“我們學(xué)校會(huì)統(tǒng)計(jì)每位學(xué)生在食堂使用一卡通消費(fèi)的情況，對(duì)滿足相應(yīng)貧困認(rèn)定條件的學(xué)生，經(jīng)核實(shí)后自動(dòng)發(fā)放生活補(bǔ)助?！比涨?，中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)（下稱“中科大”）的杜同學(xué)，在某社交平臺(tái)分享了中科大通過(guò)財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)分析對(duì)貧困生進(jìn)行“隱形補(bǔ)助”，使貧困生更有尊嚴(yán)的做法，引起社會(huì)各界的關(guān)注。
據(jù)記者了解，開(kāi)展“隱形補(bǔ)助”工作，主要基于中科大財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)的充分運(yùn)用。而隨著信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新發(fā)展，財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)在行政事業(yè)單位中的運(yùn)用領(lǐng)域日趨廣泛，在輔助其提高單位管理水平和服務(wù)質(zhì)量等方面，發(fā)揮了積極的作用。
把好事辦好
中科大學(xué)生工作部副部長(zhǎng)李峰告訴記者，中科大在學(xué)生資助體系建立后，按照國(guó)家相關(guān)政策，將提交家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定申請(qǐng)并通過(guò)民主評(píng)議和審核的學(xué)生信息，逐一錄入到家庭經(jīng)濟(jì)困難數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)中的所有學(xué)生都能獲得至少一項(xiàng)國(guó)家或?qū)W校的資助項(xiàng)目補(bǔ)助。
當(dāng)然，也有部分貧困家庭的學(xué)生，由于性格靦腆、自尊心強(qiáng)等原因而沒(méi)有申報(bào)經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定，或因其他原因沒(méi)有被錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)中。為了及時(shí)完備、更新數(shù)據(jù)庫(kù)，中科大于2003年利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)在校生校園一卡通的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，輔助確定家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的認(rèn)定結(jié)果，這一技術(shù)在大數(shù)據(jù)技術(shù)日益成熟的當(dāng)下，愈發(fā)“精準(zhǔn)”。
據(jù)李峰介紹，中科大結(jié)合當(dāng)期物價(jià)水平，在匯總?cè)W(xué)生的食堂消費(fèi)數(shù)據(jù)后，利用財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)分析，計(jì)算并統(tǒng)計(jì)出全校每位學(xué)生的平均消費(fèi)次數(shù)及金額等數(shù)據(jù)，生成平均消費(fèi)數(shù)據(jù)線。
消費(fèi)水平低于平均線過(guò)多的學(xué)生，將被認(rèn)定為家庭經(jīng)濟(jì)存在困難的可能性極大。同時(shí)，中科大依據(jù)財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)分析，在平均線下，利用算法設(shè)定了一條預(yù)警線。低于預(yù)警線并已被錄入數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)生，中科大將根據(jù)實(shí)際情況發(fā)放被稱為“隱形資助”的生活補(bǔ)助。
對(duì)于處在預(yù)警線以下，但沒(méi)有被錄入數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)生，中科大通過(guò)班主任進(jìn)行人工核實(shí)調(diào)查，排除減肥節(jié)食等主觀因素以及其他非經(jīng)濟(jì)困難等因素導(dǎo)致消費(fèi)較低的學(xué)生，將真正存在家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生信息更新錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)中。
在李峰看來(lái)，財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)分析和人工干預(yù)核查的有機(jī)結(jié)合，使得家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的認(rèn)定結(jié)果更加精準(zhǔn)和真實(shí)，生活資助的發(fā)放更加及時(shí)和有效。
“由于家庭條件不好，我在校期間每天用一卡通在食堂吃飯且消費(fèi)不超過(guò)6元，但我沒(méi)有申請(qǐng)貧困認(rèn)定。沒(méi)想到學(xué)校能及時(shí)了解到這一情況，并通過(guò)更為人性化的方式給予補(bǔ)助，這讓我的求學(xué)生活更有尊嚴(yán)?！倍磐瑢W(xué)說(shuō)。
促進(jìn)高校管理和服務(wù)轉(zhuǎn)型
目前，財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)在我國(guó)高校中的應(yīng)用很普遍，西北工業(yè)大學(xué)（下稱“西工大”）也在2016年首次嘗試?yán)秘?cái)務(wù)大數(shù)據(jù)，開(kāi)展基于一卡通消費(fèi)數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)資助貧困生的項(xiàng)目。
西工大建立了一卡通消費(fèi)分析系統(tǒng)，綜合考慮了不同校區(qū)的物價(jià)水平、年級(jí)、性別等因素，在運(yùn)用財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)分析的過(guò)程中，建立了個(gè)人消費(fèi)模型，通過(guò)對(duì)學(xué)生性別、年級(jí)、早中晚餐訂單數(shù)、在校天數(shù)、就餐頻率、消費(fèi)金額等共計(jì)26項(xiàng)信息進(jìn)行多維度分析比對(duì)，準(zhǔn)確篩選、定位需要資助的學(xué)生。
“大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用，提升了資助工作的時(shí)效性和公正性，保護(hù)了受助學(xué)生的自尊心，讓資助工作多了一分‘潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲’的貼心關(guān)愛(ài)?！蔽鞴ご笤撡Y助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李霞說(shuō)。
財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)的作用不僅體現(xiàn)在生活補(bǔ)助發(fā)放中，還在高校管理和服務(wù)的其他方面發(fā)揮了重要作用。
李峰告訴記者，“隱形補(bǔ)助”項(xiàng)目在中科大被稱為“基于數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)資助的生活援助計(jì)劃”，這是基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)6個(gè)預(yù)警與援助體系中，生活預(yù)警的一項(xiàng)重要工作，其他還包括思想、學(xué)業(yè)、心理、安全、健康預(yù)警體系。其中，財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)在學(xué)業(yè)預(yù)警中也得到成熟且廣泛的運(yùn)用。
為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生在日常學(xué)業(yè)中的異常情況，中科大安排助教旁聽(tīng)課程，然后定期將每位學(xué)生不交作業(yè)、課堂測(cè)驗(yàn)不及格等異常情況量化成數(shù)據(jù)，通過(guò)“助教系統(tǒng)”歸集到教務(wù)處，教務(wù)處將信息共享給學(xué)生處，學(xué)生處將學(xué)生學(xué)業(yè)異常情況及時(shí)分發(fā)給各班主任。各班主任可以及早了解本班所有學(xué)生的課業(yè)情況，調(diào)查學(xué)業(yè)異常情況產(chǎn)生的原因，并利用預(yù)警為學(xué)生提供相應(yīng)援助。
“此外，財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用還體現(xiàn)在助力高校財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型、提高會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量和效率、拓展網(wǎng)絡(luò)報(bào)賬和網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)等管理創(chuàng)新工作中并能為高校精細(xì)化管理提供技術(shù)支撐和決策支持?！蔽鞴ご筘?cái)務(wù)處副處長(zhǎng)張鵬說(shuō)。
