摘 要：企業(yè)信息系統(tǒng)是企業(yè)信息化的物質(zhì)基礎(chǔ)，企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的好與壞，對于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益有至關(guān)重要的作用。建立企業(yè)信息系統(tǒng)，在企業(yè)的各個層次和各個職能領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營決策活動進行管理，是提高企業(yè)競爭力的重要方式。各級各類企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)，特別是面向管理工作的管理信息信息系統(tǒng)建設(shè)，已成為企業(yè)信息化進程的主要部分。另外，當前信息化社會企業(yè)也越來越需要網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和手段為自己宣傳，樹立形象，溝通客戶的需求和意見等等，最重要的為企業(yè)樹立誠信經(jīng)營的良好形象。
關(guān)鍵詞：信息化；網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)；企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展
一、企業(yè)管理信息系統(tǒng)概論
管理信息系統(tǒng)是由人、計算機及其他外圍設(shè)備等組成的能進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統(tǒng)。它是最大限度的利用現(xiàn)代計算機及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)加強企業(yè)的信息管理，通過對企業(yè)擁有的人力、物力、財力、設(shè)備、技術(shù)等資源的調(diào)查了解，建立正確的數(shù)據(jù)，加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進行正確的決策，不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。
企業(yè)信息系統(tǒng)的建立主要是在管理信息系統(tǒng)（MIS）的基礎(chǔ)上，采用計算機輔助設(shè)計與制造（CAD/CAM），建立計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）。在開發(fā)決策支持系統(tǒng)（DSS）的基礎(chǔ)上，通過人機對話實施計劃與控制，從物料需求計劃（MRP）、制造資源計劃（MRPII）和企業(yè)資源計劃（ERP）。還有集開發(fā)、生產(chǎn)和實物分銷于一體的準時生產(chǎn)（JIT），不斷消除浪費的精細生產(chǎn)（LP），供應(yīng)鏈管理中的快速響應(yīng)和敏捷制造（AM），無污染的清潔生產(chǎn)和綠色制造,以及通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)設(shè)計與生產(chǎn)的并行工程（CE）等。這些信息社會新的生產(chǎn)方式把信息技術(shù)革命和管理進步融為一體，使企業(yè)在方方面面贏得競爭優(yōu)勢，這些信息系統(tǒng)的應(yīng)用也使得企業(yè)在企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)數(shù)據(jù)、企業(yè)決策者三個層次上實現(xiàn)信息化。
管理信息系統(tǒng)的發(fā)展是伴隨著計算機技術(shù)的發(fā)展而展開的，計算機技術(shù)是它得以存在的基礎(chǔ)，計算機技術(shù)的發(fā)展直接推動了MIS從低級低效發(fā)展到了高級高效。對于MIS的開發(fā)和使用都需要專業(yè)的人來做，因此說MIS是一個技術(shù)系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)是社會系統(tǒng)的抽象表達，社會系統(tǒng)的各個實體之間通過信息發(fā)生相互作用，而把這些實體抽象成為管理信息系統(tǒng)里的節(jié)點，將不可見的信息具體化，進行分類、檢索和儲存，提高信息的質(zhì)量，就可以提高實體之間交流和相互作用的效率。任何一個實際有效的管理信息系統(tǒng)都是一個社會系統(tǒng)的映像，管理信息系統(tǒng)的運作可以提高社會系統(tǒng)的運作效率，它實際上也是社會系統(tǒng)的一部分，是社會系統(tǒng)高度發(fā)達的產(chǎn)物。
隨著我國與世界信息高速公路的接軌，企業(yè)通過計算機網(wǎng)絡(luò)獲得信息必將為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益，企業(yè)的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發(fā)展。
二、企業(yè)管理信息系統(tǒng)MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內(nèi)容
