余杭區(qū)住房與城鄉(xiāng)建設(shè)局 金建華
在如今的高速信息化時代下，縱觀整個會計領(lǐng) 域，不難發(fā)現(xiàn)，由于各種會計處理軟件和人工智能的 應(yīng)用，手工填制憑證、記賬、對賬、結(jié)賬這些煩瑣的 工作正在被機器替代。人工智能處理這些可流程化、 標(biāo)準(zhǔn)化的工作比人類效率更高，錯誤率更低。由此可 見，會計的基本職能正潛移默化地發(fā)生著改變。作為 財務(wù)人員，如何客觀理性地看待人工智能給財會行業(yè) 帶來的機遇和挑戰(zhàn)，是一個值得思考的命題。
人工智能在財務(wù)領(lǐng)域有多厲害
在傳統(tǒng)模式下，我們了解一個人的日常習(xí)慣，性 格偏向，喜好偏愛，單憑人力，花上10年以上的時間 也不一定能夠把握好。但在人工智能大數(shù)據(jù)庫的分析 下，僅僅只需幾秒時間，并且定位準(zhǔn)確。比如網(wǎng)易云 音樂中的“推薦音樂”，還有大家熟知的淘寶推薦頁 面，總是會在你搜索了一個商品后，很快就不斷地向 我們推出類似商品…… 那么，在財會領(lǐng)域人工智能究竟發(fā)展得怎么樣 了？它又是如何工作的呢？據(jù)百度資料，在軟件產(chǎn)品 上，目前已經(jīng)有一款由北京嘉蕓匯科技股份有限公司 與中瑞岳華稅務(wù)師事務(wù)所新疆有限公司合作開發(fā)的 “蕓豆會計”軟件，實現(xiàn)了15秒掃描上傳票據(jù)，5秒智 能做賬，會計用58秒核對憑證準(zhǔn)確性，2秒一鍵結(jié)賬。 即用了1分20秒就把傳統(tǒng)記賬可能需要花費半天到一天 的財務(wù)工作全部完成了。 “蕓豆會計”軟件運用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式，將傳統(tǒng)的財務(wù)記賬的流程變?yōu)楦悄?、?標(biāo)準(zhǔn)化的記賬流程，利用獨有的OCR技術(shù)（即一種圖 像信息識別技術(shù)）及糾錯機制將票據(jù)數(shù)字化，并大幅 度提高識別率，同時為財務(wù)公司打造了一套機器人智 能學(xué)習(xí)引擎。目前，該軟件主要以財稅服務(wù)為軸心展 開，為小微企業(yè)、財務(wù)公司等提供專業(yè)服務(wù)。 2016年3月，全球四大會計師事務(wù)所之一的德勤 宣布與Ki-ra System 聯(lián)手，將人工智能引入會計、稅 務(wù)、審計工作。財務(wù)人員只需要把增值稅發(fā)票放入掃 描儀中進(jìn)行掃描，剩下的工作全部都可以由“小勤 人”完成。配合OCR技術(shù)和Insight Tax Cloud發(fā)票查驗 云助手，不到一分鐘的時間，“小勤人”已經(jīng)成功查 驗了一張發(fā)票并在Excel表中登記了結(jié)果。一個“小勤 人”三四個小時就完成了財務(wù)人員一天的工作。
人工智能帶來了會計職業(yè)危機嗎
2017年3月3日，財政部官方網(wǎng)站有關(guān)負(fù)責(zé)人在 媒體提問中表示，作為財政部主管全國會計工作的業(yè) 務(wù)司局會計司，認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院推進(jìn)“放管服” 改革工作部署，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn) 識，加大職業(yè)資格許可和認(rèn)定事項清理力度，不斷降 低人才負(fù)擔(dān)和制度成本。根據(jù)國務(wù)院常務(wù)會議精神和 《國務(wù)院關(guān)于取消一批職業(yè)資格許可和認(rèn)定事項的決 定》（國發(fā)〔2016〕68號），會計從業(yè)資格被列為建 議取消的職業(yè)資格事項。