摘 要：人力（才）資源開發(fā)強(qiáng)調(diào)人才資源是有價值的資源，對于個人價值不只是物，而更重要的是對社會直接貢獻(xiàn)和敬業(yè)精神；以業(yè)為榮，是實(shí)現(xiàn)個人價值的一個方面，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，管好人，用好人，就是現(xiàn)代企業(yè)管理。用人之長，容人之短知人之所長和用人之所長；是合符人性的，對人不在于因人設(shè)事，而在于因事用人，在知道用人之所長的同時，必須容忍人之所短。這是用人之道，也是我們企業(yè)文化的精髓，企業(yè)文化是具有企業(yè)特色的理論文化，所謂價值觀念是企業(yè)文化的核心內(nèi)容；它決定著職工的行為取向和思想取向，而人的行為文化和思想文化素質(zhì)以及精神形態(tài)，直接制約著企業(yè)的發(fā)展，因此在我們企業(yè)整個管理過程中，人的可變性活力最大。在企業(yè)進(jìn)行人力資源管理時，應(yīng)充分重視人的價值，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的根本。
關(guān)鍵詞：人力資源 價值觀念 企業(yè)文化
所謂人力資源管理,是將組織內(nèi)的所有人力資源作適當(dāng)?shù)墨@取、維護(hù)、激勵以及活用與發(fā)展的全部管理過程與活動。換言之，即以科學(xué)的方法使企業(yè)的人與事作適當(dāng)?shù)呐浜?，發(fā)揮最有效的人力運(yùn)用，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，簡單地說，即為“人與事配合，事得其人，人盡其才”。人力（才）資源開發(fā)強(qiáng)調(diào)人才資源是有價值的資源，對于個人價值不只是物，而更重要的是對社會直接貢獻(xiàn)和敬業(yè)精神；以業(yè)為榮，是實(shí)現(xiàn)個人價值的一個方面，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，管好人，用好人，就是現(xiàn)代企業(yè)管理。用人之長，容人之短知人之所長和用人之所長；是合符人性的，對人不在于因人設(shè)事，而在于因事用人，在知道用人之所長的同時，必須容忍人之所短。這是用人之道，也是我們企業(yè)文化的精髓，企業(yè)文化是具有企業(yè)特色的理論文化，所謂價值觀念是企業(yè)文化的核心內(nèi)容；它決定著職工的行為取向和思想取向，而人的行為文化和思想文化素質(zhì)以及精神形態(tài)，直接制約著企業(yè)的發(fā)展，因此在我們企業(yè)整個管理過程中，人的可變性活力最大。在企業(yè)進(jìn)行人力資源管理時，應(yīng)充分重視人的價值，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的根本。
一、企業(yè)專業(yè)人力資源管理人員應(yīng)具備的能力
眾所周知，人力資源已成為當(dāng)今社會最有價值的資源。誰擁有最雄厚最廣泛的人力資源，誰就會在21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)賽局中穩(wěn)操勝券。胡錦濤同志在中宣部人事部舉行的一次座談會上給新時期人才作用的定位是：“培養(yǎng)數(shù)以千萬的專門人才，發(fā)揮我國巨大人力資源的優(yōu)勢，是關(guān)系21世紀(jì)社會主義事業(yè)發(fā)展全局的大事。
新時期的人力資源部門需要以前瞻性的戰(zhàn)略眼光來幫助企業(yè)提高經(jīng)營效能，促進(jìn)其成長和發(fā)展。這就要求人力資源部的工作人員要具有較高的綜合素質(zhì)。當(dāng)前企業(yè)專業(yè)人力資源管理人員應(yīng)具備的關(guān)鍵知識和能力主要有：（1）具有善于交際的技巧，能夠傾聽和理解他人的想法和要求；（2）具有較高的語言表達(dá)能力；（3）具有協(xié)調(diào)解決問題的能力（即協(xié)調(diào)雇員關(guān)系）；（4）能運(yùn)用統(tǒng)計技巧闡述勞動及相關(guān)狀況；（5）具有法規(guī)方面的知識（如勞工法、雇傭標(biāo)準(zhǔn)法及相關(guān)法規(guī)）；（6）管理者領(lǐng)導(dǎo)的能力（即能指導(dǎo)和培訓(xùn)各層管理者建設(shè)性的做好工作）；（7）對公司情況要熟悉，對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)要了如指掌，并參與職能部門的目標(biāo)制訂工作。人力資源是國際競爭、企業(yè)競爭的最主要的資源，這就使人力資源成為企業(yè)管理方面最具有決定意義的內(nèi)容，人力資源部門也上升為戰(zhàn)略部門。
