[摘 要] ERP泛化指的是ERP概念的泛化,即ERP概念的外延變得更加廣泛｡本文首先介紹了ERP泛化的表現(xiàn)､產(chǎn)生的主要原因及其對(duì)供應(yīng)商和企業(yè)用戶產(chǎn)生的影響,其次闡述了ERP市場(chǎng)需求及其對(duì)ERP人才需求狀況,然后分析了ERP泛化對(duì)ERP人才培養(yǎng)的影響,最后提出了高職院校在ERP人才培養(yǎng)上的定位,得出了現(xiàn)階段ERP人才培養(yǎng)應(yīng)為制造型企業(yè)服務(wù)的結(jié)論｡
[關(guān)鍵詞] ERP泛化;人才培養(yǎng);制造型企業(yè);高職院校
[中圖分類號(hào)]F270.7;C931.6[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194(2008)10-0109-03
ERP概念是20世紀(jì)90年代初由Gartner咨詢顧問(wèn)與研究機(jī)構(gòu)提出的,其意義在于以經(jīng)營(yíng)資源最佳化為出發(fā)點(diǎn),整合企業(yè)整體的業(yè)務(wù)管理,并最大限度提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率｡但是目前,ERP市場(chǎng)上存在很多泛化的概念,導(dǎo)致企業(yè)用戶對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)不清,在面臨ERP選型時(shí)無(wú)從下手;導(dǎo)致了高等院校在ERP人才培養(yǎng)定位上出現(xiàn)誤差,影響ERP人才的培養(yǎng)質(zhì)量｡
一､ERP概念的泛化
(一)ERP泛化的表現(xiàn)
ERP泛化指的是ERP概念的外延變得更加廣泛｡從供應(yīng)商的角度來(lái)說(shuō),每個(gè)供應(yīng)商都打著ERP的旗號(hào)宣傳自己,這是一個(gè)泛化的表現(xiàn)｡現(xiàn)在可能有不少“主流”ERP廠商,之前就是做財(cái)務(wù)軟件的,或者是只局限于某一個(gè)領(lǐng)域的,為了尋找更大的拓展空間,要去找一個(gè)更流行的詞,所以自然地打上了ERP的旗號(hào)｡
ERP泛化包括從功能上和內(nèi)涵上的泛化｡從ERP的功能上來(lái)說(shuō),人們往往認(rèn)為ERP可以治企業(yè)的百病,企業(yè)有什么困難都可以解決,這是從功能上泛化｡實(shí)際的情況是:ERP是不可缺少的,但ERP并不是萬(wàn)能的｡從內(nèi)涵上來(lái)說(shuō),原來(lái)說(shuō)ERP是針對(duì)制造業(yè)的企業(yè)資源管理規(guī)劃,現(xiàn)在被認(rèn)為企業(yè)管理軟件就是ERP,ERP就是企業(yè)管理軟件,甚至說(shuō)企業(yè)的信息化就是ERP｡這是從內(nèi)涵上的泛化｡ERP不能作為一個(gè)管理軟件的代名詞,因?yàn)楣芾淼姆秶鷮?shí)在太廣了｡每一種ERP產(chǎn)品應(yīng)該有一個(gè)明確的定位,而不能被泛化｡針對(duì)什么行業(yè),就應(yīng)該有一個(gè)明確的產(chǎn)品定位和名稱,這樣才不至于誤導(dǎo)企業(yè)用戶｡
(二)ERP泛化的主要原因及其優(yōu)缺點(diǎn)
ERP泛化的主要原因是供應(yīng)商發(fā)展的需求｡從供應(yīng)商本身對(duì)ERP的理解來(lái)看,ERP和生產(chǎn)制造型企業(yè)結(jié)合緊密,通過(guò)不斷的需求變化,開始解決企業(yè)內(nèi)部和外部的問(wèn)題｡而供應(yīng)商為了推動(dòng)ERP的整個(gè)市場(chǎng)需求,追求自身的快速發(fā)展,在產(chǎn)品上､理念上均包裝上了ERP的外衣｡盡管這樣的產(chǎn)品和ERP有些相同之處,但并不完全吻合｡
