一、互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)
“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”即傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)采用移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù),改造原有產(chǎn)品及研發(fā)生產(chǎn)方式,與“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、“工業(yè)4.0”的內(nèi)涵一致。2014年,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會工業(yè)應(yīng)用委員會等國家級產(chǎn)業(yè)組織宣告成立,一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)手工業(yè)企業(yè)開始了中國版“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”實踐,“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”的大幕已拉開。
“移動互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”。借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),傳統(tǒng)制造廠商可以在汽車、家電、配飾等工業(yè)產(chǎn)品上增加網(wǎng)絡(luò)軟硬件模塊,實現(xiàn)用戶遠(yuǎn)程操控、數(shù)據(jù)自動采集分析等功能,極大地改善了工業(yè)產(chǎn)品的使用體驗。這類產(chǎn)品已大量面世,2014年中國智能可穿戴設(shè)備市場規(guī)模達(dá)到了22億元人民幣。兒童防走丟智能鞋、兒童衛(wèi)士智能手表等設(shè)備可以隨時定位兒童位置,并可通過手機(jī)軟件查詢。智能血壓計、智能體重儀、智能手環(huán)等健康設(shè)備對用戶的健康指標(biāo)可以實現(xiàn)實時監(jiān)測,自動分析并給出建議。
“云計算+工業(yè)”?;谠朴嬎慵夹g(shù),一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打造了統(tǒng)一的智能產(chǎn)品軟件服務(wù)平臺,為不同廠商生產(chǎn)的智能硬件設(shè)備提供統(tǒng)一的軟件服務(wù)和技術(shù)支持,優(yōu)化用戶的使用體驗,并實現(xiàn)各產(chǎn)品的互聯(lián)互通,產(chǎn)生協(xié)同價值。百度開放了創(chuàng)新智能硬件合作計劃Baidu Inside,針對納入合作的創(chuàng)新硬件提供云存儲、圖片識別、LBS等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力支持。京東也推出了JD+計劃和京東智能云,開放了云服務(wù)和其他數(shù)據(jù)處理技術(shù),同時推出一款超級App,用戶使用一個賬號就能控制家中多款智能硬件產(chǎn)品。
“物聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”。運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),工業(yè)企業(yè)可以將機(jī)器等生產(chǎn)設(shè)施接入互聯(lián)網(wǎng),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化物理設(shè)備系統(tǒng)(CPS),進(jìn)而使各生產(chǎn)設(shè)備能夠自動交換信息、觸發(fā)動作和實施控制。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有助于加快生產(chǎn)制造實時數(shù)據(jù)信息的感知、傳送和分析,加快生產(chǎn)資源的優(yōu)化配置。華為為中亞天然氣管道提供的“數(shù)字化油氣管道”集成通信解決方案,有效地將管道與壓縮機(jī)站、計量站、主控中心實時鏈接,管理人員在北京就能實時了解千里之外的管道現(xiàn)場情況,有助于合理制訂檢修計劃,大幅節(jié)約運維資金。
“網(wǎng)絡(luò)眾包+工業(yè)”。在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,企業(yè)通過自建或借助現(xiàn)有的“眾包”平臺,可以發(fā)布研發(fā)創(chuàng)意需求,廣泛收集客戶和外部人員的想法與智慧,大大擴(kuò)展了創(chuàng)意來源。工業(yè)和信息化部信息中心搭建了“創(chuàng)客中國”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺,鏈接創(chuàng)客的創(chuàng)新能力與工業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新需求,為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)眾包提供了可靠的第三方平臺。小米、美的、海爾等企業(yè)也各自構(gòu)建了不同類型的互聯(lián)網(wǎng)眾包平臺,對接用戶需求與全球研發(fā)資源,征集產(chǎn)品創(chuàng)意和技術(shù)解決方案。
