編者按：2008年6月15日，省公司系統(tǒng)縣級(jí)供電企業(yè)總會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班在上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院開(kāi)班。省公司財(cái)務(wù)部主任胡亦璽、副主任鄒偉、主任會(huì)計(jì)師包志法出席開(kāi)班典禮并與學(xué)員進(jìn)行了座談。會(huì)上，胡亦璽主任圍繞省公司2008年的財(cái)務(wù)重點(diǎn)工作，就如何全面履行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人職能、做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、服務(wù)電網(wǎng)發(fā)展等問(wèn)題講了話?，F(xiàn)摘要刊登該講話記錄整理稿的第三部分，供讀者學(xué)習(xí)參考。
新形勢(shì)下如何做好財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人
——在縣級(jí)供電企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人座談會(huì)上的講話
胡亦璽
一、公司系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作簡(jiǎn)要回顧（略）
二、新形勢(shì)下電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)工作面臨的挑戰(zhàn)（略）
三、新形勢(shì)下如何做好財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人
（一）用“經(jīng)緯關(guān)系”準(zhǔn)確定位企業(yè)財(cái)務(wù)工作
會(huì)計(jì)是一門(mén)技術(shù)，但是，透過(guò)技術(shù)，其背后是非常復(fù)雜的生產(chǎn)關(guān)系，財(cái)務(wù)人員要善于處理好這些非常復(fù)雜的關(guān)系。從這個(gè)角度說(shuō)，會(huì)計(jì)更是一門(mén)藝術(shù)。
要做好財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，首先要準(zhǔn)確把握企業(yè)財(cái)務(wù)工作在企業(yè)整體工作中的定位。如何把握，可以用四個(gè)字概括，即“經(jīng)緯關(guān)系”。企業(yè)其他工作是縱向的“經(jīng)線”，而財(cái)務(wù)工作是橫向的“緯線”。比如安全生產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)運(yùn)行管理等，企業(yè)從上到下的管理?xiàng)l理非常清晰；但是，作為財(cái)務(wù)工作，在這些從上到下的管理工作中，必須按照國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)等從合規(guī)性、效益性的角度橫向切入。為什么這么理解？因?yàn)槠髽I(yè)所有的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，其最終目標(biāo)是獲得經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值優(yōu)化。因此，企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作，必須從財(cái)務(wù)的角度去思考、去衡量，必須加入財(cái)務(wù)的管理要素。
這樣去把握財(cái)務(wù)工作的定位，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人就不難明白，為什么很多時(shí)候財(cái)務(wù)工作會(huì)成為企業(yè)工作的焦點(diǎn)，為什么財(cái)務(wù)工作中會(huì)遇到許多矛盾，為什么財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人首先是溝通者、協(xié)調(diào)者，等等。
對(duì)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人而言，其作為很大程度上決定了財(cái)務(wù)工作這一“緯線”的寬度。如果單位領(lǐng)導(dǎo)重視、財(cái)務(wù)人員在企業(yè)中的地位高，那么“緯線”會(huì)很寬，甚至覆蓋企業(yè)全部運(yùn)營(yíng)工作的全過(guò)程；反之， “緯線”就會(huì)很窄。要單位領(lǐng)導(dǎo)重視財(cái)務(wù)工作，要提升財(cái)務(wù)工作在企業(yè)中的地位，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的能力、作為是關(guān)鍵。有能力、有作為才會(huì)有地位。
對(duì)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人而言，還要善于把握財(cái)務(wù)工作這一“緯線”的寬度。有些時(shí)候，“緯線”的寬度并不是越寬越好，畢竟財(cái)務(wù)工作有其固有的局限性。
清楚了財(cái)務(wù)工作在企業(yè)整體工作中的定位，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)財(cái)務(wù)工作的職責(zé)、自身的職責(zé)就會(huì)有更清楚的認(rèn)識(shí)。
（二）樹(shù)立與企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理理念
作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，必須樹(shù)立正確的財(cái)務(wù)管理理念，使自身的管理行為、方式自覺(jué)符合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的需要。綜合起來(lái)，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人至少要樹(shù)立以下六個(gè)方面的理念。
1、企業(yè)效益與價(jià)值的理念
要以企業(yè)價(jià)值提升為中心，自覺(jué)將財(cái)務(wù)工作置身于企業(yè)發(fā)展大局中，綜合平衡主管部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)、下屬單位、公司員工、外部監(jiān)管部門(mén)、社會(huì)輿論的要求，謀求這些相關(guān)利益主體的平衡，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生存價(jià)值。
