【案例分析題一】
麗島實(shí)業(yè)是香港一家餐飲企業(yè)集團(tuán)，已經(jīng)在香港經(jīng)營餐飲業(yè)30余年。麗島實(shí)業(yè)在香港開設(shè)了20多家“麗島大酒樓”、“麗島皇宮”等命名的傳統(tǒng)粵菜酒樓，麗島實(shí)業(yè)的酒樓面向中、高檔消費(fèi)者，雖然菜式價格高于一般粵菜酒樓，但其菜式以高質(zhì)量取勝，生意門庭若市，已經(jīng)形成了一批忠實(shí)的老客戶。“麗島”品牌酒樓已經(jīng)成為香港傳統(tǒng)粵菜的著名品牌，占有較高的市場份額。
麗島實(shí)業(yè)的大股東蔡大福已臨近退休年齡，其女兒蔡家倫在取得工商管理碩士學(xué)位后已經(jīng)在麗島實(shí)業(yè)工作了一段時間，蔡大福隨后任命蔡家倫為麗島實(shí)業(yè)的總經(jīng)理。
蔡家倫認(rèn)為，為保持并提高盈利能力，麗島實(shí)業(yè)必須改變企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營方式。蔡家倫將其父親一直采用的穩(wěn)定型戰(zhàn)略變革為成長型戰(zhàn)略，并采取了一系列的變革措施。
麗島實(shí)業(yè)與某銀行結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，凡使用該銀行發(fā)行食用卡在麗島實(shí)業(yè)的粵菜酒樓結(jié)賬均可獲得9折優(yōu)惠，另外，對消費(fèi)滿3000元的顧客派發(fā)禮券，可于下次用餐時免費(fèi)獲得一碗魚翅。同時，各酒樓在不同月份推出廣東不同地區(qū)的傳統(tǒng)粵菜專題系列。例如，1月份為順德菜，2月份為潮州菜，3月份肇慶菜等。各酒樓還按季節(jié)和傳統(tǒng)節(jié)日推出麗島品牌的粽子、月餅、年糕等，并銷售各種調(diào)料，供顧客購買回家食用等。
除此之外，麗島實(shí)業(yè)的酒樓營業(yè)區(qū)域從中環(huán)商業(yè)區(qū)及富裕住宅區(qū)擴(kuò)大到各大型中產(chǎn)階層住宅區(qū)。為了避免破壞麗島實(shí)業(yè)一貫的高檔形象，所有在中產(chǎn)階層住宅區(qū)新開設(shè)的粵菜酒樓均不使用“麗島”名稱，而是各自使用不同的名稱，如彩云樓、九月花、金月居等。
蔡家倫同時意識到，年輕人喜歡嘗新。為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場，蔡家倫招聘了一批有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的員工，以不同名稱開設(shè)了京菜、川菜、上海菜等不同地方風(fēng)格的酒樓，而且還將菜系拓展到日本菜、韓國菜、越南菜等外國特色餐飲。
在快餐店方面，蔡家倫在最高檔次的商業(yè)和辦公大樓內(nèi)開設(shè)多家新的高檔快餐店，店名不使用“麗島”，而改用“朝九晚五”。與麗島品牌快餐店及其競爭對手的檔次不同，這些“朝九晚五”快餐店裝修高尚豪華，主要面向高薪白領(lǐng)階層，銷售高質(zhì)量快餐菜式和健康食品，因此價格偏高。為吸引原顧客群以外的家庭主婦及學(xué)生顧客，現(xiàn)有的麗島品牌快餐店還在非繁忙時段推出了各類優(yōu)惠套餐。
由于酒樓和快餐店數(shù)量的快速增加，麗島實(shí)業(yè)在數(shù)量和品種上對食品原料的需求都大幅增加。為了確保穩(wěn)定的食品原料供應(yīng)，削弱競爭對手的食品原料供應(yīng)，蔡家倫收購了麗島實(shí)業(yè)的兩家主要食品原料供應(yīng)商。
要求：
（1）簡要分析蔡大福采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的原因。
（2）逐一簡述成長型戰(zhàn)略的具體分類。結(jié)合蔡家倫戰(zhàn)略變革的具體措施，分析每項(xiàng)具體變革措施所屬的成長型戰(zhàn)略的具體類型。
【參考答案及分析】
（1）麗島實(shí)業(yè)已經(jīng)在香港經(jīng)營餐飲業(yè)30余年，其菜式以高質(zhì)量取勝，生意門庭若市，形成了一批忠實(shí)的老客戶?！胞悕u”品牌酒樓已經(jīng)成為香港傳統(tǒng)粵菜的著名品牌，占有較高的市場份額。蔡大福臨近退休年齡而希望麗島實(shí)業(yè)保持現(xiàn)有的市場份額，因此蔡大福對麗島實(shí)業(yè)采用了穩(wěn)定型戰(zhàn)略。
（2）成長型戰(zhàn)略主要包括三種基本類型：一體化、密集型和多元化。
①一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對具有優(yōu)勢的業(yè)務(wù)，沿其經(jīng)營鏈條的縱向或橫向擴(kuò)大業(yè)務(wù)的深度和廣度，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。一體化戰(zhàn)略分為縱向及橫向兩種。
