戰(zhàn)略成本管理有三大要素:價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析和成本動(dòng)因分析。它們同時(shí)也是在戰(zhàn)略管理的分析框架中與成本因素緊密相關(guān)的三個(gè)基本分析工具。
戰(zhàn)略成本管理分析法(一)價(jià)值鏈
每一種最終產(chǎn)品從其最初的原材料投入直至到達(dá)最終消費(fèi)者手中,中間要經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)相互聯(lián)系的作業(yè)環(huán)節(jié),這些作業(yè)環(huán)節(jié)既是一種產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,同時(shí)又是一種價(jià)值形成和增值的過(guò)程,從而形成價(jià)值鏈(Value—chain)。 價(jià)值鏈分析具體又可分為行業(yè)價(jià)值鏈分析、企業(yè)價(jià)值鏈分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析。通過(guò)對(duì)行業(yè)價(jià)值鏈的分析,我們了解企業(yè)在行業(yè)中的位置和行業(yè)的現(xiàn)狀與前景;通過(guò)對(duì)自身價(jià)值鏈的分析,消除不增值因素,我們可以在不影響競(jìng)爭(zhēng)力的前提下降低成本;通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析,則可以知己知彼,洞察全局,并由此形成企業(yè)成本管理的各種戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略成本管理分析法(二) 戰(zhàn)略定位。戰(zhàn)略定位就是指企業(yè)如何選擇競(jìng)爭(zhēng)手段,并與對(duì)手抗衡。企業(yè)首先要對(duì)自己所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查分析;然后確定企業(yè)所應(yīng)進(jìn)入的行業(yè),所適合立足的市場(chǎng)以及所需開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品;最后確定以何種戰(zhàn)略來(lái)保證企業(yè)在所選擇的行業(yè)、市場(chǎng)和產(chǎn)品中站穩(wěn)腳跟,擊敗對(duì)手,獲取行業(yè)平均水平以上的利潤(rùn)。舉例來(lái)說(shuō)明,比如成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,這是諸戰(zhàn)略中最為明確的一種。在這種戰(zhàn)略指導(dǎo)下,企業(yè)的目標(biāo)是要成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)(服務(wù))廠商,也就是在提供的產(chǎn)品(或服務(wù))的功能、質(zhì)量差別不大的條件下,努力降低成本來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果企業(yè)能夠創(chuàng)造和維持全面的成本領(lǐng)先地位。那它只要將價(jià)格控制在產(chǎn)業(yè)平均或接近平均的水平,就能獲取優(yōu)于平均水平的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在與對(duì)手相當(dāng)或相對(duì)較低的價(jià)位上,成本領(lǐng)先者的低成本優(yōu)勢(shì)將轉(zhuǎn)化為高收益。而差異領(lǐng)先戰(zhàn)略要求企業(yè)就客戶(hù)廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟,或在成本差距難以進(jìn)一步擴(kuò)大的情況下,生產(chǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手功能更強(qiáng)、質(zhì)量更優(yōu)、服務(wù)更好的產(chǎn)品以顯示經(jīng)營(yíng)差異。當(dāng)然,這種差異應(yīng)是買(mǎi)方所希望的或樂(lè)意接受的。如能獲得差異領(lǐng)先的地位,就可以得到價(jià)格溢價(jià)的報(bào)酬,或在一定的價(jià)格下出售更多的產(chǎn)品,或在周期性、季節(jié)性市場(chǎng)萎縮期間獲得諸如買(mǎi)方忠誠(chéng)等相應(yīng)的利益。差異領(lǐng)先戰(zhàn)略的邏輯要求企業(yè)選擇那些有利于競(jìng)爭(zhēng)的并能使自己的經(jīng)營(yíng)獨(dú)具特色的性質(zhì),重在創(chuàng)新。除了這些,其他常見(jiàn)的戰(zhàn)略定位有目標(biāo)集聚戰(zhàn)略、生命周期戰(zhàn)略和整合戰(zhàn)略等等。
戰(zhàn)略成本管理分析法(三) 成本動(dòng)因。成本動(dòng)因是指引起產(chǎn)品成本發(fā)生的推動(dòng)力和原因。戰(zhàn)略成本動(dòng)因主要是站在戰(zhàn)略成本管理的角度,研究對(duì)企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)和成本行為產(chǎn)生長(zhǎng)期影響的成本驅(qū)動(dòng)因素。開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的管理學(xué)家邁克爾*波特將這些因素歸納為十個(gè)方面,即規(guī)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)曲線、生產(chǎn)能力、利用形式、聯(lián)系、相互關(guān)系、聯(lián)合、選擇時(shí)機(jī)、自主政策、地理位置和政體因素。有學(xué)者進(jìn)一步將戰(zhàn)略成本動(dòng)因劃分為結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因和執(zhí)行性成本動(dòng)因兩類(lèi)。結(jié)構(gòu)性成本控制的案例如美國(guó)西南航空公司為了應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),將其服務(wù)定位在特定航線而非全面航線的短途飛行,避免從事大型機(jī)場(chǎng)業(yè)務(wù),采取取消用餐、定座等特殊服務(wù),以及設(shè)立自動(dòng)售票系統(tǒng)等措施來(lái)降低成本。結(jié)果其每日發(fā)出的眾多航班與低廉的價(jià)格吸引了眾多的短程旅行者,最終成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)得以建立。