衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理這可以說是醫(yī)療衛(wèi)生的服務(wù)過程當(dāng)中多種經(jīng)濟(jì)關(guān)系與活動的一個邊緣學(xué)科，所以它有其獨特性，信息化科技在這一學(xué)科中的應(yīng)用問題也引起了諸多學(xué)者的關(guān)注。目前，很多衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)都建立起了信息系統(tǒng)，也積累了很多數(shù)據(jù)資源。如何利用信息化的技術(shù)對進(jìn)行衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行管理，值得衛(wèi)生領(lǐng)域的管理人員深思。必須認(rèn)識到信息化科技所產(chǎn)生的巨大作用，并切實的應(yīng)用到衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)的管理之中，才能夠切實促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展。
一、我國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)信息化管理的現(xiàn)狀
我國信息化科技是在近些年才發(fā)展起來的，在某些行業(yè)還沒有完全成熟的應(yīng)用。在衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，信息化的管理模式實施時間并不長，仍然存在著很多問題，但信息化科技所帶來的影響是巨大的。當(dāng)前我國很多地區(qū)的衛(wèi)生管理信息化投入與發(fā)展極不平衡，主要存在著下列問題：
(一)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)不完善
一些小城市或者農(nóng)村，信息的基礎(chǔ)相對來說比較薄弱，尚且沒有建立起各種基本衛(wèi)生業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)。這些小的診所或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)通常都采取手工又或者是半手工的方式對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，因而工作效率比較低，很難適應(yīng)當(dāng)今醫(yī)療衛(wèi)生的體制改革要求。如果沒有信息化技術(shù)的支持，衛(wèi)生管理的工作效率與科學(xué)決策水平都會受到一定影響。
(二)數(shù)據(jù)交換的共享設(shè)施不完善
2003年之后，我國人民針對非典事件所反映出的指揮不靈、信息不通等問題，采取信息化科技加快了我國衛(wèi)生管理業(yè)的發(fā)展步伐。在此過程中，很多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息系統(tǒng)也迅速形成，對衛(wèi)生事業(yè)產(chǎn)生了影響。
然而由于沒有統(tǒng)一的規(guī)劃，建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一等原因，各個系統(tǒng)間很難進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換與信息共享。通常數(shù)據(jù)都局限于某一個部門或者業(yè)務(wù)系統(tǒng)之內(nèi)，數(shù)據(jù)資源和信息具有封閉性，致使內(nèi)容不一致，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)也不一致。假如需要開展多個部門及領(lǐng)域的業(yè)務(wù)管理工作，往往就需要再投入大量的人力、物力去整理數(shù)據(jù)，造成一些不必要的人、財浪費。
(三)數(shù)據(jù)的共享交換方法不標(biāo)準(zhǔn)
通常來說，綜合的衛(wèi)生管理及決策是需要使用多個信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的，而且各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間也存在著數(shù)據(jù)共享與比對要求。在缺乏統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系的情況下，往往是通過開發(fā)系統(tǒng)之間接口的方法實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換及共享。這類兩兩接口的對接數(shù)據(jù)共享模式非常簡單，而且極易實現(xiàn)。但隨著業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)不斷增多，所需要的接口數(shù)量也會越來越多，因而接口開發(fā)的工作量與成本也會大量增加。尤其是當(dāng)某一業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生變動之后，所有的相關(guān)接口都要進(jìn)行調(diào)整和維護(hù)，這會直接影響到衛(wèi)生管理的信息共享效率及穩(wěn)定性。
二、利用信息技術(shù)保障數(shù)據(jù)真實性及準(zhǔn)確性
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可以利用通信網(wǎng)絡(luò)與計算機(jī)等技術(shù)實現(xiàn)圖像、語音、數(shù)據(jù)、圖表等諸多信息采集，存儲，閱讀，復(fù)制，處理，檢索及傳輸，也就是信息化與醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)院的信息系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)的集成。它的特征是無膠片化，無紙化以及無線的網(wǎng)絡(luò)化。
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)用通訊、網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)、多媒體等技術(shù)突破了傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)模式控制，使疾病的保健、預(yù)防、護(hù)理、診療等業(yè)務(wù)及行政的管理工作走向了自動化、信息化，實現(xiàn)了管理的全面信息化。
(一)利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的技術(shù)減少人為的錯誤發(fā)生
可以對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫當(dāng)中的重要表格進(jìn)行統(tǒng)計，又或者是利用LOG_MINER對日志進(jìn)行分析，還可以采用一些措施限制前臺的客戶端出現(xiàn)違規(guī)操作，這樣可以有效的防范人為的錯誤發(fā)生，盡量保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
(二)對系統(tǒng)工程不斷進(jìn)行完善
數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)在運行過程中總會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，為了保證系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合單位實際情況開發(fā)一些應(yīng)用程序，補充系統(tǒng)的功能，以滿足用戶需求。