這樣做有兩大好處:一是使得ERP的概念得到迅速的推廣和普及;二是從ERP供應(yīng)商的角度來(lái)講可以把整個(gè)的產(chǎn)業(yè)做大｡但弊端也很明顯,首先是概念混淆導(dǎo)致用戶狹隘地認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化,企業(yè)信息化是面向消費(fèi)､供應(yīng)､資本､知識(shí)等4個(gè)市場(chǎng)的復(fù)雜管理,單靠一個(gè)ERP是無(wú)法完成的;其次從供應(yīng)商的角度看,大家都叫ERP,就無(wú)法表現(xiàn)出自己的特色,也就是差異化問(wèn)題,各家供應(yīng)商的ERP產(chǎn)品到底適合于什么細(xì)分行業(yè),功能點(diǎn)在哪里都比較模糊,并且由于泛化導(dǎo)致了很多無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng),反而削弱了企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力｡
(三)ERP泛化對(duì)供應(yīng)商和企業(yè)用戶產(chǎn)生的影響
ERP泛化起到一些誤導(dǎo)作用,表現(xiàn)在幾個(gè)方面:第一,很多企業(yè)不是做ERP的,以它們的能力和經(jīng)驗(yàn)是不是可以扮演成功的､有競(jìng)爭(zhēng)力的ERP供應(yīng)商,這是要打一個(gè)問(wèn)號(hào)的｡第二,ERP被泛化后,它承載的信息或者說(shuō)客戶對(duì)它的需求和期望都明顯過(guò)多｡這也會(huì)造成期望越大､失望越大的狀況,有人說(shuō)ERP在中國(guó)的成功率是零,這和ERP本身承載和被賦予的信息有關(guān)系｡第三,那些原本不是ERP的供應(yīng)商,要打著ERP的旗號(hào),對(duì)于這些供應(yīng)廠商自身的發(fā)展不一定是有利的,沒(méi)有體現(xiàn)出特色與專長(zhǎng)｡
ERP泛化從短期效果來(lái)看,對(duì)于供應(yīng)商是有好處的,但對(duì)企業(yè)用戶不利｡因?yàn)槠髽I(yè)用戶選型ERP一旦完成,就會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)受到所選ERP的影響,但無(wú)法滿足企業(yè)用戶細(xì)分需求的ERP,當(dāng)然不能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生真正意義上的幫助,并使企業(yè)無(wú)法弄清楚究竟什么樣的ERP才適合自己;從長(zhǎng)期效益來(lái)看,對(duì)雙方都不利｡
二､ERP市場(chǎng)需求狀況及其對(duì)ERP人才的需求
近年來(lái),ERP市場(chǎng)發(fā)展迅猛｡預(yù)計(jì)未來(lái)兩年我國(guó)的ERP軟件產(chǎn)品市場(chǎng)將達(dá)500億元左右｡絕大多數(shù)中小型企業(yè)開始意識(shí)到ERP的重要性,并開始有采用和購(gòu)買ERP產(chǎn)品的計(jì)劃｡從國(guó)際上的情況來(lái)看,據(jù)美國(guó)權(quán)威市場(chǎng)預(yù)測(cè)研究機(jī)構(gòu)AMR Research宣布,全球ERP市場(chǎng)近5年內(nèi)將以年綜合增幅37%的速度發(fā)展｡2002年全球ERP市場(chǎng)總收入達(dá)100多億美元,到2010年這一數(shù)字將增至500億美元以上,其中中國(guó)的ERP市場(chǎng)總收入將達(dá)到100億美元｡
制造業(yè)是我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)｡據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)制造業(yè)的增加值占整個(gè)工業(yè)產(chǎn)業(yè)的78%,從業(yè)人員占82%｡國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的約40%､財(cái)政收入的50%､外貿(mào)出口的80%來(lái)自于制造業(yè),中國(guó)已成為全球的制造業(yè)中心｡但ERP在中國(guó)制造業(yè)的普及率仍不高,僅為24.2%｡
