近年來(lái)，隨著高校辦學(xué)規(guī)模的快速擴(kuò)張，在校學(xué)生人數(shù)不斷增加，選擇對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)高效、準(zhǔn)確、便捷，對(duì)學(xué)生安全、經(jīng)濟(jì)、方便的學(xué)費(fèi)收繳方式，成為高校財(cái)務(wù)部門(mén)必須要研究和解決的問(wèn)題。本文通過(guò)分析目前的各種收費(fèi)方式，提出了一種理想的組合方案，然后通過(guò)利用工商銀行網(wǎng)上銀行功能，重點(diǎn)設(shè)計(jì)了一種比較理想的學(xué)生交費(fèi)方式。并對(duì)這種收費(fèi)方式進(jìn)行了初步數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，提出了可行的實(shí)現(xiàn)方法。
一、目前的收費(fèi)方式比較
目前高校收學(xué)費(fèi)的方式主要有現(xiàn)金、POS刷卡、賬號(hào)代扣、匯款、銀行代收、B2C等幾種，各有優(yōu)缺點(diǎn)，簡(jiǎn)要列表分析如下：
收費(fèi)方式 簡(jiǎn)要描述 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)
現(xiàn)金 學(xué)生集中到財(cái)務(wù)部門(mén)交費(fèi)，出納或銀行人員清點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)具收據(jù)，賬銀相符后入賬。 很直觀，不需經(jīng)過(guò)銀行劃轉(zhuǎn)、對(duì)賬等環(huán)節(jié) 1）學(xué)生需攜帶大量現(xiàn)金，不安全
2）排隊(duì)交費(fèi)，浪費(fèi)時(shí)間
3）人數(shù)眾多，易造成擁擠
4）學(xué)校人力、物力投入大
POS刷卡 學(xué)生持銀行卡到財(cái)務(wù)部門(mén)刷卡交費(fèi)。 1）避免現(xiàn)金流轉(zhuǎn)，安全、快速
2）刷異地卡不收手續(xù)費(fèi)，可節(jié)省學(xué)生異地匯款費(fèi)用 1）學(xué)生要集中持卡到財(cái)務(wù)部門(mén)交費(fèi)
2）刷卡可能失敗
3）學(xué)校需承擔(dān)手續(xù)費(fèi)
賬號(hào)代扣 學(xué)校事先給學(xué)生開(kāi)存折、銀行卡或登記賬號(hào)，收費(fèi)時(shí)委托銀行扣款，銀行將結(jié)果數(shù)據(jù)返給學(xué)校，學(xué)校統(tǒng)一開(kāi)具收據(jù)并發(fā)放。 1）學(xué)生不必排隊(duì)交費(fèi)
2）數(shù)據(jù)處理簡(jiǎn)單，效率極高，可在短時(shí)間內(nèi)處理大多數(shù)學(xué)生的交費(fèi) 1）財(cái)務(wù)部門(mén)要做大量前期準(zhǔn)備工作：開(kāi)存折、銀行卡或登記賬號(hào)并與每個(gè)學(xué)生簽代扣協(xié)議等
2 ）學(xué)生把學(xué)費(fèi)款從家庭所在地轉(zhuǎn)到學(xué)校所在地要承擔(dān)安全風(fēng)險(xiǎn)或支付匯款手續(xù)費(fèi)
匯款 學(xué)生從家庭所在地把學(xué)費(fèi)直接匯款到學(xué)校賬戶上。 可避免學(xué)生攜帶現(xiàn)金 1）匯款數(shù)額隨意性大
2）學(xué)生信息不全、不準(zhǔn)，難以對(duì)應(yīng)
3）學(xué)費(fèi)入賬、銀行對(duì)賬工作量大，人工操作，質(zhì)量難控制
4）學(xué)生要承擔(dān)不多于50元的匯款手續(xù)費(fèi)
銀行代收 這里的銀行代收是指學(xué)生就近到工商銀行通過(guò)“代收學(xué)雜費(fèi)業(yè)務(wù)”將款項(xiàng)轉(zhuǎn)到學(xué)校，類似于匯款。 1）銀行向?qū)W校可提供姓名、學(xué)號(hào)等詳細(xì)信息
2）可提供大部分電子數(shù)據(jù)，款項(xiàng)可以分明細(xì)
3）匯款手續(xù)費(fèi)低（異地5.50元，本地免費(fèi)），深受學(xué)生歡迎 1）類似于匯款，數(shù)額隨意、對(duì)賬工作量大
2）部分銀行網(wǎng)點(diǎn)不會(huì)、不愿操作制約其應(yīng)用
B2C 類似于網(wǎng)上購(gòu)物，學(xué)生先登陸學(xué)校的收費(fèi)網(wǎng)站查詢應(yīng)交費(fèi)信息，然后上銀行網(wǎng)站支付款項(xiàng)。 1）可以異地交費(fèi)
2）手續(xù)費(fèi)較低