“互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式+工業(yè)”?;ヂ?lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來的變革,不僅在新技術(shù)應(yīng)用,而且已經(jīng)引發(fā)商業(yè)模式的大變革。隨著工業(yè)產(chǎn)品接入互聯(lián)網(wǎng),生產(chǎn)企業(yè)可以依托產(chǎn)品提供服務(wù),企業(yè)的收入來源也將從銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向“銷售產(chǎn)品+提供服務(wù)”,獲取持續(xù)收入。三一重工已經(jīng)在設(shè)備上增加了通信功能,目前已經(jīng)有超過10萬臺設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)與三一企業(yè)控制中心及快速反應(yīng)團(tuán)隊連接。企業(yè)控制中心可以運用3G網(wǎng)絡(luò)、視頻遠(yuǎn)程故障診斷等信息服務(wù)系統(tǒng),遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,并基于工業(yè)大數(shù)據(jù)實現(xiàn)故障預(yù)警,有針對性地提供維修等服務(wù),實現(xiàn)了“服務(wù)型制造”。
二、互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)
商貿(mào)領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)融合的歷史相對較長,多年來,電子商務(wù)業(yè)務(wù)伴隨著我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一同發(fā)展壯大,目前仍處于快速發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級的階段,發(fā)展前景廣闊。
近年來我國B2B電子商務(wù)保持了平穩(wěn)較快增長,2014年B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)收入規(guī)模達(dá)192.2億元人民幣,增長28.34%;交易規(guī)模達(dá)9.4萬億元人民幣,增長15.37%。同時,B2B電商業(yè)務(wù)也正在逐步轉(zhuǎn)型升級,目前主要的平臺仍以提供廣告、品牌推廣、詢盤等信息服務(wù)為主。阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、華強(qiáng)電子網(wǎng)等多家B2B平臺開展了針對企業(yè)的“團(tuán)購”、“促銷”等活動,培育企業(yè)的在線交易和支付習(xí)慣。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一種方式就是主動將銷售渠道互聯(lián)網(wǎng)化,并實現(xiàn)“從工廠直達(dá)顧客(F2C)”。通過自己建立電子商務(wù)平臺,企業(yè)不僅可以減少渠道環(huán)節(jié)、降低銷售費用,更可以和顧客建立直接聯(lián)系,了解顧客具體特征,進(jìn)而為細(xì)分客戶群體精準(zhǔn)開發(fā)差異化、個性化產(chǎn)品。海爾公司的“海爾商城”為消費者提供新品首發(fā)、產(chǎn)品定制等差異化服務(wù),并在家電渠道服務(wù)行業(yè)中率先支持送裝同步服務(wù)。通過運用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),海爾的日日順物流已經(jīng)實現(xiàn)全國直接配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)級客戶,并在1500多個區(qū)縣實現(xiàn)24小時內(nèi)限時達(dá)。
跨境電商是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場的重要落腳點。近年來,跨境電子商務(wù)發(fā)展較快,互聯(lián)網(wǎng)對于出口企業(yè)的助力作用越來越明顯。截至2014年,我國跨境電子商務(wù)試點進(jìn)出口額已突破30億元。一大批跨境電子商務(wù)平臺走向成熟。外貿(mào)B2C網(wǎng)站蘭亭集勢2014年前三季度服裝品類的凈營業(yè)收入達(dá)到3700萬美元,同比增速達(dá)到103.9%;訂單數(shù)及客戶數(shù)同比增速均超過50%。
三、互聯(lián)網(wǎng)+金融
“融資難、融資貴”是長期制約我國實體經(jīng)濟(jì),尤其是中小微企業(yè)發(fā)展的瓶頸?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+金融”可以整合企業(yè)經(jīng)營的數(shù)據(jù)信息,使金融機(jī)構(gòu)低成本、快速地了解借款企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,有效降低借貸雙方信息不對稱程度,進(jìn)而提升貸款效率。“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的融合主要有以下幾種模式:
1.互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融。該業(yè)務(wù)與電子商務(wù)緊密結(jié)合,阿里巴巴、蘇寧、京東等大型電子商務(wù)企業(yè)紛紛自行或與銀行合作開展此項業(yè)務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)基于大數(shù)據(jù)技術(shù),在放貸前可以通過分析借款人歷史交易記錄,迅速識別風(fēng)險,確定信貸額度,借貸效率極高;在放貸后,可以對借款人的資金流、商品流、信息流實現(xiàn)持續(xù)閉環(huán)監(jiān)控,有力降低了貸款風(fēng)險,進(jìn)而降低利息費用,讓利于借款企業(yè),很受小微企業(yè)的歡迎。
