為了將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處，江都農(nóng)村商業(yè)銀行切實(shí)將服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)客戶(hù)作為工作著力點(diǎn)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)、簡(jiǎn)化流程，全力支持小微企業(yè)、服務(wù)“三農(nóng)”。
該行積極開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)，行領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入各支行、社區(qū)、企業(yè)以及老百姓家里了解情況，并對(duì)意見(jiàn)和建議進(jìn)行匯總梳理，及時(shí)分配到相關(guān)部門(mén)予以解決；同時(shí)，定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，聽(tīng)取對(duì)于“四風(fēng)”等情況的意見(jiàn)和建議；召開(kāi)青年員工座談會(huì)，慰問(wèn)退休老職工和困難員工，定期對(duì)結(jié)對(duì)幫扶村進(jìn)行走訪，查看幫扶村項(xiàng)目建設(shè)和實(shí)施情況。
該行堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，將農(nóng)村地區(qū)作為發(fā)展主陣地，深耕細(xì)作農(nóng)村金融市場(chǎng)，助推農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，深入推進(jìn)“金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)”工程，實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)“村村通”全覆蓋，惠及全區(qū)21萬(wàn)戶(hù)家庭、68萬(wàn)戶(hù)農(nóng)民。
為了把有限的信貸資源用在滿(mǎn)足農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)需要上，該行集中力量，重點(diǎn)支持農(nóng)民發(fā)展特色種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、林果業(yè)等，同時(shí)創(chuàng)新金融產(chǎn)品，開(kāi)辦農(nóng)村集體土地流轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)、林權(quán)質(zhì)押貸款，化解農(nóng)民擔(dān)保難問(wèn)題，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。
該行立足差異化、特色化、地域化經(jīng)營(yíng)，與他行實(shí)施錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，著重扶持轄區(qū)內(nèi)中小微企業(yè)發(fā)展。該行著重解決“融資難”問(wèn)題，緊緊圍繞“兩個(gè)不低于”目標(biāo)，重點(diǎn)服務(wù)好中小微企業(yè)和10-20萬(wàn)元區(qū)間的個(gè)人貸款，不斷做大做實(shí)貸款客戶(hù)基礎(chǔ)。2013年，該行新增貸款20億元全部用于中小企業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
深入實(shí)際走群眾路線，扎扎實(shí)實(shí)為老百姓服務(wù)，這是該行一直不變的服務(wù)理念。為了給老百姓提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，該行積極加大資金投入，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的外觀形象、服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了改造；同時(shí)，加強(qiáng)員工服務(wù)禮儀、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)形象、服務(wù)效率的管理，努力打造一支高效優(yōu)質(zhì)的員工隊(duì)伍；加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、知識(shí)水平等技能培訓(xùn)，開(kāi)展業(yè)務(wù)技能比賽及知識(shí)競(jìng)賽；加大手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、支付寶卡通等電子銀行的推廣，積極開(kāi)展“挑戰(zhàn)自我、舞動(dòng)青春”電子銀行暑期大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
鄭 翔
