基于公司企業(yè)文化下的和諧財務(wù)文化建設(shè)嘗試
李 波
一、公司企業(yè)文化體系是根植財務(wù)文化最優(yōu)良的沃土
財務(wù)文化的產(chǎn)生與發(fā)展離不開企業(yè)文化，它是企業(yè)活動特定文化現(xiàn)象的體現(xiàn)，是伴隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動和企業(yè)文化應(yīng)運(yùn)產(chǎn)生的。脫離企業(yè)文化的財務(wù)文化是無源之水，無本之木。財務(wù)文化系統(tǒng)的建立應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)文化體系的建設(shè)有效開展，財務(wù)文化只有根植于企業(yè)文化這片沃土之中，才能長成枝繁葉茂的大樹。
西北化工銷售公司自2006年8月成立以來，始終圍繞中石油集團(tuán)公司“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的企業(yè)理念及“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，以“大慶精神”為指引，建立了以“真誠服務(wù)、共享和諧”為核心價值觀，以“以人為本、文化引領(lǐng)、黨建保證、戰(zhàn)略清晰、機(jī)構(gòu)扁平、流程高效、法律保障、財務(wù)控制、審計評估”為發(fā)展模式，以“誠信為本、服務(wù)至上、創(chuàng)造價值、卓越品牌、和諧共贏”為營銷理念，以“溝通、服務(wù)、激勵、執(zhí)行、效率”為管理理念，以“誠信、負(fù)責(zé)、服務(wù)、創(chuàng)新”為道德理念，以“政治堅(jiān)定、品德高尚、能力全面、績效突出”為員工規(guī)范的公司企業(yè)文化體系，并倡導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)者“做永不知足的學(xué)習(xí)者、做一絲不茍的踐行者、做卓有成效的管理者、做桃李芬芳的領(lǐng)導(dǎo)者”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，不斷打造具有國際營銷競爭力的化工銷售公司。
由此可見，經(jīng)過幾年的努力，中國石油西北化工銷售分公司已建立起一套內(nèi)容豐富、構(gòu)架完善的企業(yè)文化體系，有效汲取公司企業(yè)文化的精髓，建立公司和諧財務(wù)文化則勢在必行，并切實(shí)可行。
二、和諧財務(wù)文化及特征
和諧財務(wù)文化應(yīng)具有以下一些特征：
首先，和諧財務(wù)文化應(yīng)是集體文化。企業(yè)財務(wù)文化主要是一種推動組織中的成員朝著一定的財務(wù)目標(biāo)努力的一種集體文化。財務(wù)文化的業(yè)績也是以組織的整體業(yè)績、整體財務(wù)形象加以衡量，不論是組織的負(fù)責(zé)人員，還是組織中的普通員工，都會因?yàn)榻M織的財務(wù)成就而得到更多的實(shí)惠，并感到無限的自豪。
其次，和諧財務(wù)文化應(yīng)是能動性文化。財務(wù)文化既是企業(yè)文化的重要組成部分，又是多元、多方面、多層次的亞文化的復(fù)合體。財務(wù)文化不只是被動地受制于外部環(huán)境的影響，更重要的是，它能夠能動地反作用于企業(yè)與社會，推動整個企業(yè)和社會文化的建設(shè)。
再則，和諧財務(wù)文化應(yīng)具有時代特色。企業(yè)的財務(wù)活動離不開一定的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境，一定特征的企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境產(chǎn)生了與之相適應(yīng)的財務(wù)文化。財務(wù)文化只有深深地植根于這些文化土壤中，借助時代、企業(yè)的文化思潮，才能始終充滿活力并最大限度地發(fā)揮其效能。
最后，和諧財務(wù)文化應(yīng)該是協(xié)調(diào)創(chuàng)新的文化。由于會計職業(yè)具有實(shí)踐性強(qiáng)，與外界聯(lián)系廣泛的特點(diǎn)，靈活處理復(fù)雜的人際關(guān)系和具有會計創(chuàng)新能力，應(yīng)當(dāng)成為和諧財務(wù)文化先進(jìn)性的特點(diǎn)。
三、西北化工銷售塑造和諧財務(wù)文化建設(shè)內(nèi)容及實(shí)施手段