2.P2P網(wǎng)絡(luò)信貸。近兩年,我國P2P網(wǎng)絡(luò)信貸市場出現(xiàn)了爆炸式增長,無論是平臺規(guī)模、信貸資金,還是參與人數(shù)、社會影響都有較大進(jìn)步。據(jù)統(tǒng)計,2014年,P2P平臺數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1575家,全年成交金額2528億元。P2P規(guī)模的飛速發(fā)展為中小微企業(yè)融資開拓了新的融資渠道,也為居民進(jìn)行資產(chǎn)配置提供了新的平臺。
3.眾籌。眾籌這種融資模式具有融資門檻低、融資成本低、期限和回報形式靈活等特點,是初創(chuàng)型企業(yè)除天使投資之外的重要融資渠道。目前,我國已成立的眾籌平臺已經(jīng)超過100家,其中約六成為商品眾籌平臺,純股權(quán)眾籌約占兩成,其余為混合型平臺。
4.互聯(lián)網(wǎng)銀行。2014年,互聯(lián)網(wǎng)銀行落地,標(biāo)志著“互聯(lián)網(wǎng)+金融”融合進(jìn)入了新階段。騰訊任大股東的深圳前海微眾銀行已于2014年12月開業(yè);阿里巴巴任大股東的浙江網(wǎng)商銀行也已獲批。這兩家銀行主要依托互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營,主要客戶定位為小微企業(yè)和個人。互聯(lián)網(wǎng)銀行將依靠獨特的商業(yè)模式與傳統(tǒng)銀行展開差異化競爭,進(jìn)而有望帶動整個銀行業(yè)的變革。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的問題和挑戰(zhàn)
“互聯(lián)網(wǎng)+”在給人們帶來諸多便捷和機(jī)遇的同時,也帶來了許多的問題和挑戰(zhàn)。
首先,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合對信息安全的要求極高。如果出現(xiàn)安全問題,不僅會帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失,還有可能危及國家利益和人民生命安全。從這個角度來說,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是把雙刃劍。在優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、為生活帶來便利的同時,一旦在技術(shù)漏洞、人員管理、數(shù)據(jù)備份等某個環(huán)節(jié)稍有閃失,就會出現(xiàn)滿盤皆輸?shù)木置妗?br />
其次,“互聯(lián)網(wǎng)+”模式所需要的數(shù)據(jù)開放程度不夠。一方面國家、行業(yè)、企業(yè)以鄰為壑,各自為戰(zhàn),通過獨立標(biāo)準(zhǔn)和封閉技術(shù)系統(tǒng)阻擋網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通和數(shù)據(jù)流動;另一方面,公共數(shù)據(jù)分散在政府各個部門中不成體系,而且部門壁壘森嚴(yán),存在難打通、數(shù)據(jù)開放不足等問題。數(shù)據(jù)的開放不足會阻礙創(chuàng)新,而數(shù)據(jù)的過分開放則又會帶來安全隱患。所以政府部門需要在保證信息安全的前提下,更多地開放數(shù)據(jù),找到其中的平衡點。
最后,“互聯(lián)網(wǎng)+”迅速發(fā)展也暴露并放大了一些傳統(tǒng)行業(yè)存在的風(fēng)險。由于在互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)向融合產(chǎn)生的新運營模式發(fā)展迅猛,而相關(guān)的法律法規(guī)以及其他制度都相對來說不夠完善,導(dǎo)致一些企業(yè)鋌而走險,對風(fēng)險未加以足夠的控制。以互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)為例,互聯(lián)網(wǎng)金融是個嶄新的行業(yè),沒有充足的經(jīng)驗可以借鑒,目前的準(zhǔn)入門檻低、發(fā)展良莠不齊。信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操控風(fēng)險相比于傳統(tǒng)金融行業(yè)更大、并且沒有標(biāo)準(zhǔn)化的風(fēng)控體系,出現(xiàn)了一些經(jīng)營不善、跑路等現(xiàn)象。在互聯(lián)網(wǎng)金融飛速發(fā)展的同時,如何完善中國互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管、做好互聯(lián)網(wǎng)金融征信系統(tǒng)、建立嚴(yán)格的風(fēng)控體系,這些問題都急需解決。
促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的政策建議
“互聯(lián)網(wǎng)+”第一次納入國家經(jīng)濟(jì)的頂層設(shè)計,對于整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),乃至中國經(jīng)濟(jì)社會的創(chuàng)新發(fā)展意義重大。為此應(yīng)從頂層設(shè)計層面制定“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略,推動“互聯(lián)網(wǎng)+”健康發(fā)展的指導(dǎo)意見盡快出臺,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與各產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新,在技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、政策等多個方面實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的充分對接,并加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建立。