MIS戰(zhàn)略規(guī)劃是一個組織戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，是關(guān)于MIS長遠發(fā)展的規(guī)劃。由于建設(shè)MIS是一項耗資大、歷時長、技術(shù)復(fù)雜且涉及面廣的系統(tǒng)工程，在著手開發(fā)之前，必須認真地制訂有充分根據(jù)的MIS戰(zhàn)略規(guī)劃。這項工作的好壞往往是MIS成敗的關(guān)鍵。
?。ㄒ唬㎝IS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用
1 合理分配和利用信息資源（信息、信息技術(shù)和信息生產(chǎn)者），以節(jié)省信息系統(tǒng)的投資；
2 通過制訂規(guī)劃，找出存在的問題，更正確地識別出為實現(xiàn)企業(yè)目標MIS系統(tǒng)必須完成的任務(wù)，促進信息系統(tǒng)的應(yīng)用，帶來更多的經(jīng)濟效益。
3 指導管理信息系統(tǒng)開發(fā)，用規(guī)劃作為將來考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標準。
?。ǘ㎝IS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容
MIS戰(zhàn)略規(guī)劃既包括三年或更長期的計劃，也包括一年的短期計劃。規(guī)劃的內(nèi)容包括：
1 信息系統(tǒng)的目標、約束及總體結(jié)構(gòu)。
2 組織（企業(yè)、部門）的狀況。包括計算機軟件及硬件情況、產(chǎn)業(yè)人員的配備情況以及開發(fā)費用的投入情況。
3 業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀、存在的問題和不足，以及流程在新技術(shù)條件下的重組。
4 對影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測。這些信息技術(shù)主要包括計算機硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及數(shù)據(jù)處理技術(shù)等。這些技術(shù)的不斷更新將給管理信息系統(tǒng)的開發(fā)帶來深刻的影響（如處理效率、響應(yīng)時間等），與管理信息系統(tǒng)的性能有著密切的聯(lián)系，決定著管理信息系統(tǒng)的優(yōu)劣。因此，在規(guī)劃過程中需要吸收相關(guān)技術(shù)的最新發(fā)展，從而使所開發(fā)的管理信息系統(tǒng)具有更強大的生命力。
三、企業(yè)信息管理系統(tǒng)MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織
管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的制定，決定著管理信息系統(tǒng)最終能否成功開發(fā)，因此，制定MIS開發(fā)規(guī)劃需要一個領(lǐng)導小組，并進行有關(guān)人員的培訓，同時明確規(guī)劃工作的進度。
?。ㄒ唬?規(guī)劃領(lǐng)導小組
規(guī)劃領(lǐng)導小組應(yīng)由組織的主要決策者之一負責。領(lǐng)導小組的其他成員應(yīng)該是組織中各部門的主要業(yè)務(wù)骨干，他們的主要任務(wù)是協(xié)助系統(tǒng)分析人員完成有關(guān)業(yè)務(wù)的調(diào)研和分析工作及數(shù)據(jù)準備工作。
?。ǘ?人員培訓
制定戰(zhàn)略規(guī)劃需要掌握一套科學的方法，為此，需要對組織的高層管理人員、分析員和規(guī)劃領(lǐng)導小組的成員進行培訓，使他們正確掌握制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。
?。ㄈ?規(guī)定進度
在明確和掌握制定戰(zhàn)略規(guī)劃的方法后，進一步為規(guī)劃工作的各個階段給出一個大致的時間安排，便于對規(guī)劃過程進行嚴格管理，避免因過分拖延而喪失信譽或被迫放棄。
?。ㄋ模┲贫☉?zhàn)略規(guī)劃的具體步驟
1 確定規(guī)劃的性質(zhì)。明確MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的年限及具體的方法。
2 收集相關(guān)信息。
3 進行戰(zhàn)略分析。對MIS的目標、開發(fā)方法、功能結(jié)構(gòu)、計劃活動、信息部門的情況、財務(wù)情況、風險度和政策等進行分析。
4 定義約束條件。根據(jù)單位(企業(yè)、部門)的財務(wù)資源、人力及物力等方面的限制，定義MIS的約束條件和政策。
5 明確戰(zhàn)略目標。根據(jù)3、4的結(jié)果，確定MIS的開發(fā)目標，明確MIS應(yīng)具有的功能、服務(wù)范圍和質(zhì)量等。
6 提出未來的略圖。給出MIS的初步框架，包括各子系統(tǒng)的劃分等。
7 選擇開發(fā)方案。選定優(yōu)先開發(fā)的項目，確定總體總體開發(fā)順序、開發(fā)策略和開發(fā)方法。
8 提出實施進度。估計項目成本和人員需求，并列出開發(fā)進度表。
9 通過戰(zhàn)略規(guī)劃。將戰(zhàn)略規(guī)劃形成文檔，經(jīng)組織(企業(yè)、部門)領(lǐng)導批準后生效。
