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近年來,信息產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,如何面對企業(yè)信息需求已成為高校圖書館界研究的課題。國家圖書館也把2005年作為企業(yè)信息服務(wù)年,專門設(shè)立了企業(yè)信息服務(wù)中心,由一批具有較高學(xué)歷層次、訓(xùn)練有素的專業(yè)咨詢?nèi)藛T從事專業(yè)性信息咨詢,面向國內(nèi)大中小型企業(yè)開展媒體監(jiān)測分析、行業(yè)和市場分析、文獻(xiàn)提供等多種形式的信息服務(wù)。高校圖書館作為政府信息資源中的一個重要組成部分,應(yīng)該考慮如何充分發(fā)揮圖書館信息資源及人才資源,有效地對各種信息資源進(jìn)行開發(fā)利用,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。 一、企業(yè)已步入信息化發(fā)展的重要階段:隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,以及我國以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化、走新型工業(yè)化道路戰(zhàn)略的實施,所有的現(xiàn)代企業(yè)都已經(jīng)或正在把企業(yè)信息化作為企業(yè)發(fā)展的重要策略。信息化是信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用過程,而且最先導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)明顯的變化。工業(yè)化與信息化是人類文明進(jìn)程中的兩個重要社會發(fā)展階段,是人類現(xiàn)代化和后現(xiàn)代化的兩個基本標(biāo)志,信息化是建立在高度的工業(yè)化基礎(chǔ)之上的。信息化和工業(yè)化正在處于相互促進(jìn)、相互影響、相互融合之中。 二、高校為企業(yè)信息服務(wù)的理論依據(jù):2002年國家教育部頒發(fā)新的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》第一條就明確定義:高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu),是學(xué)校信息化和社會信息化的重要基地;又在其后的第二十一條規(guī)定:有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會讀者和社區(qū)讀者開放;面向社會的文獻(xiàn)信息和技術(shù)咨詢服務(wù),可根據(jù)材料和勞動的消耗或服務(wù)成果的實際效益收取適當(dāng)費(fèi)用。由此可見,新規(guī)程明確了高校圖書館不僅是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中,還是社會信息化的重要基地,為當(dāng)代信息服務(wù)提出了新的理論與實踐的依據(jù),所以,高校圖書館要盡可能向社會開放,為企業(yè)提供文獻(xiàn)信息和技術(shù)咨詢服務(wù)。 三、高校圖書館具備為企業(yè)信息化服務(wù)的有利因素:1、高校圖書館的專業(yè)信息資源極為豐富,據(jù)有關(guān)報道,全國數(shù)千余所高等院校圖書館擁有藏書6億多冊,超過了所有公共圖書館的藏書總量,而且所藏圖書的學(xué)科門類齊全,具有專業(yè)性、特色性、完備性和實用性等特點(diǎn),情報價值高、內(nèi)涵深,能全面反映專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)成長和發(fā)展的全過程,又能充分展示國內(nèi)外最新學(xué)術(shù)動態(tài)和科技水平;各類電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、鏡像站點(diǎn)等信息資源的數(shù)量和質(zhì)量都具有明顯優(yōu)勢。一些高校圖書館已經(jīng)或正在成為各自學(xué)科和行業(yè)的文獻(xiàn)信息中心,這些都為面向企業(yè)開展信息服務(wù)創(chuàng)造了有利條件。2、高校圖書館還具備先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,如計算機(jī)技術(shù)、縮微技術(shù)、信息數(shù)字化技術(shù)、聲像技術(shù)等,這些都以其高速度、大容量和先進(jìn)的信息傳遞占據(jù)很大優(yōu)勢。從1998年開始,國內(nèi)圖書館之間的合作迅速發(fā)展起來,目前已經(jīng)形成了幾個大的網(wǎng)絡(luò)體系如國家圖書館牽頭的全國圖書館信息咨詢協(xié)作網(wǎng),高校圖書館系統(tǒng)的CALIS服務(wù)網(wǎng)絡(luò),上海文獻(xiàn)資源協(xié)作網(wǎng),廣東圖書館專家聯(lián)合導(dǎo)航站等,這些都為面向企業(yè)開展信息服務(wù)提供了設(shè)備和技術(shù)保障3、高校圖書館不僅擁有先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢,同時還培育了一批掌握現(xiàn)代技術(shù)和知識的人才隊伍,從館員隊伍上看我國高校圖書館員的狀況基本上是不錯的,據(jù)統(tǒng)計,高校圖書館從業(yè)人員有3.64萬人,其中大專以上占57.4%,具有專業(yè)職稱的占80%。特別是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的咨詢館員具備信息服務(wù)能力,計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息采集和整合的技術(shù)也都在完善和提高,為企業(yè)信息服務(wù)提供了可靠的人力資源保證。高校圖書館作為學(xué)校教學(xué)與科研的信息中心,必須與學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展相適應(yīng),在配合本校教育教學(xué)為企事業(yè)單位培養(yǎng)應(yīng)用型人才過程中,不斷與企業(yè)之間密切聯(lián)系,積極探索產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的新機(jī)制。 四、企業(yè)信息化服務(wù)途徑:高校圖書館在為全校師生服務(wù)的前提下,利用先進(jìn)的設(shè)備和豐富的信息資源,為中小企業(yè)服務(wù),同時要派出專業(yè)人員從事市場需求的調(diào)研,及時掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、科研活動、信息需求的規(guī)律和特點(diǎn),對大量的信息根據(jù)企業(yè)需要篩選、組織、評價,向企業(yè)提供及時、有效、可靠的信息服務(wù),負(fù)責(zé)探索市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)信息需求現(xiàn)狀,通過為企業(yè)服務(wù),還可以改變我們過去單一的服務(wù)模式,使工作人員的業(yè)務(wù)水平在實踐中得到檢驗和提高。辦培訓(xùn)班的方式,也可為企業(yè)代培信息管理人員,幫助他們建立自己的信息系統(tǒng);通過舉行信息發(fā)布會、信息交易會,科技錄像播放、現(xiàn)場咨詢等形式的巡回服務(wù),可增進(jìn)高校圖書館與企業(yè)的溝通并及時進(jìn)行信息反饋。高校圖書館只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,增加服務(wù)內(nèi)容,使豐富而強(qiáng)大的信息源得到有效利用,才能發(fā)揮圖書館社會職能作用。