蔡家倫收購食材供應(yīng)商是向后的縱向一體化戰(zhàn)略。
②密集型戰(zhàn)略是指企業(yè)充分利用現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的潛力，強(qiáng)化現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)競爭地位的戰(zhàn)略。密集型戰(zhàn)略可進(jìn)一步細(xì)分為市場滲透、產(chǎn)品開發(fā)和市場開發(fā)等三種類型。
1）麗島實(shí)業(yè)酒樓所用的信用卡折扣及贈送魚翅方法，正是市場滲透戰(zhàn)略。
2）麗島實(shí)業(yè)粵菜酒樓推出粽子、月餅及調(diào)料等是推出新產(chǎn)品的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，而其推出廣東各地方的傳統(tǒng)特色菜系列則是改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，提供不同形式粵菜的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。
3）以不同品牌將麗島實(shí)業(yè)的粵菜酒樓開進(jìn)中產(chǎn)住宅區(qū)是市場開發(fā)。麗島實(shí)業(yè)快餐店以新的優(yōu)惠套餐在非繁忙時段吸引新的主婦顧客群是一種結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)(優(yōu)惠套餐)的市場開發(fā)戰(zhàn)略。在高檔商場和辦公大樓開設(shè)不同品牌的高檔快餐店亦是一種市場開發(fā)戰(zhàn)略。
③多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有市場和產(chǎn)品不同的領(lǐng)域，即在新市場開發(fā)新產(chǎn)品。多元化包括相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化兩種。
麗島實(shí)業(yè)以不同名稱開設(shè)中國各地方菜式酒樓，以及開設(shè)其他國家菜式的餐館均為多元化戰(zhàn)略。
【案例分析題二】
大龍汽車有限公司總部位于中國內(nèi)地，成立于1992年，由國內(nèi)某汽車集團(tuán)與法國A公司合資組建，合資雙方各占50%的股份。大龍公司在引進(jìn)法國A公司最新產(chǎn)品和技術(shù)的同時，不斷加強(qiáng)自主創(chuàng)新和自主研發(fā)能力的提升，實(shí)現(xiàn)了由產(chǎn)品引進(jìn)到技術(shù)輸出的飛躍。
目前中國汽車產(chǎn)業(yè)廠商數(shù)量較多。除原有若干廠商外，一些其他產(chǎn)業(yè)巨頭也已進(jìn)入汽車產(chǎn)業(yè)。汽車產(chǎn)業(yè)既屬于資本技術(shù)密集型，也屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，具有明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。
整個產(chǎn)業(yè)高端產(chǎn)品的差異性較為明顯，而低端產(chǎn)品差異性表現(xiàn)不明顯。生產(chǎn)時對專用性加工設(shè)備、裝配線和專用型技術(shù)人才的依賴較大。老品牌已經(jīng)占據(jù)了大部分的渠道資源，在目前情況下，新企業(yè)建立自己的供應(yīng)者體系和經(jīng)銷商體系將越來越難。
汽車本身包含了很多零部件，圍繞這些零部件的提供，中國也形成了一個龐大的汽車零部件產(chǎn)業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)零部件企業(yè)共有2萬多家，其中規(guī)模以上汽車零部件企業(yè)近8000家。
汽車零配件產(chǎn)業(yè)的集中程度明顯低于乘用車制造產(chǎn)業(yè)的集中程度。與零部件廠商相比，整車生產(chǎn)企業(yè)的品牌效應(yīng)更高，采購規(guī)模很大，企業(yè)實(shí)力更強(qiáng)，因此配件廠商的生存很大程度上依賴于整車生產(chǎn)企業(yè)。而且一些大的汽車生產(chǎn)企業(yè)零部件自給率也很高，平均自產(chǎn)率達(dá)到50%～60%。
2011年大龍公司開始加大整車出口，計(jì)劃在未來三年內(nèi)出口所占比重達(dá)到45%。同時，在越南建立了合資企業(yè)，利用當(dāng)?shù)亓畠r的勞動力資源和便利的海上運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品當(dāng)?shù)厣a(chǎn)當(dāng)?shù)劁N售，并可出口到其他國家。
