教務(wù)管理作為高等院校教學(xué)管理的核心，它在保障教學(xué)秩序的正常、教學(xué)計(jì)劃的順利實(shí)施以及提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平中占有相當(dāng)重要的地位。我院經(jīng)過(guò)多年的教務(wù)管理建設(shè)，已經(jīng)具備了基本的教務(wù)管理制度和工作流程規(guī)范，隨著我院成功升格為本科院校后，辦學(xué)層次的提高，辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教務(wù)管理中出現(xiàn)了許多新的問(wèn)題。作為新建本科院校，為適應(yīng)本科學(xué)分制管理模式和教務(wù)管理的科學(xué)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì)，我院引進(jìn)了杭州正方公司開發(fā)的教務(wù)管理信息系統(tǒng)。
１ 教務(wù)管理系統(tǒng)基本功能及應(yīng)用
該系統(tǒng)主要功能模塊包括學(xué)生管理、師資管理、教學(xué)計(jì)劃管理、智能排課管理、選課管理、考試管理、成績(jī)管理、實(shí)踐教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和畢業(yè)生管理等模塊，貫穿于教務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。我院自引入教務(wù)系統(tǒng)以來(lái)，教務(wù)教學(xué)管理模式和水平得到很大提升。
?。保?實(shí)現(xiàn)了教務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化
我院教務(wù)處下設(shè)教研科、教務(wù)科、實(shí)踐教學(xué)科、教材科和學(xué)籍科等科室，在傳統(tǒng)的教務(wù)管理中，各科室各自為政，安排工作，數(shù)據(jù)也是各自管理，造成二級(jí)學(xué)院教務(wù)管理人員疲于應(yīng)付，使工作缺乏規(guī)范，效率較低。而教務(wù)管理系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，基于服務(wù)器和客戶端，數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲(chǔ)管理，系統(tǒng)中的每一個(gè)模塊和其他的模塊均通過(guò)網(wǎng)絡(luò)相互聯(lián)系、相互溝通，縮短信息流通渠道，從而減少了管理環(huán)節(jié)，弱化了部門獨(dú)立，同時(shí)增強(qiáng)了教務(wù)處與二級(jí)學(xué)院間的協(xié)作，大大提高了工作效率。
?。保?促進(jìn)了教務(wù)管理信息的規(guī)范化建設(shè)
通過(guò)在教務(wù)系統(tǒng)內(nèi)建立公共信息代碼集，統(tǒng)一規(guī)范了二級(jí)學(xué)院代碼、專業(yè)代碼、課程代碼、任課教師代碼等幾十種代碼表，保證了教務(wù)系統(tǒng)信息的一致性和規(guī)范性。建立了包括教師信息、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生信息、智能排課、學(xué)生成績(jī)、學(xué)生評(píng)教等相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)信息，形成了龐大的、涵蓋整個(gè)教務(wù)教學(xué)管理過(guò)程的數(shù)據(jù)庫(kù)，有效促進(jìn)了教務(wù)教學(xué)管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化。
?。保?實(shí)現(xiàn)了教務(wù)信息資源的共享和傳遞
教務(wù)管理信息系統(tǒng)采用的是數(shù)據(jù)集中存放，網(wǎng)絡(luò)共享的模式，我院教務(wù)處和各二級(jí)學(xué)院、教師和學(xué)生在教務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一管理下，共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，為教務(wù)管理人員和師生提供全面的信息服務(wù)，教務(wù)管理人員、教師、學(xué)生均可通過(guò)校園網(wǎng)以各自身份登錄系統(tǒng)，進(jìn)行相應(yīng)的信息查詢與修改，改變了以往層層傳達(dá)和交換數(shù)據(jù)的模式，節(jié)省了大量的人力、物力，同時(shí)還可以方便快捷地查詢、提取歷史數(shù)據(jù)，使教務(wù)教學(xué)管理向著信息化、數(shù)字化、無(wú)紙化方向發(fā)展。
?。?教務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)用中出現(xiàn)的問(wèn)題
我院自使用教務(wù)管理系統(tǒng)以來(lái)，極大地提高了我院教務(wù)管理水平和效率，同時(shí)也面臨了一些新的問(wèn)題。
?。玻?教務(wù)系統(tǒng)與我院實(shí)際管理體制不完全相符