三、充分利用好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)作為衛(wèi)生經(jīng)管行業(yè)極為重要的資源，對于促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極大作用。就目前衛(wèi)生行業(yè)來說，數(shù)據(jù)如何利用是重中之重。在衛(wèi)生經(jīng)管工作中一個極為重要的內(nèi)容就是利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)資源。利用這些網(wǎng)絡(luò)資源對管理過程中所發(fā)生的成本及費用進(jìn)行分析，并為管理者做決策提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)信息。管理人員一定要抓好信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，切實為管理工作提供數(shù)據(jù)支持，以促進(jìn)整個行業(yè)的發(fā)展。
相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)堅持利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息做好成本核算和效益的分析工作，設(shè)定合理經(jīng)濟(jì)公式和分析模型，提煉出有用的數(shù)據(jù)信息。公式和指標(biāo)的有效運用可以為決策的制定提供切實理論根據(jù)。研究證明數(shù)據(jù)模型及完善經(jīng)濟(jì)核算體系的應(yīng)用能夠為系統(tǒng)奠定理論的基礎(chǔ)。
這些公式所包括的內(nèi)容非常多，其中有考核企業(yè)效益的財務(wù)指標(biāo)、反映企業(yè)的運營能力指標(biāo)、反映企業(yè)償債能力的指標(biāo)等等?？梢詫⑿畔⒒募夹g(shù)作為決策的支持系統(tǒng)，這樣的話，可以為管理工作者提供很多真實數(shù)據(jù)，進(jìn)一步保障行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
四、利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建立起統(tǒng)一的系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺
衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展到如今，數(shù)據(jù)來源渠道也越來越多，已經(jīng)從最初的LIS PACS、HIS發(fā)展到現(xiàn)的移動護(hù)士及醫(yī)生站等。如果想要充分的利用好這些來自復(fù)雜系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)盡早進(jìn)行整體規(guī)劃，切實從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化著手，早日實現(xiàn)數(shù)據(jù)的管理和管控，建立起統(tǒng)一的系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺。
第一步，應(yīng)當(dāng)開發(fā)出內(nèi)容詳盡、數(shù)據(jù)豐富的多種報表系統(tǒng)。這樣就可以為管理層做決策提供相應(yīng)數(shù)據(jù)支持，有據(jù)可尋，這對于管理層而言極為重要。
第二步是在完成第一步基礎(chǔ)之上，開發(fā)出相應(yīng)的系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和研究，提供出更加為人信服的依據(jù)。
第三步，企業(yè)要建立起自己的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)的挖掘工作。利用縱向與橫向的數(shù)據(jù)比較，最終建立統(tǒng)一、系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)平臺，保證數(shù)據(jù)管理實現(xiàn)信息化。
未來，在衛(wèi)生經(jīng)管行業(yè)，信息化的技術(shù)應(yīng)用必將更加成熟。通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)查詢數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)，是整個衛(wèi)生經(jīng)管行業(yè)的發(fā)展趨勢。這樣，不僅僅可以減少一些不必要的人力、物力損失，還可以促進(jìn)社會的和諧、快速發(fā)展。
信息技術(shù)發(fā)展是無止境的，所以管理行業(yè)信息化的建設(shè)也始終沒有終極的目標(biāo)。衛(wèi)生經(jīng)管行業(yè)將會走向信息化，相關(guān)人員一定要根據(jù)自身企業(yè)的情況采取相應(yīng)措施推進(jìn)信息化的進(jìn)程，提高網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)利用率。
五、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢
醫(yī)學(xué)圖像系統(tǒng)與遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展過程是需要加強(qiáng)信息化建設(shè)的，這是衛(wèi)生經(jīng)管行業(yè)所面臨的嚴(yán)峻問題。一方面，政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其權(quán)威性，使醫(yī)用軟件的市場規(guī)范化，另一方面，還應(yīng)當(dāng)盡量引進(jìn)與采用國際的信息規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，建立起國家的標(biāo)準(zhǔn)代碼系統(tǒng)。
雖然衛(wèi)生經(jīng)管行業(yè)起步比較晚，然而近些年來其發(fā)展速度是非?？斓?。隨著時代進(jìn)步、信息發(fā)展，我國的衛(wèi)生經(jīng)管行業(yè)還有很大上升的空間。IT行業(yè)發(fā)展及3G等技術(shù)的應(yīng)用，加快了信息化建設(shè)的步伐。遠(yuǎn)程會診、健康服務(wù)等新產(chǎn)品也將會成為衛(wèi)生行業(yè)向信息化發(fā)展的方向。
六、結(jié)束語
信息化科技在衛(wèi)生經(jīng)管行業(yè)中已經(jīng)有所應(yīng)用，但仍存在著很多問題。當(dāng)前我國的衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域尚且沒有完善、統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，而數(shù)據(jù)資源對于企業(yè)、醫(yī)院的管理而言又極為重要。隨著統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺建立，信息技術(shù)的應(yīng)用，可以為衛(wèi)生經(jīng)管工作提供權(quán)威、豐富的數(shù)據(jù)資源，保證整個行業(yè)的良性發(fā)展。
