管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。
隨著中國(guó)加入WTO和經(jīng)濟(jì)體制改革的繼續(xù)深化，石油企業(yè)正逐步推向市場(chǎng)，新環(huán)境、新形勢(shì)對(duì)我國(guó)企業(yè)既是一種機(jī)遇，更是一種挑戰(zhàn)。如何才能促進(jìn)石油企業(yè)有效管理、優(yōu)化資源配置、提高經(jīng)濟(jì)效益等問(wèn)題是擺在我們面前的重要課題。強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新已成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中制勝的根本保證。
一、企業(yè)管理創(chuàng)新的原因
隨著社會(huì)不斷發(fā)展，催生了企業(yè)管理的不斷變革，總結(jié)起來(lái)管理創(chuàng)新的原因有以下幾點(diǎn)。
1．企業(yè)管理方法要有創(chuàng)新
企業(yè)管理要有一定的模式和方法，但不論什么模式或什么方法，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展，都不可能是一成不變的，即所謂“管理無(wú)定式”。從某一企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于它的外部環(huán)境與內(nèi)部條件千差萬(wàn)別，因而管理模式和管理方法必須根據(jù)各個(gè)企業(yè)的自身特點(diǎn)和具體情況而靈活運(yùn)用，對(duì)管理方法進(jìn)行不斷創(chuàng)新。
2．21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，將對(duì)我國(guó)企業(yè)管理提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種信息化經(jīng)濟(jì)，它要求企業(yè)在管理手段上加大投入和應(yīng)用，在經(jīng)營(yíng)決策上注重掌握和運(yùn)用決策支持系統(tǒng)，在作業(yè)流程上進(jìn)行重新安排或徹底更新；知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)，它要求企業(yè)減少管理層次，加快信息傳遞和反饋速度提高管理效率；知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種智力支撐型經(jīng)濟(jì)，要它求企業(yè)管理人員盡快轉(zhuǎn)變思維方式，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，在管理思想上從重視物的管理轉(zhuǎn)向以人為本的管理，并提高企業(yè)人員的學(xué)習(xí)能力；知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，它要求人們重新審視企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系，重視環(huán)境管理。
3．加入WTO給企業(yè)管理創(chuàng)新帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
加入WTO使我國(guó)企業(yè)更加深入地參與世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，能夠更為直接地引進(jìn)、借鑒和學(xué)習(xí)國(guó)際上先進(jìn)的管理理論、管理方法和管理技術(shù)。同時(shí)，加入WTO預(yù)示著我國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則上的國(guó)際統(tǒng)一化，這就意味著我們必須加快建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的步伐；預(yù)示著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加?。活A(yù)示人才競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。上述種種情況必將迫使我國(guó)企業(yè)為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存謀發(fā)展，就要千方百計(jì)控制成本，提高質(zhì)量，創(chuàng)建新的組織結(jié)構(gòu)，運(yùn)用新的服務(wù)和銷售模式，采取新的管理策略和程序，使管理組織能夠靈活應(yīng)變。進(jìn)一步加速推進(jìn)自身的創(chuàng)新過(guò)程，并努力提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
二、企業(yè)管理創(chuàng)新的作用
企業(yè)的管理創(chuàng)新是對(duì)企業(yè)的變革和改進(jìn)，幫助企業(yè)建立起自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，管理創(chuàng)新在企業(yè)的生存和發(fā)展過(guò)程中有重大作用。
1．提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益管理創(chuàng)新的目標(biāo)是提高企業(yè)有限資源的配置效率
提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分為兩個(gè)方面，一是提高目前的效益，一是提高未來(lái)的效益。無(wú)論是提高當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)效益還是未來(lái)的效益，都是在增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，從而有助于企業(yè)下一輪的發(fā)展。
2．穩(wěn)定企業(yè)、推動(dòng)企業(yè)管理有序化、高度化是企業(yè)穩(wěn)定與發(fā)展的重要因素
因?yàn)楣芾韯?chuàng)新的結(jié)果是為企業(yè)提供更有效的管理方式、方法和手段。其機(jī)構(gòu)和職能保持穩(wěn)定，不僅使層級(jí)制本身穩(wěn)定下來(lái)，也使企業(yè)發(fā)展的支撐架構(gòu)穩(wěn)定下來(lái)，這將有效地幫助企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
3．企業(yè)的生存與發(fā)展取決于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而管理創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)
