今年以來(lái)，山西安澤聯(lián)社在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展“雙向選擇、競(jìng)聘上崗”活動(dòng)后，基層信用社員工全部輪崗交流。面對(duì)新的環(huán)境、新的人員、新的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，安澤聯(lián)社良馬信用社巧妙運(yùn)用績(jī)效管控的激勵(lì)原則，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行有效的溝通與輔導(dǎo)，激發(fā)客戶(hù)經(jīng)理創(chuàng)造自身業(yè)績(jī)的主動(dòng)性和管理自身業(yè)績(jī)的積極性，極大地提高了員工清收貸款的積極性，實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)質(zhì)量大幅提升。
去年末，良馬信用社各項(xiàng)貸款4567萬(wàn)元，其中不良貸款198萬(wàn)元，占比為4.35%，12月份創(chuàng)造模擬利潤(rùn)-41.04萬(wàn)元，預(yù)期損失扣減高達(dá)49.7萬(wàn)元。這一組數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)考核結(jié)果反差巨大，良馬信用社經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)中的癥結(jié)和短板：在貸款結(jié)構(gòu)方面，利息收入偏低，資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)劣分布不均勻，不良貸款大都集中在良馬村。
今年年初崗位輪換人員調(diào)整后，安澤聯(lián)社要求對(duì)所有存量的存貸款數(shù)據(jù)全部進(jìn)行重新分成，同一崗位員工的存貸款客戶(hù)數(shù)量、存款期限結(jié)構(gòu)、存貸款余額、不良貸款余額等指標(biāo)基本相同，員工都站在同一起跑線上，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)與機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)的共同成長(zhǎng)。而良馬信用社各片區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展十分不均衡，既要做到考核公平、員工滿(mǎn)意，還要保證聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)圓滿(mǎn)完成，成了分成基礎(chǔ)工作中的大難題。
針對(duì)這一新情況，安澤聯(lián)社考核辦人員與良馬信用社員工持續(xù)溝通，讓員工真正意識(shí)到單純追求規(guī)模擴(kuò)張的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，要向質(zhì)效并重的經(jīng)營(yíng)方式逐步轉(zhuǎn)變，尤其是存量不良貸款在系統(tǒng)中預(yù)期損失已扣減多次，重新分成后，只要貸款形態(tài)不繼續(xù)向下遷徒，收回不良貸款系統(tǒng)扣減的預(yù)期損失一次性返還，可直接提升模擬利潤(rùn)，增加個(gè)人業(yè)績(jī)。簡(jiǎn)單而又實(shí)用的溝通得到了全社客戶(hù)經(jīng)理的充分認(rèn)可。
經(jīng)過(guò)對(duì)模擬利潤(rùn)計(jì)算方法的分析輔導(dǎo)，良馬信用社員工認(rèn)識(shí)到從減少預(yù)期損失扣減入手就能獲得更大的利潤(rùn)，潛移默化實(shí)現(xiàn)了被動(dòng)清收為向不良貸款要效益的根本轉(zhuǎn)變?？蛻?hù)經(jīng)理主動(dòng)出擊，克服了以往的畏難情緒，靈活運(yùn)用現(xiàn)金清收、盤(pán)活處置、依法清收等多種方式，處置不良貸款，有效促進(jìn)了個(gè)人業(yè)績(jī)和機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)的雙提升。
截至目前，良馬信用社沒(méi)有形成一筆新的不良，表內(nèi)不良貸款較年初絕壓35.51萬(wàn)元，現(xiàn)金清收15.51萬(wàn)元;盤(pán)活處置20萬(wàn)元，完成期內(nèi)目標(biāo)任務(wù)的177.55%，不良占比由年初的4.35%下降為3.39%,資產(chǎn)質(zhì)量得到進(jìn)一步優(yōu)化。
