社區(qū)參與度 社會(huì)文化影響 感知 層次分析法
一、引言
隨著我國(guó)旅游業(yè)的迅速發(fā)展,人們逐步發(fā)現(xiàn),旅游作為一種產(chǎn)業(yè)為旅游目的地帶來(lái)收益的同時(shí)也帶來(lái)了各種問(wèn)題。從“社區(qū)”的角度去思索和尋求解決問(wèn)題的方法,被認(rèn)為是解決這一問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的一種有效的、可行的途徑與方法。本文運(yùn)用層次分析法，借鑒旅游地社區(qū)參與度層次分析評(píng)價(jià)模型，通過(guò)揭示案例地社區(qū)參與度及影響因素的差異，對(duì)比不同區(qū)域居民對(duì)旅游的社會(huì)文化影響感知的差異，為旅游的可持續(xù)發(fā)展提供有益的參考。
郎德上寨是貴州黔東南巴拉河流域典型民族旅游村寨，天龍屯堡是明初駐軍屯田形成的獨(dú)具獨(dú)特文化特色的旅游古鎮(zhèn)，不同的文化底蘊(yùn)形成了各自獨(dú)特的旅游發(fā)展模式，社區(qū)主導(dǎo)的朗德、公司主導(dǎo)的天龍，同時(shí)這兩個(gè)傳統(tǒng)村鎮(zhèn)都是著名的社區(qū)型旅游地，社區(qū)居民積極參與旅游開(kāi)發(fā)，作為研究案例具有典型性。
二、旅游地社區(qū)參與度的調(diào)查研究
1、建構(gòu)社區(qū)參與度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
通過(guò)層次分析法，可以將社區(qū)參與問(wèn)題分解為三個(gè)層次。
目標(biāo)層(A):為社區(qū)總體參與度。
要素層(B):需要根據(jù)社區(qū)參與旅游開(kāi)發(fā)的范疇來(lái)確定，通過(guò)參考文獻(xiàn)并結(jié)合我國(guó)旅游地社區(qū)參與的實(shí)際可以設(shè)定為旅游規(guī)劃與決策參與度 (B1)、旅游經(jīng)營(yíng)管理參與度 (B2)、旅游資源環(huán)境保護(hù)與宣傳教育參與度(B3)、旅游收益分配參與度 (B4) 四個(gè)因子。
指標(biāo)層(C):在要素層的基礎(chǔ)上對(duì)每一個(gè)方面分別提取其內(nèi)涵指標(biāo)，各指標(biāo)之間相互獨(dú)立，并且同時(shí)與“社區(qū)參與”這個(gè)理論緊密聯(lián)系，最終得到一個(gè)包含全面，各指標(biāo)內(nèi)涵獨(dú)立清晰的“目標(biāo)層-要素層-指標(biāo)層”的評(píng)價(jià)層次結(jié)構(gòu)。（見(jiàn)表1）
表1： 社區(qū)參與度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
2、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)采集
在社區(qū)參與度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，C22-C24, C41-C42為客觀統(tǒng)計(jì)性指標(biāo)，其數(shù)據(jù)通過(guò)景區(qū)相關(guān)部門(mén)走訪獲得，客觀指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)為指標(biāo)的賦值，對(duì)于難以直接獲取數(shù)據(jù)的非統(tǒng)計(jì)性指標(biāo)。考慮到居民是社區(qū)主人, 他們親身參與旅游開(kāi)發(fā), 對(duì)社區(qū)參與的程度最為了解, 因此采取問(wèn)卷調(diào)查的方法獲取數(shù)值。本文設(shè)定社區(qū)參與度最高為100分 (對(duì)應(yīng)的參與度為100%),并將社區(qū)參與度水平分為三個(gè)層次, 其中得分小于40分為輕度參與, 得分在40～70分之間為中度參與, 得分大于等于70分為高度參與。
問(wèn)卷整理后，將每題的得分平均分作為相應(yīng)指標(biāo)的得分。調(diào)查所得數(shù)據(jù)見(jiàn)表2。
表2 社區(qū)參與度評(píng)價(jià)指標(biāo)得分
3、應(yīng)用層次分析法獲得指標(biāo)主觀權(quán)重與社區(qū)參與度評(píng)價(jià)值
關(guān)于社區(qū)參與度層次評(píng)價(jià)指標(biāo)體系各指標(biāo)的權(quán)重，筆者采用南京師范大學(xué)候國(guó)林等研究總結(jié)的熵權(quán)層次分析評(píng)價(jià)模型。其評(píng)價(jià)指標(biāo)體系各指標(biāo)權(quán)重如表3.
