在醫(yī)院的眾多管理中，后勤管理占有重要的地位，是醫(yī)院管理的重要組成部分。隨著我國市場經濟的發(fā)展，各行各業(yè)的經營管理都發(fā)生了重大的變革，作為醫(yī)院管理重要組成部分的后勤管理也要向社會化推進。醫(yī)院的后勤對于醫(yī)院這個大環(huán)境來說，也相當于一個社會的微縮型，后勤工作有很多的特性，像服務社會性、服務對象的特殊性、后勤人員素質的差異性以及服務計劃的多變性，這就要求在管理改革過程中要逐步去施行改革，不能急功近利，要穩(wěn)扎穩(wěn)打。
一、醫(yī)院后勤管理的定義與現狀
醫(yī)院的后勤管理：對醫(yī)院物資、總務、醫(yī)療設備、財務以及基礎建設工作等的總稱。醫(yī)院后勤管理主要包括財經與總務兩個管理方面。財經管理又分為財務管理與經濟管理；總務管理包括設備、物資與生活服務等方面的管理。
醫(yī)院后勤管理的工作，涉及部門繁多、工作復雜、內容范圍廣。隨著市場經濟與醫(yī)學領域的各項技術的迅猛發(fā)展，傳統的后勤管理模式已不能適應醫(yī)院的發(fā)展。傳統的后勤管理模式是將行政命令作為主要內容的管理模式，不能滿足患者越來越高的要求，客觀上要求傳統的后勤管理模式必須做出便更與改革。
二、服務社會化
(一)服務社會化的概念
通過一體化的經營模式，不但要利用“龍頭”產業(yè)在資金、技術與管理方面的優(yōu)勢，還要建立科技、信息等方面的機構，對生產前、生產中、生產后進行全程服務，
(二)后勤管理中加強服務社會化的重要性
1、醫(yī)院改革客觀要求了加強服務社會化
目前我國醫(yī)院的后勤管理工作中還存在著很多的缺點與弊端，在多方面因素的影響之下，醫(yī)院的后勤工作中一般采用的是供給形式的物品供應形式，人們早已對這種“供”與“領”的服務型的關系形成了習慣。導致很多醫(yī)院出現了許多問題，例如體制的落后，嚴重浪費，反正不是自己出錢而是醫(yī)院出，從而導致了后勤管理的服務項目變得越來越多，從而導致了后勤管理部門的工作人員越來越多，人浮于事。
因此，對于醫(yī)院來說，要發(fā)展就要改革，其改革方向就是后勤服務的社會化，醫(yī)院后勤管理社會化就是大勢所趨，醫(yī)院要提高工作效益，就要減少開銷成本，將閑置的人力資源進行精減，以解決資源的浪費。將服務社會化模式應用于醫(yī)院的后勤管理的工作中，可以更有效緊密地結合各個要素。
2、后勤管理服務社會化保障了醫(yī)院建設
醫(yī)院后勤社會化改變了傳統的后勤管理模式，精簡了醫(yī)院閑置的后勤人員，大大節(jié)省了醫(yī)院的成本開銷，對于醫(yī)院的建設與長久發(fā)展具有保障性。將一些必需的但是工作量又很小的工作進行委托外包，對于醫(yī)院的建設有更明顯的優(yōu)勢。
在醫(yī)院后勤管理工作中，應用服務社會化模式，不但可以將后勤人員進行分流，將經濟項目進行獨立核算，減少醫(yī)院的成本開銷，更加能夠調動工作人員的工作熱情與積極性，既保證了工作的質量，又減少了開銷成本，為醫(yī)院的發(fā)展與建設提供了保障。
3、后勤管理服務社會化另物業(yè)管理更具專業(yè)化
相對于其他行業(yè)的物業(yè)管理，醫(yī)院的物業(yè)管理有它的特殊性，醫(yī)院業(yè)務管理是將醫(yī)院作為服務的對象，醫(yī)院業(yè)務管理的特殊性制約了服務的提供要符合醫(yī)院及醫(yī)療相關的規(guī)定，這就對服務的內容與質量的要求會更高、更嚴格、更高標準，從一定方面來講，醫(yī)院后勤管理中施行服務社會化，能夠減輕醫(yī)院的后勤負擔。
