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公共危機(jī)管理情景模擬教學(xué)系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用

情景模擬教學(xué)是指創(chuàng)設(shè)教學(xué)內(nèi)容所需要的接近實(shí)際工作或生活的場(chǎng)景,由學(xué)員在這種場(chǎng)景中分別擔(dān)任不同角色,以培養(yǎng)學(xué)員從多角度、全方位考慮問題的思維能力和處理臨時(shí)矛盾的應(yīng)變能力,教師在一旁進(jìn)行指導(dǎo)、分析,并做出最后總結(jié)的一種虛擬實(shí)踐性培訓(xùn)方法[1]。這種方法使學(xué)員如身臨其境,突出操作性、講究趣味性、注重實(shí)效性、兼顧學(xué)理性,具有理論與實(shí)際高度結(jié)合、教師與學(xué)員高度投入、學(xué)員自身管理經(jīng)驗(yàn)與模擬情景高度融合等特點(diǎn),符合現(xiàn)代教育學(xué)中的“從做中學(xué)理論”和“教學(xué)相互作用論”原理,所以,該方法被引入黨校課堂教學(xué)后,獲得老師和學(xué)員的一致好評(píng)。
  情景模擬教學(xué)主要依托模擬演練培訓(xùn)系統(tǒng),因此模擬演練系統(tǒng)的開發(fā)至關(guān)重要。為了提高情景模擬教學(xué)的效果,各級(jí)黨校紛紛建設(shè)起數(shù)字化的多媒體情景模擬室,以滿足教學(xué)改革的需要。由于情景模擬教學(xué)是比較新的教學(xué)形式,加上信息化建設(shè)本身的不確定性,如何建設(shè)好、應(yīng)用好情景模擬教學(xué)系統(tǒng)這一現(xiàn)代化的教學(xué)平臺(tái)和手段,實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新,就成為一項(xiàng)重要而緊迫的課題。筆者擬以我校公共危機(jī)管理情景模擬室的建設(shè)與應(yīng)用為例,對(duì)此進(jìn)行研究和探討。
  1 公共危機(jī)管理情景模擬教學(xué)系統(tǒng)的開發(fā)
  1.1 系統(tǒng)關(guān)鍵功能要求及實(shí)現(xiàn)方法分析
  情景模擬教學(xué)系統(tǒng)是實(shí)施情景模擬教學(xué)的重要設(shè)施,即教學(xué)平臺(tái)。針對(duì)教學(xué)對(duì)象、目標(biāo)、方法和教學(xué)內(nèi)容的不同,教學(xué)平臺(tái)有其特有的實(shí)現(xiàn)方式。情景模擬教學(xué)系統(tǒng)一般要求具備以下關(guān)鍵功能:
  (1) 情景創(chuàng)設(shè)功能。以“情”為中介,是情景模擬式培訓(xùn)的基本特征。“情景”是情景模擬式培訓(xùn)的理論出發(fā)點(diǎn)和實(shí)踐切入點(diǎn)[2]。在現(xiàn)場(chǎng)模擬過程中,教師應(yīng)當(dāng)盡可能營(yíng)造逼真的教學(xué)情景,使學(xué)生如身臨其境,以便于學(xué)生盡快進(jìn)入角色。利用多媒體(包括最新的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù))模擬或重現(xiàn)案例情景,制造教學(xué)情境,是目前最常用的方法。
 ?。?) 模擬演練(人機(jī)交互)功能?!白鲋袑W(xué)” 是情景模擬教學(xué)區(qū)別于傳統(tǒng)多媒體教學(xué)和案例教學(xué)的重要特征,而且情景模擬教學(xué)強(qiáng)調(diào)師生之間動(dòng)態(tài)交互,要求教師要與學(xué)員一起構(gòu)筑學(xué)習(xí)共同體并成為團(tuán)體中的快樂共享者。因此,情景模擬室不僅為創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景提供更加豐富的手段,而且要能夠?yàn)閷W(xué)員提供參與模擬演練和教學(xué)互動(dòng)的工具和手段。網(wǎng)絡(luò)為師生積極互動(dòng)、共同發(fā)展提供了良好的環(huán)境,是實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)比較有效、便捷的方法。教師、學(xué)員彼此之間可以在軟件的支持下,借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對(duì)話和交流,分享各種學(xué)習(xí)資源,共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)與教學(xué)活動(dòng), 成員之間具有相互影響、相互促進(jìn)的情感需求和團(tuán)體人際關(guān)系。
