ERP沙盤模擬實驗課程是在充分調(diào)研的情況下而設(shè)計的一門企業(yè)經(jīng)營管理課程。它模擬一個企業(yè)的整體運作，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資及改造、財務(wù)核算及管理等等，把企業(yè)運營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由受訓學生組成6個相互競爭的模擬企業(yè)，通過6個會計年度的經(jīng)營運作，使受訓學生有身臨其境的感覺，從而達到培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)及創(chuàng)新能力的目的。該課程將企業(yè)經(jīng)營決策的理論和方法與實際模擬操作緊密結(jié)合在一起，使接受培訓的學員在“游戲”般的操作中感受到完整的決策體驗，從而深刻地體會到“決策”在企業(yè)經(jīng)營成敗中的關(guān)鍵作用，以及企業(yè)進行信息化建設(shè)的必要性和急迫性。
一、教學安排
（一）ERP沙盤的組成。1.戰(zhàn)略中心。CEO是企業(yè)的掌門人，而這里就是掌門人的指揮所，企業(yè)所有的重要決策都是從這里發(fā)出的，因此，這里很大程度上決定著企業(yè)的戰(zhàn)略成敗。2.營銷與規(guī)劃中心。企業(yè)銷售部門站在企業(yè)的最前沿。在這里，作為營銷主管，其任務(wù)就是為企業(yè)獲得盡可能多的利潤。將企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品銷售到市場上是他的主要責任。因此，開拓各種市場、研發(fā)產(chǎn)品、產(chǎn)品的ISO認證工作將等待著營銷主管完成。3.財務(wù)中心。該中心相當于真實企業(yè)的財務(wù)、會計的結(jié)合體。這里主要由財務(wù)主管和財務(wù)助理擔負有關(guān)財務(wù)、會計的所有各項任務(wù)。因此，既要做好會計核算，又要做好財務(wù)管理。即管好資金流動、做好各項財務(wù)報表與分析，進行資金預算與籌集等。4.生產(chǎn)中心。該中心是生產(chǎn)型企業(yè)的源頭，所有產(chǎn)品都在這里生產(chǎn)出來。生產(chǎn)主管對企業(yè)的一切生產(chǎn)活動進行管理。在這個模擬生產(chǎn)系統(tǒng)中，生產(chǎn)主管主要應做好生產(chǎn)計劃的制訂與執(zhí)行、生產(chǎn)線的改造與投資建設(shè)、廠房的租賃與購買、原材料的請購等。生產(chǎn)部門的任務(wù)是合理地估計產(chǎn)能，為營銷主管確定廣告費開支和競爭銷售訂單提供信息支持，而后合理安排產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)線更新，并根據(jù)銷售訂單合理安排生產(chǎn)。5.物流中心。該中心包括了兩大部分：物資的采購管理與物資的庫存管理。采購主管的職責是從生產(chǎn)部門的請購單中，向供應商采購相應物料，及時、準確地按生產(chǎn)部門要求供料給生產(chǎn)部門，同時保持零庫存狀態(tài)。在ERP沙盤上，這是相對最為簡單的一個中心。但其實在真實企業(yè)里，這兩個部門非常的復雜，它們對企業(yè)的生產(chǎn)起著重要作用。
（二）角色的分配。1.CEO（首席執(zhí)行官）。負責協(xié)調(diào)各部門主管之間的問題，如果大家意見不一致，由CEO拍板決定。每年年末根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況向本組成員做經(jīng)營報告并提出下一年的經(jīng)營目標。2.營銷主管。負責參加每年年初的產(chǎn)品訂貨會并決定廣告費的開支和競爭銷售訂單，可有選擇地開拓除本地市場以外的區(qū)域市場、國內(nèi)市場、亞洲市場和國際市場，申請ISO 9000和ISO 14000質(zhì)量體系認證。