越南汽車業(yè)整體水平并不高。長期以來，越南汽車業(yè)受高關(guān)稅保護(hù)，2004年以前關(guān)稅高達(dá)300%，近年來為把汽車銷售市場做大，帶動汽車工業(yè)的發(fā)展，關(guān)稅在逐年降低。越南政府還提供了稅收、貸款等多方面的優(yōu)惠政策，鼓勵外國企業(yè)在越南投資建廠。2001～2010年，越南經(jīng)濟(jì)年均增長速度達(dá)到7.2%，2010年人均GDP為1162美元，雖然整體不富裕，但老百姓對汽車消費(fèi)的要求很高，他們寧愿坐公共汽車，也不愿意開質(zhì)量差、外觀不美的私家車。
要求：
（1）指出五種競爭力模型中除替代品和購買者議價能力之外的其他“三力”，并根據(jù)上述資料對此“三力”進(jìn)行分析；
（2）簡要分析大龍公司在越南建立合資企業(yè)需要分析的政治因素、經(jīng)濟(jì)因素和社會文化因素。
【參考答案及分析】
（1）波特五種競爭力模型中的五力分別是：①潛在進(jìn)入者的威脅；②供應(yīng)者的議價能力；③購買者的議價能力；④替代產(chǎn)品的威脅；⑤同業(yè)競爭者的競爭強(qiáng)度。
潛在新進(jìn)入者的威脅相對較低。主要表現(xiàn)為汽車產(chǎn)業(yè)既屬于資本技術(shù)密集型，也屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，具有明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。整個產(chǎn)業(yè)高端產(chǎn)品的差異性較為明顯，消費(fèi)者對汽車現(xiàn)有品牌的認(rèn)知度和忠誠度均已慢慢形成。老品牌已經(jīng)占據(jù)了大部分的渠道資源，在目前情況下，新企業(yè)建立自己的供應(yīng)者體系和經(jīng)銷商體系將越來越難。
供應(yīng)者的議價能力較低。主要表現(xiàn)為汽車零配件產(chǎn)業(yè)的集中程度明顯低于乘用車制造產(chǎn)業(yè)的集中程度。與零部件廠商相比，整車生產(chǎn)企業(yè)的品牌效應(yīng)更高，采購規(guī)模很大，企業(yè)實(shí)力更強(qiáng)，因此，整車生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)常是零配件生產(chǎn)企業(yè)的重要用戶，配件廠商的生存很大程度上依賴于整車生產(chǎn)企業(yè)。而且一些大的汽車生產(chǎn)企業(yè)零部件自給率也很高，平均自產(chǎn)率達(dá)到50%～60%。
同業(yè)競爭激烈。主要表現(xiàn)為目前中國汽車產(chǎn)業(yè)廠商數(shù)量較多，還有一些其他產(chǎn)業(yè)巨頭也已進(jìn)入汽車產(chǎn)業(yè)，國內(nèi)市場銷售減速。汽車產(chǎn)業(yè)屬于資本技術(shù)密集型，固定成本較高。生產(chǎn)時對專用性加工設(shè)備、裝配線和專用型技術(shù)人才的依賴較大，導(dǎo)致退出壁壘較高。
（2）政治因素：越南政局的穩(wěn)定性；執(zhí)政黨對待國外企業(yè)的態(tài)度(越南政府持歡迎，鼓勵態(tài)度)；執(zhí)政黨推行的政策(越南政府鼓勵汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提供稅收、貸款等多方面的優(yōu)惠政策)；越南各政治利益集團(tuán)對企業(yè)活動的影響。
經(jīng)濟(jì)因素：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平(2001～2010年，越南經(jīng)濟(jì)年均增長速度達(dá)到7.2%，2010年人均GDP為1162美元，有利于汽車消費(fèi)的發(fā)展)；當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況(越南不斷降低關(guān)稅水平，此外，還要考慮匯率、利率、通貨膨脹率等因素)；其他一般經(jīng)濟(jì)條件(越南廉價的勞動力資源)。
社會文化因素：生活方式(越南消費(fèi)者生活方式在不斷改變，增加汽車消費(fèi))；文化價值觀(雖然整體不富裕，但老百姓對汽車消費(fèi)的要求很高。他們寧愿坐公共汽車，也不愿意開質(zhì)量差、外觀不美的私家車)。
【案例分析題三】