3）銀行能提供交費(fèi)信息電子數(shù)據(jù) 1）學(xué)校需要設(shè)立收費(fèi)網(wǎng)站，前期準(zhǔn)備復(fù)雜
2）技術(shù)要求高、難度大
二、收費(fèi)方式的理想組合
高效是財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)收費(fèi)工作的不懈追求，但受客觀條件、管理原因及部分學(xué)生家庭條件限制，很難迅速完成。可以說(shuō)，目前高校收費(fèi)工作是用10%時(shí)間完成80%任務(wù)、再用90%時(shí)間完成20%任務(wù)的過(guò)程。提高完成80%任務(wù)的效率是追求目標(biāo)，而剩余20%則要靠學(xué)校、社會(huì)各方面的努力。
考察各類收費(fèi)方式，從發(fā)起者來(lái)區(qū)分，除了賬號(hào)代扣是由學(xué)校主動(dòng)發(fā)起外，其余幾種均由學(xué)生發(fā)起；而由學(xué)生發(fā)起的幾種方式中，又可分為與學(xué)生見(jiàn)面（現(xiàn)金、POS）和不見(jiàn)面（匯款、銀行代收、B2C）兩種。顯而易見(jiàn)，與學(xué)生不見(jiàn)面的方式與賬號(hào)代扣將成為集中收費(fèi)的理想組合，而與學(xué)生見(jiàn)面的POS、現(xiàn)金方式則是零星收費(fèi)的常用方式。
賬號(hào)代扣方式的效率對(duì)于學(xué)校勿容置疑，且收集的賬號(hào)還可他用，但從學(xué)生的角度難以解決如何安全、經(jīng)濟(jì)地把款項(xiàng)從異地轉(zhuǎn)移到學(xué)校所在地的問(wèn)題。而且，從高校教書(shū)育人的角度講，由學(xué)生主動(dòng)、按時(shí)交費(fèi)對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信、遵章守紀(jì)更有好處。因此，改進(jìn)與學(xué)生不見(jiàn)面的收費(fèi)方式，使其能夠達(dá)到學(xué)校、學(xué)生、銀行三方都滿意，才是最理想的，這也是本文下面要解決的問(wèn)題。
綜上所述，理想的收費(fèi)方式應(yīng)該是：學(xué)生先在異地主動(dòng)采取不見(jiàn)面的方式交費(fèi)，到規(guī)定時(shí)間后學(xué)校對(duì)賬號(hào)上有足額款項(xiàng)的學(xué)生進(jìn)行扣繳，扣繳再不成功的少量學(xué)生采用見(jiàn)面方式處理。
三、拓展工行網(wǎng)上銀行收費(fèi)功能
1、工行個(gè)人網(wǎng)上銀行已有的功能
工行的個(gè)人網(wǎng)上銀行已經(jīng)提供了代繳學(xué)費(fèi)功能，如下圖所示：
需要說(shuō)明的是：
1）圖中輸入框內(nèi)的信息都是輸入的，其過(guò)程與匯款相似，金額準(zhǔn)確與否由學(xué)生決定；
2）該代繳學(xué)費(fèi)功能基本上就是銀行代收方式的網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)。
2、拓展工行網(wǎng)上銀行收費(fèi)功能
如果能讓學(xué)生在異地或使用異地銀行卡通過(guò)網(wǎng)上銀行支付學(xué)費(fèi)，且支付時(shí)如B2C一樣明確應(yīng)繳納金額，就可為學(xué)生節(jié)省手續(xù)費(fèi)，又可避免因交費(fèi)金額不準(zhǔn)給學(xué)校帶來(lái)麻煩，還可減少銀行工作量。而B(niǎo)2C的缺點(diǎn)在于對(duì)收學(xué)費(fèi)這種簡(jiǎn)單交易，學(xué)校也必須象網(wǎng)上商城那樣設(shè)立網(wǎng)站。如果學(xué)校能將數(shù)據(jù)給銀行，學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上銀行查詢應(yīng)交費(fèi)金額并支付，學(xué)校就不必設(shè)立收費(fèi)網(wǎng)站，可以簡(jiǎn)化學(xué)校、銀行的準(zhǔn)備工作，提高收費(fèi)系統(tǒng)可靠性，縮短學(xué)生交費(fèi)操作流程、提高速度。
工行的網(wǎng)上銀行分為個(gè)人和企業(yè)兩種，如果學(xué)校通過(guò)企業(yè)網(wǎng)上銀行能上傳學(xué)生應(yīng)交費(fèi)數(shù)據(jù)，并能維護(hù)數(shù)據(jù)和查詢、下載已交費(fèi)信息，就可解決數(shù)據(jù)雙向傳遞的問(wèn)題。
