——專訪中國財(cái)務(wù)經(jīng)營俱樂部創(chuàng)始人唐文勤
2008年金融危機(jī)爆發(fā)后，美國很多公司的CEO紛紛下臺(tái)，CFO們臨危受命。無論是股東、員工，甚至CFO本人，都希望能用自己的專業(yè)知識(shí)，幫助公司化解危局、開拓業(yè)務(wù)。于是，CFO的新角色——“價(jià)值創(chuàng)造者”一時(shí)間成為大家熱議的話題。后危機(jī)時(shí)代，國際經(jīng)濟(jì)走勢“哀鴻一片”，面對“歐債危機(jī)”、“融資難”、“結(jié)構(gòu)性減稅”等一系列財(cái)經(jīng)熱詞，身為企業(yè)財(cái)務(wù)掌舵人的CFO，該如何準(zhǔn)確定位自己的新角色，幫助企業(yè)從容應(yīng)對？
中國財(cái)務(wù)精英俱樂部（CFEC）創(chuàng)始人唐文勤進(jìn)行了專訪，請他從專業(yè)角度解釋了“價(jià)值創(chuàng)造者”的真正內(nèi)涵、必備的能力，以及如何與公司其他部門有效溝通。
現(xiàn)在，“價(jià)值創(chuàng)造者”在CFO中間算是一個(gè)熱詞了，你曾經(jīng)也提過，CFO要從“財(cái)務(wù)控制者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟r(jià)值創(chuàng)造者”，請問，這兩種角色的具體涵義是什么？
這兩個(gè)角色其實(shí)可以用一個(gè)詞語來概括——開源節(jié)流。過去，很多CFO都比較重視“節(jié)流”這部分，每天的主要工作就是幫助企業(yè)節(jié)約成本、節(jié)稅，甚至有的CFO一直以來都干著財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作。這就是“財(cái)務(wù)控制者”！如果從業(yè)務(wù)部門的角度來看，“財(cái)務(wù)控制者”就是在業(yè)務(wù)開展過程中從財(cái)務(wù)角度對業(yè)務(wù)部門進(jìn)行約束、控制的這么一個(gè)角色。
而“開源”則是立足于成為業(yè)務(wù)部門乃至整個(gè)公司的合作伙伴，給予財(cái)務(wù)支持，幫助更好地開展業(yè)務(wù)。在公司層面而言，就是在類似融資并購等項(xiàng)目中，從財(cái)務(wù)的專業(yè)角度評(píng)估并購公司的資產(chǎn)質(zhì)量、剝離它們的非核心業(yè)務(wù)，等等。總而言之，CFO是要從“控制”轉(zhuǎn)變成“支持”和“伙伴”！
對于CFO而言，要成為“價(jià)值創(chuàng)造者”，需要具備哪些能力呢？
對于能做到CFO這個(gè)職位的人而言，說實(shí)話在財(cái)務(wù)專業(yè)技能上，應(yīng)該是完全能夠勝任的。所以我認(rèn)為最為關(guān)鍵的是要具有高情商，也就是soft skill。說的再通俗些，就是人際交往的能力。
我見過一些財(cái)務(wù)總監(jiān)，整天就是悶在辦公室里不愿意出來與人交流，他們很快就會(huì)被年輕的更善溝通的CFO所取代。因?yàn)镃FO的職位要求他們必須走出去與銀行、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、海關(guān)、財(cái)政、稅務(wù)，甚至VC、PE等打交道。在涉及到并購等項(xiàng)目時(shí)，CFO還有可能會(huì)成為談判中的關(guān)鍵人物，這些都需要很強(qiáng)的人際交往能力。
所以如果說CFO的角色轉(zhuǎn)換過程中，最大的障礙其實(shí)是來自CFO自己，他們必須與時(shí)俱進(jìn)，走出去與人交流。
但是在人們的普遍觀念中，搞財(cái)務(wù)的人總是謹(jǐn)小慎微、不茍言笑的。
確實(shí)是這樣。謹(jǐn)慎、保守、正直，是我總結(jié)的財(cái)務(wù)人員的幾個(gè)基本性格特征。不過我也經(jīng)常講另一句話：性格決定命運(yùn)。一旦坐到了CFO這個(gè)位置，你就必須走出去多交流，包括與同行的交流，了解他們都在做什么、怎么做的，從中吸取經(jīng)驗(yàn)。這比你一個(gè)人關(guān)在房間里看書瞎琢磨強(qiáng)多了。也就是說，無論你的性格有多內(nèi)向、不善言談，一旦成為了CFO，就必須努力提高自己的人際交往能力。
此外，CFO這個(gè)職位在一個(gè)企業(yè)中是比較尷尬的，一方面他要保持中立，幫助公司看住“財(cái)務(wù)大門”；另一方面又要配合各部門的工作。這其實(shí)是比較“扭曲”的角色，因?yàn)橐３制胶獠蝗菀祝绻c業(yè)務(wù)部門關(guān)系過于親近，就很容易喪失財(cái)務(wù)的獨(dú)立性。
那么基于CFO的這種尷尬處境，他們應(yīng)該如何更好地進(jìn)行跨部門溝通呢？
我覺得要確保CFO順暢地與其他部門進(jìn)行溝通，關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變大家對CFO的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)——“他是來控制我們的”，也就是我們剛才討論的從“財(cái)務(wù)控制者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟r(jià)值創(chuàng)造者”。
從CFO的角度來說，除了在日常工作中逐步進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，讓大家看到這種轉(zhuǎn)變以外，還必須在溝通中，不斷向業(yè)務(wù)部門強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：大家都是為了公司的共同目標(biāo)在努力，這中間沒有“控制”，只有“支持”與“合作”。
能不能從你個(gè)人的經(jīng)歷來談?wù)?，作為CEO如何來幫助CFO成功完成角色轉(zhuǎn)換？
CEO首先要理解CFO的職能，然后才能充當(dāng)協(xié)調(diào)者，來協(xié)調(diào)CFO與各部門的關(guān)系，幫助他們更好地發(fā)展業(yè)務(wù)。
其實(shí)對于“價(jià)值創(chuàng)造者”這個(gè)概念，大家還都是在不斷的摸索中。實(shí)踐中也沒有人總結(jié)出一個(gè)比較系統(tǒng)的模式。從中國財(cái)務(wù)精英俱樂部(CFEC)這幾年舉辦的各種論壇、沙龍活動(dòng)中，各位CFO們也只是分享了各自的一些比較好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而已。我想再過幾年，當(dāng)我們累積了更多的最佳實(shí)踐以后，或許能夠總結(jié)出一個(gè)比較成熟的模式，為CFO的角色轉(zhuǎn)變提供更好地支持與幫助。
