摘 要：ERP企業(yè)資源計劃系統(tǒng)是一種先進的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，實施ERP可以從企業(yè)價值鏈的各個環(huán)節(jié)增強競爭優(yōu)勢。本文就ERP的概念及功能、ERP在企業(yè)實施的基礎(chǔ)、ERP系統(tǒng)成本控制路線及風險防范等方面作簡要闡述。
關(guān)鍵詞：ERP 組織結(jié)構(gòu) 成本管理 風險防范
一、ERP的概念及功能
ERP(Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源規(guī)劃)是指整合企業(yè)內(nèi)部資源的企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)，通過反饋的物流和反饋的信息流、資金流，把客戶的需要和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動以及供應商的資源整合在一起，體現(xiàn)完全按用戶需要進行經(jīng)營管理的一種全新的管理方法；它利用信息技術(shù)成果，對企業(yè)內(nèi)部的各類資源包括人、物、財、信息等進行規(guī)劃、統(tǒng)籌與整合，從而減少環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)效率，增強企業(yè)競爭力；它涵蓋分銷、制造、會計、質(zhì)量控制、售后服務、人力資源、運輸?shù)裙芾硐到y(tǒng)，使企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)一化、全部在線處理。ERP的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應鏈進行有效的管理。
二、傳統(tǒng)企業(yè)成本管理存在的問題
(1) 信息孤島現(xiàn)象，我國很多企業(yè)的物資供應部門、生產(chǎn)部門、銷售部門各自獨立，部門間信息交互量小，從而形成各自的信息孤島，詳細的物流信息、資金信息是成本核算和控制的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，然而信息孤島現(xiàn)象使得生產(chǎn)成本管理不能得到準確的信息。
(2)成本核算周期長，生產(chǎn)成本信息反饋不及時。由于制造企業(yè)生產(chǎn)復雜，數(shù)據(jù)量大，在人工操作的情況下，通常以月為單位匯總生產(chǎn)信息、物資供應信息等，在月底粗略核算生產(chǎn)成本；這種傳統(tǒng)的成本管理模式已無法適應市場的瞬息萬變，企業(yè)無法及時獲得供決策使用的相對準確的成本信息。
(3)制造費用分攤方法不科學，不能真實反映實際費用的發(fā)生情況。目前，大多數(shù)制造企業(yè)采取按工時系數(shù)或產(chǎn)值比分攤制造費用，這種分攤方式不能完全反映費用的實際發(fā)生情況，因此不能反映產(chǎn)品真實的成本信息。
(4)標準成本管理體系不完善，科學性、動態(tài)性較差，使現(xiàn)有標準成本數(shù)據(jù)不準確，不能進一步對標準成本和實際成本之間的差異進行詳細的分析。
(5)成本管理方法老化，體系單一。目前，我國很多制造企業(yè)成本管理仍停留在手工統(tǒng)計核算的階段。雖然大部分企業(yè)均實現(xiàn)了財務電算化，但大多只是限于本部門的數(shù)據(jù)和需要，沒有將供應、銷售部門的信息聯(lián)系成一個整體，僅僅限于成本的事后核算，而無法實現(xiàn)對成本的事中控制和事前預測。
三、企業(yè)實施ERP的組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。
ERP 系統(tǒng)要求企業(yè)建立富有彈性的扁平化組織結(jié)構(gòu), 組織的成員來自不同的部門或外部的專家、顧問, 實際上企業(yè)管理已超越企業(yè)本身固有框架。ERP 的模塊跨越了傳統(tǒng)的部門界限,打破了按專業(yè)職能處理信息的傳統(tǒng)習慣, 需要企業(yè)業(yè)務從以職能劃分轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虄?yōu)化重組, 需要許多部門甚至合作伙伴一起共享信息、協(xié)調(diào)工作, 從而使成本、質(zhì)量、服務和速度這些反映企業(yè)競爭能力的要素得以明顯的改善或提高；通過觀念重建、流程優(yōu)化、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化, 使財務管理由原來的二級核算改變?yōu)橐患壓怂悖镔Y供應實行歸口管理、集中采購、統(tǒng)一儲備,并將二級庫存管理改為一級庫存管理, 實現(xiàn)財務核算上移和物資管理體制改革一步到位, 全面提升財務決策和物資管理的效率, 實現(xiàn)企業(yè)扁平化管理, 強化企業(yè)內(nèi)部的相互監(jiān)督和相互促進。
四、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和流程的原則及方法。
