應(yīng)收賬款是指企業(yè)對(duì)外銷售商品、材料以及提供勞務(wù)而應(yīng)向購貨方或接受勞務(wù)方收取的款項(xiàng)。包括企業(yè)在銷售過程中代購貨方墊付的包裝費(fèi)用、運(yùn)雜費(fèi)用以及應(yīng)向購貨方收取的增值稅款等其他款項(xiàng)。應(yīng)收賬款是伴隨企業(yè)銷售行為的發(fā)生而形成的一項(xiàng)債權(quán)。作為企業(yè)資金管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，直接影響到企業(yè)營運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益水平。應(yīng)收帳款的形成加劇了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特別是目前企業(yè)間的三角賬現(xiàn)象嚴(yán)重，賬款回收的難度也越來越大。因此，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
一、企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)回收金額風(fēng)險(xiǎn)和回收時(shí)間不確定性?；厥战痤~上的風(fēng)險(xiǎn)，也稱為潛在壞賬損失，是指企業(yè)無法收回全部的應(yīng)收賬款，而使部分或全部應(yīng)收賬款成為壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款回收時(shí)間上的不確定性主要是指購貨企業(yè)在商定期限內(nèi)未付款，而使賒銷企業(yè)面臨損失的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款不能及時(shí)收回，會(huì)加大企業(yè)資金占用和增加資金成本，嚴(yán)重的會(huì)影響企業(yè)資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而應(yīng)收賬款一旦成為壞賬、呆賬，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
二、應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響
?。ㄒ唬?應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的影響
應(yīng)收賬款的增加會(huì)造成企業(yè)資金成本和管理費(fèi)用增加，同時(shí)還會(huì)夸大經(jīng)營成果。因?yàn)槲覈臅?huì)計(jì)記賬基礎(chǔ)是權(quán)責(zé)發(fā)生制，當(dāng)期發(fā)生的賒銷額全部計(jì)入當(dāng)期收入，賬面利潤的增加不能表示如期實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)金流入，因此在一定程度上夸大了經(jīng)營利潤，加大了風(fēng)險(xiǎn)成本。由于企業(yè)未能形成現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)金流入，但已經(jīng)計(jì)入當(dāng)期收入，便會(huì)增加稅金等費(fèi)用支出，加速企業(yè)的現(xiàn)金流出。
?。ǘ?yīng)收賬款對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響
１、正面影響：①降低存貨、減少開支。企業(yè)持有存貨，要增加管理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、儲(chǔ)存費(fèi)等支出，但是持有應(yīng)收賬款就不會(huì)有上述支出。所以當(dāng)存貨較多的時(shí)候，一般可以采用較為優(yōu)惠的賒銷方式，減少存貨，節(jié)約相關(guān)的開支。②擴(kuò)大銷售。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，賒銷是擴(kuò)大銷售的一種重要手段。在銀根緊縮、市場(chǎng)疲軟的情況下，賒銷對(duì)企業(yè)銷售產(chǎn)品、開拓市場(chǎng)具有更重要意義。
?。?、負(fù)面影響：①形成壞賬損失，影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)。②增加企業(yè)的現(xiàn)金流出。雖然賒銷能產(chǎn)生較多的利潤，但并沒有真正使企業(yè)的現(xiàn)金流入增加，反而使企業(yè)不得不使用有限的流動(dòng)資金來墊付各種費(fèi)用和稅金，增加企業(yè)的現(xiàn)金流出。③占用企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營資金，降低資金的周轉(zhuǎn)速度。
三、加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收帳款的日常管理
要經(jīng)常對(duì)企業(yè)的應(yīng)收帳款的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析、控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，防止應(yīng)收賬款惡化。
