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 以信息技術為核心的科技進步大潮 撲面而來，全面改變了人們的工作和生活 方式。大型會計師事務所規(guī)模大、影響 大，是行業(yè)中的“航空母艦” 。如何利用好 信息技術，把自身的發(fā)展質(zhì)量提升一個臺 階，進一步提高服務國家建設的能力，是 一個值得探究的話題。 在本文中，筆者從大型事務所推進信 息化建設的意義、責任劃分、目標和模式 等角度進行分析。
信息化助力事務所全面“升級”
推進信息化建設，可以助力大型事務 所在拓展高端業(yè)務、控制執(zhí)業(yè)風險、降成 本等方面全面 “升級” 。 推進信息化有助于事務所拓展高端 業(yè)務。憑借推進信息化，大型事務所執(zhí)業(yè) 水平將進一步提高，更有底氣納入銀行、 保險等金融機構的選擇名單，加速開拓以 金融機構為代表的高端審計業(yè)務。此外， 隨著以新一代信息技術為基礎的新經(jīng)濟 群體出現(xiàn)，傳統(tǒng)審計方式已難以適應數(shù)字 經(jīng)濟需要。如果沒有相匹配的信息化工 具，事務所將無法承接引領社會發(fā)展的新 經(jīng)濟高端客戶。 推進信息化有助于事務所拓展非鑒 證業(yè)務?，F(xiàn)階段，國內(nèi)的大多數(shù)事務所都 是合伙人分別管理自己的客戶資源，客戶 需求沉淀在每一個分管合伙人的手中， 未 能匯集成為整個事務所的客戶信息資 產(chǎn)。借助現(xiàn)代化的信息手段，各類客戶的 需求將展現(xiàn)于整個事務所的大平臺之上， 以供事務所不同業(yè)務板塊充分獲悉客戶 需求，通過發(fā)揮大所的規(guī)模效益，為客戶 提供多元化服務。做大非鑒證業(yè)務，特別 是信息技術咨詢業(yè)務，前景廣闊。 推進信息化有助于事務所控制執(zhí)業(yè) 風險。目前，行業(yè)內(nèi)的少數(shù)大型事務所已 經(jīng)建立了較為完備的信息化管理系統(tǒng)。 實踐證明，先進的信息系統(tǒng)有力地發(fā)揮了 質(zhì)量控制與風險預警功能，實現(xiàn)了審計業(yè) 務的事前、事中、事后控制，大大降低了事 務所系統(tǒng)風險發(fā)生的可能性。 推進信息化有助于事務所降低成 本。現(xiàn)階段，事務所實施信息化一次性資 金投入較大，但長遠看，推進信息化一定 可以降低事務所運行成本：一是信息化的 推進與管理水平的提高應是同步的，管理 手段科學了，中間阻塞因素少了，工作效 率提高了，成本自然下降了；二是借助信 息化，可以實現(xiàn)更多的“大生產(chǎn)” 。以本所
為例，大信目前在全國有28家分所、1100 名注冊會計師、4000余名員工，在這樣的 規(guī)模下，通過健全信息系統(tǒng)、設立共享中 心，化“小生產(chǎn)”為“大生產(chǎn)”，必將進一步 整合資源，提高效率，降低運營成本。
自主開發(fā)與定制相結合
不同于中小事務所，大型事務所信息 化建設目標應是高水平信息化。高水平 信息化，就是要在功能上要實現(xiàn)全覆蓋， 不僅包括審計作業(yè)系統(tǒng)，還包括內(nèi)部管理 系統(tǒng)，實現(xiàn)流程控制信息化。同時，廣泛 使用各種智能審計工具，改變作業(yè)方式， 通過共享審計中心等實現(xiàn)精細化分工作 業(yè)等。在實施效果上，高水平信息化要實 現(xiàn)風險導向?qū)徲嬆Ｊ降男峦黄?，效率提?30%以上。 此外，大型事務所信息化建設以優(yōu)化 執(zhí)業(yè)人才結構為依托。未來的會計師事 務所特別是大型事務所，在實現(xiàn)高水平信 息化后，執(zhí)業(yè)隊伍結構將發(fā)生重大變化。 一線審計人員將從占事務所人員90%降 至50%左右，共享中心人員占比20%左右， IT審計及大數(shù)據(jù)分析人員占比10%左右， 其他則為技術支持和管理人員。 大型事務所信息化建設還要以合適 的建設模式為路徑。當前，事務所的信息 化建設模式主要包括全球統(tǒng)一開發(fā)與本 土化相結合、自主開發(fā)、定制開發(fā)、自主開
發(fā)與定制開發(fā)相結合以及外購等模式。 高水平的信息化建設針對性強，需要開發(fā) 出較多的個性化信息系統(tǒng)及子系統(tǒng)，可采 用自主開發(fā)與定制相結合的模式。需要特 別強調(diào)的是，事務所應當深入?yún)⑴c開發(fā)過 程。在建設進度上，宜一次設計，分步推進。
劃分四方主體責任