2、時(shí)間價(jià)值理念
要?jiǎng)討B(tài)地、全過(guò)程地看待企業(yè)的財(cái)務(wù)及其他運(yùn)營(yíng)行為。對(duì)眼前的行為今后可能給企業(yè)價(jià)值造成的影響，要有充分的判斷；對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向、財(cái)務(wù)資源需求，要有準(zhǔn)確的預(yù)見(jiàn)。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人切忌為了企業(yè)眼前短小的利益而忽視未來(lái)的影響。
3、財(cái)務(wù)公關(guān)理念
財(cái)務(wù)工作事實(shí)上是一項(xiàng)資源配置工作，而資源配置的過(guò)程就是一個(gè)協(xié)調(diào)的過(guò)程，中間必須處理好財(cái)務(wù)公共關(guān)系。作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，對(duì)外，要處理好與政府、債權(quán)人、出資人之間的關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展獲得更多的資源；對(duì)內(nèi)，要處理好與企業(yè)決策層、平行部門(mén)、公司員工的關(guān)系，謀求資源在企業(yè)內(nèi)部得到最有效的配置。
4、良好的個(gè)人形象理念
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的個(gè)人威信來(lái)源于自身的業(yè)務(wù)水平和對(duì)重要事項(xiàng)處理的果斷與公正。在為人方面，要寬容、慎言；處事方面要果斷、明確；對(duì)上級(jí)要尊重。
人們通常說(shuō)，做事先做人。對(duì)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人而言，更要圍繞做事而做人。
5、風(fēng)險(xiǎn)控制理念
企業(yè)的發(fā)展充滿了不確定性，其體現(xiàn)就是風(fēng)險(xiǎn)。但風(fēng)險(xiǎn)并非全是不好的，它同樣意味著危險(xiǎn)與機(jī)會(huì)。對(duì)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人而言，要善于控制風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展；也要善于抓住機(jī)會(huì)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念
企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要做好財(cái)務(wù)工作同樣需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)去完成。為此，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念。這在工作中體現(xiàn)為以下幾個(gè)層次。
對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，要尊重。即使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出的決策可能不全面，也要在服從與執(zhí)行中進(jìn)行補(bǔ)充，及時(shí)進(jìn)行完善。
對(duì)同事，要誠(chéng)懇。有不同意見(jiàn)，要坦誠(chéng)地進(jìn)行溝通。
對(duì)下屬，要多關(guān)心、培養(yǎng)，多給別人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要善于培育團(tuán)結(jié)的、有戰(zhàn)斗力的財(cái)務(wù)工作團(tuán)隊(duì)，做好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊。
（三）財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要在實(shí)踐與學(xué)習(xí)中全面提升自身素質(zhì)與能力
伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息技術(shù)的迅猛發(fā)展、企業(yè)監(jiān)管環(huán)境的不斷嚴(yán)格，企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益復(fù)雜。復(fù)雜的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的自身素質(zhì)、能力提出了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。要做一名合格的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，只能通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、不斷的實(shí)踐，積累素養(yǎng)，提高自身的素質(zhì)與能力，適應(yīng)復(fù)雜的工作環(huán)境需要。
對(duì)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人而言，至少要圍繞道德、知識(shí)、執(zhí)業(yè)、身體等四個(gè)方面來(lái)全面提升素質(zhì)。
1、培養(yǎng)正直、公正的道德素質(zhì)
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要作風(fēng)正派，具備執(zhí)著的敬業(yè)精神，忠誠(chéng)企業(yè)。具體要求是忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、自律、進(jìn)取、思路清晰、善于溝通、善于把握政策、服從并服務(wù)大局、勇于承擔(dān)責(zé)任。
2、提升知識(shí)素質(zhì)
知識(shí)是能力的基礎(chǔ)，掌握一定的必備知識(shí)，是做好財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的基本條件?，F(xiàn)代企業(yè)要求財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人至少要懂得以下幾方面的知識(shí)。
宏觀與微觀的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)。只有懂得經(jīng)濟(jì)，才能明白企業(yè)運(yùn)行的客觀規(guī)律，從而更有效地把握企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。
