2016年4月8日我們新疆第五期會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才第三次集中培訓(xùn)班在廈門國家會(huì)計(jì)學(xué)院正式開始，開篇講座《管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理理論發(fā)展動(dòng)態(tài)》和《管理會(huì)計(jì)新思維》可謂緊緊把握國家大力推行管理會(huì)計(jì)工作的時(shí)代背景，更切中當(dāng)前我們企業(yè)單位財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)工作的核心訴求，暨南大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)系黎文靖教授提出的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)從企業(yè)價(jià)值最大化到服務(wù)于用戶為中心的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略升華令人耳目一新，廈門國家會(huì)計(jì)學(xué)院蔡劍輝教授論述的從財(cái)務(wù)預(yù)算到戰(zhàn)略預(yù)算、從消減成本到價(jià)值創(chuàng)造等管理會(huì)計(jì)新思維更引起了我們對(duì)財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)工作的思考，無論從財(cái)務(wù)管理理論高度，還是對(duì)財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)工作角度而言，都對(duì)我們當(dāng)前面臨經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，財(cái)務(wù)管理工作隨之面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)諸多問題的解決具有很好的指導(dǎo)意義，我們必須在理論指導(dǎo)下，創(chuàng)新思維模式，實(shí)踐管理會(huì)計(jì)，不斷促進(jìn)財(cái)務(wù)管理水平的提升。
一、關(guān)于財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的再認(rèn)識(shí)。
眾所周知，財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是企業(yè)價(jià)值最大化，或稱股東財(cái)富最大化，對(duì)上市公司而言，就是企業(yè)市值最大化。但是站在廣義財(cái)務(wù)管理理論框架下，面對(duì)當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)狀況、公司特征和個(gè)人行為的變化，尤其是商業(yè)環(huán)境的日新月異，互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展，對(duì)公司研發(fā)模式、生產(chǎn)模式、銷售模式及服務(wù)模式都造成巨大沖擊，為此暨南大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)系黎文靖教授提出了當(dāng)前財(cái)務(wù)管理目標(biāo)變化發(fā)展的新趨勢(shì)，即財(cái)務(wù)管理目標(biāo)正在從企業(yè)價(jià)值最大化橫向擴(kuò)充為各方利益最大化，縱向首先發(fā)展為生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值最大化，最終要確立財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略合一，即財(cái)務(wù)管理也必須將服務(wù)于用戶為中心作為首要目標(biāo)。
通過學(xué)習(xí)思考，上述暨南大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)系黎文靖教授提出的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)從企業(yè)價(jià)值最大化到服務(wù)于用戶為中心的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略升華確實(shí)給人不小震撼，財(cái)務(wù)管理確實(shí)不能脫離當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)狀況、公司特征和個(gè)人行為的變化，目標(biāo)必須在以企業(yè)價(jià)值最大化的基礎(chǔ)上不斷升華，那么當(dāng)前什么問題對(duì)企業(yè)發(fā)展和價(jià)值創(chuàng)造最重要呢，我想應(yīng)該是商業(yè)模式、技術(shù)與創(chuàng)新，當(dāng)然還有戰(zhàn)略，已不再是公司治理代理問題、預(yù)算資源配置、合并收購等問題，從這個(gè)角度而言，我們就不難理解為什么財(cái)務(wù)管理目標(biāo)縱向首先發(fā)展為生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值最大化，因?yàn)楫?dāng)前商業(yè)模式已成為價(jià)值創(chuàng)造的核心，正如彼得德魯克所說“現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)”，那么在這個(gè)變化的過程中，財(cái)務(wù)管理就必須適應(yīng)發(fā)展，基于商業(yè)模式創(chuàng)新去謀求生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值最大化，其核心更是通過服務(wù)用戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值提升，即也必須以服務(wù)于用戶為中心作為財(cái)務(wù)管理首要目標(biāo)。