一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)。除了口味以49.0%的比率排在購買因素的第1位之外，有38.5%的消費(fèi)者關(guān)注方便面的品質(zhì)；關(guān)注品牌和價格的消費(fèi)者比率分別為30.5%和27.0%；關(guān)注方便面的配料和面的彈性的消費(fèi)者比率也分別達(dá)到26.5%和26.0%，同時還分別有18.5%和17.0%的消費(fèi)者更關(guān)注方便面的營養(yǎng)和衛(wèi)生。
K牌方便面在我國方便面市場占據(jù)1/3左右的市場份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃，在某個細(xì)分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢，借此在方便面市場做強(qiáng)做大。
（1）品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過非**的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場區(qū)隔，使W牌方便面很快成為方便面市場知名品牌。
（2）產(chǎn)品賣點(diǎn)差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產(chǎn)品的新賣點(diǎn)，與K牌方便面在產(chǎn)品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。
（3）產(chǎn)品口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過推出新的產(chǎn)品口味，與K牌方便面等產(chǎn)品在口味方面形成了差異，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同，產(chǎn)品銷量迅速增加，同時提升了T牌方便面的整體品牌形象。
要求：
（1）根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示的信息，你認(rèn)為在方便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰(zhàn)略？為什么？
（2）W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是什么樣的競爭戰(zhàn)略。
【參考答案及分析】
（1）根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示的信息，在方便面市場競爭適宜采用差異化戰(zhàn)略。原因：
①產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可：方便面在品牌、產(chǎn)品、市場和銷售等方面能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化，而且實(shí)踐表明這種差異化能夠被消費(fèi)者接受；
②顧客的需求是多樣化的：我國消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)。除了口味以49.0%的比率排在購買因素的第1位之外，有38.5%的消費(fèi)者關(guān)注方便面的品質(zhì)；關(guān)注品牌和價格的消費(fèi)者比率分別為30.5%和27.0%；關(guān)注方便面的配料和面的彈性的消費(fèi)者比率也分別達(dá)到26.5%和26.0%，同時還分別有18.5%和17.0%的消費(fèi)者更關(guān)注方便面的營養(yǎng)和衛(wèi)生；
③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點(diǎn)。
（2）K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃，在某個細(xì)分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢。因此，W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是集中差異化戰(zhàn)略。
【案例分析題四】
為緩解中小企業(yè)融資難的問題，2007年銀監(jiān)會提出大力發(fā)展新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)——村鎮(zhèn)銀行，提高對縣城、鄉(xiāng)村的金融服務(wù)水平，出臺法規(guī)放寬村鎮(zhèn)銀行的準(zhǔn)入條件，并給予一定的稅收優(yōu)惠，以促進(jìn)農(nóng)村金融業(yè)的發(fā)展。
在此背景下，2011年3月甲省君盛村鎮(zhèn)銀行成立。君盛村鎮(zhèn)銀行的主要客戶為甲省小微企業(yè)和農(nóng)戶。成立之初，君盛銀行面臨不少困難：