3.財務(wù)主管、財務(wù)助理。負責企業(yè)現(xiàn)金流量的預算，負責銀行貸款種類的確定（長期或短期）和貸款的辦理，每年年末負責做出企業(yè)經(jīng)營期的資產(chǎn)負債表和損益表呈交給CEO審查，并對外公布。4.生產(chǎn)主管。負責產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程的管理及生產(chǎn)線的選擇和購置。根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)線的具體情況，測算本期的生產(chǎn)能力，為營銷主管編制競爭銷售訂單提供生產(chǎn)支持。5.采購主管。負責生產(chǎn)所必需的各種原材料的采購和入庫，并根據(jù)生產(chǎn)計劃和原材料訂單期限的不同做出相應的預測采購計劃。6.商業(yè)情報收集（即情報員、市場協(xié)調(diào)員）。在21世紀，獲取最新、準確的信息是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障。因此，我們應該學會如何獲得競爭對手的信息、如何將信息加工整理、如何將信息反饋給總部，從而為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供參考依據(jù)。情報員同時也負責與其他競爭企業(yè)形成戰(zhàn)略合作，尋求共贏。
二、教學中一些有用的資料
在教學過程中，筆者總結(jié)了一些有用的資料，列示如下：
（一）應收賬款收現(xiàn)單。這是為了避免把應收款擺放在盤面上被挪用或提前收現(xiàn)等情況而設(shè)計的。營銷主管來交貨時，除要求其拿上訂單、產(chǎn)品之外，還要拿上本組的財務(wù)報表，指導教師從任務(wù)清單處查看其是在第幾季度交貨的，然后開出如下的一張應收賬款收現(xiàn)單，由營銷主管帶回放于空桶內(nèi)，并擺放在盤面相應的位置處，按期更新。等到該收現(xiàn)的時候，由營銷主管拿著這張單子和財務(wù)報表，指導教師核實后方將現(xiàn)金如數(shù)付出。這樣操作，使比賽更加規(guī)范，對各組能起到很好的監(jiān)控作用。應收賬款收現(xiàn)單內(nèi)容為：第（ ）年第（ ）季度（ ）賬期應收賬款，共（ ）M，于第（ ）年第（ ）季度收現(xiàn)。
（二）融資登記表。這是為了登記各組貸款情況而設(shè)計的。通過融資登記表，可以清楚地看到某組上年末的所有者權(quán)益，對其當年的融資額度一目了然。并且要求各組在貸款到期時，或者還款，或者續(xù)貸，這些都需要在融資登記表上體現(xiàn)。實踐證明，該表在教學組織過程中，發(fā)揮了很大的作用，可以有效地監(jiān)控各組的融資情況。
（三）廣告費監(jiān)控表。這是為了避免出現(xiàn)廣告費超支的情況而設(shè)計的。在每一年的財務(wù)報表錄入完畢之后，指導教師抄錄下各組的現(xiàn)金余額和應收賬款數(shù)額，然后提醒各組的營銷主管在填寫下一年的競單表時，廣告費總額不得超過現(xiàn)金和應收款貼現(xiàn)后的總額（應收款可隨時貼現(xiàn)）。若某組確實因為廣告費開支過高導致現(xiàn)金流不足而需應收款貼現(xiàn)，需到指導教師處辦理貼現(xiàn)手續(xù)后方可填寫競單表。在各組競單表收齊后，為謹慎起見，指導教師需再次核對，一旦發(fā)現(xiàn)某組有廣告費超支的情況，要令其修改，然后再統(tǒng)一錄入。開完當年的訂貨會議，爭搶完訂單之后，指導教師應立即到各組將廣告費如數(shù)收走，以免出現(xiàn)延遲支付或挪用廣告費等情況。
（四）盤面清理對照表。每年經(jīng)營結(jié)束，各組的財務(wù)報表錄入完畢之后，各組的盤面上均有一些費用需要清理，以便為下一年的經(jīng)營做好準備。指導教師在錄入完某組的財務(wù)報表后，抄錄下一些相關(guān)數(shù)據(jù)，填列在“盤面清理對照表”中，以便在清理盤面時進行對照和監(jiān)控。該表在教學組織過程中對學員的心理暗示作用更大于其監(jiān)控作用，它促使同學們自覺遵守比賽規(guī)則。