（1）雙向位移。首先, ERP 系統(tǒng)是先進的管理理念和方法的積淀,管理要向ERP 系統(tǒng)靠攏, 找出現(xiàn)行管理與ERP 管理方法的差異, 改進企業(yè)現(xiàn)行管理, 盡可能使用系統(tǒng)所提供的先進管理方法。同時, 當企業(yè)實際無法向ERP 系統(tǒng)靠攏時, 在保留軟件系統(tǒng)完整邏輯的前提下, 修改系統(tǒng)以適應企業(yè)的特殊需求,其基本原則是提高企業(yè)整體管理水平, 增強企業(yè)競爭力, 而不是簡單滿足某個部門或個人的工作習慣。
（2）最高管理層的全力支持。隨著工作的逐步深入, 由部門精簡、人員下崗、權(quán)利重新分配必然觸動一部分人的既得利益; 由于管理細化、績效考核必然有一部分人工作壓力、收入水平發(fā)生變化, 以及在新業(yè)務流程磨合過程中出現(xiàn)的部門、員工間的沖突和不適應,此時企業(yè)高層管理者必須下定決心、強力推進、逐級負責, 否則項目將有中途夭折的危險。
（3）簡單有效。在組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程設(shè)計中, 要貫徹簡單就是管理的原則。ERP 流程要注意簡單實用,復雜的流程也許更完善、更嚴密, 但成本也更高, 同時由于項目工作量增加, 實施周期限制系統(tǒng)可靠性將受到影響。
五、ERP系統(tǒng)成本控制路線。
ERP系統(tǒng)能夠反映的成本類型主要包括：材料成本、直接人工費用、制造費用、銷售成本、管理成本五大塊；其中，材料成本是最主要的，其余則與工作定額標準控制或者物耗有著直接的關(guān)聯(lián)。在MRP計算過程中，所涉及到成本管理的幾個模塊主要有采購管理、庫存管理、車間管理(包括生產(chǎn)加工計劃)、生產(chǎn)領(lǐng)料定額等。ERP系統(tǒng)中成本控制流程圖如下：
從上面的流程圖中可以看出，在整個MRP控制的核心部分中，采購的物料成本和生產(chǎn)制造費用是產(chǎn)品的市場定價的主要因素。
1、 采購管理方面，成本控制的五個關(guān)鍵點如下圖：
（1）物料采購的市場價格。企業(yè)應采取多家供應商供貨的模式，不斷發(fā)展新的供應商，對于需求較大的大宗材料可以采用競標的模式來確定新的供應商。
?。?）二是按需采購。也就是按照訂單采購，按照需求的時間采購，嚴格控制采購量和超訂單入庫的情況，設(shè)置合理的采購計劃參數(shù)，避免庫存物料的呆滯和過多的資金占用。
?。?）控制物流費用。企業(yè)應盡量選擇和發(fā)展周邊地區(qū)的供應商并與他一起共同成長，幫助其改善管理，提高質(zhì)量，建立強建的供應鏈降低成本費用；對于長期物流的業(yè)務采取外包的方式，也可以公開競標，尋求固定的合作伙伴降低物流費用。
?。?）采購物料的質(zhì)量成本。我們要在最好的質(zhì)量和最優(yōu)惠的價格中找到平衡點。
?。?）材料技術(shù)創(chuàng)新，要不斷尋求新能源新材料，只有在材料的選用上不斷創(chuàng)新，才能把握價格的優(yōu)勢。
2、車間管理方面，成本控制的關(guān)鍵點如下圖：
（1）ERP系統(tǒng)通過事前制定的標準成本，可以在事前限制各種消耗和費用的發(fā)生；在成本形成過程中，按成本標準控制支出，及時發(fā)現(xiàn)超過成本標準的消耗，有利于企業(yè)迅速制定改進措施，以達到降低成本的目的。
（2）產(chǎn)品成本形成之后，通過實際成本與標準成本相比較，企業(yè)可以進行定期的分析和考核，及時總結(jié)經(jīng)驗，為未來降低成本指出途徑。
六、ERP在企業(yè)內(nèi)部控制中的風險防范。
由于ERP系統(tǒng)的實施本身就存在著很大的不確定性，在實際操作中總會存在著一些不可預見因素影響ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的運行，企業(yè)內(nèi)部控制的完善性也存在著一定的風險。這些風險的控制主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、系統(tǒng)設(shè)備的風險控制。系統(tǒng)設(shè)備安全面臨的風險主要是各種自然災害和人員的偷竊行為。企業(yè)必須對設(shè)備安全風險進行分析，并置備必要的預防系統(tǒng)，設(shè)立與安全相關(guān)的部門，預防事故突發(fā)時設(shè)備所受到的損害和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失。
2、管理部門內(nèi)的風險控制。企業(yè)內(nèi)部控制必須做到職責分離，預防因內(nèi)部人員的舞弊行為而使企業(yè)遭受損失。在ERP系統(tǒng)環(huán)境下，企業(yè)如果沒有對相關(guān)職位進行職責分離或者沒有嚴格分離，這些職位的責任人就都有造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)泄密的可能，這會給企業(yè)造成很大的損失。
3、信息傳遞的風險控制。信息傳遞是指企業(yè)ERP系統(tǒng)與網(wǎng)上采購系統(tǒng)以及財務會計系統(tǒng)等進行的溝通。而這些供應商信息、財務數(shù)據(jù)信息都是由工作人員手工錄入ERP系統(tǒng)中的。在這一過程中，首先可能產(chǎn)生輸入數(shù)據(jù)錯誤的風險。而各個系統(tǒng)的連接，也可能出現(xiàn)問題，導致ERP系統(tǒng)的運用出現(xiàn)一系列差錯。企業(yè)應該加強員工的信息安全意識，根據(jù)系統(tǒng)的需要和特點制定一套具體的信息安全控制制度、措施，要求員工在進行業(yè)務處理時必須按章執(zhí)行，并進行嚴格的考核，以實現(xiàn)信息安全控制和風險防范。
