5000年悠久的歷史，積淀了中華民族獨(dú)具魅力、博大精深的儒家文化。儒家思想是無(wú)數(shù)古圣先賢、仁人志士苦苦思索、探求的結(jié)晶，是中華民族智慧的凝結(jié)，更是我們道德規(guī)范、價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則的集中體現(xiàn)。潛心研究儒家思想不僅可以修身養(yǎng)性，而且對(duì)指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)管理具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
孔子作為中國(guó)儒學(xué)的創(chuàng)始人,其核心思想是“仁、義、禮、智、信、恕、忠、孝、悌”，其中，“仁”學(xué)思想又是孔子儒學(xué)的中心內(nèi)容，它是孔子關(guān)于社會(huì)政治、倫理道德的最高理想和標(biāo)準(zhǔn)，也反映出他的哲學(xué)觀點(diǎn)，對(duì)后世影響深遠(yuǎn)。
一、儒家“仁”學(xué)思想的主要內(nèi)容
在《論語(yǔ)》一書(shū)中,孔子講到“仁”100多處,但在不同場(chǎng)合,孔子對(duì)“仁”的解釋又各不相同?！墩撜Z(yǔ)》共載錄了7條學(xué)生問(wèn)仁時(shí)孔子對(duì)仁的正面闡釋：樊遲問(wèn)仁。子曰：“愛(ài)人。”子張問(wèn)仁于孔子?？鬃釉唬骸澳苄形逭?恭、寬、信、敏、惠)于天下,為仁矣?！?《陽(yáng)貨》)樊遲問(wèn)仁。子曰：“居處恭,執(zhí)事敬,與人忠?！?《子路》)仲弓問(wèn)仁。子曰：“出門(mén)如見(jiàn)大賓,使民如承大祭。己所不欲勿施于人。在邦無(wú)怨,在家無(wú)怨?！?《顏淵》)樊遲問(wèn)仁。曰：“仁者先難而后獲,可謂仁矣?！?《雍也》)司馬牛問(wèn)仁。子曰：“仁者,其言也�。”(《顏淵》)顏淵問(wèn)仁。子曰：“克己復(fù)禮為仁?！?《顏淵》)
這些論“仁”的實(shí)例,是孔子在特定條件下對(duì)仁的不同側(cè)面所做的具體闡釋,雖然彼此之間看似不盡統(tǒng)一，然而從邏輯上講,孔子論“仁”的真正含義體現(xiàn)在孔子一生不斷追求的自我修養(yǎng)，從而使自己超凡入圣而臻于人生極致的境界。
“仁學(xué)”思想應(yīng)用于企業(yè)管理,最集中地體現(xiàn)在追求“修己以安人”的“內(nèi)圣外王之道”，共包括兩部分,第一部分是“修己”以達(dá)“內(nèi)圣”,第二部分是“安人”以達(dá)“外王”。它首先要求企業(yè)管理者按“仁學(xué)”體系的要求進(jìn)行自我修養(yǎng)、陶冶性情，然后又用“仁”的原則去管理企業(yè)。管理者只有具備良好的道德理性素質(zhì),才能管理好別人。也即孔子提倡的“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”的境界。
二、“仁”學(xué)管理思想的傳統(tǒng)意義
孔子把“修己”作為“安人”的前提，是把管理者的自我修養(yǎng)放在管理活動(dòng)的首要地位，進(jìn)而制定出整套關(guān)于“修己”的辦法。這充分體現(xiàn)了他特別重視管理者自我管理的思想風(fēng)格，值得管理者借鑒的主要有四個(gè)方面:
一是“好學(xué)”。孔子傳道于弟子曰：“吾少而好學(xué)，晚而聞道，以此博矣?！笨鬃右簧懊舳脤W(xué)”、“學(xué)而不厭”。孔子還指出：“三人行，必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之?！睆亩鵀樾奚磉~出第一步。
二是“躬行”?？鬃诱J(rèn)為，學(xué)習(xí)只是修身的入門(mén)，修身僅僅“學(xué)道”是不夠的，還要“躬行”。所謂“躬行”即道德實(shí)踐，就是要把學(xué)到的“道”付諸行動(dòng)，在生活中貫徹“已所不欲，勿施于人”的“恕”道和“已欲立而立人，已欲達(dá)而達(dá)人”的“忠”道。
