核算程序方法改變等一系列歷史性變革，提出財(cái)務(wù)管理的需求，滿(mǎn)足整體設(shè)計(jì)要求，在功能需求中比較全面地體現(xiàn)財(cái)務(wù)與價(jià)值管理的要求，提升會(huì)計(jì)系統(tǒng)的能力。
2．加快企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變
在實(shí)施中，應(yīng)充分利用ERP良好的技術(shù)環(huán)境，使業(yè)務(wù)流與資金流成為有機(jī)整體。通過(guò)在線管理、動(dòng)態(tài)管理，完成財(cái)務(wù)管理由核算型向管理型的跨越，提高企業(yè)與財(cái)務(wù)管理水平，實(shí)現(xiàn)有效管理與監(jiān)控。
3．做好三個(gè)結(jié)合
一是做好與公司戰(zhàn)略的結(jié)合。財(cái)務(wù)信息化戰(zhàn)略要和公司的規(guī)劃、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)一致，做到有機(jī)的銜接，才能有效實(shí)施；二是做好與企業(yè)內(nèi)部控制的結(jié)合，財(cái)政部等5部委制定的《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)定》及配套指引，要求各企業(yè)建立內(nèi)部控制規(guī)范體系，這是一項(xiàng)重要工作，應(yīng)把內(nèi)部控制的要求融入與固化到企業(yè)信息化工作中，體現(xiàn)防范風(fēng)險(xiǎn)的要求，進(jìn)一步提升企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)部管理的需要；三是要做好與企業(yè)各相關(guān)部門(mén)的結(jié)合。信息化是一個(gè)有機(jī)的集成系統(tǒng)，只有和各部門(mén)做好配合與溝通、協(xié)調(diào)與合作，才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的信息集成。
4．滿(mǎn)足財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要
ERP管理信息化的實(shí)質(zhì)是整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的變革，是管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新?，F(xiàn)代公司財(cái)務(wù)管理，需要實(shí)現(xiàn)從利潤(rùn)管理到價(jià)值管理、從日常管理到戰(zhàn)略管理、從經(jīng)營(yíng)者財(cái)務(wù)到投資者財(cái)務(wù)、從部門(mén)財(cái)務(wù)到流程財(cái)務(wù)、從財(cái)務(wù)分析到業(yè)績(jī)管理的轉(zhuǎn)型，把這些理念、內(nèi)容與要求移植到ERP中，才能更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)與人員在企業(yè)管理中的作用。
企業(yè)ERP信息化工程的建立，不代表實(shí)現(xiàn)管理手段的完善。管理不會(huì)是一勞永逸的，隨著企業(yè)的發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境的變化，新的問(wèn)題會(huì)不斷出現(xiàn)。在宏觀經(jīng)濟(jì)趨緩、市場(chǎng)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格下滑、成本上升的情況下，更需要企業(yè)根據(jù)管理與市場(chǎng)對(duì)信息化系統(tǒng)的要求，不斷地進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)，才能滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要，進(jìn)一步提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持企業(yè)平穩(wěn)可持續(xù)的發(fā)展。
