商業(yè)銀行 個人理財業(yè)務(wù) 營銷現(xiàn)狀 策略
商業(yè)銀行的理財產(chǎn)品還是呈現(xiàn)落后性，商業(yè)銀行對于個人理財方面還有很嚴重的滯后性，而且商業(yè)銀行在市場競爭中呈現(xiàn)落后的趨勢，這主要是因為商業(yè)銀行理財?shù)姆绞經(jīng)]有多大改善和創(chuàng)新，沒有進行本質(zhì)上的改觀，商業(yè)銀行的理財業(yè)務(wù)還是存在很嚴重的問題，制約商業(yè)銀行的發(fā)展，也嚴重影響了市場的金融秩序，影響了市場金融的經(jīng)濟效益水平，對人們的生活質(zhì)量和社會的和諧都會帶來不良的影響，因此對商業(yè)銀行的市場營銷進行改革和創(chuàng)新，能夠拓展業(yè)務(wù)，能夠促進經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
一、商業(yè)銀行的個人理財方面的市場營銷的現(xiàn)狀
?。ㄒ唬┥虡I(yè)銀行的市場營銷手段和模式都是從市場經(jīng)濟的機制中演變而來，都是為了順應(yīng)時代和社會經(jīng)濟的整體發(fā)展水平而不斷進行完善和改善的，現(xiàn)在已經(jīng)步入社會市場經(jīng)濟的時代，人們越來越重視對自己個人財產(chǎn)方面的理財，越來越重視金融產(chǎn)品，金融產(chǎn)品的出現(xiàn)必將會給社會和個人都帶來很大的經(jīng)濟效益，銀行的理財產(chǎn)品也進入市場營銷的行列，為市場營銷的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，市場營銷是以經(jīng)濟效益實現(xiàn)最大化為目標，是以商業(yè)銀行的整體發(fā)展水平和速度為重點，充分發(fā)揮自身的商業(yè)和市場優(yōu)勢，為商業(yè)銀行謀取利益和提高市場競爭力。
（二）商業(yè)銀行的個人理財方面雖有很大的發(fā)展，但投資工具匱乏，高收益的理財產(chǎn)品比較少，銷售業(yè)績不是很樂觀，市場經(jīng)濟效益也呈現(xiàn)下滑的趨勢，貨幣越來越不值錢，而商品卻越來越貴，金融產(chǎn)品不能夠滿足市場化的需求，更不能夠滿足人們理財?shù)挠^念和理念，商業(yè)銀行的改革和創(chuàng)新沒有從自身中找原因，而是從社會市場中找原因，將一切現(xiàn)象歸咎于社會市場的片面性和滯后性。
?。ㄈ┥虡I(yè)銀行內(nèi)部員工對市場營銷的觀念不強，有豐富理財經(jīng)驗的員工不多，不能夠全方位為客戶提供滿意周到的服務(wù)，不能夠設(shè)身處地地為客戶的經(jīng)濟利益著想，不能夠?qū)鹑诋a(chǎn)品提出一些寶貴建議和意見，金融產(chǎn)品在市場中呈現(xiàn)復(fù)制的趨勢，有很強的主流性，客戶的理財觀念和業(yè)務(wù)不能夠進行匹配，達不到客戶的需求。
二、商業(yè)銀行的個人理財方面的市場營銷的策略
（一）商業(yè)銀行在市場中的地位很高，這主要取決于社會市場經(jīng)濟的發(fā)展離不開金融產(chǎn)品，商業(yè)銀行應(yīng)該對市場進行細分，為了實現(xiàn)某一類客戶的需求對金融產(chǎn)品實行針對性的改革和創(chuàng)新，將市場中的客戶分成幾個比較特別的群體，對這一群體實行統(tǒng)一的金融產(chǎn)品的營銷，盡量滿足客戶對個人理財方面的需求，盡量使客戶的經(jīng)濟利益和效益達到最大化。
?。ǘκ袌鲋械目蛻粢謱哟蝿澐?，滿足客戶的差異化，客戶對于理財產(chǎn)品的需求肯定存在差異，而這種差異恰好構(gòu)成了金融產(chǎn)品的多樣化和多元化，恰好為商業(yè)銀行呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢奠定基礎(chǔ)，在市場中設(shè)定目標，然后對不同的客戶進行分層次劃分，要不斷對金融產(chǎn)品進行宣傳和造勢，為金融產(chǎn)品的出廠打好廣告，要讓金融產(chǎn)品在市場中不斷提高信任度，要增加客戶對商業(yè)銀行金融的認可度。
?。ㄈ┮嫣岣郀I銷服務(wù)的手段。商業(yè)銀行的性質(zhì)是服務(wù)型的產(chǎn)業(yè)，主要的營銷手段還是以服務(wù)為主要目的，商業(yè)銀行個人理財方面的市場營銷要帶有一定的服務(wù)意識，對于服務(wù)的項目、服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)的水平、服務(wù)的領(lǐng)域都要進行改革和創(chuàng)新，都要在不斷創(chuàng)新中得到成長，充分發(fā)揮商業(yè)銀行市場營銷的服務(wù)職能。
?。ㄋ模┎粩嘟∪屯晟粕虡I(yè)銀行個人理財方面的營銷機制和體系。市場營銷的制度和體系要不斷進行改革和完善，才能夠適應(yīng)社會發(fā)展的需要，才能夠不斷適應(yīng)時代的需求，時代在進步，個人理財?shù)慕鹑诋a(chǎn)品也應(yīng)該不斷進步，要完善市場的監(jiān)督和管理機制，對于商業(yè)銀行中市場營銷方面有違法亂紀的現(xiàn)象一定要采取必要的措施加以制止，盡量避免給社會和市場帶來不必要的經(jīng)濟損失。
?。ㄎ澹┥虡I(yè)銀行的個人理財方面的營銷金融產(chǎn)品的價格要適當(dāng)，不能夠盲目地增加利率，不能給為了業(yè)務(wù)效益和成績隨意地調(diào)整金融產(chǎn)品的市場價格，要以客戶的滿意度為目的，既要考慮客戶的利益也要考慮商業(yè)銀行的整體經(jīng)濟效益，要以提高商業(yè)銀行的市場競爭力和經(jīng)濟效益水平、商業(yè)銀行能夠在市場經(jīng)濟秩序中穩(wěn)步、健康、可持續(xù)發(fā)展為目標，科學(xué)、合理地制定金融產(chǎn)品的市場價格。
三、結(jié)束語
商業(yè)銀行的個人理財方面的滯后性對商業(yè)銀行的未來發(fā)展不利，對社會的市場經(jīng)濟秩序產(chǎn)生不良的影響，因此必須針對商業(yè)銀行的這種現(xiàn)狀進行改革和創(chuàng)新，不斷出臺新的商業(yè)銀行的個人理財方面的產(chǎn)品，不斷完善商業(yè)銀行的市場營銷策略和戰(zhàn)略，不斷健全商業(yè)銀行在個人理財方面的機制和體系，有針對性地采取措施提高商業(yè)銀行在個人理財方面的營銷水平，提高商業(yè)銀行的市場競爭力和經(jīng)濟效益水平。