三是“自省”?！白允 奔醋晕遗u(píng)，是孔子道德修養(yǎng)的一種重要方法?？组T(mén)弟子曾子言：“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”道德修養(yǎng)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，只有不懈努力，才能達(dá)到“積善成德”的境界。
四是“慎獨(dú)”?！吧鳘?dú)”是儒家另一重要的道德修養(yǎng)方法?？鬃痈嬷茏印柏毝鵁o(wú)諂，富而無(wú)驕”“未若貧而樂(lè)，富而好禮者也”循循善誘教導(dǎo)他的弟子做人的最高境界是：一個(gè)人能夠不被富足的生活蠱惑，又能在貧賤中保持著做人的尊嚴(yán)和內(nèi)心的快樂(lè)。
孔子的“好學(xué)、躬行、內(nèi)省、慎獨(dú)”的修身方法，對(duì)于管理者道德修養(yǎng)的提高有著重要的借鑒作用。特別是當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)欲望膨脹、生活節(jié)奏加快、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的狀態(tài)下，更是為我們提供了一個(gè)修身養(yǎng)性、獨(dú)善其身的解惑思路。
孔子的“安人”方法很多，值得管理者在現(xiàn)代管理中加以借鑒的，主要有四個(gè)層次：
一是先富后教。孔子主張“富而后教”(《子路》)、“因民之所利而利之”，即是順應(yīng)著人們的心，去追求富裕的生活?？鬃映姓J(rèn)“富與貴，是人之所欲也”(《禮記・射義》)，被管理者在物質(zhì)基礎(chǔ)富裕之后，要進(jìn)一步的管理?？鬃油扑]的方案是――“加以道德教育”。若忽視道德教育這一環(huán)，就可能陷入物質(zhì)生活優(yōu)裕而精神生活貧困的境況。
二是自正其身。作為一個(gè)管理者的形象如何，會(huì)直接影響到“安人”的效果。孔子一再?gòu)?qiáng)調(diào)，管理者必須先行自正其身。在《顏淵》篇，孔子說(shuō)：“政者，正也。子帥以正，執(zhí)敢不正?”孔子認(rèn)為，“君子之德風(fēng)，小人之德草。草上之風(fēng)，必恨。”就是說(shuō)，優(yōu)秀的管理者，最好象風(fēng)那樣，微微地吹著，使被管理者如草一般，在和煦中不知不覺(jué)地自愿順風(fēng)而倒。
三是尊重人格。就君與臣的關(guān)系來(lái)看，君對(duì)臣能以禮相待，臣對(duì)君才會(huì)以忠相報(bào)，二者的關(guān)系是相對(duì)的，而不是絕對(duì)的；是雙向的，而不是單向的。雙方互相理解，懂得“為君難、為臣不易”(《子路》)的道理，一切事情都好辦了。從人與人的關(guān)系來(lái)看，“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”(《雍也》)。也就是說(shuō)，要能夠推己及人。要注意尊重對(duì)方的人格，設(shè)身處地為對(duì)方著想。
四是知人善任。用人適當(dāng)，可以使人安心；用人不當(dāng)，就會(huì)使人不安。然而，要做到“舉直錯(cuò)諸枉”，必須有眼力和魄力。否則，便分不清何者為直，何者為枉，直者不敢舉，枉者不敢錯(cuò)。發(fā)現(xiàn)、選拔人才是一個(gè)觀察、了解、認(rèn)識(shí)人的過(guò)程。孔子提出“聽(tīng)其言、觀其行、觀其所由、察其所安”地了解、認(rèn)識(shí)人的方法。
總之，“安人”之前必須先“修己”，“修己”的最終目的在于“安人”，這正是“仁”學(xué)管理的傳統(tǒng)意義。確立了人的主體性，重視人的尊嚴(yán)和價(jià)值，這正是中國(guó)傳統(tǒng)管理的高超之處。因此，我們要吸其精華，棄其糟粕，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)實(shí)，在吸取國(guó)外管理理論的同時(shí)，更要注意開(kāi)發(fā)挖掘、批判繼承儒家的管理智慧。
三、“仁”學(xué)管理思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示