會(huì)計(jì)、稅務(wù)、法律等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這是財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的核心知識(shí)模塊。
行為科學(xué)、管理學(xué)、藝術(shù)方面的知識(shí)?，F(xiàn)代管理要求財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備良好的個(gè)人情操，適當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)行為科學(xué)、藝術(shù)方面的知識(shí)，可以提高財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的個(gè)人情操。
與本企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行的基本常識(shí)。懂得這些，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人才能針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況，有效開(kāi)展工作。
3、錘練執(zhí)業(yè)素質(zhì)
對(duì)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人而言，其執(zhí)業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面的能力，而執(zhí)業(yè)素質(zhì)的提高關(guān)鍵在于錘煉。
職業(yè)判斷能力。職業(yè)判斷能力是指對(duì)本專(zhuān)業(yè)工作相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)的分析、判斷。對(duì)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人而言，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)走向、職業(yè)發(fā)展方向，都應(yīng)有基本的判斷能力。
組織協(xié)調(diào)能力。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要有能力協(xié)調(diào)企業(yè)與相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的關(guān)系、財(cái)務(wù)部門(mén)與企業(yè)內(nèi)部其他部門(mén)之間的關(guān)系、財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)部的關(guān)系。
參與決策能力。我們常說(shuō)，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要當(dāng)好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參謀。當(dāng)好參謀的實(shí)質(zhì)是財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是否有能力參與決策。在參與決策過(guò)程中，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，勇于承擔(dān)責(zé)任。
交流溝通能力。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要善于運(yùn)用不同的溝通方式，如書(shū)面交流、口頭語(yǔ)言交流、肢體語(yǔ)言交流等，以提高溝通效果。要區(qū)分不同的溝通對(duì)象采用不同的溝通方式，如與領(lǐng)導(dǎo)溝通、與企業(yè)其他部門(mén)溝通、與企業(yè)外部人員溝通、與下屬溝通等，要有所區(qū)分。對(duì)與非專(zhuān)業(yè)人員溝通，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備將專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為非專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言的能力。在溝通中，要善于傾聽(tīng)，通過(guò)傾聽(tīng)了解對(duì)方需求；要善于把握溝通氛圍；要以人格的魅力影響對(duì)方，引導(dǎo)對(duì)方。
培養(yǎng)人與使用人的能力。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要給下屬成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，要本著幫助、扶持的態(tài)度，從專(zhuān)業(yè)工作、人本關(guān)愛(ài)角度，多關(guān)心下屬，多給下屬鍛煉的機(jī)會(huì)。要善于推薦下屬，以開(kāi)闊的胸襟對(duì)待下屬的成長(zhǎng)，因?yàn)閹椭鷦e人也就是幫助自己。要多與下屬交流，了解下屬的工作、思想，通過(guò)交流，及時(shí)知道下屬工作、生活中的困難。
（四）穩(wěn)妥協(xié)調(diào)企業(yè)運(yùn)行中的多種財(cái)務(wù)關(guān)系
按照委托──代理理論，企業(yè)事實(shí)上是由利害關(guān)系人（法人團(tuán)體、自然人等）依照契約組合而成的盈利法人組織。圍繞一個(gè)企業(yè)，存在著一個(gè)龐大的利害關(guān)系群體。企業(yè)發(fā)展的過(guò)程事實(shí)上是企業(yè)利益相關(guān)者持續(xù)博弈的過(guò)程。企業(yè)利益相關(guān)者既有內(nèi)部的、也有外部的，主要包括股東（國(guó)有企業(yè)的股東為國(guó)家）、管理層、企業(yè)員工、政府、社區(qū)、媒體（社會(huì)輿論）、債權(quán)人、供應(yīng)商、潛在的投資者、客戶等。
作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，妥善協(xié)調(diào)企業(yè)運(yùn)行中的多種財(cái)務(wù)關(guān)系，實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)企業(yè)各利益相關(guān)者的關(guān)系。
