經(jīng)營性企業(yè)文化是指企業(yè)在對外經(jīng)營中所表現(xiàn)出來的價值觀和方法論。經(jīng)營性企業(yè)文化包括內(nèi)在性誠信理念、主動性市場理念、能動性創(chuàng)新理念、自覺性法律理念、理性化雙贏理念、有效性競爭理念等13條重要理念。
企業(yè)經(jīng)營文化是通往商界的成功之路
進(jìn)入21世紀(jì)，企業(yè)經(jīng)營文化的重要性是企業(yè)經(jīng)營文化成為經(jīng)營者口中的熱門詞匯，尤其是在一些成功的跨國企業(yè)和百年企業(yè)影響下，企業(yè)經(jīng)營業(yè)文化成為商界視為通往成功之路的尚方寶劍。不僅大型企業(yè)甚至中小企業(yè)都普遍重視、紛紛建設(shè)自己的企業(yè)經(jīng)營文化，這也成為企業(yè)經(jīng)營業(yè)文化產(chǎn)品。
優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營文化是企業(yè)與員工共同秉承的價值觀、共同遵守的信念和共同實(shí)施的行為方式。那么，產(chǎn)生一個問題，企業(yè)經(jīng)營文化是什么?我認(rèn)為，企業(yè)文化是一種精神，是企業(yè)管理者締造的、隸屬于文化范疇的一種精神，也可以說是一種管理思想和方法。其價值如果得到了企業(yè)成員的廣泛認(rèn)同，便成為一種真正的、得以傳承的企業(yè)經(jīng)營文化。
比如國內(nèi)外就有很多優(yōu)秀的企業(yè)，他們的企業(yè)經(jīng)營文化就做得很好，不僅成為自己員工的共識，也成為企業(yè)的另一個招牌，如崇尚創(chuàng)新精神的海爾。海爾在中國家電業(yè)是少有的能與外資叫板的民族企業(yè)，在20余年的發(fā)展歷程中，海爾已經(jīng)生成特色的文化體系：從觀念到戰(zhàn)略、從人才到技術(shù)、從市場到服務(wù)，海爾的創(chuàng)新不僅成就了企業(yè)的發(fā)展，也得到了員工的廣泛認(rèn)同。又如聯(lián)想的企業(yè)文化，它的核心是責(zé)任意識。講求企業(yè)對社會的責(zé)任，個人對企業(yè)的責(zé)任。青島啤酒的企業(yè)精神是“超越自我，追求卓越”。韓國三星電子的企業(yè)精神是“以人為本，追求卓越”，企業(yè)信念是“以消費(fèi)者需求為永恒追求”。IBM的文化經(jīng)營之道有三點(diǎn)，“必須尊重個人、必須盡可能給予顧客最好的服務(wù)、必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)”。 微軟的企業(yè)文化是“激情文化”，認(rèn)為激情是工作的動力和靈魂?？煽诳蓸返钠髽I(yè)文化更有些家的味道，注重情感的溝通和訴求，擁有這樣一個全球著名品牌的企業(yè)是這樣看待自己的：“品牌，是一種情感”。
談到這里，我們應(yīng)該可以看得出，這些國際巨頭們不同的企業(yè)經(jīng)營文化風(fēng)格了。那么，有了這樣的企業(yè)經(jīng)營文化，作用是什么?我認(rèn)為，這些大企業(yè)的文化對內(nèi)是一種精神的凝聚，對外是一種保障性的宣言。在企業(yè)文化和企業(yè)目標(biāo)的感召下，所有的企業(yè)員工具有了高度的責(zé)任感和統(tǒng)一性，換句話說，就是有了較強(qiáng)的執(zhí)行力，這樣就保障了企業(yè)的高速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時，在這樣的企業(yè)、這樣的員工共同營銷的氛圍下，所推出的產(chǎn)品和服務(wù)就具備了極高的附加值，被消費(fèi)者所信賴。企業(yè)通過企業(yè)經(jīng)文化的理論和實(shí)踐，達(dá)成了多方共贏的結(jié)果。
所以我認(rèn)為，一個好的企業(yè)經(jīng)營業(yè)文化thldl.org.cn要具備三個要素：明確又遠(yuǎn)大的目標(biāo)、正確的價值取向、統(tǒng)一的行為方式。在某種企業(yè)經(jīng)營業(yè)文化產(chǎn)品意義上來說，企業(yè)文化的重要性甚至并不局限于企業(yè)自身，也是對社會具有深遠(yuǎn)影響的大事。經(jīng)過良好的企業(yè)經(jīng)營文化熏陶出來的人才，對社會的重要性也是不言而喻的，因此優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營文化，要講求員工的融入，講求對企業(yè)、對社會、對國家的利益共享。
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