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《員工培訓(xùn)實(shí)施》教學(xué)改革初探

一、《員工培訓(xùn)實(shí)施》教學(xué)內(nèi)容和特點(diǎn)
  從管理學(xué)角度來看,培訓(xùn)是由企業(yè)組織實(shí)施,能夠使接受培訓(xùn)的人員進(jìn)行有計(jì)劃的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)的目的是使企業(yè)員工的知識(shí)、技能、態(tài)度,甚至行為發(fā)生正向改進(jìn),從而確保他們能按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)完成自己的工作。培訓(xùn)的本質(zhì)是學(xué)習(xí),這意味著培訓(xùn)不僅是只是的傳播和技術(shù)的傳授,更重要的是可以使員工的行為發(fā)生正想的變化。《員工培訓(xùn)實(shí)施》課程的教學(xué)內(nèi)容主要包括:培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)目標(biāo)確定、培訓(xùn)體系建立、培訓(xùn)方案選擇、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估等。
  《員工培訓(xùn)實(shí)施》作為高職高專院校工商企業(yè)管理專業(yè)人力資源模塊的核心課程,屬于理實(shí)一體化性質(zhì)的課程,直接為各類企業(yè)的人力資源部或培訓(xùn)部提供培訓(xùn)專員崗位培養(yǎng)較為專業(yè)化的員工培訓(xùn)技術(shù)技能,具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。筆者通過幾年的理論和實(shí)踐教學(xué),對(duì)教學(xué)內(nèi)容的更新、教學(xué)方法的改進(jìn)和實(shí)踐層面的創(chuàng)新進(jìn)行了一些探索。
  
   二、《員工培訓(xùn)實(shí)施》課程教學(xué)的現(xiàn)狀和問題
  本課程是由人力資源模塊中的《員工招聘實(shí)施》分解獨(dú)立出來的,作為一門新興課程,全國(guó)高職高專院校同類專業(yè)開設(shè)得并不多,因此無論是理論高度、教學(xué)方法,還是教材種類、教學(xué)資源等方面都都尚不成熟。筆者在一段時(shí)間的教學(xué)研究之后, 總結(jié)歸納出以下幾個(gè)問題:
 ?。ㄒ唬┙虒W(xué)組織形式單一,實(shí)踐性不強(qiáng)
  在學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和該課程的課程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容上,都將《員工培訓(xùn)實(shí)施》定位為理實(shí)一體化課程,除了書本內(nèi)容,學(xué)生更需要掌握的是企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)的各項(xiàng)技術(shù),而由于缺乏針對(duì)性較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)軟件,目前,對(duì)該課程的教學(xué)主要以老師的課堂講授為主,給學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)較少。筆者所在學(xué)校雖然已使用北森、奧派等人力資源軟件,但從軟件運(yùn)行及使用的效果來看,師生均不滿意,普遍認(rèn)為軟件的操作性和實(shí)用性沒有達(dá)到期望目標(biāo),無法真正掌握課程所涉及到的實(shí)踐技能。
  另外以筆者所在的學(xué)校為例, 雖然本專業(yè)擁有六個(gè)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室(其中包括人力資源模擬仿真實(shí)驗(yàn)室), 數(shù)十個(gè)校企合作的校外實(shí)訓(xùn)基地,然而這些校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室在日常的教學(xué)活動(dòng)中,因?yàn)榉N種原因不能得到充分利用;而校外實(shí)訓(xùn)基地也因?yàn)闀r(shí)間、空間和企業(yè)內(nèi)部因素的制約,不能起到良好的促進(jìn)作用。
 ?。ǘ┰诮滩倪x取缺乏針對(duì)性,教學(xué)效果不佳
  目前本課程沒有高職高專學(xué)校適用的規(guī)劃教材,現(xiàn)在所選用的教材大多數(shù)是從事人力資源研究的教授或者企業(yè)資深培訓(xùn)師編寫的, 前者邏輯嚴(yán)密理論性強(qiáng),后者內(nèi)容新穎實(shí)用性強(qiáng), 但是針對(duì)學(xué)生思考和實(shí)踐的部分幾乎為零,很難有效培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng), 不能有效反映出高職高專學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)特點(diǎn)。
 ?。ㄈ┰诮虒W(xué)方法單一,學(xué)生積極性不高
  目前對(duì)于《員工培訓(xùn)實(shí)施》的教學(xué)方式主要還是基于課堂教學(xué)為主。事實(shí)上,企業(yè)中員工的培訓(xùn)主要是面向有培訓(xùn)需求的成年人,是一種主動(dòng)式的學(xué)習(xí),培訓(xùn)師起到的是畫龍點(diǎn)睛的作用;而大學(xué)課堂學(xué)生的教學(xué)主要是以激發(fā)學(xué)生興趣、切實(shí)掌握一項(xiàng)技能為主,教師起到引領(lǐng)和啟發(fā)的關(guān)鍵作用,因此兩者差別非常大。任課教師如果自身沒有多年的企業(yè)人力資源部門工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于員工培訓(xùn)只有理性認(rèn)識(shí)缺乏具體操作經(jīng)驗(yàn),也是通過“填鴨式”、“灌輸式”的單向教學(xué),無法激發(fā)起學(xué)生的求知欲,也無法及時(shí)獲得學(xué)生的反饋信息。
  