二、關(guān)于管理會(huì)計(jì)新思維的理解。
何謂管理會(huì)計(jì)，簡(jiǎn)單的說，管理會(huì)計(jì)就是從傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中分離出來與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)并列的，著重為企業(yè)改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的一個(gè)企業(yè)會(huì)計(jì)分支，其基本內(nèi)容包括：成本管理、預(yù)算管理、績效管理及對(duì)標(biāo)管理等內(nèi)容。根據(jù)國家財(cái)政部規(guī)劃安排，計(jì)劃用8-10年時(shí)間建立健全中國管理會(huì)計(jì)體系，我想這將對(duì)我們所從事的未來財(cái)務(wù)管理事業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)而積極的影響，本次新疆會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才培訓(xùn)班開篇即安排《管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理理論發(fā)展動(dòng)態(tài)》和《管理會(huì)計(jì)新思維》的專題講座正是滿足了我們實(shí)務(wù)財(cái)務(wù)管理工作的需要，按照“任何工作推進(jìn)必須思想理論理念先行”的規(guī)律，我們必須深入學(xué)習(xí)理解并掌握管理會(huì)計(jì)的新思想、新理論，創(chuàng)新管理會(huì)議新思維，以指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐。
1、從削減成本到價(jià)值創(chuàng)造。
從蔡劍輝教授對(duì)蘋果公司業(yè)績領(lǐng)先與成本狀況的對(duì)標(biāo)分析，我們看到了蘋果公司成功實(shí)踐了“低成本的差異化”藍(lán)海戰(zhàn)略，尤其是其2010-2014年研發(fā)費(fèi)用、銷售費(fèi)用一般支出和管理費(fèi)用占營收平均比分別僅為2.5%、6.68%，遠(yuǎn)低于三星等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的事實(shí)發(fā)人深省，究其原因正是其基于價(jià)值創(chuàng)造的商業(yè)模式和成本管理模式所決定的。蘋果公司創(chuàng)造了獨(dú)特的商業(yè)模式，即基于APPLE終端和平臺(tái)的組合式產(chǎn)品差異化、不以終端而是以音樂和手機(jī)軟件為下載獲得持續(xù)重復(fù)的利潤、研發(fā)和銷售充分利用戰(zhàn)略聯(lián)盟，由此其形成了基于價(jià)值鏈的成本管理體系，包括控制銷售成本的硬件體驗(yàn)店銷售模式、軟件代理銷售模式，控制一般成本的OEM代加工模式，控制管理成本的簡(jiǎn)化組織機(jī)構(gòu)，正所謂不是簡(jiǎn)單地人為削減成本，而是基于戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)造的結(jié)構(gòu)化成本管理。
2、從財(cái)務(wù)預(yù)算到戰(zhàn)略預(yù)算。
財(cái)務(wù)預(yù)算必須服務(wù)于戰(zhàn)略，因此也就有了所謂的“戰(zhàn)略預(yù)算”，應(yīng)該說戰(zhàn)略預(yù)算不是一個(gè)新理念，但直接使用“戰(zhàn)略預(yù)算”名詞對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算管理還是很有意義的，從廣義而言，我想戰(zhàn)略預(yù)算也就是基于戰(zhàn)略的全面預(yù)算管理，即預(yù)算與公司戰(zhàn)略的有機(jī)結(jié)合，如美國西南航空公司通過卓有成效的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略管理實(shí)現(xiàn)了其“把高速公路上的客流搬到天上來“的43年保持盈利的戰(zhàn)略目標(biāo)；從狹義講，戰(zhàn)略預(yù)算一定是對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)有重要作用的資源分配預(yù)算或驅(qū)動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵因素預(yù)算。
3、從結(jié)果控制到過程控制。
管理會(huì)計(jì)要形成體系，更好的發(fā)揮成本管控的作用，必須從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的結(jié)果反映監(jiān)督向過程控制轉(zhuǎn)變。如何實(shí)現(xiàn)過程控制，這就要管理會(huì)計(jì)通過豐富和實(shí)踐控制手段實(shí)施前置財(cái)務(wù)管理，包括開展目標(biāo)成本管理、實(shí)施ABM作業(yè)成本管理、建立高效的“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單電腦化“的四化管控體系、完善異常管理運(yùn)作模式。
