當(dāng)羅索·拉沃伊(Rossell Lavoie)1984年到供電元器件廠商Epsco公司會計部上班的時候,這名當(dāng)時才24歲的MBA畢業(yè)生并不清楚當(dāng)時公司新招募的CFO查克·多肯多夫(Chuck Dochendorff)會給他以終生受益的指導(dǎo)。
“有一天他把我叫到一邊說,‘能拿到MBA很了不起,但是我認(rèn)為你還應(yīng)該重回學(xué)校修會計學(xué)碩士’,”現(xiàn)在已經(jīng)擔(dān)任美國電腦協(xié)會CFO的拉沃伊回憶說,“他派我回學(xué)校進(jìn)修,畢業(yè)后又派我去加州Epsco的一家分公司擔(dān)任了內(nèi)控總監(jiān)?!崩忠涟熏F(xiàn)任泰科醫(yī)療集團(tuán)任CFO的多肯多夫視為自己的導(dǎo)師,因為他有獨特的見解和超強的影響力,同時又能慧眼識珠,很早就發(fā)現(xiàn)了拉沃伊的潛力?!靶湃挝矣心芰芾砗靡患曳止荆@在當(dāng)時是頗冒風(fēng)險的一件事。之后他甚至鼓勵我離開Epsco到其他公司去發(fā)展以增長經(jīng)驗,”拉沃伊補充道,“有了他的幫助和指導(dǎo)我才走到今天。”
現(xiàn)年46歲的拉沃伊表示自己現(xiàn)在希望能和導(dǎo)師一樣,也能為后輩指點職業(yè)發(fā)展的道路?!坝幸晃粚?dǎo)師對于職業(yè)發(fā)展而言至關(guān)重要,”他說,“我希望能把自己最好的經(jīng)驗總結(jié)傳給后輩?!?br />
拉沃伊并非唯一一位有這樣想法的CFO,許多C級別的高管在自己職業(yè)發(fā)展道路上都得益于有經(jīng)驗的老板的指導(dǎo),他們也希望能夠承繼這一點,對后輩有所指點。企業(yè)高管咨詢公司Performance Change Initiatives的CEO特里莎·默爾頓(Theresa Moulton)認(rèn)為,擁有這種沖動很自然?!斑@是成功者愿意回饋社會的一種表現(xiàn)?!蹦瑺栴D說。而形式多種多樣。一些CFO在建設(shè)團(tuán)隊或者評估內(nèi)部晉升候選人的時候,經(jīng)常會遇到一些希望得到職場上升經(jīng)驗的點撥的年輕人。在其他一些時候可能是正好碰到了相投的人,高管可以施以援手。還有一些高管通過比較正規(guī)的途徑,為剛剛進(jìn)入職場的年輕人提出建議。一些公司也有正式的導(dǎo)師項目,讓管理者對年輕人的指導(dǎo)變得簡單,有的時候也是強制的。
擅為人師
美國加州圣地亞哥的材料分析和工程控制公司Sabia的前任CFO彼得·克諾布羅奇(Peter Knobloch)就是一名頗具傳奇色彩的職場導(dǎo)師。他是國際職場導(dǎo)師網(wǎng)絡(luò)組織的會員,為許多職場人士提供有關(guān)他們的職業(yè)發(fā)展、財務(wù)問題以及其他一些商業(yè)問題的咨詢。在過去20年,克諾布羅奇為近30人進(jìn)行過指導(dǎo)。目前他一面指導(dǎo)3名后輩,一面每周兩晚在加州國際管理學(xué)校教授會計和經(jīng)濟學(xué)。
“在我看來,到了公司管理層的級別,你既是領(lǐng)導(dǎo)者,又是老師,”克諾布羅奇說,“你工作的一部分就是鼓勵強化你周圍的人。當(dāng)我?guī)椭业膶W(xué)生和后輩的時候,我同時也在強化我自己作為CFO的知識?!?br />
專家認(rèn)為,最好的導(dǎo)師是那些能夠與他所指導(dǎo)的人建立自然的友誼的人。最佳的做法是幫助他們設(shè)計自己的發(fā)展目標(biāo)并把職業(yè)發(fā)展的每一步驟描述清楚?!耙幻玫膶?dǎo)師一定希望他指導(dǎo)的人取得成功,同時他也很清楚這些人的潛力,會在合適機遇面前鼓勵他們?nèi)ププ∵@些機遇,”默爾頓說,“但是好的導(dǎo)師同時也應(yīng)該秉承公正,不會越級提拔所指導(dǎo)的后輩,也不會自己代替他們做事情。”