二、引導(dǎo)管理者轉(zhuǎn)變觀念，真正樹立以人為本的企業(yè)理念
以人為本的核心理念就是把人力資源看作企業(yè)最重要的資源，管理的重點(diǎn)是創(chuàng)造一個好的環(huán)境，讓每個員工充分的發(fā)揮所長，做出更大的績效。在對待所屬人員時，應(yīng)特別注意他們希望公平，追求平等的愿望。為了給職工的這些要求以最大的滿足，而同時又不忽視任何原則，不忘掉總體利益，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)經(jīng)常把自己最大的能力發(fā)揮出來，努力使公平感深入各級人員心中。第一、關(guān)心下屬的成長。公司關(guān)心的是市場競爭力和業(yè)績，而員工關(guān)心的是個人事業(yè)的發(fā)展和對工作的滿意度。經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)充當(dāng)協(xié)調(diào)員的角色，將員工個人的發(fā)展和公司的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來。第二、用人不疑，疑人不用。一旦授權(quán)下屬負(fù)責(zé)某一個項(xiàng)目，定下大方向后，就放手讓他們?nèi)プ?，不要求下屬事無巨細(xì)地匯報，而讓他們自己思考判斷，發(fā)現(xiàn)了問題由大家共同來解決，如果做出成績是大家的。第三、鼓勵嘗試創(chuàng)新。給下屬成長空間，讓他們敢于去嘗試，并允許犯錯誤。否則，下屬畏首畏尾，什么都請示領(lǐng)導(dǎo)，自己的主動性、創(chuàng)造性就沒了。同時要注重情感管理。情感管理是文化管理的主要內(nèi)容，是一項(xiàng)重要的親和工程。情感管理雖然是軟性管理，但所激發(fā)的深層次的內(nèi)在精神動力卻是相當(dāng)巨大的。就大多數(shù)企業(yè)而言，其薪酬、福利、名氣、社會地位等可能不盡如人意，但“情”能補(bǔ)拙，使員工切身體會到一種歸屬感和責(zé)任感，從而將其個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展融為一體，心甘情愿地為企業(yè)繁榮貢獻(xiàn)智慧和才華。
三、提高人力資源整體素質(zhì)，搞好全員培訓(xùn)
我國人力資源數(shù)量多但素質(zhì)低，未來的員工不僅知識面要寬，而且知識的融合度一定要高，掌握多種技能，既要提高人的智商，也就是做事的本領(lǐng)；又要提高人的情商，也就是做人的道德。在實(shí)施人才培養(yǎng)計劃的過程中，必須本著缺什么補(bǔ)什么的原則，做到因人施教，對緊缺人才加快培訓(xùn)，對有發(fā)展?jié)摿Φ暮髠淙瞬胖攸c(diǎn)培訓(xùn)，對優(yōu)秀的管理人才及其后備人才優(yōu)先培訓(xùn)，對青年人才全面培訓(xùn)。企業(yè)還可以通過崗位鍛煉、項(xiàng)目培養(yǎng)等多種方式給各級各類人才壓擔(dān)子，以促使他們快速成長。同時要鼓勵和支持各級各類人才主動自學(xué)和參加自費(fèi)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì) 。
四、合理控制人員流動，規(guī)避人員流動風(fēng)險