1.持續(xù)優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施,加速向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型?;ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和布局全面優(yōu)化提升將進(jìn)一步增強(qiáng)寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的支撐能力,改善互聯(lián)網(wǎng)用戶的上網(wǎng)體驗,并將優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)布局,提高全網(wǎng)的通信質(zhì)量和安全性能。同時,還將帶動移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新興產(chǎn)業(yè)的規(guī)模集聚和創(chuàng)新突破,為促進(jìn)當(dāng)?shù)睾椭苓叺貐^(qū)經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型升級和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮積極作用。
2.促進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)及信息化發(fā)展、建議數(shù)據(jù)開放并制定相應(yīng)法律和政策。隨著云計算模式的興起以及社交網(wǎng)絡(luò)、移動計算和傳感器等新渠道和技術(shù)不斷涌現(xiàn),數(shù)字信息的類型和來源變得愈加復(fù)雜,規(guī)模急劇擴(kuò)大,大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來。我國信息化法制建設(shè)中,應(yīng)緊緊抓住該歷史機(jī)遇,制定大數(shù)據(jù)開放相關(guān)立法及政策,積極開展大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用,充分發(fā)揮示范效應(yīng),促進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及我國信息化建設(shè)。
3.盡快制定和完善針對電商平臺的法律法規(guī),創(chuàng)新監(jiān)管方式。政府應(yīng)盡快制定和完善針對電商平臺的法律法規(guī),創(chuàng)新監(jiān)管方式,對線上商品和服務(wù)的授權(quán)準(zhǔn)入、流通交易、監(jiān)督售后、安全保障等方面加強(qiáng)規(guī)范和監(jiān)管。同時,加快創(chuàng)建線上線下一體化的稅收征管環(huán)境,完善電商平臺在社會責(zé)任方面履行義務(wù)。建議立法層面建立與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的平臺責(zé)任制度,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動國家信息化。
4.積極鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),釋放就業(yè)壓力。實施好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃,支持到新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)。深入實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略行動計劃,堅決打擊侵權(quán)行為,切實保護(hù)發(fā)明創(chuàng)造,讓創(chuàng)新之樹枝繁葉茂。加快科技成果使用處置和收益管理改革,使創(chuàng)新人才分享成果收益。要落實和完善高新技術(shù)企業(yè)扶持等普惠性政策,鼓勵企業(yè)增加創(chuàng)新投入。
5.盡快出臺《網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略》,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全立法。黨的十八大報告中指出“高度關(guān)注海洋、太空、網(wǎng)絡(luò)空間安全,是關(guān)系到國家利益的三個重要方面”。國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心監(jiān)測顯示,2014年,網(wǎng)頁仿冒等經(jīng)濟(jì)信息安全相關(guān)的威脅數(shù)量繼續(xù)呈大幅增長趨勢,體現(xiàn)出攻擊者明顯的逐利性。建議我國盡快出《網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略》,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全頂層設(shè)計,完善網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)立法。