金寶湯公司(Campbell,s Soup)的CFO羅伯特·史夫內(nèi)(Robert Schiffner)認(rèn)為指導(dǎo)別人是他每天要做的最重要的事情,也是他每天的亮點。他把自己能成為CFO歸功于杰克·鮑威爾(Jake Power)的栽培,后者是糕點制造商納貝斯克公司的前任CFO。史夫內(nèi)在納貝斯克工作超過了25年。在上世紀(jì)90年代,鮑威爾提拔史夫內(nèi)擔(dān)任納貝斯克一家分公司的內(nèi)控總監(jiān),從而令史夫內(nèi)能夠真正在事業(yè)上有所突破。今天,史夫內(nèi)認(rèn)為給予別人以職業(yè)上的指導(dǎo)是他CFO工作的一部分?!拔液軜芬饷刻炫c人交流——向他們提供如何在職場上進(jìn)階的建議,同時也回答他們可能的問題。”他表示。
當(dāng)然,成為一名好的導(dǎo)師并不容易,會面臨許多挑戰(zhàn)。首先,導(dǎo)師不僅僅需要很好地管理自己的時間,還必須充分了解他指導(dǎo)的后輩的預(yù)期,并確保他們時刻保持前進(jìn)的動力。默爾頓告誡那些導(dǎo)師,必須秉持公正,幫助那些的確對事業(yè)發(fā)展有遠(yuǎn)見同時也有能力取得成功的人,而不被那些希望走捷徑的人迷惑??酥Z布羅奇承認(rèn),在外人看來,一名導(dǎo)師可能偏心被指導(dǎo)的后輩,但是他認(rèn)為,那些真正希望在事業(yè)上飛黃騰達(dá)的年輕人,一定愿意在職業(yè)發(fā)展的道路上靠自己一步步走,在他們閱歷漸豐之后,甚至?xí)芙^導(dǎo)師的幫助。
善用人際網(wǎng)絡(luò)
雖然指導(dǎo)別人對于一些人而言更容易一些,但其實每個人都能學(xué)會這種技能。默爾頓認(rèn)為,啟動一項正式的指導(dǎo)項目或者參加一個外部的網(wǎng)絡(luò)是CFO了解并掌握這種軟能力的方法之一。一些校友會或者人際網(wǎng)絡(luò)組織就提供類似的課程,教授你如何成為一名有效的導(dǎo)師,并為那些有意成為導(dǎo)師的人找到合適的指導(dǎo)對象。這樣的導(dǎo)師后輩關(guān)系與指導(dǎo)公司內(nèi)部的一兩名職員相比有一定的優(yōu)勢。默爾頓認(rèn)為,“指導(dǎo)一名并不向自己匯報的人,在關(guān)系處理上會讓人有煥然一新的感覺。因為這更為人性化?!?br />
拉沃伊就是一個很好的例子,看一看他參加了多少人際網(wǎng)絡(luò)就知道了。他除了是金融高管國際的會員,還是波士頓司庫俱樂部的成員,同時也參加了Bentley大學(xué)執(zhí)委俱樂部。這么做都是為了有機會能和那些立志上進(jìn)的高管們交流并給予指導(dǎo)。他認(rèn)為,這種交流不僅讓他有機會與人分享自己的知識,同時也可以“探討與金融有關(guān)的話題,還可能在交流之中激蕩出新的想法。”
實際上,雖然拉沃伊已經(jīng)花很多時間指導(dǎo)別人,但同時也仍在接受別人的指導(dǎo)?!拔覐膩頉]有停止向別人學(xué)習(xí)。我經(jīng)常與查克交流,隔一段時間我們就會見一次面,”他說,“無論是指導(dǎo)別人還是接受指導(dǎo),事業(yè)上的成功都是一個持續(xù)學(xué)習(xí)的過程?!?br />
職業(yè)的毀滅
10月23日,安然公司前CEO杰弗里·斯基林被判入獄24年零4個月。而一年多以前,世通前CEO伯納德·埃貝斯也被判處25年監(jiān)禁。
今年5月,美國地方法院宣布了斯基林犯有19項罪名,其中包括欺詐、做假帳、內(nèi)部交易等,此前該審判持續(xù)了4個月?!昂翢o疑問,法院正(通過這兩個審判)在為此類欺詐行為設(shè)立一個新的判例基準(zhǔn)。”Defense研究機構(gòu)(Defense Research Institute)的羅瑪·宙斯(Roma Theus)在接受CFO.com網(wǎng)站的采訪時如是說。他認(rèn)為,安然和世通的案例已經(jīng)“為處罰設(shè)立了客觀限度?!蓖瑫r,對于判決結(jié)果,他覺得不足為奇,因為“安然投資者和雇員所遭受的欺騙及其經(jīng)濟損失的程度之巨”,使大家對此次判決結(jié)果早有預(yù)期?!猄teven Taub & Marie Leone