   三、對(duì)本課程教學(xué)改革的一些建議
 ?。ㄒ唬┙虒W(xué)內(nèi)容的更新
   1、課程教材的更新
  雖然高職高專理實(shí)一體化課程教學(xué)依然以課堂教學(xué)為主,但過于教條化、理論化的教材顯然不能符合學(xué)生掌握實(shí)踐技能、更快適應(yīng)崗位需要的要求。從事高職高專教育的教師如果能組織編寫一本既涵蓋企業(yè)員工培訓(xùn)理論知識(shí)又包括如何設(shè)計(jì)、實(shí)施培訓(xùn)體系的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的教材,工學(xué)結(jié)合,讓學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)習(xí)效果會(huì)更佳。
  2、課程前沿內(nèi)容的引進(jìn)
  由于該課程市面上教材數(shù)目較少且更新周期較長(zhǎng),員工培訓(xùn)理論方法發(fā)展卻又很快,現(xiàn)今選用的教材無法涵蓋本課程最前沿的理論和觀點(diǎn)。因此教師在課程教授時(shí)要適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一些相關(guān)的前沿發(fā)展,通過不同的教學(xué)手段(如新聞報(bào)道、多媒體影音視頻等)向?qū)W生傳遞這些信息, 使學(xué)生能接觸到本課程領(lǐng)域內(nèi)的新發(fā)展。通過引進(jìn)課程前沿信息,不僅能拓寬學(xué)生的知識(shí)面,也能很好的彌補(bǔ)選用教材的各種缺陷,很大程度地豐富教學(xué)內(nèi)容。
 ?。ǘ┙虒W(xué)方法的改進(jìn)
  在對(duì)《員工培訓(xùn)實(shí)施》課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行更新的同時(shí),還應(yīng)該重視改進(jìn)教學(xué)方法,盡可能的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,改善教學(xué)效果,改進(jìn)教學(xué)方法主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
  1、將案例教學(xué)法和團(tuán)隊(duì)教學(xué)法結(jié)合起來
  通過案例教學(xué)法,針對(duì)教學(xué)中特定的問題,通過案例分析和討論,讓學(xué)生在具體情境中更好地理解和掌握知識(shí),可以縮小書本理論與現(xiàn)實(shí)企業(yè)環(huán)境的距離,提高學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的處理能力。在《員工培訓(xùn)實(shí)施》課程教學(xué)中應(yīng)根據(jù)講授內(nèi)容和進(jìn)度,將案例教學(xué)貫穿始終。同時(shí)在案例教學(xué)的基礎(chǔ)上,應(yīng)注重學(xué)生的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。在課堂上,可以將全班同學(xué)分成5人為一組的學(xué)習(xí)小組,組成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),以團(tuán)隊(duì)為單位布置任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中,學(xué)生相互配合,共同分析、討論,共同完成學(xué)習(xí)任務(wù);通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,培養(yǎng)他們的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
  2、教學(xué)方式由單向灌輸式向雙向互動(dòng)式轉(zhuǎn)變
