【摘要】戰(zhàn)略聯(lián)盟在近二十年來得到了迅猛的發(fā)展，學者基于不同的理論對其展開了研究。本文擬從價值鏈的角度來分析戰(zhàn)略聯(lián)盟并評價聯(lián)盟的價值。
近年來，作為一種介于市場和企業(yè)之間新興的組織形式，戰(zhàn)略聯(lián)盟廣泛存在于全球的各行業(yè)領(lǐng)域，成為企業(yè)增強競爭力的主要方式。而價值鏈自1985年由波特提出之后，已成為微觀經(jīng)濟領(lǐng)域的一種重要分析工具。
一、價值鏈理論回顧
價值鏈這個概念最初由邁克爾·波特（Michael E. Porter）在其著作《競爭優(yōu)勢》（1985年）中提出，“每一個企業(yè)都是在設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨和輔助其產(chǎn)品的過程中進行種種活動的集合體。所有這些活動都可以用一個價值鏈來表明?！睆膬r值鏈的角度，波特將企業(yè)內(nèi)部的活動分為兩大類：基本活動和輔助活動?；净顒影ㄟM貨后勤、生產(chǎn)、發(fā)貨后勤、經(jīng)營銷售和服務(wù)；輔助活動包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。每一類基本或輔助活動亦可再細分為若干價值活動。這些價值活動雖然在戰(zhàn)略或技術(shù)上有著明顯的區(qū)別，但卻不是相互間毫無關(guān)系的。價值活動之間存在著“聯(lián)系”，依賴這些聯(lián)系而形成一個有機的系統(tǒng)——價值鏈。聯(lián)系是一項價值活動的施行方法和另一項價值活動的成本或效益之間的關(guān)系。不僅單個企業(yè)內(nèi)部的這些價值活動間存在聯(lián)系，企業(yè)的價值鏈和供應(yīng)商價值鏈、銷售渠道價值鏈、客戶價值鏈之間也存在著聯(lián)系，波特將這些相互聯(lián)系的價值鏈稱之為“價值系統(tǒng)”。
波特之后，海恩斯（Peter Hines）、沙恩克（John Shank）和哥芬達拉加（V.Govindarajan）、雷波特（Jefferey F. Rayport）和斯威爾克拉（John J．Sviokla）等人又對價值鏈理論進行了拓展。
約翰·沙恩克和菲·哥芬達拉加（John Shank and V.Govindarajan，1992）認為：價值鏈（Value Chain）是指“從原材料至最終產(chǎn)品并發(fā)送到最終消費者手中這樣一系列相互聯(lián)系的價值創(chuàng)造活動。”海恩斯（Peter Hines，1993）則將價值鏈定義為“集成物料價值的運輸線”，把原材料和顧客納入他的價值鏈。雷波特和斯威爾克拉（Jefferey F. Rayport and John J．Sviokla，1995）提出了虛擬價值鏈的概念。他們認為，當今每個企業(yè)都在兩個世界中競爭：一個由管理人員可以看到的、觸摸到的資源構(gòu)成的物質(zhì)世界以及一個由信息組成的虛擬世界。虛擬世界對應(yīng)著虛擬價值鏈，企業(yè)對信息的利用亦能作為價值創(chuàng)造的源泉。虛擬價值鏈中通過信息的收集、組織、選擇、合成與分配來達到價值的增值。
與波特最初的價值鏈概念相比，價值鏈的視點已從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部，供應(yīng)商、銷售商和顧客都被視為價值鏈的范疇，顧客在價值鏈中的地位日益受到重視，知識信息對于價值創(chuàng)造所起的作用也越來越重要。
二、價值活動和價值活動間的聯(lián)系分析
資源和能力的限制使得企業(yè)擁有整條價值鏈的想法變得困難，企業(yè)往往僅占據(jù)著價值鏈上的若干個環(huán)節(jié)，企業(yè)所擁有的價值活動反映了它的歷史、戰(zhàn)略、文化和組織形式等因素。一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢不僅取決于以顧客為中心，以自身資源和能力為依托的不同價值活動的選擇、單項價值活動的效率、價值活動的聯(lián)系方式，還取決于與相關(guān)利益者價值活動的聯(lián)系，甚至是價值活動的共享。