因取消會計從業(yè)資格涉及修 訂《會計法》，需要依照法定程序提請全國人民代表大會常務(wù)委員會修訂相關(guān)法律。目前，會計司正積極 配合有關(guān)部門推進(jìn)《會計法》的修訂工作。這也預(yù)示 著，人工智能的浪潮下財會行業(yè)將面臨前所未有的挑 戰(zhàn)，普通核算型財務(wù)人員將接受新的挑戰(zhàn)。 隨著AlphaGo打敗李世石、無人超市落戶上海、財 務(wù)機器人等智能化產(chǎn)品的出現(xiàn)，我們財務(wù)人員對自身 所從事工作內(nèi)容的擔(dān)憂也逐漸增加。但筆者認(rèn)為，人 工智能引入財會行業(yè)并不昭示著會計職業(yè)的滅亡。當(dāng) 科技發(fā)展到一定階段，像會計核算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等基礎(chǔ) 性工作被人工智能完全替代是理所當(dāng)然的，目前，財 會人員需要靜下心來思考如何積極重塑新時代下的職 業(yè)定位，如何合理應(yīng)用好人工智能，以不斷推進(jìn)財會 行業(yè)的發(fā)展。 從人工智能帶給財會行業(yè)的積極影響分析，筆者 認(rèn)為主要有以下幾個方面。 （一）提高財會行業(yè)的信息處理質(zhì)量 會計原則中最基本也是最首要的原則是客觀性， 即真實性?；A(chǔ)的會計工作包括會計核算、核對和報 賬等，最后形成財務(wù)報表，為管理決策、業(yè)務(wù)投資分 析等提供真實可靠的數(shù)據(jù)支持。但在實際工作中，由 于工作失誤或是人為調(diào)整、隨意判斷等情況，使得決 策層得到的數(shù)據(jù)存在一定程度的瑕疵。比如一些中小 企業(yè)認(rèn)為只需要做好基礎(chǔ)工作就可以了，對企業(yè)的應(yīng) 付賬款等入賬時間隨意性較大，因此不能真實反映企 業(yè)資金情況，也可能導(dǎo)致舞弊現(xiàn)象的發(fā)生。而有了人 工智能來處理這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息，便降低了人為的參 與度，人工智能可以按照預(yù)先設(shè)定的原則，對同一類 會計信息保持一貫性進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入與分析處理，從而 使會計信息的質(zhì)量變得精準(zhǔn)。 （二）提高會計、審計工作效率，促進(jìn)財會工作 轉(zhuǎn)型升級 從已開發(fā)運用的“蕓豆會計”軟件的運行核心原 理來看，人工智能已完全可以從事目前傳統(tǒng)模式下的 會計核算操作流程。德勤財務(wù)機器人設(shè)計的核心思想 也是用機器人來替代財務(wù)流程中的手工操作，特別是 那些高重復(fù)性的錄入、審核、記賬，結(jié)賬、報表生成等手工財務(wù)核算操作。一旦人工智能普及財會領(lǐng)域， 不僅可以大大提高會計核算的質(zhì)量和效率，而且還可 以使財務(wù)人員從煩瑣的基礎(chǔ)性事務(wù)中抽出身來，而投 入到績效評價、財務(wù)管控、流程再造、投資融資決 策、內(nèi)控管理、風(fēng)險管理等高附加值工作中去，從而 提升財務(wù)價值創(chuàng)造。 同樣，在審計工作中，如果錄入底稿、收發(fā)函 證、單一數(shù)據(jù)核查等數(shù)據(jù)處理分析工作被人工智能所 擔(dān)任，將大大縮減了審計人員的工作負(fù)擔(dān)，使他們轉(zhuǎn) 向高質(zhì)量的評估審計工作中，這對于提高審計效率和 培養(yǎng)敏銳的市場洞察力是十分有利的。 （三）人工智能與大數(shù)據(jù)的結(jié)合，大大助推了財 務(wù)決策與企業(yè)發(fā)展 數(shù)據(jù)的采集和分析是企業(yè)財務(wù)決策過程中至關(guān)重 要的兩個環(huán)節(jié)，在“大數(shù)據(jù)”的時代背景下，出現(xiàn)了 不少應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+財務(wù)信息化”的成功案例。比如在 企業(yè)的內(nèi)部管理中，員工的日常支出、差旅訂票及各 項采購等均實現(xiàn)了在線下單、支付，企業(yè)統(tǒng)一對賬結(jié) 算，最終實現(xiàn)了業(yè)務(wù)交易的透明化、數(shù)據(jù)更真實。有 部分企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)了在線的審核、蓋章 授權(quán)等功能。這些措施不僅提高了內(nèi)部管理的水平， 較好地實現(xiàn)了事前控制和事中控制，而且還可以貨比 三家，實現(xiàn)優(yōu)化配置等功能。在企業(yè)外部管理上，有 的企業(yè)借助于發(fā)票的電子化打通了稅務(wù)數(shù)據(jù)與交易的 關(guān)聯(lián)通道；有的用智能化的財務(wù)處理平臺搭建了云端 企業(yè)商城；有的利用電商平臺實現(xiàn)了與供應(yīng)商、客戶 之間的無縫對接；還有各種共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)…… 如此一來，管理者和經(jīng)營者就能更加便捷、高 效、準(zhǔn)確地接收各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，還可以通過可 視化技術(shù)進(jìn)行分析處理，形成可被高效利用的信息， 大大助推企業(yè)的決策和發(fā)展。 （四）完善企業(yè)風(fēng)險預(yù)警，提高企業(yè)抗風(fēng)險能力 目前，大多數(shù)企業(yè)都有風(fēng)險危機意識，但實際工 作中，由于企業(yè)的各類資金項目復(fù)雜，不容易進(jìn)行橫 向、縱向的對比，以及財務(wù)會計人員沒有正確的判斷 意識和能力，在對各類信息處理時能力有限。所以，可以應(yīng)用人工智能技術(shù)建立和完善風(fēng)險預(yù)警模型，長 期跟蹤財務(wù)數(shù)據(jù)，及時預(yù)警財務(wù)風(fēng)險，及早發(fā)現(xiàn)風(fēng) 險，提高企業(yè)抗風(fēng)險能力，有效地為企業(yè)資金運營保 駕護(hù)航。
人工智能時代，財務(wù)人員怎么做
人工智能替代人類腦力的是更快的運行效率和記 憶力，然而在會計、審計工作中，有大量的判斷與溝 通工作，是人工智能無法替代的。 溝通。智能化的未來將是人機共存、人機協(xié)同的 時代。智能化作為輔助的服務(wù)手段，為財務(wù)、審計與 管理者、投資者等利益相關(guān)者的溝通變得更加方便， 更加準(zhǔn)確。但卻無法取代人與人之間的溝通，尤其是 人類更加具有溫度的溝通更不可能被智能化所取代。 判斷。財務(wù)活動與審計活動中往往需要運用大量 的具有個性化的獨立判斷。這些判斷有一些能夠進(jìn)行 經(jīng)驗固化，賦予智能化。但還會有很多復(fù)雜的判斷是 由人類自己去完成的，這是我們許多財務(wù)工作者和審 計人員的智慧所在。這些不可能被替代，除非是由于 我們自身的懶惰，失去了獨立判斷的權(quán)力。 理論創(chuàng)新。財務(wù)、審計所形成的理論和假設(shè)，是 人類管理智慧的體現(xiàn)。這也是人類隨著社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象 的復(fù)雜性增加所做出的不斷迭代更新。這些工作機器 人不可能去完成，因為它無法替代人類的想象力、創(chuàng) 新力和探索精神。 財務(wù)人員從自身發(fā)展方向上考慮，需要做出新的 職業(yè)規(guī)劃。 1．將會計業(yè)務(wù)做專、做精 基礎(chǔ)核算雖然可以由人工智能來完成，但是人工 智能只是人們編程的產(chǎn)物，不可能將這個工作做到專 家級的水平。因此我們財務(wù)人員可以從鉆研會計準(zhǔn) 則、各項制度、流程等著手，成為這一領(lǐng)域的專家， 比如會計準(zhǔn)則變更后，就需要會計人員以更專業(yè)的職 業(yè)判斷，來確認(rèn)收入和成本等。
2．轉(zhuǎn)向精通行業(yè)的管理會計 重視會計在企業(yè)管理中的作用，特別是大中型企 業(yè)和集團(tuán)公司，幾乎所有的業(yè)務(wù)運作最后都會反映在 財務(wù)數(shù)據(jù)上。比如公司的的盈利模式、資金來源、哪 些投入取得了非常有效的成果、各個業(yè)務(wù)分別是哪種 類型的產(chǎn)品、要不要轉(zhuǎn)型、最低的保本銷售額是多少 等內(nèi)容。這些直接關(guān)聯(lián)企業(yè)生死的重大問題，需要具 備專業(yè)知識的財務(wù)人員專門進(jìn)行研究與處理，并與企 業(yè)決策層溝通這些重大事項的實施情況。如今這些事 情，主要由各企業(yè)的CEO在做。財務(wù)管理需要以CEO 的視角、CEO的思維方式和專業(yè)知識服務(wù)于企業(yè)，在 實現(xiàn)企業(yè)價值的同時，個人價值也隨之提升。 3．轉(zhuǎn)向內(nèi)部控制和風(fēng)險管理領(lǐng)域 通常在一個企業(yè)發(fā)展到一定階段的時候，人員和 組織結(jié)構(gòu)都會復(fù)雜起來，管理好公司，預(yù)防風(fēng)險就顯 得尤為重要。內(nèi)部控制與風(fēng)險管理，是企業(yè)得以良性 發(fā)展的兩條腿，須同步同深度同廣度地進(jìn)行。2014年 國家出臺了內(nèi)控制度，不少企業(yè)也摸索出了一些管理 經(jīng)驗，但與發(fā)達(dá)國家相比，專門從事內(nèi)控和風(fēng)控的財 務(wù)人員并不太多，同時也存在專業(yè)性不甚“專”的情 況。因此，轉(zhuǎn)向內(nèi)控和風(fēng)控，汲取國內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng) 驗，加強專業(yè)學(xué)習(xí)與探索，對財務(wù)人員來說既是機遇 又是挑戰(zhàn)。 4．成為信息系統(tǒng)的財務(wù)專家 信息系統(tǒng)的發(fā)展離不開人的干預(yù)，要讓一個財務(wù)信 息系統(tǒng)真正發(fā)揮它的強大作用，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，是需 要具備財務(wù)理論和實踐經(jīng)驗的。因此，成為信息系統(tǒng)中 的財務(wù)專家也不失為財務(wù)人員的一個發(fā)展方向。 5．成為出色的財務(wù)管家 對于有些中小型企業(yè)來說，可能不需要強大的信 息系統(tǒng)，也不需要考慮投融資等大型業(yè)務(wù)，人員、業(yè) 務(wù)均較為簡單，例如有些小微企業(yè)，銷售專營店等。 這時，作為財務(wù)人員在完成了基本的財稅業(yè)務(wù)后，可 以成為一個綜合性的人才，為企業(yè)節(jié)約成本、提高效 益、控制資金風(fēng)險等方面多做思考和鉆研，成為一名 出色的財務(wù)管家。
