在我國(guó)，因長(zhǎng)期由政府集中管理與控制，電力行業(yè)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)能力較弱。也因長(zhǎng)久受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，電力企業(yè)在思想上、觀念上無(wú)法與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)完全接軌，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力還未體現(xiàn)出來(lái)。這就要求電力企業(yè)必須在經(jīng)營(yíng)管理模式上進(jìn)行改革。電力企業(yè)管理，是指按照電力企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，對(duì)電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，所實(shí)行組織、計(jì)劃、指揮、與控制，這樣能夠使生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等各環(huán)節(jié)相互銜接，配合密切。企業(yè)的人力、財(cái)力、物力等各因素得到了合理組織，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，也滿足了社會(huì)對(duì)電力的需要。隨著電力企業(yè)管理模式改革的不斷深入，世界也將會(huì)看到我國(guó)電力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，生機(jī)勃勃的新面貌。
一、電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式改革的原則
進(jìn)行電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式改革，就是不斷地根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)化，重組人才、資本和科技要素，在滿足市場(chǎng)需要的同時(shí)達(dá)到自身效益目標(biāo)和社會(huì)整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。模式改革的主要原則有：
（一）電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式改革應(yīng)堅(jiān)持以人為本
管理模式改革是以人為中心的改革，人力資源是當(dāng)代企業(yè)最寶貴的資源，人力資源具有世界上任何一種物質(zhì)資源所無(wú)法比擬和替代的創(chuàng)造性和可持續(xù)利用性。每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者想要發(fā)揮員工的潛力，就必須做到尊重人、愛(ài)惜人，發(fā)掘人。首先要尊重員工的個(gè)人思想和主體意識(shí)，充分肯定員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起到的主體作用。其次是要不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，為員工構(gòu)建施展才華的舞臺(tái)，這同時(shí)也培養(yǎng)了員工的獻(xiàn)身精神和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。最后企業(yè)要構(gòu)建有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，保證員工可以得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)在員工出現(xiàn)重大缺點(diǎn)錯(cuò)誤時(shí)能夠得到有效制約。
（二）電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式改革應(yīng)是發(fā)揚(yáng)民主、集思廣益的過(guò)程
在新形勢(shì)下，科技的迅猛發(fā)展，促使社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)。作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，其自身的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能及思維能力的范圍是有限的。領(lǐng)導(dǎo)在決策中不能只搞“一言堂”，遇到重大決定直接“拍板”。這樣做的結(jié)果往往是，當(dāng)遇到重大決策失誤或處事有失公正，將直接引發(fā)職工的不滿甚至嚴(yán)重對(duì)立情緒，給企業(yè)造成巨大的損失。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是應(yīng)該集思廣益，多交流寶貴意見(jiàn)，做整個(gè)決策過(guò)程的組織者和指揮者。在電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的改革中，企業(yè)所做的每項(xiàng)新決策都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定的走集體決策路線，發(fā)揚(yáng)民主精神，在充分醞釀、民主客觀的基礎(chǔ)上形成，這樣就保證了決策的可行性和科學(xué)性。
（三）電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式改革應(yīng)是企業(yè)的一切行為自覺(jué)地服務(wù)市場(chǎng)
二十一世紀(jì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最大程度上來(lái)看就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)。與之相應(yīng)的是，市場(chǎng)觀念的轉(zhuǎn)變也應(yīng)向服務(wù)思想轉(zhuǎn)變。而服務(wù)思想的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在管理改革中，就要求企業(yè)考慮自身管理機(jī)制弄清楚有什么措施、應(yīng)該怎么做、能夠達(dá)到怎樣的預(yù)期水平。然后就是生產(chǎn)與營(yíng)銷要緊密的聯(lián)系起來(lái)，市場(chǎng)需要什么，企業(yè)就生產(chǎn)什么，要千方百計(jì)的滿足顧客的需求。
二、電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式的改革措施
（一）完善企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度