時至今日，激烈而動蕩不安的競爭環(huán)境使得企業(yè)若要保持競爭優(yōu)勢，必須慎重地選擇其進行的價值活動的范疇，確定其在價值鏈上的定位，而進行這一選擇的前提是對于價值鏈上價值活動的識別，區(qū)分價值活動的依據(jù)除了看其在技術(shù)性或戰(zhàn)略性上的差異外，還要注重對價值活動的經(jīng)濟性的分析。根據(jù)波特（Porter，1985）的定義，價值是指顧客對企業(yè)提供給他們的產(chǎn)品或服務(wù)所愿意支付的價格。任何能夠增加顧客效用或降低顧客成本的活動對顧客而言都意味著價值的增值。不同的價值活動對價值創(chuàng)造貢獻的大小是不同的，價值可以用總收入來度量，總收入反映了企業(yè)產(chǎn)品所標定的價格和企業(yè)能夠賣出該產(chǎn)品的數(shù)量。但對價值創(chuàng)造有較大貢獻的價值活動并不一定意味著對利潤的貢獻也同樣大，因為收入在不同價值環(huán)節(jié)分配時，還與該環(huán)節(jié)的競爭障礙大小有關(guān)，而且利潤除了受到收入的影響外，還受到成本因素的影響。而成本的大小不僅與單項價值活動本身有關(guān)，還與價值活動間的聯(lián)系有關(guān)。由此，企業(yè)在選擇價值活動時，不可不考慮其利潤率的高低。
我們可將價值活動看成是有著輸入和輸出接口的一個節(jié)點，一項價值活動可能與若干項價值活動發(fā)生聯(lián)系。聯(lián)系的作用可能是單項的，也可能是雙向的，取決于價值活動在時間和空間順序上的組織。在價值鏈的分析中，除了價值活動的識別外，識別價值活動間的聯(lián)系也是至關(guān)重要的，“聯(lián)系可以最優(yōu)化和協(xié)調(diào)兩種方式帶來競爭優(yōu)勢（Porter，1985）。”不同價值活動的組合可能會取得同樣的效益，而一項無效率的價值活動可能會直接導致另幾項價值活動的效率的降低，優(yōu)化原有價值活動間的聯(lián)系可能會給企業(yè)帶來利潤的增長，甚至重新創(chuàng)造價值。如利用企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)可以實現(xiàn)企業(yè)各部門之間的即時信息共享，從而提高企業(yè)整體的運轉(zhuǎn)速度。
聯(lián)系不僅存在于企業(yè)內(nèi)部的價值活動之間，也存在于企業(yè)與其利益相關(guān)者的價值活動之間，協(xié)調(diào)和優(yōu)化這些外部聯(lián)系也同樣能達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。比如，供應(yīng)商提供的原材料的質(zhì)量和成本直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量和成本，企業(yè)與供應(yīng)商之間高效的信息交互系統(tǒng)可加快供貨速度，降低企業(yè)庫存；公司借助互聯(lián)網(wǎng)與客戶顧客進行產(chǎn)品設(shè)計、選樣和交貨方面的信息溝通的行為，可直接增加顧客的效用。
三、基于價值鏈的戰(zhàn)略聯(lián)盟分析
?。ㄒ唬?zhàn)略聯(lián)盟的價值鏈解釋