“戶樞不蠢，流水不腐”是企業(yè)保持活力的條件之一，就是不斷改善人員結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)。人員流動具有一定的合理性，對企業(yè)而言，既可以給企業(yè)增添活力，也可能給其發(fā)展帶來負(fù)面影響，這就是人員流動風(fēng)險。因此，應(yīng)采取措施，將人員流動風(fēng)險限制在可接受的規(guī)范內(nèi)。首先要進(jìn)行風(fēng)險預(yù)防，在招聘過程中，要預(yù)防被應(yīng)聘者提供不真實(shí)信息導(dǎo)致人才在使用中的風(fēng)險。此外，依據(jù)員工流動的必然性，可采取內(nèi)部流動的方式來減少員工的流動傾向。內(nèi)部流動能夠一定程度地減少員工的流出數(shù)量。其次，要進(jìn)行風(fēng)險減輕。在處理人員流失風(fēng)險時，與員工面談必不可少，通過面談可了解其離職的真正原因，并有針對性的采取挽留措施。另外，當(dāng)流失事件不可挽回時，企業(yè)需設(shè)法減少損失，甚至采取法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益。最后，要建立起一套科學(xué)的管理制度，創(chuàng)造有利于人才成長的工作環(huán)境，在使用、培養(yǎng)、考核、選拔、定薪、獎勵、約束、淘汰等各個方面，都能夠體現(xiàn)出制度的公平性和合理性，讓人才有用武之地，用好人才給他們以機(jī)會和舞臺，讓他們在發(fā)揮個人聰明才智的同時，達(dá)到與企業(yè)雙贏的目標(biāo)。
五、全面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育企業(yè)精神
企業(yè)文化是以企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展的帶有本企業(yè)特征的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，即以價值觀念和思維方式為核心所生成外化的企業(yè)經(jīng)營規(guī)范、道德準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)的有機(jī)統(tǒng)一。它可以分為企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化和企業(yè)形象物質(zhì)文化三大層次。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神文化即它的價值觀念、思維方式。企業(yè)文化作為企業(yè)特有的價值觀念和行為準(zhǔn)則，一方面是由一些特定的與企業(yè)有關(guān)的價值觀念和思維方式所構(gòu)成的，另一方面也是由個人在社會化過程中帶到企業(yè)里去的社會文化、價值觀念和思維方式的結(jié)果。以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理就是要把企業(yè)文化賴以形成的這兩個方面更好的結(jié)合起來，營造一個更好的企業(yè)文化環(huán)境，從而有利于人力資源有效管理。培養(yǎng)企業(yè)精神是中國企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。要培養(yǎng)有特色的企業(yè)精神，首先必須具有創(chuàng)新精神，包括技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，其中管理創(chuàng)新是核心。其次要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神。光靠一個人一個點(diǎn)不夠，必須多個人點(diǎn)面協(xié)作配合才能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此團(tuán)隊(duì)精神在中國的企業(yè)精神中要有突出體現(xiàn)。
六、結(jié) 論
人才也已成為企業(yè)確立競爭優(yōu)勢，把握發(fā)展機(jī)遇的關(guān)鍵?？梢哉f“重視人才，以人為本”的觀念已被廣泛接受。但從接受一個觀念到將觀念轉(zhuǎn)化為有效的行動，還需要一定的過程，而且是比較艱難的過程。要想解決好人力資源管理上存在的問題，必須要轉(zhuǎn)變觀念，樹立“以人為本”的人力資源管理理念，把人力當(dāng)成組織中最大的資本，當(dāng)成能帶來更多價值的價值來對待，尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人、幫助人、造就人，這是實(shí)施一系列人力資源管理工作的前提所在。只要有改進(jìn)工作的動機(jī)，并且充分利用現(xiàn)有的優(yōu)勢，人力資源工作可以在循序漸進(jìn)的變革同時取得較大進(jìn)展。