首先，電力企業(yè)內(nèi)部必須要健全法人代表制度，明確產(chǎn)權(quán)劃分，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。通過(guò)區(qū)域治理快速向股份制機(jī)構(gòu)形式轉(zhuǎn)變。電力企業(yè)通過(guò)構(gòu)建對(duì)應(yīng)于股份制形式的領(lǐng)導(dǎo)體制，賦予法人經(jīng)營(yíng)管理和建立機(jī)制的權(quán)利。這樣使企業(yè)能夠優(yōu)化內(nèi)部管理體制適應(yīng)市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。
其次，企業(yè)運(yùn)營(yíng)需要對(duì)內(nèi)滿足組織和職工需求，這樣才能保證對(duì)外提供優(yōu)質(zhì)和全面服務(wù)。企業(yè)內(nèi)部決策要公正公開(kāi)，職工工作環(huán)境要融洽向上。加強(qiáng)專利、先進(jìn)管理技術(shù)、企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的管理和改革。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)要將電力資源作為商品供應(yīng)，服務(wù)提供給外界，借助國(guó)際電網(wǎng)的力量實(shí)行系統(tǒng)化、商業(yè)化的運(yùn)營(yíng)。
（二）加強(qiáng)戰(zhàn)略管理模式改革，提升企業(yè)的整體管理水平
為了生存和發(fā)展，企業(yè)必須根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部資源與能力的狀況，提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展途徑和手段等進(jìn)行總體規(guī)劃。電力企業(yè)要加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，一是要有科學(xué)的方法和決策程序；二是要加強(qiáng)調(diào)研，注意調(diào)研制度的建設(shè)建立；三是要有全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想，密切關(guān)注國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)；四是要建立重大決策的責(zé)任制和相關(guān)管理制度；五是要有科學(xué)的保障措施，確保整體規(guī)劃，分步實(shí)施，全面發(fā)展。
（三）以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo)，開(kāi)展管理模式的改革
首先要與客戶建立良好的關(guān)系，以市場(chǎng)為導(dǎo)向確立營(yíng)銷體制，提高企業(yè)效益，優(yōu)化資源配置。針對(duì)用電市場(chǎng)化的國(guó)際趨勢(shì)，企業(yè)要遵循商品價(jià)值法規(guī)，建立保證電費(fèi)有效回收的現(xiàn)代制度。電力企業(yè)向公益服務(wù)的形象轉(zhuǎn)化，抓住企業(yè)技術(shù)及人力資源優(yōu)勢(shì)，形成企業(yè)特色，創(chuàng)立鮮明的企業(yè)文化。二是實(shí)施人才戰(zhàn)略，企業(yè)通過(guò)吸納、培養(yǎng)人才實(shí)現(xiàn)人才資源的占有。科技興企是現(xiàn)代化電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我突破的不二途徑，通過(guò)人才組織開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)信息獲取等方式鼓勵(lì)新技術(shù)應(yīng)用和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，為企業(yè)謀求最大的經(jīng)濟(jì)效益。三是要引入給予價(jià)值的投資理念，使企業(yè)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到消費(fèi)者價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，以減小社會(huì)成本。電力企業(yè)的投資計(jì)劃要與投資環(huán)境相結(jié)合，投資前要進(jìn)行細(xì)致的考察調(diào)研，謹(jǐn)慎理性投資。對(duì)于電力企業(yè)高峰負(fù)荷，國(guó)家也應(yīng)進(jìn)行宏觀調(diào)控來(lái)補(bǔ)齊額外差價(jià)。電力企業(yè)要以經(jīng)濟(jì)性形式量化投資可靠性，以適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求。
在我國(guó)，目前大部分的電力企業(yè)還沒(méi)有真正意義上地走向市場(chǎng)，因此，電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的成果與其他行業(yè)還有很大的差距。而電力企業(yè)管理模式改革的最終目的就是走向市場(chǎng)。企業(yè)如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理，一是要把營(yíng)銷管理放在重中之重，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，提高市場(chǎng)意識(shí)。二是要學(xué)習(xí)借鑒成功電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。三是在企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量上下足功夫，建立合理的用戶滿意度的測(cè)評(píng)方法和調(diào)研制度。四是要加強(qiáng)企業(yè)的公關(guān)管理，與客戶建立良好的合作關(guān)系。五是要建立新型的電力經(jīng)營(yíng)管理體系，加強(qiáng)市場(chǎng)信息調(diào)研與管理，從而優(yōu)化企業(yè)管理環(huán)境，使企業(yè)逐漸適應(yīng)新的改革模式。
電力企業(yè)的管理作為企業(yè)發(fā)展的支柱之一，決定了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。電力企業(yè)為了更好的與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng)，就必須建立有機(jī)開(kāi)放的管理系統(tǒng)，逐步改革經(jīng)驗(yàn)管理模式和管理制度，從企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、建立互信合作、采取人才戰(zhàn)略、建立企業(yè)文化、明確投資理念、關(guān)注市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等方方面面同時(shí)進(jìn)行，深化改革，以尋求電力企業(yè)合理的、可持續(xù)的發(fā)展，使我國(guó)電力企業(yè)能夠適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)的需求，使企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力更加強(qiáng)大。