表3 旅游地社區(qū)參與度層次評(píng)價(jià)相對(duì)權(quán)重
數(shù)據(jù)來(lái)源：侯國(guó)林，黃震方.旅游地社區(qū)參與度熵權(quán)層次分析評(píng)價(jià)模型與應(yīng)用[J].地理研究，2010,29（10）:1802-1813.
4、計(jì)算社區(qū)參與度綜合評(píng)價(jià)值
對(duì)社區(qū)參與旅游的各影響指標(biāo)，按其權(quán)重值與旅游地實(shí)際采集的指標(biāo)數(shù)據(jù)，將其乘積作為每項(xiàng)的最后得分值，數(shù)學(xué)模型為:
其中:E為旅游參與度綜合評(píng)價(jià)值，Q為第i個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重值，P為第i個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的分值，n為評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)目。
經(jīng)數(shù)據(jù)計(jì)算處理，兩地社區(qū)參與度評(píng)價(jià)值郎德上寨為58.266分, 天龍屯堡為39.375分。按照劃分標(biāo)準(zhǔn)，朗德上寨屬于中度參與，天龍屯堡屬于輕度參與。
三、兩地居民對(duì)旅游的社會(huì)文化影響感知調(diào)查研究
本文旨在了解兩地居民對(duì)旅游社會(huì)文化影響的感知差異,所以主要采用問(wèn)卷調(diào)查并配合深度訪談的實(shí)證研究方法。有關(guān)感知部分的問(wèn)卷共設(shè)計(jì)了8個(gè)問(wèn)題，包括語(yǔ)言變化、風(fēng)俗變遷、飲食結(jié)構(gòu)、民族服飾、建筑樣式、生活方式、居民道德、價(jià)值觀等?？紤]到社區(qū)居民文化素質(zhì)比較低,所以問(wèn)卷語(yǔ)言盡量符合當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言習(xí)慣。訪談主要在兩地各選擇10為受調(diào)查居民進(jìn)行，受訪者以25-60 歲年齡段為主,文化程度主要集中在小學(xué)和中學(xué)水平,家庭收入來(lái)源以務(wù)農(nóng)為主,副業(yè)為輔。兩地居民對(duì)旅游的社會(huì)文化影響感知情況如表5：
表4 兩地居民對(duì)旅游社會(huì)文化影響的感知調(diào)查結(jié)果
朗德上寨居民87.2%的被調(diào)查者認(rèn)為游客多是外地人，所以會(huì)說(shuō)普通話很重要，這表明當(dāng)?shù)鼐用裨敢飧喔玫嘏c旅游者進(jìn)行溝通交流,有自發(fā)的潛在的動(dòng)力驅(qū)使居民學(xué)習(xí)和普及通用語(yǔ)言，因?yàn)樵摰貙儆诿缱寰劬拥兀鋫鹘y(tǒng)語(yǔ)言苗語(yǔ)在與外來(lái)游客交流的過(guò)程中不斷被弱化，漢語(yǔ)逐漸成為日常生活的交流工具。受訪者中老年人對(duì)此有擔(dān)憂(yōu)，年輕受訪者對(duì)此并未表現(xiàn)出父輩同樣的感受。天龍屯堡受訪居民中認(rèn)為旅游引發(fā)地方語(yǔ)言變化的比例僅29.5%，原因是當(dāng)?shù)鼐用裰饕莵?lái)自江南的屯居漢族，其語(yǔ)言是漢語(yǔ)方言，大多數(shù)受訪者認(rèn)為用方言交流并不影響其與外來(lái)游客的溝通效果，語(yǔ)言的變化屬于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展后語(yǔ)言生態(tài)改變得結(jié)果，與旅游發(fā)展的直接關(guān)系不大，同時(shí)，真正接觸游客需要交流的僅僅是部分人。
關(guān)于旅游引發(fā)的民風(fēng)習(xí)俗的變化，兩地居民的感知情況表明過(guò)半的受訪者對(duì)于發(fā)展旅游后的變化表示擔(dān)憂(yōu)。朗德上寨居民的關(guān)注點(diǎn)在于民族傳統(tǒng)的文化習(xí)俗被商業(yè)化處置，年輕人對(duì)傳統(tǒng)文化習(xí)俗的輕視和隨意引發(fā)其父輩的擔(dān)憂(yōu)。天龍屯堡居民受訪者中則表現(xiàn)出了一種漸變的文化自尊的受傷，旅游發(fā)展初期，因?yàn)樾麄髟靹?shì)的需要極力宣傳介紹屯堡人的來(lái)源和和其文化根源，讓來(lái)自江南漢文化的屯堡人有了一種融入主流漢文化的自豪，但是隨著游客的增長(zhǎng)，越來(lái)越多的屯堡居民感覺(jué)到自己的文化習(xí)俗被一群好奇的游客當(dāng)做奇異的事物觀賞，文化的自尊收到傷害。