在知識經(jīng)濟背景下的競爭環(huán)境中，技術(shù)革新速度日益加快，市場變幻莫測，顧客的需求更具個性和多樣化，對于企業(yè)而言未來的不確定性大大增加，借助戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)達到了優(yōu)勢互補、減少不確定性、共擔風險和對抗競爭者的目的。但目前為止，企業(yè)界和理論界關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的定義、形式一直沒有達成一致的認識。波特（Porter，1985）將戰(zhàn)略聯(lián)盟定義為：聯(lián)盟是企業(yè)之間的長期協(xié)議，它超出了正常的市場交易，但又未達到合并的程度。筆者認為，這個定義已點出了戰(zhàn)略聯(lián)盟的實質(zhì)。現(xiàn)有的解釋戰(zhàn)略聯(lián)盟的理論也有好幾大類，如交易成本理論、組織學習理論和資源基礎(chǔ)理論等。交易成本理論認為，戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)是因為在特定條件下，它比市場或企業(yè)這兩種資源配置手段的效率更高，費用更低。組織學習理論認為戰(zhàn)略聯(lián)盟有助于知識和技能，特別是隱性知識和技能在聯(lián)盟伙伴之間的轉(zhuǎn)移?；谫Y源基礎(chǔ)理論，戰(zhàn)略聯(lián)盟則是企業(yè)獲取互補性資源的有效途徑。
從價值鏈的角度看，戰(zhàn)略聯(lián)盟表現(xiàn)為企業(yè)與企業(yè)價值活動間聯(lián)系的建立、聯(lián)系的優(yōu)化、價值活動的共享，甚至價值活動的重新整合。當企業(yè)無法獨立開展新的價值活動或企業(yè)間合作可以優(yōu)化價值鏈時，聯(lián)盟便會出現(xiàn)。聯(lián)盟可能存在于價值鏈的任何一個環(huán)節(jié)，企業(yè)通過聯(lián)盟實現(xiàn)了總體價值的增值。戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)成可能使得兩條原本互不相關(guān)的價值鏈發(fā)生交互，如飛利浦公司和杜邦公司合作共同開發(fā)光盤系統(tǒng)的表面覆蓋技術(shù)。聯(lián)盟也會使得現(xiàn)有的價值活動間的聯(lián)系得到優(yōu)化，如七喜與其芯片供應(yīng)商AMD結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，將有助于七喜電腦性價比的提高。戰(zhàn)略聯(lián)盟的伙伴企業(yè)可能相互共享其中的部分價值活動，如馬特拉公司在歐洲市場上通過雷諾公司的銷售網(wǎng)絡(luò)銷售其研制的“太空”牌微型車；大眾汽車公司和雷諾汽車公司合作生產(chǎn)汽車變速箱，并將這些變速箱用于各自的汽車中。戰(zhàn)略聯(lián)盟也有可能導致企業(yè)價值活動的重新整合，企業(yè)通過聯(lián)盟收縮或調(diào)整自己的價值活動范圍，集中資源于自己的優(yōu)勢環(huán)節(jié)，如計算機制造、服裝行業(yè)的貼牌生產(chǎn)現(xiàn)象。
本文原文
?。ǘ?zhàn)略聯(lián)盟的范圍
企業(yè)間的合作可能是產(chǎn)供銷全方位的，也有可能僅限于某個領(lǐng)域，這在價值上便表現(xiàn)為企業(yè)之間價值活動共享的數(shù)量和聯(lián)結(jié)點的多少，共享的數(shù)量和聯(lián)結(jié)點越多意味著雙方合作的深度和廣度越大。企業(yè)選擇參與聯(lián)盟的價值活動的多少會基于多方面因素的考慮，如企業(yè)本身的戰(zhàn)略方向、聯(lián)盟伙伴過去合作的歷史情況、聯(lián)盟伙伴的資源或能力對自己的價值大小、聯(lián)盟伙伴的可信任程度和合作前景的明確性等。由于戰(zhàn)略聯(lián)盟中的合作者都是相對獨立的企業(yè)，利益相互獨立，企業(yè)往往在利益和代價之間進行權(quán)衡，最終決定合作的深度和廣度。
?。ㄈ?zhàn)略聯(lián)盟價值評價