基于以上所論述財務(wù)文化的內(nèi)涵和特征，結(jié)合西北化工銷售公司實(shí)際情況和公司經(jīng)營理念，歷經(jīng)兩年時間，筆者嘗試設(shè)計了公司“三層次三突出”的和諧財務(wù)文化建設(shè)體系并在實(shí)踐中不斷塑造完善。
（一）加強(qiáng)和諧財務(wù)文化三層次建設(shè)
會計理論界自20世紀(jì)90年代就開始了對會計文化的研究，綜合看來，絕大多數(shù)人都認(rèn)為會計文化的內(nèi)涵具體包含三個層次：第一層次，也是最基本的層次是物質(zhì)文化，即會計載體的文化；第二層次是制度文化，即規(guī)范會計工作行為的文化；第三層次是精神發(fā)展文化，即隱藏在會計工作者和會計工作者群體中的價值判斷、道德取向及積極態(tài)度等文化。那么，在建設(shè)和諧財務(wù)文化的過程中就必須要從這幾個方面入手，夯實(shí)基礎(chǔ)，做好精細(xì)規(guī)范性的建設(shè)。
1．物質(zhì)文化層次建設(shè)方面
物質(zhì)文化建設(shè)在會計文化建設(shè)中的作用是最基礎(chǔ)的，是制度文化和精神文化得以存在的依托。加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)，首先是要提供、優(yōu)化會計人員的工作環(huán)境，配備現(xiàn)代的與工作適應(yīng)的硬件設(shè)施，給財務(wù)人員營造安全、舒適的辦公場所和先進(jìn)、便捷的辦公設(shè)備；并努力提高財務(wù)人員的工資福利等待遇，解決他們生活中的困難。西北化工銷售公司財務(wù)辦公室，做到了窗明幾凈，整齊劃一，財務(wù)文化墻另具一格，給每一位光臨此地的內(nèi)外部客戶一種清新、獨(dú)特、朝氣向上的整體印象。
2．制度文化層次建設(shè)方面
制度文化建設(shè)的主要內(nèi)容是依據(jù)會計處理流程、內(nèi)控管理要求及其他工作內(nèi)容而建立的一整套操作指南及責(zé)任制度，從而規(guī)范、引導(dǎo)會計從業(yè)人員的行為。制度文化應(yīng)該具有權(quán)威性和強(qiáng)制性，是具體到每個部門甚至每個崗位的行為準(zhǔn)則。加強(qiáng)制度文化建設(shè)的主要內(nèi)容是理順管理體制、建立崗位職責(zé)、明確工作流程和行為規(guī)則。
西北化工銷售公司充分以《中石油會計手冊》為依據(jù)，結(jié)合化工銷售具體情況，建立和完善了各種制度，尤其是指導(dǎo)崗位工作的操作指南，為解決財務(wù)人員的實(shí)際業(yè)務(wù)問題提供了依據(jù)和保障。
3．精神文化層次建設(shè)方面
應(yīng)該說，在物質(zhì)、制度文化相對比較健全的石油行業(yè)中，精神文化則是和諧財務(wù)文化建設(shè)的核心層次，物質(zhì)文化和制度文化只有經(jīng)過精神文化的加工才能夠影響到會計人員的行為。而精神文化的提煉和落實(shí)，使這些文化潛移默化地被每一個會計工作者自覺吸收并付諸行動，則是和諧財務(wù)文化成功塑造的關(guān)鍵。
（二）突出三個重點(diǎn)建設(shè)
以上三個層次的建設(shè)基本上是按照會計文化內(nèi)涵來設(shè)計的，同時也反映了目前公司財務(wù)文化結(jié)構(gòu)狀況。但是，隨著中石油財務(wù)管理體系規(guī)模不斷發(fā)展壯大，以及在信息化時代下人們對財務(wù)工作的重新認(rèn)識，筆者認(rèn)為建設(shè)和諧財務(wù)文化應(yīng)突出以下幾個方面：
1．突出以人為本，培育包容和諧文化
包容和諧主要表現(xiàn)為人與人之間的理解、尊重、信任、寬容、關(guān)愛、團(tuán)結(jié)以及人與資本之間的平衡協(xié)調(diào)。有了包容和諧的財務(wù)文化，企業(yè)在處理各種財務(wù)關(guān)系時就少了沖突，多了合作。