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彎路1：成本節(jié)降機會點把握不準(zhǔn)確

普華永道發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)沒有把精力放在“提升成本管理意識、建立成本節(jié)降機制、有效識別降本機會點”上，而放在了降本目標(biāo)的分配上，存在著先“拍腦袋”決定降本目標(biāo)，再“費腦筋”分解至各部門的情況。這導(dǎo)致各部門的降本目標(biāo)設(shè)定不合理，而各部門為了達(dá)成降本指標(biāo)，在不適合進(jìn)行簡單成本節(jié)降的單個節(jié)點進(jìn)行強制性的成本削減，最終對質(zhì)量安全、運營效率等方面造成負(fù)面影響，反而在全流程成本角度造成了成本增加。

彎路2：成本削減舉措與戰(zhàn)略規(guī)劃脫鉤

一些企業(yè)采用的降本舉措與頂層的發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)性不強，甚至存在沖突，可能導(dǎo)致維持企業(yè)核心競爭力所需的資源不足，偏離了降本增效的初心，長期來看，將阻礙企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，在進(jìn)行成本節(jié)降時務(wù)必重視自身能力的剖析，并保證舉措與戰(zhàn)略在方向上的一致性。

彎路3：僅關(guān)注降本數(shù)字而忽略了背后根本原因

部分企業(yè)在發(fā)現(xiàn)某問題成本項后，僅關(guān)注降低該成本項數(shù)字，而對造成該問題的深層次原因分析不夠充分，導(dǎo)致成本節(jié)降南轅北轍，效果不及預(yù)期、難以持續(xù)。實際上，造成成本問題的深層次原因不僅局限于成本項本身，也可能是流程、組織、系統(tǒng)，甚至是運營模式的問題。在進(jìn)行成本節(jié)降時，企業(yè)可以從多角度對成本數(shù)字刨根究底，發(fā)現(xiàn)根源動因，解決根本問題。

彎路4：盲目對標(biāo)、模仿同類企業(yè)

對標(biāo)其他企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)及成本節(jié)降實踐能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身在運營管理效率上的差距。但過度、盲目模仿其他企業(yè)，根據(jù)對標(biāo)結(jié)果將“高于同行”的支出一并削減，以求與對標(biāo)企業(yè)持平，則可能會損害到最具差異化的競爭力要素。因此，在行業(yè)對標(biāo)的過程中，需要結(jié)合對標(biāo)企業(yè)的行業(yè)定位、業(yè)務(wù)模式、組織能力、數(shù)字化程度等方面，進(jìn)行綜合對標(biāo)，找到影響成本效率差距的影響要素。

反應(yīng)型降本戰(zhàn)略與顛覆型降本戰(zhàn)略的定義

反應(yīng)型降本戰(zhàn)略偏向于“短平快”、單點突破地解決成本問題。其通常是在發(fā)現(xiàn)存在問題的成本環(huán)節(jié)后，對該環(huán)節(jié)采用小范圍、針對性、快節(jié)奏的舉措，旨在短時間內(nèi)盡可能降低成本，是謂“治標(biāo)”。

相對而言，顛覆型降本戰(zhàn)略則偏向于長期持續(xù)、更全面地發(fā)現(xiàn)并解決成本問題。其通常不拘泥于某一個單點式的降本機會，而從追求長期效益的角度出發(fā)，通過對業(yè)務(wù)、管理等進(jìn)行系統(tǒng)性改革，致力于從根本上、長期釋放成本節(jié)降效果，是謂“治本”。

企業(yè)如何選擇合適的降本戰(zhàn)略

治標(biāo)、治本并無優(yōu)劣之分，而是有各自的適用情況，有的企業(yè)如“危重病人”，朝不保夕，此時便要先治標(biāo)，全其性命；而有的企業(yè)如“早期病人”，其“病”在表，則應(yīng)以全藥治本，雖耗費時日，但更有長期效益。

基于既往的服務(wù)經(jīng)驗，建議企業(yè)可以從以下三方面入手，選擇適合自身的降本戰(zhàn)略：

• 企業(yè)降本的緊迫程度

   

  正如人的病情有輕重之分，企業(yè)的“病情”也有緩急之別。部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動受外在因素影響較大，可能已經(jīng)存在資金鏈緊張等問題，這種緊迫的情況下，反應(yīng)型降本戰(zhàn)略是較為合適的選擇。反之，企業(yè)在當(dāng)前業(yè)務(wù)沒有受到重大影響的情況下，進(jìn)行未雨綢繆的成本節(jié)降，則更適合采用顛覆式的戰(zhàn)略。

   

• 企業(yè)期望推行降本戰(zhàn)略的范圍

   

  成本節(jié)降的推行范圍可小到調(diào)整某個業(yè)務(wù)的單一環(huán)節(jié)，也可大至改造整個產(chǎn)業(yè)價值鏈。對于類似于單點式業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)調(diào)整的小范圍成本節(jié)降，可以嘗試采用反應(yīng)型的戰(zhàn)略，有利于發(fā)揮該戰(zhàn)略快速反應(yīng)、立竿見影的效果。反之，如果企業(yè)希望在公司層級或行業(yè)生態(tài)圈范圍推行成本節(jié)降，則需要更深入的思考、更完整的謀劃，方能保證戰(zhàn)略的順利推行，此時顛覆型降本戰(zhàn)略則更占優(yōu)勢。

   

• 企業(yè)賦予成本節(jié)降項目的戰(zhàn)略意義

   

  企業(yè)如果不局限于簡單的降本任務(wù)完成，更希望借助成本結(jié)構(gòu)的全面檢視與創(chuàng)新，重新調(diào)整部門間的協(xié)作關(guān)系或服務(wù)交付模式，或推動變革產(chǎn)業(yè)鏈上下游間的合作模式，以及創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)產(chǎn)生或新的盈利增長點，那么注重全局把控、全面思考、全量資源調(diào)度的顛覆型降本戰(zhàn)略更為合適。