  現(xiàn)代教學(xué)理念認(rèn)為教學(xué)是一門課程創(chuàng)新與開發(fā)的過程,所以在教學(xué)創(chuàng)新過程中我們應(yīng)該堅(jiān)持雙向互動(dòng)的原則,即由以往慣用的單向灌輸?shù)慕虒W(xué)模式轉(zhuǎn)為“引導(dǎo)式”、“對(duì)話式”和“參與式”等雙向互動(dòng)的教學(xué)模式。在授課過程中應(yīng)該充分尊重、確立學(xué)生的主體地位,根據(jù)不同的內(nèi)容分別采取講授、自學(xué)和參與相結(jié)合的方法來激發(fā)學(xué)生的興趣。針對(duì)課程內(nèi)容,列出專題討論題目,由學(xué)生先期準(zhǔn)備、查找資料,列出發(fā)言提綱,然后安排課堂討論。如在本課程中講到“新員工培訓(xùn)”這一章節(jié)時(shí),可以讓學(xué)生提前做好準(zhǔn)備,把新員工的特點(diǎn)和設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案是應(yīng)該注意的事項(xiàng)列舉出來,在課堂內(nèi)由學(xué)生團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行要點(diǎn)闡述和舉例分析,有效地提高了學(xué)生的參與熱情。
  3、實(shí)踐環(huán)節(jié)的創(chuàng)新
  除了持續(xù)更新教學(xué)內(nèi)容,不斷改進(jìn)教學(xué)方法之外,還要求注重實(shí)踐模擬和頂崗鍛煉這個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。《員工培訓(xùn)實(shí)施》課程具有很強(qiáng)的實(shí)際操作性,學(xué)生在學(xué)校中就掌握有效的企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)、組織和開發(fā)技能,能有效節(jié)約企業(yè)用于培訓(xùn)的成本, 所以實(shí)踐教學(xué)對(duì)提高學(xué)生就業(yè)能力非常關(guān)鍵。
  在校內(nèi),作為專業(yè)教師,應(yīng)該熟悉實(shí)驗(yàn)室中與課程相關(guān)的各種軟件、平臺(tái)和設(shè)備,針對(duì)軟件設(shè)計(jì)上的缺陷不斷與軟件設(shè)計(jì)商溝通修改,以期讓學(xué)生更方便有效地在實(shí)驗(yàn)室里接觸到員工培訓(xùn)的模擬場(chǎng)景,通過實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)來體會(huì)其中要領(lǐng)。此外,任課教師和所在教研室還應(yīng)該主動(dòng)積極地聯(lián)系校外實(shí)訓(xùn)基地,利用寒暑假為學(xué)生提供認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓學(xué)生深入企業(yè),切實(shí)了解企業(yè)培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié),提升自身的專業(yè)技能。更重要的是,教師本人也應(yīng)該不斷利用工作至于深入基層鍛煉,不斷學(xué)習(xí)企業(yè)培訓(xùn)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),并將其有效應(yīng)用到教學(xué)過程中去。
  
   四、前景和展望
  雖然目前高職高專院?!秵T工培訓(xùn)實(shí)施》的教學(xué)還不夠完善,但是筆者認(rèn)為只要專業(yè)教師通過努力提升自身的理論水平和實(shí)踐能力,不斷更新課程教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)新其教學(xué)方法,并且努力在實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新,也同樣可以使學(xué)生在更好地掌握各種相關(guān)的知識(shí)和技能,符合社會(huì)和企業(yè)的需要。

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