我院引進(jìn)的教務(wù)系統(tǒng)是由浙江大學(xué)與杭州正方電子工程有限公司共同開發(fā)，由于高校之間的教務(wù)管理模式不相同，此系統(tǒng)在促進(jìn)我院向科學(xué)化、現(xiàn)代化、信息化的教務(wù)管理模式邁進(jìn)時(shí)，又與具有我院特色的管理體制產(chǎn)生了一定的矛盾。隨著教學(xué)改革的不斷前進(jìn)，專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的不斷調(diào)整，教務(wù)管理信息系統(tǒng)也需要不斷更新功能模塊。而教務(wù)系統(tǒng)的靈活性又較差，缺少一定的可擴(kuò)充性及開放性，教務(wù)系統(tǒng)更新的滯后性，難以適應(yīng)教務(wù)管理工作的新要求，阻礙了教學(xué)管理改革的順利推進(jìn)。
２．２ 缺乏與教務(wù)管理系統(tǒng)相適應(yīng)的規(guī)章制度
我院是在原有的教務(wù)處與各二級(jí)學(xué)院教務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上推行的教務(wù)管理信息系統(tǒng)，管理工作在一定程度上仍停留在職能化管理的模式上，各部門之間各自為政的情況仍然存在，沒(méi)有形成系統(tǒng)的有效管理體系。導(dǎo)致系統(tǒng)操作流程和一些管理制度產(chǎn)生一定矛盾，人為干擾系統(tǒng)流程、職責(zé)不明確、隨意性嚴(yán)重等問(wèn)題。在教務(wù)系統(tǒng)投入使用后，缺少相應(yīng)后繼的保障制度，沒(méi)有建立與之相適應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)則、操作流程和管理制度。這些已經(jīng)在一定程度上制約了我院教務(wù)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，影響了教務(wù)管理系統(tǒng)功能的充分發(fā)揮。
?。玻?管理人員隊(duì)伍建設(shè)未能完全適應(yīng)教務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要
我院教務(wù)管理人員大多數(shù)沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)過(guò)管理理論與教育理論知識(shí)，對(duì)教務(wù)管理改革不甚了解，缺乏對(duì)教務(wù)管理規(guī)范化、制度化、信息化管理的認(rèn)識(shí)，知識(shí)素質(zhì)不高，知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理。在教務(wù)管理之中，自我知識(shí)更新緩慢、管理理念陳舊和管理手段落后等現(xiàn)象普遍地存在。在實(shí)際工作中，教務(wù)管理人員一般也是按照慣例，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示做事，停留在傳統(tǒng)型、事務(wù)型、經(jīng)驗(yàn)型的管理水平上，制約了教務(wù)管理信息化的進(jìn)程。由于各種原因，教務(wù)管理崗位工作人員變換頻繁，同時(shí)新員工缺乏一定的培訓(xùn)，增加了教務(wù)工作量。這些不但對(duì)教務(wù)管理人員的工作效率和質(zhì)量產(chǎn)生影響，也對(duì)我院推進(jìn)教務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化產(chǎn)生一定阻礙。
３ 推進(jìn)教務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用的途徑
教務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用不僅僅只是這一個(gè)系統(tǒng)，作為教務(wù)管理信息化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，還涉及到技術(shù)應(yīng)用以及教務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章管理制度、人力等方面，是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性的工程，要從技術(shù)、制度、流程、人力等多方面進(jìn)行綜合考慮。
?。常?加大資金和技術(shù)支持
系統(tǒng)是靜態(tài)的，但是管理流程會(huì)隨著教學(xué)教務(wù)改革而發(fā)生變化，所以教務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)不可能一次成功。這就需要我院教務(wù)管理模式在不斷改革和完善的情況下，對(duì)教務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行再次開發(fā)，做到管理流程與教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)、不斷的完善。在再次開發(fā)中，既可以通過(guò)與軟件公司協(xié)商根據(jù)自己的流程來(lái)修改軟件，也可以自主開發(fā)輔助系統(tǒng)，把信息從教務(wù)系統(tǒng)中導(dǎo)出，利用輔助系統(tǒng)進(jìn)行處理后，再導(dǎo)入教務(wù)系統(tǒng)，以此來(lái)解決自身個(gè)性化的需要。