從管理理論看，就“安人”的“人”指的是被管理者，“修己”的“己”字則是指管理者本身。所謂“安人”，就是要使企業(yè)中的員工都能達(dá)到各得其所、各有所安。所謂“修己”，則是要求管理者首先必須管理好自己，即培養(yǎng)自己的仁義道德，然后才能管理好別人。從事管理的工作，修己與安人都是十分重要的。因此，要以仁愛(ài)為本,立足于道德感召,致力于協(xié)調(diào)管理雙方的關(guān)系,追求和諧統(tǒng)一的境界。
1.自律其身、率先垂范。對(duì)于管理者，不僅要在公開(kāi)的場(chǎng)合，而且應(yīng)在無(wú)人督查的狀態(tài)下嚴(yán)于律己，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的道德原則和規(guī)范指引自己。管理者必須做到“先行其言而后從之”(《為政》)，以管理者自身的形象和行為去擴(kuò)大和加深影響。要求別人做到的，自己首先做到，別人就會(huì)“不令而從”，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做，別人就會(huì)“小禁而止”，要求別人無(wú)私奉獻(xiàn)，自己率先身體力行，別人就會(huì)“見(jiàn)賢思齊”。只有當(dāng)自己做到了身先士卒、以身示范，則管理者的管理規(guī)則與制度才有分量與威力，才能有效地管理好社會(huì)組織。因此，管理者應(yīng)該使自己既要有使人信服的品格和知識(shí)，又要有令人首肯的能力，此可謂“身教重于言教”。
2.愛(ài)護(hù)員工、相互尊重。企業(yè)管理者要有“愛(ài)人”之心，要愛(ài)護(hù)企業(yè)員工，工作上只是能力差別、分工不同，在人格上應(yīng)該相互平等。企業(yè)管理者在執(zhí)行制度、嚴(yán)格要求的同時(shí)，要關(guān)注員工個(gè)性特點(diǎn)，考慮員工個(gè)性習(xí)慣，促進(jìn)員工成長(zhǎng)成才，努力做到“安人以達(dá)王”的境界。企業(yè)員工要尊敬領(lǐng)導(dǎo)，懂得“為臣不易、為君難”的道理。企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)公司，為全體員工謀福祉，應(yīng)該受到尊敬。企業(yè)員工不能僅把工作作為謀生的手段，多考慮管理者的辛苦，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
3.因才施用、共贏發(fā)展。選人方面要量才慎用?？鬃诱J(rèn)為，人才首先要有德，其次要有知識(shí)，第三，要有能力。他心目中的人才是“志于道，據(jù)于德，依于仁，游于藝”(《述而》)的德才兼?zhèn)渲?。用人方面要因人適崗。作為一個(gè)管理者，應(yīng)該了解每個(gè)下級(jí)的工作能力、特長(zhǎng)和愛(ài)好，在安排工作時(shí)做到量才而用、因才施用。管人方面以“仁”相系?？鬃诱J(rèn)為，君臣之間應(yīng)該建立一種對(duì)等的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。在處理人際關(guān)系時(shí)，要與人為善，多替對(duì)方考慮，將心比心，方能比較全面、公正地認(rèn)識(shí)和了解個(gè)人。
4.因人制宜、區(qū)分激勵(lì)?？鬃诱J(rèn)為，人群是劃分為不同層次的，所以，管理者在實(shí)施管理的過(guò)程中，要根據(jù)不同個(gè)人的不同需求，采用不同的管理手段。作為被管理者，他們常常按照自己的需要、興趣和價(jià)值判斷，選擇自己所喜歡的信息進(jìn)行接觸，卻不想接觸自己所不喜歡的信息。所以，在進(jìn)行管理時(shí)，就要針對(duì)不同層次的需求，提出不同層次的要求和相應(yīng)的激勵(lì)。
四、結(jié)束語(yǔ)
儒家思想的管理智慧又集中體現(xiàn)在“修己安人“的“仁”學(xué)思想體系中。當(dāng)代的管理者應(yīng)潛心學(xué)習(xí)，從中領(lǐng)略內(nèi)省修身之道與外王安人之法，從而達(dá)到管理者虛懷若谷、員工為而不爭(zhēng)的和諧境界，使管理活動(dòng)成為管理者與被管理者雙方之間情感交流和良好合作的載體，雙方朝著同樣的目標(biāo)共同努力的管理效果。