在信息化建設中，事務所需要做好首 席合伙人、信息委員會、 IT職能部門和軟 件服務商這四者之間的責任劃分。 首席合伙人是事務所信息化建設的 總舵手，應對信息化建設進行戰(zhàn)略層面的 總體把握。比如，在推進信息化之前，首 席合伙人應樹立正確清晰的辦所理念，一 手抓統(tǒng)一管理，一手抓質(zhì)量控制。在此基 礎上，帶領一個有公心、想辦事的領導班 子，順應信息化潮流，與潮流同行。同時， 要設定好總目標與階段性目標，并確定好 在行業(yè)內(nèi)的總策略。近幾年，大部分大型 事務所都在信息化方面進行大量投資。 首席合伙人需要考慮如何配合本事務所 品牌、規(guī)模、效益方面的目標，確定在信息 化建設中采取領跑、并跑、跟跑還是某種 組合策略。 信息委員會是信息化建設的智囊 團。對于推進信息化的很多關鍵事項， “乙方”是找不到答案的，同行是嚴格保密 的，首席合伙人是沒時間深入研究的，一 般的注冊會計師和執(zhí)業(yè)人員是想不到這 個層次的。在這種情況下，信息委員會是 最有實力、也最適合對此進行研究和攻堅 的。信息委員會應對會計、審計、理財、理 稅和管理等工作機理加深理解，按照信息 技術的邏輯，借助審計作業(yè)系統(tǒng)，優(yōu)化現(xiàn) 有的業(yè)務流程。此外，大型事務所運營多 年，已經(jīng)積累了大量數(shù)據(jù)，信息委員會應 從上游入手，研究共享中心的的頂層設計 方案和體系搭建模式。 IT職能部門是信息化建設的內(nèi)部執(zhí) 行者。配備數(shù)量充足、專業(yè)對口的人手, 是打造事務所IT職能部門最基本的前 提。事務所IT職能部門的人員專業(yè)結構 要合理，需招聘若干位軟件開發(fā)、信息安 全維護、數(shù)據(jù)統(tǒng)計專業(yè)的員工。同時，對 于這類員工的薪酬標準，不可簡單比照后 勤支持序列的員工，而是應依據(jù)個人專業(yè) 水平、比照市場行情確定。IT職能部門 要了解事務所各業(yè)務板塊的運作方式，收 集好總分所、各部門、各層級執(zhí)業(yè)人員的 意見，做好需求分析，督促軟件服務商提 出技術層面可靠、操作層面有較高實用價 值的方案。
軟件服務商是信息化建設的外部執(zhí) 行者。一名合格的軟件服務商應梳理自 身現(xiàn)有的、同行開發(fā)的產(chǎn)品是否有不足之 處，充分對接事務所IT職能部門，因為后 者會有一份事務所各方員工匯聚而成的 意見建議書。在充分了解需求、研究痛點 的基礎上，軟件服務商應對系統(tǒng)和軟件進 行優(yōu)化升級，提高智能指數(shù)，最大程度地 發(fā)揮系統(tǒng)和軟件的各項功能。另外，還應 平衡好安全與便利的關系，從技術層面保 證網(wǎng)絡、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的安全，并盡力給予員 工最大的便利。
重點關注四大問題
大型事務所推進信息化建設還需要 關注如下幾個問題。 一是調(diào)動行業(yè)協(xié)會等各方面的資 源。近幾年，中國注冊會計師協(xié)會及各 級注冊會計師協(xié)會都在積極促進事務所 的信息化建設。大型事務所應善于與協(xié) 會溝通，掌握最新信息，對接自身需求， 提高工作效率。 二是在信息化實施中得到客戶的配 合。在大數(shù)據(jù)審計下，事務所不僅需要客 戶的賬務系統(tǒng)，還可能需要客戶的業(yè)務系 統(tǒng)數(shù)據(jù)，但多數(shù)客戶并不愿意對事務所開 放業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)，事務所通過信息化手段 控制風險和提高效率就會打折扣。對此， 就需要不斷地宣傳，獲得監(jiān)管部門的支持 以及客戶的理解和配合。 三是保障事務所信息系統(tǒng)的安全。 在事務所信息化系統(tǒng)中，如果被“危險分 子”打開缺口，一分鐘就可以盜取幾十個 G的資料，損失難以估量。對此，事務所 要有信息安全意識，明確可能的危害損 失，同時要抓好關鍵基礎設施的保護，關 注機房、服務器等物理安全，網(wǎng)絡傳輸中 對權限予以分級管理，層層進行授權。此 外，要抓好數(shù)據(jù)保護，健全移動端的管控， 對不宜公開的文件和數(shù)據(jù)予以加密。 四是預留好數(shù)據(jù)接口。企業(yè)類客戶 的信息系統(tǒng)往往與價值鏈上下游的外部 合作商進行對接，其自身內(nèi)部也存在一些 數(shù)據(jù)接口，這對事務所智能審計系統(tǒng)數(shù)據(jù) 接口的設計、運行提出了很多要求。另 外，事務所信息管理系統(tǒng)還要注意給行業(yè) 管理信息系統(tǒng)預留必要的接口，實現(xiàn)與注 冊、培訓、監(jiān)督、報備等行業(yè)管理服務功能 的網(wǎng)絡貫通，特別是通過業(yè)務報備信息的 自動生成，改進目前低效率的統(tǒng)計式的報 備方法?！龊伻A/文
（作者系大信會計師事務所首席合 伙人）