4、從單一績效到綜合績效。
眾所周知，財(cái)務(wù)績效指標(biāo)由于其屬歷史指標(biāo)、具有短期激勵(lì)、僅注重結(jié)果等局限性，因此現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)評(píng)價(jià)一定是基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的綜合績效管理，而不再是單純的財(cái)務(wù)績效管理，其中戰(zhàn)略地圖和平衡計(jì)分卡是實(shí)現(xiàn)綜合績效管理的重要工具，也就是我們必須實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)的平衡管理，包括財(cái)務(wù)層面的長短期矛盾平衡、公司成本管控與客戶價(jià)值提升平衡、內(nèi)部流程與價(jià)值創(chuàng)造平衡、學(xué)習(xí)與成本層面人力資本、信息資本、組織資本投入運(yùn)營平衡。
5、從業(yè)績標(biāo)桿到流程標(biāo)桿。
標(biāo)桿管理即對(duì)標(biāo)管理，本身是管理會(huì)計(jì)常用的一種方法，但傳統(tǒng)的標(biāo)桿選擇主要是突出業(yè)績結(jié)果的內(nèi)部性標(biāo)桿、競(jìng)爭(zhēng)性標(biāo)桿、非競(jìng)爭(zhēng)性標(biāo)桿、功能性標(biāo)桿，但由于現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)突出過程管理、價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素管理、業(yè)財(cái)融合管理，因此管理會(huì)計(jì)的標(biāo)桿管理也必須從重視結(jié)果的業(yè)績標(biāo)桿管理向突出過程的流程標(biāo)桿管理轉(zhuǎn)變。所謂流程性標(biāo)桿對(duì)比的就是不同行業(yè)具有不同功能、流程的組織，即看起來完全不同的組織進(jìn)行流程運(yùn)作效率對(duì)標(biāo)，需要關(guān)注的關(guān)鍵因素是流程效能和效率、績效推動(dòng)因素、改進(jìn)舉措等。
6、從邊界管理到無邊界管理。
任何一個(gè)具有部門、機(jī)構(gòu)和崗位組織內(nèi)部，都會(huì)有部門、機(jī)構(gòu)和崗位的職能邊界，也就是說明傳統(tǒng)的經(jīng)營管理一定是有邊界的管理，那么為什么蔡劍輝教授會(huì)將無邊界管理作為管理會(huì)計(jì)新思維提出來呢？原因就在與傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)下的管理會(huì)計(jì)的核心領(lǐng)域全面預(yù)算管理由于存在垂直邊界、水平邊界、外部邊界、地理邊界、心里邊界，而導(dǎo)致預(yù)算信息與決策權(quán)分立、預(yù)算與業(yè)務(wù)兩張皮、預(yù)算不能有效支撐企業(yè)開展跨邊界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、職能重置預(yù)算成本高昂、員工預(yù)算主體責(zé)任意識(shí)淡薄等問題，因此我認(rèn)為在管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中提出“無邊界管理”，更多的是理念性指導(dǎo)意義，即要求我們從事管理會(huì)計(jì)必須樹立無邊界管理的理念。
三、如何基于財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的管理會(huì)計(jì)新思維開展財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)工作。
（一）財(cái)務(wù)管理需樹立基于價(jià)值創(chuàng)造的服務(wù)于用戶的理念。
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化，無論是現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理理論，還是企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)，都明確提出財(cái)務(wù)管理必須從會(huì)計(jì)核算型向決策支撐型轉(zhuǎn)變，尤其是管理會(huì)計(jì)從誕生的那一天起，就將自己定位于“為企業(yè)改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)”，因此我們必須鄭重的提出財(cái)務(wù)管理必須樹立服務(wù)的理念，直接的狹義的服務(wù)對(duì)象無疑是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所說的利益相關(guān)者，但更重要的是企業(yè)管理層和其他業(yè)務(wù)運(yùn)營部門，間接的廣義的服務(wù)對(duì)象就一定要延伸到最終企業(yè)服務(wù)的用戶，也就是說我們每一項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作也必須圍繞提升客戶服務(wù)水平、提升客戶價(jià)值開展，進(jìn)而提升企業(yè)的價(jià)值，而不能簡(jiǎn)單地以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)或短期利潤作為唯一的評(píng)價(jià)管控標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部門和財(cái)務(wù)人員必須樹立基于價(jià)值創(chuàng)造的服務(wù)于用戶的理念，在財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)中，我們既要在財(cái)經(jīng)法規(guī)紀(jì)律面前“敢于說不”，但在企業(yè)變革創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展中還要“善于說行”。
（二）以價(jià)值創(chuàng)造的管理會(huì)計(jì)新思維為引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理升級(jí)，積極推進(jìn)管理會(huì)計(jì)工作開展。
1、深化財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化價(jià)值管理。
當(dāng)前財(cái)務(wù)部門要加快轉(zhuǎn)型，踐行和支撐公司深化改革和互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的各項(xiàng)舉措，要采用互聯(lián)網(wǎng)思維，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具和方法，扁平化集約支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地和業(yè)務(wù)發(fā)展。 如預(yù)算管理工作要以大財(cái)務(wù)視角拓寬管理內(nèi)涵，以大成本理念統(tǒng)籌管理配置資源，建立優(yōu)化以價(jià)值為核心的全面預(yù)算管理體系，實(shí)施戰(zhàn)略預(yù)算配置，以大數(shù)據(jù)工具支撐財(cái)務(wù)分析，服務(wù)管理決策，合力推動(dòng)企業(yè)價(jià)值提升；成本管理工作要根據(jù)企業(yè)實(shí)際實(shí)施低成本差異化戰(zhàn)略，開展目標(biāo)成本管理、作業(yè)成本管理、結(jié)構(gòu)化成本管理；資產(chǎn)管理工作也要深入開展資產(chǎn)價(jià)值提升工作，提高資產(chǎn)影響力水平，實(shí)施無邊界管理，積極發(fā)揮財(cái)務(wù)在資產(chǎn)全生命周期管理中的價(jià)值引領(lǐng)作用。
2、主動(dòng)做好業(yè)務(wù)部門的服務(wù)支撐工作。
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，財(cái)務(wù)部門和財(cái)務(wù)人員要始終將做好支撐服務(wù)作為深入推進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要工作，在加強(qiáng)現(xiàn)有財(cái)務(wù)管控職能的基礎(chǔ)上，大力實(shí)施財(cái)務(wù)前置工作，努力支撐企業(yè)全業(yè)務(wù)運(yùn)營，重點(diǎn)圍繞新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、新商業(yè)模式，積極接應(yīng)業(yè)務(wù)部門需求，努力做好服務(wù)支撐，積極參與企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營銷、客戶管理、產(chǎn)品管理、投資及資產(chǎn)管理等經(jīng)營活動(dòng)。
3、積極宣傳管理會(huì)計(jì)價(jià)值創(chuàng)造理念，因地制宜實(shí)踐管理會(huì)計(jì)工具和方法，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理水平不斷提升。
企業(yè)要做百年老店，要實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青，全員就必須要樹立價(jià)值管理和價(jià)值創(chuàng)造的理念。我們財(cái)務(wù)管理人員要借勢(shì)用勢(shì)，在國家大力推廣管理會(huì)計(jì)的大背景下，積極做好管理會(huì)計(jì)價(jià)值創(chuàng)造核心理念的宣貫，要因地制宜實(shí)踐管理會(huì)計(jì)工具和方法，要抓住預(yù)算管理、資源配置、成本管理、業(yè)績考核等核心內(nèi)容，將戰(zhàn)略預(yù)算引入全面預(yù)算管理、實(shí)施作業(yè)成本管理、推行基于戰(zhàn)略地圖和平衡計(jì)分卡的業(yè)績考核體系、發(fā)展基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的財(cái)務(wù)分析，只要以問題為導(dǎo)向、聚焦管理重點(diǎn)，持之以恒，不斷改進(jìn)，就一定能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理升級(jí)，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平不斷提升，充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要作用。