綜上所述，只要工行在企業(yè)網(wǎng)上銀行中增加學(xué)生交費(fèi)數(shù)據(jù)的上傳、維護(hù)、查詢、下載功能，設(shè)置交費(fèi)起止時(shí)間，并能進(jìn)行自動(dòng)結(jié)賬、向?qū)W校轉(zhuǎn)賬，在個(gè)人網(wǎng)上銀行中增加學(xué)生按學(xué)號(hào)查詢應(yīng)交費(fèi)信息功能，就可以實(shí)現(xiàn)各類高校的代理繳費(fèi)，而且對(duì)于高校、學(xué)生都是自助操作，銀行除了前期需要一次性擴(kuò)展企業(yè)、個(gè)人網(wǎng)上銀行功能并形成閉環(huán)系統(tǒng)外，無(wú)需再投入人力、物力，就能解決高校收費(fèi)的難題。
如此使用網(wǎng)上銀行收費(fèi)簡(jiǎn)單易行，既具有銀行代收、B2C業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，又摒棄了其缺點(diǎn)，不受時(shí)空限制，對(duì)新生、老生都適用。對(duì)于學(xué)校，只需提前上傳數(shù)據(jù)給銀行，并根據(jù)需要進(jìn)行必要的維護(hù)，到截止時(shí)間后下載結(jié)果數(shù)據(jù)即可，電子數(shù)據(jù)入賬、對(duì)賬處理都簡(jiǎn)單，效率極高；對(duì)于學(xué)生，可以經(jīng)濟(jì)、安全地交費(fèi)，應(yīng)交費(fèi)金額也很明確。如果學(xué)校愿意，還可允許異地學(xué)生額外將生活費(fèi)一同交入學(xué)校，再由學(xué)校發(fā)給學(xué)生，可避免學(xué)生路上攜帶生活費(fèi)不安全，為學(xué)生提供方便。
上述功能如能實(shí)現(xiàn)，收費(fèi)的一般過(guò)程將是這樣：先由學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上銀行自助交費(fèi)，到達(dá)規(guī)定的截止時(shí)間即停止，財(cái)務(wù)部門(mén)查詢、下載交費(fèi)數(shù)據(jù)入賬，再采用銀行代扣方式扣繳一次，至此，大部分學(xué)生應(yīng)該交費(fèi)完畢；然后，清理交費(fèi)數(shù)據(jù)后繼續(xù)使用網(wǎng)上銀行或采取其他方式進(jìn)行零星收費(fèi)。
3、網(wǎng)上銀行擴(kuò)展設(shè)計(jì)
（1）網(wǎng)上銀行擴(kuò)展方案
增加高校收費(fèi)控制功能，根據(jù)高校設(shè)置的參數(shù)啟動(dòng)和停止收費(fèi)，進(jìn)行自動(dòng)結(jié)賬、向?qū)W校轉(zhuǎn)賬、統(tǒng)計(jì)收費(fèi)信息等；在企業(yè)網(wǎng)上銀行中增加專供高校使用的收費(fèi)設(shè)置及數(shù)據(jù)維護(hù)功能，以供高校進(jìn)行收費(fèi)參數(shù)設(shè)置及學(xué)生交費(fèi)數(shù)據(jù)的上傳、維護(hù)、查詢、下載；在個(gè)人網(wǎng)上銀行中將已有的代繳學(xué)費(fèi)功能改為由學(xué)生查詢到應(yīng)交費(fèi)金額后再進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交費(fèi)的模式，并根據(jù)學(xué)校設(shè)置的參數(shù)控制是否允許部分交費(fèi)、是否允許額外交生活費(fèi)等。
網(wǎng)上銀行收費(fèi)功能應(yīng)該以數(shù)據(jù)、參數(shù)為中心，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)系統(tǒng)自動(dòng)控制運(yùn)行。
（2）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)方案
在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上應(yīng)簡(jiǎn)單、實(shí)用、靈活、具有可擴(kuò)展性，可設(shè)置一些規(guī)定名稱和用途的固定字段，并為適應(yīng)各學(xué)校的不同情況和要求設(shè)置一些預(yù)留字段，允許學(xué)校自定義名稱和作為收費(fèi)明細(xì)字段等使用。
設(shè)置如下兩個(gè)數(shù)據(jù)表：
數(shù)據(jù)表1是高校收費(fèi)信息表，每個(gè)學(xué)校一條記錄，用于存放學(xué)?；拘畔ⅲㄈ鐚W(xué)校代碼、名稱、賬號(hào)、聯(lián)系方式等）、收費(fèi)參數(shù)信息（如是否允許部分交費(fèi)、是否允許額外交生活費(fèi)標(biāo)志、起止時(shí)間等）、統(tǒng)計(jì)信息（如應(yīng)繳費(fèi)總?cè)藬?shù)、總金額，已繳費(fèi)人數(shù)，已繳學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)總金額等）、自行定義的字段名稱等；