 ?。?) 指導(dǎo)控制功能。學(xué)員是情景模擬(演練)活動(dòng)的主體,但學(xué)員不可能自編自演,他們離不開教師對(duì)情景模擬的總體組織。為了保證平臺(tái)的正常運(yùn)行和教學(xué)效果,整個(gè)教學(xué)過程應(yīng)當(dāng)在教師嚴(yán)格控制之下。因此,情景模擬教學(xué)系統(tǒng)還要為任課教師提供教學(xué)設(shè)計(jì)、管理與控制課堂教學(xué)活動(dòng)以及教學(xué)評(píng)估總結(jié)的手段。這些功能通常是通過軟件系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn),由任課教師引導(dǎo)運(yùn)行。
  綜上所述,從技術(shù)角度看,多媒體情景模擬教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)是一個(gè)基于計(jì)算機(jī)技術(shù),特別是網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)支撐的,根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容和模擬形式,配備相應(yīng)的硬件和軟件的教學(xué)平臺(tái),可以連通和傳輸音視頻信號(hào)及多媒體信息,為教師創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境、學(xué)員演練和師生積極互動(dòng)提供良好的環(huán)境和手段。因此,其設(shè)計(jì)以開放式、多功能的平臺(tái)為目標(biāo),遵循先進(jìn)性原則、安全可靠性原則、可擴(kuò)展性原則、開放性原則、兼容性原則和可維護(hù)性原則。
  1.2 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
  以我校公共危機(jī)管理情景模擬室為例,由于黨校學(xué)員的特殊性,其開展應(yīng)急管理培訓(xùn)的教學(xué)目標(biāo),是以理論培訓(xùn)、案例講解、仿真演練等為主要手段和方式,以增加領(lǐng)導(dǎo)干部在應(yīng)急突發(fā)事件中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)的是經(jīng)歷、心理,而非專業(yè)技能和水準(zhǔn)。而我校教師在公共危機(jī)管理情景模擬教學(xué)中采用的是“桌面推演”的方式。以某一突發(fā)的公共危機(jī)的處置應(yīng)對(duì)過程為基本內(nèi)容,由教師選定相關(guān)案例,在課堂內(nèi)以多媒體的方式將危機(jī)態(tài)勢(shì)盡量完整地展現(xiàn),創(chuàng)設(shè)出具有強(qiáng)烈現(xiàn)場(chǎng)感的教學(xué)情景;在教師的指導(dǎo)下,學(xué)員根據(jù)教師給定的危機(jī)信息,按照危機(jī)處置和應(yīng)對(duì)的邏輯過程,以角色扮演為手段,用文字和語(yǔ)言演練處置手段和對(duì)策。根據(jù)上述應(yīng)用(需求)特點(diǎn)分析,我們?cè)O(shè)計(jì)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。
  1.2.1 硬件系統(tǒng)(物理層)的組成
  如前所述,硬件系統(tǒng)的主要功能是提供操作工具和創(chuàng)設(shè)模擬場(chǎng)景。根據(jù)突發(fā)事件的類型和特點(diǎn),我校公共危機(jī)管理情景模擬室主要配備了以下硬件:①計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò):包括教師機(jī)、學(xué)員機(jī)、服務(wù)器(應(yīng)用服務(wù)器和存儲(chǔ)服務(wù)器)、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等。②多媒體系統(tǒng):包括大屏幕和視頻融合器、音頻及擴(kuò)聲系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)等,用于顯示模擬場(chǎng)景,制造教學(xué)環(huán)境氛圍。③攝像系統(tǒng):用于跟蹤拍攝和回放教學(xué)過程,輔助教學(xué)研討。④中央控制系統(tǒng):對(duì)上述設(shè)備進(jìn)行集中控制和調(diào)度。⑤電源、防雷等伺服系統(tǒng)。
  1.2.2 軟件系統(tǒng)的組成
  軟件是情景模擬教學(xué)系統(tǒng)的核心,是教師設(shè)計(jì)、組織和管理情景模擬教學(xué)活動(dòng)過程的工具和平臺(tái),也是學(xué)員參與教學(xué)活動(dòng)的工具。本系統(tǒng)具有素材管理、課件制作、演示、教學(xué)過程和教學(xué)資源管理等功能,為桌面推演提供支持平臺(tái),涵蓋系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)中的上三層:數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)平臺(tái)層和操作層。

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