第一，君盛經(jīng)營以存貸款業(yè)務(wù)為主，中間業(yè)務(wù)很少。當(dāng)?shù)厝司杖氲?、誠信度不高、保險(xiǎn)和信貸擔(dān)保發(fā)展滯后等因素制約了君盛業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第二，村鎮(zhèn)銀行作為新生事物，品牌認(rèn)可度、社會公信度和信譽(yù)度都還不高。
第三，適合村鎮(zhèn)銀行特點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端機(jī)和ATM機(jī)等設(shè)備供應(yīng)產(chǎn)量不足，村鎮(zhèn)銀行的支付清算系統(tǒng)因?yàn)榧夹g(shù)原因不能納入同城支付結(jié)算系統(tǒng)、征信系統(tǒng)。
第四，國有銀行享受的一些優(yōu)惠政策沒有給予村鎮(zhèn)銀行。
為了在農(nóng)村金融市場上謀求發(fā)展，君盛銀行采取了一系列措施，首先，根據(jù)業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)特征，針對小型企業(yè)、微型企業(yè)、農(nóng)戶個人三類不同客戶設(shè)計(jì)了不同特點(diǎn)的貸款產(chǎn)品，利率明顯比民間借貸低，抵押品制度靈活，認(rèn)可將其他銀行禁止抵押的集體土地、機(jī)器等作為抵押品，而且按抵押品的全部價值發(fā)放貸款（其他銀行按6折抵押品價值發(fā)放貸款），降低了客戶的貸款成本。其次，君盛銀行加大媒體宣傳力度，客戶代表經(jīng)常深入一線，****，發(fā)展新客戶和維系老客戶。
此外，為了解決服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少的問題，君盛在甲省很多縣陸續(xù)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)，并同國有銀行的縣支行加強(qiáng)業(yè)務(wù)來往，共享渠道和客戶資源，擴(kuò)大小微企業(yè)貸款和農(nóng)戶貸款。
要求：運(yùn)用PEST分析方法，簡要分析君盛銀行面臨的宏觀環(huán)境。
【參考答案及分析】
按照PEST分析法，君盛銀行面臨的宏觀環(huán)境因素可以概括為以下四類，即：
（1）政治和法律因素：為緩解中小企業(yè)融資難的問題，2007年銀監(jiān)會提出大力發(fā)展新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)——村鎮(zhèn)銀行，提高對縣城、鄉(xiāng)村的金融服務(wù)水平，出臺法規(guī)放寬村鎮(zhèn)銀行的準(zhǔn)入條件，并給予一定的稅收優(yōu)惠，以促進(jìn)農(nóng)村金融業(yè)的發(fā)展。國有銀行享受的一些優(yōu)惠政策沒有給予村鎮(zhèn)銀行。
（2）經(jīng)濟(jì)因素：村鎮(zhèn)銀行以存貸款業(yè)務(wù)為主，中間業(yè)務(wù)很少。村鎮(zhèn)銀行所在當(dāng)?shù)厝司杖氲?、保險(xiǎn)和信貸擔(dān)保發(fā)展滯后等因素制約了村鎮(zhèn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
（3）社會和文化因素：村鎮(zhèn)銀行作為新生事物，品牌認(rèn)可度、社會公信度和信譽(yù)度都還不高。
（4）技術(shù)因素：適合村鎮(zhèn)銀行特點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端機(jī)和ATM機(jī)等設(shè)備供應(yīng)產(chǎn)量不足，村鎮(zhèn)銀行的支付清算系統(tǒng)因?yàn)榧夹g(shù)原因不能納入同城支付結(jié)算系統(tǒng)、征信系統(tǒng)。
【案例分析題五】
東華財(cái)險(xiǎn)大慶分公司的前身是Ｗ保險(xiǎn)大慶分公司，公司主營業(yè)務(wù)包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)在內(nèi)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，東華財(cái)險(xiǎn)大慶分公司屬于東華財(cái)險(xiǎn)公司的三級機(jī)構(gòu)，處在保險(xiǎn)市場的前端, 依托大慶油田高速發(fā)展的區(qū)域經(jīng)濟(jì)，在主營業(yè)務(wù)方面不斷取得突破，在業(yè)務(wù)規(guī)模上更是取得了迅猛發(fā)展，在社會影響力方面也屢創(chuàng)佳績，社會認(rèn)可度不斷提升，社會影響力不斷擴(kuò)大，先后被評為全市最佳行風(fēng)單位和最佳誠信單位。