三、服務社會化模式在醫(yī)院后前管理工作中的應用與效果
服務社會化模式在后勤管理工作中的應用實施有其必然性，尤其是對醫(yī)院管理的改革具有重要的作用與意義。本部分筆者將對其應用與效果進行如下的分析與論述。
(一)管理制度的加強
1、應用
一套規(guī)范完整的后勤管理制度，是醫(yī)院后勤管理工作順利進行的保證。因此，這就要求醫(yī)院在日常工作中，要不斷對后勤管理制度進行改革與完善，明確各個工作的崗位職責，規(guī)范工作內容與操作流程，并要時時對后勤工作的運行情況進行全方位了解與掌握。建立規(guī)章制度之后，要緊抓落實與執(zhí)行的情況。嚴格要求后勤人員對規(guī)章制度進行學習，以培養(yǎng)員工的制度執(zhí)行的自覺性。建立一套完整的管理制度，能夠保證醫(yī)院后后勤的各項工作順利進行。任何工作的進行都要有制度進行約束，都要按照制度來完成，那么制度的完善與否對于工作的順利進行就顯得至關重要。
2、效果
管理制度的加強，使醫(yī)院一切的工作得進行更加順利有保證，使醫(yī)院更好的全方面了解醫(yī)院后勤工作的狀況，增加了員工管理制度的執(zhí)行自覺性，落實了員工的工作內容與崗位責任制，更加又能利于醫(yī)院在當前競爭比較殘酷的社會中更好更快發(fā)展。
(二)將信息化管理應用到后勤管理中
1、應用
在現代這個全球都已進入信息化的時代，信息化管理已經不是新鮮的名詞。管理的信息化，可以使管理更加方便、快捷，利用信息技術與計算機技術對企業(yè)或者機關機構進行管理，對傳統管理模式進行改革，使醫(yī)院在同行中的企業(yè)競爭力增強，實現醫(yī)院價值的最大化。對醫(yī)院的各個部門進行系統的考察，對能夠施行信息化管理的部門施行改革，保證醫(yī)院服務質量的前提下，縮短醫(yī)院工作流程。
2、效果
近幾年我國在醫(yī)院管理改革的進程中取得了很高的成就，成功引進先進的服務管理體系，加快發(fā)展管理的信息化進程。將信息化管理應用到醫(yī)院的后勤管理中，使醫(yī)院的后勤管理，跟上了時代發(fā)展的腳步，方便了后勤管理工作的進行與開展，使后勤管理更加快捷、方便化。
(三)提高后勤管理人員的服務意識
1、應用
醫(yī)院要進行后勤管理的改革
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，這就對后勤管理人員提出了更高的要求。所以，要對后勤管理人員進行培訓，增強管理人員的服務意識，提高管理人員的素質。為了確保醫(yī)院工作的后勤保障，要為員工制定一個明確的服務標準與制度，并要求員工嚴格執(zhí)行，要對員工的工作進行監(jiān)督，設立服務監(jiān)督部門，以提供高質量服務為目標，增強后勤管理人員的整體服務意識。
2、效果
后勤管理人員的服務意識明顯提高，見物不見人的思想幾乎被杜絕，使后勤管理人員的思想能夠與時俱進，適應了發(fā)展的需要，形成了一支高素質、高服務意識的醫(yī)院后勤管理人員的隊伍，保證了醫(yī)院管理改革的進一步進行。
四、結束語
醫(yī)院后勤管理，對于醫(yī)院的整體工作的順利進行有著相當重要的作用，而社會服務化的應用，推進了醫(yī)院管理的改革。本文，作者通過對醫(yī)院后勤管理及服務社會化的相關介紹，并對醫(yī)院后勤管理中服務社會化的應用與效果進行了論述，我國醫(yī)院后勤工作的管理還有很多不成熟的地方，這就需要所有醫(yī)學相關人士共同努力探索。