判斷戰(zhàn)略聯(lián)盟成功與否的依據(jù)可以看聯(lián)盟是否創(chuàng)造了價值，是否給企業(yè)帶來了價值的增值，然而要確定戰(zhàn)略聯(lián)盟整體價值卻是件非常困難的事情，戰(zhàn)略聯(lián)盟對企業(yè)的影響并不局限于發(fā)生直接聯(lián)系或共享的一些價值活動，還將通過價值活動間的聯(lián)系將這種影響在企業(yè)內(nèi)部擴散開來，而且一個從整體上看創(chuàng)造了價值的戰(zhàn)略聯(lián)盟，在其中的某些成員組織的角度看來卻未必是有利的，因為這里面還關(guān)系到聯(lián)盟利益的分配問題，所以從各個聯(lián)盟伙伴自身的角度來評價戰(zhàn)略聯(lián)盟對其帶來的價值增值或許還較為可行。
聯(lián)盟對于各聯(lián)盟伙伴價值的大小與其結(jié)成聯(lián)盟的目的的實現(xiàn)程度有關(guān)，伊夫·多茲和加里·哈默爾（Yves L. Dozand Gary Hamel，1998）認為聯(lián)盟至少有三個明確的目的：化敵為友、綜合利用和學習內(nèi)化。化敵為友是將潛在的競爭對手轉(zhuǎn)化為盟友，轉(zhuǎn)化成能夠促進新業(yè)務(wù)向前發(fā)展的互補性產(chǎn)品和服務(wù)提供商。綜合利用是將聯(lián)盟伙伴各自獨立分散的各種資源、資產(chǎn)、知識和技能的綜合利用，以發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。學習內(nèi)化是指通過聯(lián)盟學習內(nèi)化新技能，特別是那些靠其他手段無法得到的隱含的、系統(tǒng)的、深層次的技能。不同的目的決定了合作的范圍和形式的不同，最終導致聯(lián)盟價值評估的指標的不同。
從價值鏈的角度分析，聯(lián)盟對價值活動的影響將導致其對價值創(chuàng)造貢獻增加，或者在同樣的價值貢獻的情況下，降低了價值活動的成本，實現(xiàn)了價值鏈的優(yōu)化。在評估的角度上，財務(wù)指標和非財務(wù)指標應(yīng)同時兼顧，以避免過分關(guān)注聯(lián)盟帶來的短期效益，而忽略對企業(yè)長期業(yè)績的影響，這里可借鑒平衡計分卡的四個評價維度：財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學習與成長。涉及到具體評價指標時，應(yīng)根據(jù)聯(lián)盟直接或間接影響到的價值活動來選擇，如技術(shù)合作型的戰(zhàn)略聯(lián)盟將直接影響企業(yè)的技術(shù)開發(fā)活動，則可選擇新產(chǎn)品開發(fā)時間，專利數(shù)量等作為評價指標。但對于評價指標統(tǒng)計口徑的確定上卻不能簡單地以企業(yè)整體或以因聯(lián)盟而成立的實體作為計算對象，因為企業(yè)從聯(lián)盟中學到的技能可能會用于聯(lián)盟以外的領(lǐng)域，如以學習內(nèi)化為目的的戰(zhàn)略聯(lián)盟，聯(lián)盟伙伴從中學到的技能可能在企業(yè)組織的非聯(lián)盟實體中得到應(yīng)用。因此指標統(tǒng)計范圍也應(yīng)以聯(lián)盟所直接或間接涉及到的價值活動的范圍為依據(jù)。而聯(lián)盟價值評價的衡量基準可以企業(yè)未參加聯(lián)盟情況下預(yù)計的各項指標作為基準值，也可以企業(yè)對于聯(lián)盟的預(yù)期值作為基準。
四、總結(jié)
在全球化的競爭中，企業(yè)僅靠自身力量單打獨斗贏得勝利的機會越來越小，企業(yè)之間的合作成為一場雙贏的游戲。戰(zhàn)略聯(lián)盟的興起引發(fā)了理論界的研究熱潮，戰(zhàn)略聯(lián)盟的目的歸根結(jié)底是為了創(chuàng)造價值，因而從價值鏈的角度來分析戰(zhàn)略聯(lián)盟有助于揭示其價值的增值過程，對價值鏈優(yōu)化所起的作用，同時也可使企業(yè)從自身價值鏈的薄弱環(huán)節(jié)出發(fā)，尋找合適的聯(lián)盟對象。
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