從企業(yè)內(nèi)部而言，企業(yè)內(nèi)部的利害關(guān)系人主要有股東（國(guó)有企業(yè)的股東為國(guó)家）、管理層、企業(yè)員工。企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系處理主要是協(xié)調(diào)企業(yè)股東、管理層、企業(yè)員工之間的利益關(guān)系，讓上述三者全力支持企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)，又要讓上述三者從企業(yè)的發(fā)展中得到自身應(yīng)有的利益。比如，采取適當(dāng)?shù)墓衫峙湔?，既要讓股東得到適當(dāng)?shù)幕貓?bào)，又要讓企業(yè)得到穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展；對(duì)管理層、員工進(jìn)行要進(jìn)行適當(dāng)?shù)目己?、分配與獎(jiǎng)勵(lì)，既要讓管理層、員工有積極為企業(yè)工作的動(dòng)力，又不會(huì)損害股東的利益；等等。
從企業(yè)外部而言，企業(yè)的外部關(guān)系人包括政府、社區(qū)、媒體（社會(huì)輿論）、債權(quán)人、供應(yīng)商、潛在的投資者、關(guān)聯(lián)關(guān)系客戶等。企業(yè)外部財(cái)務(wù)關(guān)系處理的主要任務(wù)是協(xié)調(diào)企業(yè)與上述外部關(guān)系人之間的利益關(guān)系，在謀求企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)，為外部關(guān)系人帶來(lái)最優(yōu)化的收益。其核心也是利益關(guān)系的處理。如果企業(yè)偷稅漏稅損害國(guó)家利益，也許可以獲得一時(shí)的短期利益，但是一旦被發(fā)現(xiàn)，最終損害的還是企業(yè)的發(fā)展；同樣，如果企業(yè)生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，也許一時(shí)暴富，但長(zhǎng)久必被客戶淘汰，最終損害的仍是企業(yè)的利益。
作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，在協(xié)調(diào)企業(yè)復(fù)雜的財(cái)務(wù)關(guān)系中，必須堅(jiān)持企業(yè)價(jià)值最大化，堅(jiān)持合法合理。
（五）財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要善于在工作中表現(xiàn)管理才能和領(lǐng)導(dǎo)才能
1、“服從不盲從、建言不亂言”
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系十分重要，在處理與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上，要“服從而不盲從、建言而不亂言”。即要尊重、服從領(lǐng)導(dǎo)的決定，但要正確全面領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，在執(zhí)行中完整體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖；要多提建設(shè)性意見(jiàn)，但切忌提出不切實(shí)際、無(wú)法實(shí)現(xiàn)甚至違反規(guī)定的“亂言”。
2、積極主動(dòng)為企業(yè)決策層當(dāng)好參謀
要從企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)的角度，主動(dòng)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行工作提出財(cái)務(wù)的規(guī)范要求。對(duì)企業(yè)決策，要提出詳細(xì)的建設(shè)性意見(jiàn)。要充分發(fā)揮和依靠專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)力量、專(zhuān)業(yè)知識(shí)為企業(yè)的發(fā)展、改革提供支持。
3、有效組織與實(shí)施專(zhuān)業(yè)管理
財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)綜合性工作。作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，要通過(guò)組織、實(shí)施專(zhuān)業(yè)管理，將財(cái)務(wù)管理融合到企業(yè)所有的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的力量，提升企業(yè)財(cái)務(wù)工作地位。
4、出題目更要解題目
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中存在的各類(lèi)問(wèn)題。但更重要的是，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)提出的問(wèn)題必須給出解決方案。企業(yè)管理的四個(gè)輪子（目標(biāo)管理、問(wèn)題管理、泰羅制、行為科學(xué)）同樣適用于財(cái)務(wù)管理。也就是說(shuō)，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須從企業(yè)價(jià)值目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行分析，然后提出改進(jìn)、完善流程的建議。
5、冷靜應(yīng)對(duì)危機(jī)
在遇到問(wèn)題、突發(fā)事件時(shí)，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要冷靜面對(duì)，同時(shí)，果斷進(jìn)行處理。要通過(guò)對(duì)危機(jī)事件的處理，展現(xiàn)個(gè)人的能力與才華。
歸納起來(lái)，要做好財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，必須圍繞一個(gè)目標(biāo)（企業(yè)價(jià)值最優(yōu)化）、依靠?jī)蓚€(gè)力量（組織的力量、專(zhuān)業(yè)的力量）、推動(dòng)三個(gè)發(fā)展（企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的良性發(fā)展、員工滿意度提高的良性發(fā)展、財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)的良性發(fā)展）、處理好四個(gè)方面的財(cái)務(wù)關(guān)系（政府與出資人、領(lǐng)導(dǎo)與員工、關(guān)聯(lián)企業(yè)、債權(quán)人與監(jiān)管部門(mén)關(guān)系）、關(guān)注五個(gè)板塊的管理（資金、成本、電價(jià)、預(yù)算、內(nèi)部控制）。