要想形成這種包容和諧的財務(wù)文化，必須通過多方面長期的財務(wù)文化培育，一是通過開展各種關(guān)愛財務(wù)關(guān)系人利益的宣傳活動，提高人們尊重財務(wù)關(guān)系人權(quán)利的意識，并深刻認(rèn)識到一個不尊重財務(wù)關(guān)系人權(quán)利的企業(yè)是不可能實(shí)現(xiàn)財務(wù)和諧的；二是通過開展各種“講誠信”活動，提高公司財務(wù)人員的誠信意識，并深刻認(rèn)識到一個不誠實(shí)守信的企業(yè)是不可能實(shí)現(xiàn)財務(wù)和諧的；三是通過開展各種鼓勵相互寬容的財務(wù)活動，提高公司財務(wù)關(guān)系人相互寬容的意識，并深刻認(rèn)識到一個不寬容的企業(yè)是不可能實(shí)現(xiàn)財務(wù)和諧的；四是結(jié)合甘肅省“母親水窖”活動，通過開展各種財務(wù)獻(xiàn)“愛心”，提升公司財務(wù)形象，提高大家相互關(guān)愛意識，并深刻認(rèn)識到一個不關(guān)心財務(wù)弱勢群體的企業(yè)是不可能和諧的；五是加強(qiáng)與方方面面人員的團(tuán)結(jié)，提高人們團(tuán)結(jié)向上的意識，并深刻認(rèn)識到一個不團(tuán)結(jié)的企業(yè)是不可能實(shí)現(xiàn)財務(wù)和諧的。以上種種措施，必須通過財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，塑先進(jìn)引路，適當(dāng)?shù)拿襟w宣傳，加上定期的激勵促進(jìn)等多種形式，來貫徹先進(jìn)的財務(wù)文化觀，營造和諧包容的財務(wù)文化氛圍，并塑造有利于構(gòu)建公司和諧財務(wù)的價值體系。
2．突出學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，創(chuàng)造人人成長的理財環(huán)境
一是倡導(dǎo)財務(wù)人員堅(jiān)持每天“閱讀半小時”，做永不知足的學(xué)習(xí)者。學(xué)習(xí)就像一種特殊的體育鍛煉，日積月累、潛移默化，成為一種習(xí)慣和享受是學(xué)習(xí)的最高境界。二是在學(xué)習(xí)的范圍上要跳出財務(wù)這個小圈子，去擁有更廣闊的視野，“它山之玉，可以攻石”，博聞廣涉，往往才能觸類旁通。三是“理不辯不明”，相互交流是提高工作效果的有效途徑。
公司和諧財務(wù)要靠每個財務(wù)關(guān)系都來維護(hù)，每個財務(wù)關(guān)系人只有心情舒暢才能較好地與他人和諧相處，而每個財務(wù)關(guān)系人是否心情舒暢往往依賴于其財務(wù)利益能否實(shí)現(xiàn)，能否有成就感，能否不斷成長進(jìn)步。
3．突出培養(yǎng)財務(wù)價值觀，塑造現(xiàn)代化財務(wù)管理人員
財務(wù)人員是會計行業(yè)文化的主體，他們的思想道德、價值目標(biāo)、知識結(jié)構(gòu)、文化水平、心理業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作表現(xiàn)與效果都是構(gòu)建財務(wù)文化的基本要素。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀會計人才，強(qiáng)化會計人員自身素質(zhì)是會計文化之靈魂。要培養(yǎng)和形成會計人員正確的價值觀，就要從會計主體出發(fā)，培養(yǎng)他們的民主參與意識、責(zé)任感、共同的目標(biāo)感、使命感、榮譽(yù)感以及在此基礎(chǔ)上形成的凝聚力和向心力。要從根本上增強(qiáng)會計機(jī)構(gòu)的工作活力，就要注重匯集會計人員的意志和意識，反映時代的需要，提煉共同的信念和觀念，傳播進(jìn)步的思想，并把自己的愿望和情緒介紹和傳遞給其他成員，影響他們的思想傾向，從而使整個財務(wù)組織有機(jī)地聯(lián)系起來，并健康高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。
要以能力為本位，確立正確的價值觀，來引導(dǎo)會計人，為會計人員樹立一個可以追求的價值目標(biāo)，激發(fā)他們內(nèi)心的熱情和動力。在這一價值目標(biāo)的指引下，必須全面提高和充分發(fā)揮會計人的能力水平，使其成為能力全面發(fā)展的人。
四、小結(jié)
以上是筆者結(jié)合會計工作的實(shí)際情況，再根據(jù)身處公司企業(yè)文化這個大環(huán)境下的所見所聞、所思所想，并親身力行設(shè)計、嘗試塑造的公司和諧財務(wù)文化體系。當(dāng)然，任何一種管理體系的設(shè)計和初嘗最初都不可能是完美的，它需要在實(shí)踐中因時因地不斷加以調(diào)整和優(yōu)化。但是可以很自然地看到，隨著西北化工銷售公司發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化以及管理體系的完善，作為公司中一個重要部分的財務(wù)管理系統(tǒng)，由于和諧財務(wù)文化的根植，會變得越來越規(guī)范、科學(xué)、高效。