為了適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代急劇變化的要求，企業(yè)只有不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新，才能奠定企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。換言之，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新的企業(yè)才是有生命力的企業(yè)。
以上幾個(gè)方面不過(guò)是管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的諸多具體作用的一部分，但足以證明管理創(chuàng)新在企業(yè)生存和發(fā)展中的地位。
三、企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑
一般認(rèn)為企業(yè)管理創(chuàng)新就是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)要素和管理職能在質(zhì)與量上實(shí)現(xiàn)新的變化或新的組合，以提高管理整體效能和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)管理的創(chuàng)新可以從以下幾方面入手。
1．思維創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂
企業(yè)管理思維模式的創(chuàng)新就是企業(yè)為了取得整體優(yōu)化效益，打破陳規(guī)陋習(xí)，克服舊有思想束縛，樹(shù)立全新的管理思路。它深刻地影響企業(yè)的行為和效益，是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂。
2．技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)
現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新就是為了求得利潤(rùn)最大化，企業(yè)進(jìn)行技術(shù)研制與開(kāi)發(fā)，合理實(shí)施技術(shù)改造，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新活動(dòng)。技術(shù)變遷決定著企業(yè)產(chǎn)供銷流程體系和企業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)贏得市場(chǎng)份額的根本途徑。就企業(yè)本身來(lái)說(shuō)，必須有自己的知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新能力，有高技術(shù)項(xiàng)目，同時(shí)有對(duì)引進(jìn)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新能力。因此，現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新要形成行之有效的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制和良好的外部支持環(huán)境。
3．組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵
組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)運(yùn)行賴以支撐的架構(gòu)，科學(xué)的機(jī)構(gòu)設(shè)置是管理理論與規(guī)律的產(chǎn)物，也與企業(yè)實(shí)際管理的要求相關(guān)。企業(yè)組織創(chuàng)新是通過(guò)調(diào)整優(yōu)化管理要素人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源的配置結(jié)構(gòu)，提高現(xiàn)有管理要素的效能來(lái)實(shí)現(xiàn)的。作為企業(yè)的組織創(chuàng)新，可以有新的用工制、新的管理機(jī)制，對(duì)公司重要人員實(shí)行聘任制和選舉制，企業(yè)人員的調(diào)整與分流等等。組織創(chuàng)新的方向就是要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到“權(quán)責(zé)明確、政企公開(kāi)、管理科學(xué)”。企業(yè)的組織創(chuàng)新，要考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，要對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)籌劃；要建立以市場(chǎng)為中心的市場(chǎng)信息、宏觀調(diào)整信號(hào)及時(shí)作出反應(yīng)的反饋應(yīng)變系統(tǒng)；要不斷優(yōu)化各項(xiàng)生產(chǎn)要素組合，開(kāi)發(fā)人力資源；在注重實(shí)物管理的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)價(jià)值形態(tài)管理，注重資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資本金的積累等等。由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變，使得企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏大大加快，要求企業(yè)保持高度的機(jī)動(dòng)靈活性，而國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，又使得傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)時(shí)代的要求。為此，必須調(diào)整和創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)。調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的目標(biāo)，一是扁平化，即通過(guò)破除傳統(tǒng)的自上而下垂直多層的結(jié)構(gòu)，減少管理層次，壓縮職能機(jī)構(gòu)，增加管理幅度，建立一種緊縮的橫向組織，加快信息傳遞和反饋的速度，以提高管理效率。二是柔性化，即通過(guò)建立臨時(shí)性組織來(lái)擺脫原有組織形式束縛，實(shí)現(xiàn)靈活性與多樣性的統(tǒng)一，以增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的能力。三是虛擬化，即通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，把實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所需要的知識(shí)、信息、人才等聯(lián)系在一起，組成動(dòng)態(tài)的內(nèi)部資源利用綜合體，在組織上突破有形的界限，并利用一定的外部資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
