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本文作者主要從兩個方面闡述了21世紀管理會計的新發(fā)展。一方面從管理會計新概念的角度入手，提出了管理會計發(fā)展中的四個新概念：顧客價值，價值鏈，核心能力和資源規(guī)劃。其中，價值鏈構成了企業(yè)的生命鏈，是企業(yè)具有生命價值的基礎。核心能力理論是對價值鏈理論的發(fā)展，是一個技能和技術的集合體，是競爭戰(zhàn)略理論的延伸和發(fā)展，是戰(zhàn)略管理思想在管理會計中的重要體現(xiàn)。企業(yè)資源規(guī)劃是在網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展的推動下發(fā)展起來的。
另一方面，作者從管理會計發(fā)展的新趨勢角度提出了三個方面的新認識：1.企業(yè)只有在顧客需求導向下，將組織機構，產(chǎn)品和服務，激勵和約束制度等緊密結合起來，才能實現(xiàn)消費者，決策者，生產(chǎn)者的結合，建立一種以顧客為中心的信息管理系統(tǒng)；2.企業(yè)只有將財務指標與非財務指標結合起來進行綜合評價，才能全面，系統(tǒng)地考評其經(jīng)營績效情況。3.在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)面臨的環(huán)境越來越復雜，預測企業(yè)未來狀況以及未來現(xiàn)金流量不能只依靠過去的信息，應體現(xiàn)信息的大范圍和長遠性的特征。這種認識是網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下管理會計價值觀的一個重要特征。
（張妍整理自《財務與會計導刊》上半月•實務讀本2006年第12期，作者：鄧紅）