1、設(shè)置專門的信用管理部門。該部門應(yīng)收集相關(guān)客戶的資料，在審批前對(duì)客戶的資信狀況進(jìn)行審查，詳細(xì)了解客戶的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、資金狀況、主營業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益管理水平和以往的信譽(yù)記錄等，經(jīng)過仔細(xì)評(píng)估后再?zèng)Q定是否給予賒銷，并將最終的審查結(jié)果記錄于賒銷申請(qǐng)單上。
2、制定合理的信用政策。所謂信用政策，是指企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管理所采取的原則性規(guī)定。包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和信用額度三方面。①確定正確的信用標(biāo)準(zhǔn)。信用標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)決定授予客戶信用所要求的最低標(biāo)準(zhǔn)，也是企業(yè)對(duì)于可接受風(fēng)險(xiǎn)提供的一個(gè)基本判別標(biāo)準(zhǔn)。②采用正確的信用條件。信用條件是指企業(yè)賒銷商品時(shí)給予客戶延期付款的若干條件，主要包括信用期限和現(xiàn)金折扣等。信用期限是企業(yè)為客戶規(guī)定的最長(zhǎng)付款期限。③建立恰當(dāng)?shù)男庞妙~度。信用額度是企業(yè)根據(jù)客戶的償付能力給予客戶的最大賒銷限額，但它實(shí)際上也是企業(yè)愿意對(duì)某一客戶承擔(dān)的最大風(fēng)險(xiǎn)額，確定恰當(dāng)?shù)男庞妙~度能有效地防止由于過度賒銷超過客戶的實(shí)際支付能力而使企業(yè)蒙受損失。
3、財(cái)務(wù)部門定期向賒銷單位寄送對(duì)賬單。這種做法可以確保雙方在賬款金額、還款期限和還款方式等方面一致。對(duì)賒銷單位提出的異議及時(shí)查明原因，做出相應(yīng)調(diào)整。
4、一旦賒銷單位經(jīng)營狀況等出現(xiàn)異常并有可能危及到本企業(yè)賬款的順利收回，信用管理部門應(yīng)及時(shí)書面通知財(cái)務(wù)部門，由財(cái)務(wù)部門督促相關(guān)銷售人員及時(shí)催收賬款。另外，信用管理部門還應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)部門提供的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況調(diào)整原來的信用政策，以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。
5、賒銷合同到期時(shí)，財(cái)務(wù)部門應(yīng)書面通知相關(guān)銷售人員催收款項(xiàng)。對(duì)于逾期未收回的款項(xiàng)，財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)報(bào)告給有關(guān)決策機(jī)構(gòu)進(jìn)行審查，以確定是否能夠確認(rèn)為壞賬，若確認(rèn)，應(yīng)做出相應(yīng)的會(huì)計(jì)處理，在賬面上核銷該筆應(yīng)收賬款。但是，信用管理部門和相關(guān)銷售人員還應(yīng)繼續(xù)關(guān)注客戶的情況，一旦發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營狀況或其他狀況好轉(zhuǎn)，有還款的可能，應(yīng)及時(shí)通知財(cái)務(wù)部門并進(jìn)行催收。
6、明確劃分職權(quán)。對(duì)于壞賬產(chǎn)生的原因明確相關(guān)責(zé)任部門和人員，審查部門可以根據(jù)公司制度及相應(yīng)的職權(quán)對(duì)相關(guān)責(zé)任部門和人員進(jìn)行處罰，并將該處理在績(jī)效考核部門備案。
四、建立合理的激勵(lì)政策和內(nèi)部營銷責(zé)任制
企業(yè)要提高賒銷效果，必須建立營銷責(zé)任制。建立營銷責(zé)任制,引入激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施獎(jiǎng)懲措施。企業(yè)可以將欠款回籠作為考核營銷部門及營銷人員業(yè)績(jī)的主要依據(jù)，并建立相應(yīng)的指標(biāo)考核體系，把指標(biāo)完成情況與營銷人員的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,以充分調(diào)動(dòng)其積極性,從而加速應(yīng)收賬款的回收。
總之，賒銷有利于企業(yè)增加銷售收入，拓展市場(chǎng)份額，但隨之帶來的應(yīng)收賬款，又會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)在進(jìn)行賒銷前要對(duì)客戶的經(jīng)營狀況和信用狀況進(jìn)行分析，加大賒銷控制。對(duì)形成的應(yīng)收賬款，要加強(qiáng)后續(xù)管理，采取切實(shí)措施，加大清收力度，以降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。