2010年東華財(cái)險(xiǎn)大慶分公司保費(fèi)收入突破4億元，在全國地市級分公司業(yè)務(wù)規(guī)模排名中列居100位，在大慶財(cái)險(xiǎn)市場中所占份額位居第一。2010年集團(tuán)公司以財(cái)務(wù)預(yù)算管理為龍頭、以無現(xiàn)金收付為重點(diǎn)對全系統(tǒng)的資金實(shí)行集中統(tǒng)一配置。東華財(cái)險(xiǎn)大慶分公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作主要由財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)編制和上報(bào),各相關(guān)部門負(fù)責(zé)編制本部門的財(cái)務(wù)預(yù)算并報(bào)財(cái)務(wù)中心匯總，財(cái)務(wù)集中管理后上級機(jī)構(gòu)對其財(cái)務(wù)預(yù)算編制和執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核。東華財(cái)險(xiǎn)大慶分公司執(zhí)行總、省級公司的考核辦法，即實(shí)行上級公司對下級公司的考核。
財(cái)務(wù)預(yù)算考核的手段主要是按資金劃撥凈額計(jì)算利息或罰息以及按資金沉淀量收取資金占用費(fèi)。
要求：
（1）簡述管理控制的主要模式。
（2）簡要分析東華財(cái)險(xiǎn)大慶分公司采用的管理控制模式，以及該模式的優(yōu)缺點(diǎn)。
【參考答案及分析】
（1）管理控制的模式包括：制度控制模式、預(yù)算控制模式、評價控制模式和激勵控制模式。
（2）東華財(cái)險(xiǎn)大慶分公司采用的管理控制模式是預(yù)算控制模式。預(yù)算控制模式的優(yōu)點(diǎn)：
①企業(yè)行為量化標(biāo)準(zhǔn)明確；
②企業(yè)總體目標(biāo)與個體目標(biāo)緊密銜接；
③突出過程控制，可及時發(fā)現(xiàn)問題、糾正編差。
缺點(diǎn)：
①預(yù)算制定比較復(fù)雜；
②在某種程度上限制了管理者及職工的主觀能動性；
③預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)剛性使控制不能隨著環(huán)境變化而變化。
【案例分析題六】
美國福特汽車公司是世界最大的汽車企業(yè)之一。由亨利·福特先生創(chuàng)立于1903年，總部設(shè)在美國密歇根州迪爾伯恩市。福特汽車的商標(biāo)是來自創(chuàng)辦人亨利·福特常用的簽名字體。福特汽車公司全球雇員24.5萬，制造和裝配業(yè)務(wù)的近100家工廠遍及全球，產(chǎn)品行銷全球6大洲200多個國家和地區(qū)。
福特汽車集團(tuán)在經(jīng)歷了10余年的全面擴(kuò)張之后，由于市場變化及公司競爭力下降，業(yè)績?nèi)嫦禄＜瘓F(tuán)進(jìn)行了重大戰(zhàn)略調(diào)整，即從戰(zhàn)略擴(kuò)張改為戰(zhàn)略收縮，只專注于北美市場，專注于其自有的核心品牌，以改變該集團(tuán)地域性品牌分割狀態(tài)。集團(tuán)相繼出售了旗下幾個歐洲高端品牌。
要求：
（1）簡述收縮型戰(zhàn)略的含義及包含的類型。
（2）簡要分析F汽車集團(tuán)選擇的收縮型戰(zhàn)略的類型含義，以及實(shí)施該戰(zhàn)略的主要目的。
【參考答案及分析】
（1）收縮型戰(zhàn)略，也稱為撤退型戰(zhàn)略或緊縮型戰(zhàn)略，是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，在一定時期內(nèi)縮小生產(chǎn)規(guī)模或取消某些產(chǎn)品生產(chǎn)的一種戰(zhàn)略。收縮型戰(zhàn)略包括扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。
（2）放棄戰(zhàn)略，或稱適應(yīng)性收縮戰(zhàn)略，是指企業(yè)賣掉其下屬的某個戰(zhàn)略經(jīng)營單位（如子公司或某一部門），或?qū)⑵髽I(yè)的一個主要部門轉(zhuǎn)讓、出賣或停止經(jīng)營。這是在企業(yè)采取轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略無效時而采取的收縮戰(zhàn)略。
實(shí)施放棄戰(zhàn)略的主要目的：去掉經(jīng)營贅瘤，收回資金，集中資源，加強(qiáng)其他部門的經(jīng)營實(shí)力，或者利用獲得的資源發(fā)展新的事業(yè)領(lǐng)域，或者用來改善企業(yè)的經(jīng)營素質(zhì)，抓住更大的發(fā)展機(jī)會。