4．制度創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的保證
現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新是為了實(shí)現(xiàn)管理目的，將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式、分配方式、經(jīng)營(yíng)觀念等規(guī)范化設(shè)計(jì)與安排的創(chuàng)新活動(dòng)。制度創(chuàng)新是把思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動(dòng)制度化、規(guī)范化，同時(shí)又具有引導(dǎo)思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的功效。它是管理創(chuàng)新的最高層次，是管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的根本保證。企業(yè)制度創(chuàng)新的目的是建立一種更優(yōu)的制度安排，調(diào)整企業(yè)中所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者的權(quán)力和利益關(guān)系，使企業(yè)具有更高的活動(dòng)效率。只有創(chuàng)新制度，建立一套科學(xué)合理、持續(xù)改進(jìn)的制度，使之與組織行為相適應(yīng)，才能更好地促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)的制度環(huán)境和有效的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。具體的講，首先要更新經(jīng)營(yíng)管理上舊的思想觀念，確立以市場(chǎng)為中心的現(xiàn)代化管理觀念。其次要實(shí)現(xiàn)管理組織現(xiàn)代化，建立市場(chǎng)適應(yīng)性能力強(qiáng)的組織系統(tǒng)，健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。第三要廣泛采用現(xiàn)代管理技術(shù)和方法，包括用于決策與預(yù)測(cè)、生產(chǎn)組織和計(jì)劃、技術(shù)和設(shè)計(jì)的現(xiàn)代管理方法。
5．人力資源管理創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)迫切任務(wù)
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的劃分標(biāo)識(shí)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，所以，企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人力資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源。創(chuàng)造性的運(yùn)用人力資源管理理論，加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，是實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)企的關(guān)鍵。在工業(yè)社會(huì)，核心資源是資本。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的價(jià)值和作用將超過(guò)資本的價(jià)值和作用而成為核心資源，知識(shí)將成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素，因此，必須強(qiáng)化知識(shí)管理。首先要把技術(shù)知識(shí)視為一種商品，進(jìn)行知識(shí)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值增值。其次要善于運(yùn)用全球信息網(wǎng)，不斷獲取世界范圍內(nèi)的新知識(shí)、新信息，進(jìn)行知識(shí)的積累、優(yōu)化組合與創(chuàng)新，從而有效地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。再次要高度重視員工知識(shí)素質(zhì)的提高和潛在能力的發(fā)掘。因?yàn)槿耸侵R(shí)的載體，知識(shí)管理的實(shí)質(zhì)在于開(kāi)發(fā)人才。最后要設(shè)立知識(shí)主管業(yè)務(wù)，其主要職責(zé)是引導(dǎo)員工共同分享知識(shí)，鼓勵(lì)員工把信息與他們的認(rèn)識(shí)和能力結(jié)合起來(lái)，以創(chuàng)造新的知識(shí)。要加大人力資源開(kāi)發(fā)力度，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。首先要?jiǎng)?chuàng)新組織管理模式，做好企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。其次要充分優(yōu)化企業(yè)人力資源，充分發(fā)揮人力資源的潛力。三是建立人才激勵(lì)機(jī)制，確保各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部職工知識(shí)新、觀念新、思路新，奠定創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
綜上所述，管理創(chuàng)新的靈魂是管理思維的變革，只有不斷地創(chuàng)造和擁有新思想、新概念，企業(yè)管理才能常變常新，創(chuàng)造輝煌。企業(yè)的管理者必須跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐，抓住機(jī)遇，大膽創(chuàng)新，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷促進(jìn)自身發(fā)展，這是企業(yè)管理創(chuàng)新的最終體現(xiàn)。
