本文根據(jù)安越總經(jīng)理馬爽先生撰文《以財(cái)務(wù)變革為核心的管理創(chuàng)新》及訪談?wù)矶鴣恚ㄔ囊姟渡虡I(yè)評(píng)論》2012年11月號(hào)）
回顧過去，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)歷了幾個(gè)發(fā)展階段，早期是制造為王，生產(chǎn)出來不愁賣；之后是銷售為王，誰能把東西賣出去，誰就掌握了主動(dòng)權(quán)；直到現(xiàn)在，任何單一的競(jìng)爭(zhēng)能力如生產(chǎn)、銷售、技術(shù)、資金等等已不足以維持一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，現(xiàn)在從根本上說是商業(yè)模式和管理模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。所謂模式的競(jìng)爭(zhēng)其就是做到在每個(gè)方面比別人好一點(diǎn)，那么最終形成的結(jié)果就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好一大截。
在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，企業(yè)的管理模式需要解決四個(gè)問題：
第一，客戶需求變化加快，多元化、個(gè)性化特征明顯，澳洋順昌的產(chǎn)品和服務(wù)就很有代表性，這就要求企業(yè)必須做到?jīng)Q策靈活、決策分散以及終端的快速反應(yīng)。然而傳統(tǒng)的管理模式往往受縛于固有的組織結(jié)構(gòu)、固化的制度以及標(biāo)準(zhǔn)化流程，無法及時(shí)滿足市場(chǎng)需求。因此，要化解這一矛盾，必須通過管理模式的轉(zhuǎn)變，提升其應(yīng)變能力。
第二，當(dāng)前很多企業(yè)面臨的是一個(gè)產(chǎn)能過剩、競(jìng)爭(zhēng)充分的市場(chǎng)，企業(yè)過去依賴的單一優(yōu)勢(shì)已經(jīng)無法讓企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，隨之帶來的結(jié)果便是利潤(rùn)率的降低。這就要求企業(yè)必須發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，通過精細(xì)化管理來優(yōu)化產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)策略、降低成本、提升毛利、提高運(yùn)營(yíng)效率，這對(duì)一定規(guī)模企業(yè)來說是很困難的。
第三，在世界性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，企業(yè)資源開始顯得緊張，無論資金、還是人才都比較寶貴。這就要求企業(yè)對(duì)資源的使用效率必須提到很高的高度上。以營(yíng)運(yùn)資金的使用效率為例，由于澳洋順昌所處金屬加工物流行業(yè)利潤(rùn)率不高，其資金收付、存貨流轉(zhuǎn)的效率對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果影響很大，因此努力提高資金的使用效率并將其作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要目標(biāo)，是其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升的重要手段。
第四，當(dāng)前及未來很長(zhǎng)一段時(shí)間企業(yè)都可能面臨一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨緩，消費(fèi)需求增求不振的環(huán)境，假如企業(yè)的增長(zhǎng)目標(biāo)是20％，而行業(yè)增長(zhǎng)只有10％的話，為了增長(zhǎng)這20％，企業(yè)就必須虎口搶食，用更好的產(chǎn)品和服務(wù)來搶奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的份額。而為了提供更好的產(chǎn)品和更好的服務(wù)，不僅要求企業(yè)對(duì)服務(wù)進(jìn)行更多投入，更要從企業(yè)管理層面對(duì)終端員工給予驅(qū)動(dòng)機(jī)制的保障與支持。讓終端員工更有動(dòng)力、更用心地做產(chǎn)品和服務(wù)。
總之，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求和企業(yè)現(xiàn)狀之間的矛盾客觀存在，不管是決策靈活化、管理精細(xì)化、注重資源使用效率、還是基于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的激勵(lì)機(jī)制，都需要企業(yè)改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思路，創(chuàng)新管理模式來獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而管理會(huì)計(jì)的思想正是解決這個(gè)矛盾的切入點(diǎn)。沒有管理會(huì)計(jì)思想就無法實(shí)現(xiàn)真正的精細(xì)化管理。換句話說，只有真正實(shí)現(xiàn)了以管理會(huì)計(jì)思想為核心的財(cái)務(wù)變革，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理模式的變革。
其實(shí)不管一個(gè)集團(tuán)多復(fù)雜，要想管好它，如果失去了財(cái)務(wù)這條線是不行的。財(cái)務(wù)是什么，如果把財(cái)務(wù)比作一個(gè)人，財(cái)務(wù)就是感覺器官，不管任何地方出了事情，通過感覺器官都能讓大腦知道；同時(shí)大腦想什么或有什么指令通過這個(gè)神經(jīng)系統(tǒng)來傳達(dá)，而且這個(gè)神經(jīng)系統(tǒng)要有效。財(cái)務(wù)是控制資源的，如果我們財(cái)務(wù)有這個(gè)能力的話，就像牽線木偶一樣，線控制在手里，木偶就像企業(yè)，手怎么動(dòng)，企業(yè)就怎么動(dòng)。
財(cái)務(wù)管理和信息系統(tǒng)，是商業(yè)模式成功的兩大支撐。海爾之所以能夠獲得成功，就是他們把管理會(huì)計(jì)的思想用到了極致。我們每個(gè)企業(yè)也都可以做同樣的事情，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略從財(cái)務(wù)出發(fā)，最終的業(yè)績(jī)也通過財(cái)務(wù)衡量。
本文根據(jù)安越總經(jīng)理馬爽先生撰文《以財(cái)務(wù)變革為核心的管理創(chuàng)新》及訪談?wù)矶鴣恚ㄔ囊姟渡虡I(yè)評(píng)論》2012年11月號(hào)）