（五）生產(chǎn)線投資登記表。該表對各組每年購置生產(chǎn)線的情況進行登記，并且在每年末統(tǒng)計各組的生產(chǎn)線、在制品及庫存的情況，以便在下一年初對各組的接單量進行監(jiān)控。這可以有效地防止在選單過程中有超出產(chǎn)能接單的情況。如果在選單過程中由于時間緊，一位指導教師忙不過來，那么可以在選單結(jié)束之后，再啟動“訂單查詢”，對照各組的訂單，檢查是否有超產(chǎn)能接單的情況。一旦發(fā)現(xiàn)，將依據(jù)事先制定的規(guī)則進行處罰。由于在比賽之前，指導教師已經(jīng)向同學們講解過如何計算產(chǎn)能，所以各組的營銷主管在選單前都會與生產(chǎn)主管充分溝通，在選單過程中一般都會注意控制在最大限額內(nèi)。如果本組實在無法完成，通常會與其他組合作，而不是選擇違約。同學們的自我監(jiān)督和指導教師的監(jiān)督相結(jié)合，使比賽中有意或無意違規(guī)的概率大大降低，保證了實驗課的教學效果。
（六）綜合評估表。在6年的運營結(jié)束之后，指導教師需要統(tǒng)計各組的盤面，并將統(tǒng)計結(jié)果輸入電腦，以得出各組的總評成績。這張“綜合評估表”對統(tǒng)計盤面幫助很大，能節(jié)約時間，使比賽進行得非常順暢。由于大、小廠房和各市場地位是系統(tǒng)自動生成的，無需指導教師統(tǒng)計，所以表中以陰影部分標示。
三、對ERP沙盤模擬實驗教學的思考
（一）關(guān)于融資問題。規(guī)則要求長貸、短貸的總額度均不得超過上年所有者權(quán)益的2倍，并且長貸需每年年末付息、到期還本，而短貸則每年年末還本付息。但幾乎每場比賽都無法嚴格執(zhí)行融資規(guī)則，尤其是第一輪比賽。經(jīng)常遇到長貸或短貸到期，卻無法歸還本金的情況，為保證實驗順利進行，只能采取要求該組只還利息，繼續(xù)續(xù)貸的辦法。若不放寬規(guī)則，有的組會因資金周轉(zhuǎn)不暢而陷入惡性循環(huán)，很快導致破產(chǎn)。站在培養(yǎng)學生實踐經(jīng)驗的角度，若早早令其出局，也有悖開設(shè)這門實驗課的初衷。
（二）關(guān)于上課的時間。目前我院將ERP沙盤模擬實驗課作為一門獨立的課程開設(shè)，每周三學時，按每學期18周計算，總共54學時。通常，實驗課的準備工作（包括課程介紹、分組、講解運營規(guī)則等）需要6學時，剩余的48學時要組織同學們完成兩輪的比賽，即每位同學都有兩次體驗的機會。由于每輪比賽都要連續(xù)經(jīng)營6年，所以為了保證教學的連貫性，最好集中2-3天的時間連續(xù)進行。但是目前學院并未為這門實驗課專門留出這樣的時間，所以師生只好利用周末的時間上課。從長期來看，還是應在正常工作日安排相應的教學時間。
（三）關(guān)于指導教師的工作量考核。目前我院的ERP沙盤模擬實驗課每場比賽只有一位指導教師，工作量很大。在比賽中，教師擔任的角色很多，包括銀行、客戶、原材料供應商、教學組織者、數(shù)據(jù)錄入者等，若要取得好的教學效果，還要進行嚴密的監(jiān)控。并且在比賽過程中，很多情況無法預測，都需要教師靈活處理，以保證教學能夠順暢地進行下去。因此，學院應根據(jù)實際情況對于實驗課教師的工作量進行合理的量化，以提高教師工作的積極性。
（四）關(guān)于成績的考核方法。目前我院該課程每位同學的總成績由四部分組成：個人出勤情況占20%；第一輪比賽成績占30%；第二輪比賽成績占25%；個人實驗報告占25%。如此一來，在大家都參加的情況下，小組成員的成績差異只體現(xiàn)在實驗報告上。這樣的考核方式不易體現(xiàn)每位成員積極性和主動性的差異，在以后的教學中應繼續(xù)完善考核標準。S
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