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財(cái)務(wù)經(jīng)理如何寫好述職報(bào)告與工作總結(jié)有什么區(qū)別 述職報(bào)告不同于工作總結(jié),從管理者角度來看,是評(píng)估人才、盤點(diǎn)人才和選拔人才。那么到底怎么寫才能與眾不同?今天我們來聊聊述職報(bào)告所應(yīng)該包含的內(nèi)容與注意點(diǎn),供大家參考。 1 做述職的意義 1. 述職,就是陳述自己守職盡責(zé)的情況,向領(lǐng)導(dǎo)表明自己稱不稱職,都做出了什么成績(jī),有沒有機(jī)會(huì)承擔(dān)更大的職責(zé)。 2. 為什么要述職—述職適用的企業(yè) 上市公司:總經(jīng)理代表公司治理層,獨(dú)立董事代表公司監(jiān)督層向董事會(huì)述職匯報(bào)。 外資企業(yè):總經(jīng)理代表公司管理層向董事長(zhǎng)匯報(bào)部門負(fù)責(zé)人代表部門向總經(jīng)理匯報(bào)。 民營(yíng)企業(yè):總經(jīng)理代表公司經(jīng)營(yíng)層向老板匯報(bào)部門負(fù)責(zé)人代表部門向總經(jīng)理和老板匯報(bào)。 3. 民營(yíng)企業(yè)述職適用的場(chǎng)景 述職時(shí)間:轉(zhuǎn)正前、晉升晉級(jí)前、競(jìng)聘上崗前、本年度工作結(jié)束或新年度工作開始前。 述職目的:正式場(chǎng)合當(dāng)眾展示能力,通過正式場(chǎng)合發(fā)表看法觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。 主要作用:上級(jí)用于考核、評(píng)估、任免、晉升的一種重要方式;工作見解交流溝通的一種渠道。 2 述職報(bào)告的撰寫思路 思路清是述職報(bào)告最起碼的要求。只有思路清了,才能如線串珍珠那樣,把零散的素材攏起來、捋清楚??梢圆扇∵@三種方法。 一是以時(shí)間為線。就是以時(shí)間順序來劃分,按照先后次序來寫。比如,一季度干了哪些事?二、三、四季度干了哪些事? 二是以工作為線。就是按照工作的類別來區(qū)分,條目式地陳述。 三是以亮點(diǎn)為線。就是把本年度的亮點(diǎn)工作羅列出來,以小見大、以點(diǎn)帶面地陳述,以達(dá)到抓一綱而帶全目的目的。 3 如何區(qū)分述職與總結(jié) 一、述職與工作總結(jié)的相同點(diǎn) 1、 都可談工作是怎么開展的 2、 都可談工作取得的成績(jī) 3、 都可談工作中發(fā)現(xiàn)的問題 4、 都可談下一步工作規(guī)劃 5、 都要對(duì)觀點(diǎn)和結(jié)果進(jìn)行佐證 6、 都可文字、PPT、當(dāng)眾講解 都為了了解工作進(jìn)展,都為了取得好評(píng)帶來正面評(píng)價(jià)。 二、 述職與工作總結(jié)的不同點(diǎn) 1、回答的問題不同 總結(jié):強(qiáng)調(diào)做了什么,常規(guī)專項(xiàng)匯報(bào)。 你都干了什么?有什么明顯進(jìn)步?有什么不足?有什么值得反思和借鑒的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)? 述職:強(qiáng)調(diào)做出了什么,怎么做的,是否稱職接受評(píng)價(jià)和監(jiān)督。 你的崗位有什么職責(zé)?自己是如何履職的? 用了什么方法? 有什么突出的能力,是否稱職? 下一步工作準(zhǔn)備如何開展? 2、 突出的重點(diǎn)不同 總結(jié):全面歸納,體現(xiàn)工作,偏工作完成。 匯報(bào)對(duì)像往往是上級(jí)(很熟悉) 可以是常規(guī)工作 也可以表明態(tài)度 還可說協(xié)同合作 述職:履行職責(zé)的能力,偏工作能力。