中國(guó)制造企業(yè)大約有135萬(wàn)家｡其中,大型企業(yè)大約有2 000家,中型企業(yè)有4萬(wàn)家,小型企業(yè)則超過(guò)130萬(wàn)家｡制造行業(yè)是ERP應(yīng)用的主要需求領(lǐng)域｡這些制造業(yè)的信息化在財(cái)務(wù)及進(jìn)銷存管理方面的初級(jí)應(yīng)用比率都已經(jīng)非常高,特別是中型以上企業(yè)｡但是一直以來(lái)受限于產(chǎn)品的不成熟､實(shí)施方法的不規(guī)范和用戶知識(shí)的不充分,以至于在生產(chǎn)管理也就是ERP的核心應(yīng)用上成功率不高,讓大部分制造企業(yè)因?yàn)楹ε率《鴧s步｡目前,我國(guó)制造企業(yè)在生產(chǎn)管理上的ERP整合應(yīng)用比率除了大型制造企業(yè)稍高外,中型制造業(yè)的應(yīng)用比率粗略估計(jì)還不到20%,小型制造業(yè)就更低了｡但是,制造業(yè)的管理重點(diǎn),終究還是在于以生產(chǎn)為核心的整體運(yùn)籌管理,這也正是ERP的主要追求,簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)､進(jìn)銷存這樣的初級(jí)應(yīng)用,已經(jīng)不能滿足制造業(yè)用戶的需要,在生產(chǎn)的核心環(huán)節(jié)采用先進(jìn)的信息化管理手段已成為必然｡
鑒于中國(guó)制造業(yè)的蓬勃發(fā)展和制造業(yè)者面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力與日俱增,中國(guó)制造業(yè)對(duì)于ERP的需求愈來(lái)愈迫切｡據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),2006年中國(guó)生產(chǎn)制造型ERP市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到25.6億元,比2005年同比增長(zhǎng)23.0%｡而2006年ERP整體市場(chǎng)增長(zhǎng)幅度是18.5%,生產(chǎn)制造型ERP市場(chǎng)增速明顯快于ERP總體市場(chǎng)｡
由此可見,市場(chǎng)對(duì)ERP人才的需求極其旺盛,特別是能服務(wù)于制造型企業(yè)的ERP人才｡有專家預(yù)測(cè),在未來(lái)5年內(nèi),我國(guó)需要上百萬(wàn)名ERP專業(yè)人才,其中包括ERP實(shí)施顧問(wèn)､咨詢顧問(wèn)､實(shí)施工程師､銷售人員､開發(fā)人員等ERP專業(yè)人才,而目前國(guó)內(nèi)只有不到10萬(wàn)名這樣的人才,而且大多數(shù)是由計(jì)算機(jī)專業(yè)或管理專業(yè)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)改行過(guò)來(lái)的,屬于“半路出家”,因此,無(wú)論從數(shù)量和質(zhì)量上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需求｡如何培養(yǎng)企業(yè)所需的各類ERP應(yīng)用人才已經(jīng)成為高等院校面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)｡
三､ERP泛化對(duì)ERP人才培養(yǎng)的影響
目前,除在少數(shù)研究性的名牌大學(xué)ERP課程教學(xué)較成熟外,大部分院校的ERP課程教學(xué)還處于探索階段｡因此,在ERP人才培養(yǎng)定位上存在許多偏差｡
(一)ERP泛化對(duì)ERP人才培養(yǎng)定位的影響
一方面,由于受ERP泛化的影響,認(rèn)為ERP適應(yīng)各種各樣類型的企業(yè),ERP人才也將是適用于這些企業(yè)的,從而把ERP人才培養(yǎng)定位得過(guò)于寬泛｡