數(shù)據(jù)表2是學(xué)生交費(fèi)信息表，每個(gè)學(xué)生一條記錄，用于存放學(xué)生基本信息（如學(xué)校代碼、學(xué)號(hào)、姓名、院系專業(yè)等）、應(yīng)交費(fèi)信息（如應(yīng)交學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、雜費(fèi)金額、總金額等）、已交費(fèi)信息（已交學(xué)費(fèi)總金額、自愿額外交生活費(fèi)金額、交費(fèi)時(shí)間、結(jié)束標(biāo)志等）、自定義字段等。其中自定義字段的數(shù)量、數(shù)據(jù)類型、長(zhǎng)度由銀行確定，由學(xué)校通過(guò)表1自行定義名稱并根據(jù)類型合理使用。
各字段根據(jù)用途和數(shù)據(jù)來(lái)源由銀行、學(xué)校、學(xué)生進(jìn)行設(shè)置或由銀行計(jì)算產(chǎn)生。
（3）操作流程
① 學(xué)校通過(guò)企業(yè)網(wǎng)上銀行設(shè)置新的收費(fèi)任務(wù)，填入表1的必要信息，并將數(shù)據(jù)成批上載到銀行；
② 銀行對(duì)學(xué)校提交的數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的處理后存入表2，到達(dá)學(xué)校設(shè)置的開(kāi)始時(shí)間后自動(dòng)啟動(dòng)收費(fèi)；
③ 學(xué)生通過(guò)個(gè)人網(wǎng)上銀行查詢應(yīng)交費(fèi)數(shù)據(jù)，并支付學(xué)費(fèi)，結(jié)果存入表2；
④ 到達(dá)學(xué)校設(shè)置的截止時(shí)間后，銀行自動(dòng)終止收費(fèi)，進(jìn)行結(jié)賬，并通知學(xué)校下載數(shù)據(jù)。至此，一個(gè)收費(fèi)周期完成。
（4）補(bǔ)充說(shuō)明
銀行可以設(shè)置是否允許學(xué)生多次交費(fèi)；
在學(xué)生個(gè)體交費(fèi)之前，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)企業(yè)網(wǎng)上銀行修改該學(xué)生個(gè)體的繳費(fèi)數(shù)據(jù)；
對(duì)學(xué)生已交費(fèi)用，銀行可以按天匯總后轉(zhuǎn)入學(xué)校賬號(hào)，收費(fèi)結(jié)束后向?qū)W校按天提供明細(xì)；
由于工行個(gè)人網(wǎng)上銀行大額轉(zhuǎn)賬需要證書(shū)，這會(huì)給學(xué)生帶來(lái)新的費(fèi)用，因此，應(yīng)允許無(wú)證書(shū)轉(zhuǎn)賬或者使用存折版直接交費(fèi)。
四、結(jié)束語(yǔ)
使用本文設(shè)計(jì)的網(wǎng)上銀行收費(fèi)方法，學(xué)生使用個(gè)人網(wǎng)上銀行就可交學(xué)費(fèi)，節(jié)省時(shí)間、經(jīng)濟(jì)、安全；學(xué)校通過(guò)企業(yè)網(wǎng)上銀行可以提交收學(xué)費(fèi)數(shù)據(jù)、下載結(jié)果，高效、便捷、準(zhǔn)確；銀行只需搭建一個(gè)網(wǎng)上平臺(tái)即可全面參與學(xué)校收費(fèi)工作，工作量大幅減低。如此，可以實(shí)現(xiàn)“三贏”。
參考文獻(xiàn)：
[1] 呂寧 高校學(xué)生收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化管理的改革與創(chuàng)新 山東理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）2003年第6期
[2] 吳紅歲，習(xí)永凱 建立收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)，改革高校收費(fèi)方式 經(jīng)濟(jì)師2003年第2期
作者簡(jiǎn)介：
韓永鵬，北航財(cái)務(wù)處副處長(zhǎng)，北航計(jì)算機(jī)學(xué)院在讀碩士研究生。
聶 浩，北航財(cái)務(wù)處副處長(zhǎng)，工商管理碩士。
喻祖勝，北航財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)學(xué)生收費(fèi)管理工作。
（北航財(cái)務(wù)處 韓永鵬，聶浩，喻祖勝）