匯報(bào)對(duì)像,除了上級(jí)還要接受其他監(jiān)督評(píng)價(jià) (不一定都熟悉) 出發(fā)點(diǎn)和思路 處理問題的方法 3、表達(dá)的方式不同 總結(jié):敘述、概括、說明 述職:重點(diǎn)問題展開說思路、 說方法、說結(jié)果 4 述職報(bào)告四大誤區(qū) 一、工作羅列寫成流水帳 1、當(dāng)成常規(guī)工作總結(jié)不重視 2、拿別人東西改改就行 3、網(wǎng)上搜模板不結(jié)合實(shí)際 二、寫前不做深入思考 1、不靜下來思考總結(jié) 2、不會(huì)塑造工作價(jià)值 3、只找原因不找問題 4、只夸大不具體落地 三、不了解對(duì)方需求 1、只微觀無宏觀 2、只關(guān)注細(xì)節(jié)不關(guān)注整體 3、只關(guān)心現(xiàn)在不關(guān)心未來 4、只關(guān)注自己不關(guān)注對(duì)方 四、認(rèn)為文筆好才行 1、時(shí)不想用時(shí)慌張 2、平時(shí)不練用時(shí)難辦 3、平時(shí)不攢后悔已晚 5 述職報(bào)告如何過關(guān) 一、總原則 骨架清晰:邏輯連貫有主線 肌肉豐富:有理有據(jù)、有感染力 妝容良好:有良好界面呈現(xiàn) 二、結(jié)構(gòu)邏輯 崗位重要工作職責(zé):財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、總帳會(huì)計(jì)、往來會(huì)計(jì); 先說成效再說做了什么:重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作、如何思考、怎么做的; 有問題有方案:個(gè)人所發(fā)揮的價(jià)值和作用需提升改善的問題; 新一年工作規(guī)劃和實(shí)施落地:想達(dá)到的效果、想解決的問題、目標(biāo)和行動(dòng)方案、時(shí)間計(jì)劃和資源配置。 三、不同層次的述職 及格——只就事論事 良好——通過述職升華價(jià)值 優(yōu)秀——通過述職改變認(rèn)識(shí) 四、不同崗位的述職 員工級(jí): 職責(zé)重點(diǎn)工作指標(biāo) 自己和別人做出的不同 優(yōu)化的工作 提出的建議 主管經(jīng)理級(jí): 財(cái)務(wù)部工作定位 重點(diǎn)工作開展思路 模塊工作推進(jìn)成果 問題改善方法建議 協(xié)同合作資源需求 總監(jiān)副總級(jí): 公司戰(zhàn)略-財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略-落地規(guī)劃 落地規(guī)劃-工具保障 工具保障-結(jié)果可行 結(jié)果可行-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 6 思路梳理、有理有據(jù) 7 工作規(guī)劃思考梳理 8 工作規(guī)劃落地 9 注意事項(xiàng) 1、要區(qū)分匯報(bào)對(duì)象 直接領(lǐng)導(dǎo):側(cè)重工作中發(fā)現(xiàn)的問題、解決方案,及實(shí)施后可能帶來的變化; 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),突出有亮點(diǎn)的工作方案不要做過多細(xì)節(jié)描述,重點(diǎn)整理出未來工作目標(biāo)和具體執(zhí)行方案。 2、要認(rèn)真做工作梳理 縱向梳理:按時(shí)間順序,梳理每個(gè)月、每季度、每半年等時(shí)間段做出了什么。 橫向梳理:按工作模塊梳理。圍繞核算、稅務(wù)、資金、預(yù)算、內(nèi)控等模塊展開梳理。 資料整理:圍繞要展開的梳理方向收集整理資料并準(zhǔn)備數(shù)據(jù)(金額、完成百分比、占比等) 創(chuàng)新亮點(diǎn): 列出年度重點(diǎn)開展且取得成效或重要進(jìn)展的工作,從工作思路、工作推進(jìn)、工作結(jié)果、 遇到的問題、總結(jié)思考和方法提練。 3、不必糾結(jié)述職方式文字報(bào)告: 思路梳理-綱要結(jié)構(gòu)-內(nèi)容填充-文字升華 PPT報(bào)告:思路梳理-綱要結(jié)構(gòu)-PPT模板-頁(yè)面呈現(xiàn) 當(dāng)面講解:思路梳理-綱要結(jié)構(gòu)-PPT模板-頁(yè)面呈現(xiàn)-語言描述-共情 4、只說好的方面,差的方面只字不提,擔(dān)心說未到做的失分