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績效評價的含義
績效評價,是指企業(yè)運用系統(tǒng)的工具方法,對一定時期內企業(yè)營運效率與效果進行 綜合評判的管理活動。具體來說,績效評價是指評價主體運用數量統(tǒng)計和運籌等方法, 釆用特定的指標體系,對照設定的評價標準,按照一定的程序,通過定量定性對比分析, 對評價客體在一定期間內的績效作出客觀、公正和準確的綜合評判。
企業(yè)績效評價的最終目的是提升企業(yè)的管理水平、管理質量和持續(xù)發(fā)展能力??冃?評價的過程是尋找差距的過程,把每項差距進行分解,努力尋找差距的原因,并對可能 的改進提出方案;再權衡各方案的可行性,制定改進方案,在下一個環(huán)節(jié)加以執(zhí)行。所 以,績效評價既是對過往的總結,也是對未來的展望,通過認真分析、評價績效,有利 于企業(yè)、各部門和個人明確下一步的目標和方向,并為下一個節(jié)點進行績效評價提供堅 實基礎。
績效評價是績效管理的核心內容??冃Ч芾硎侵钙髽I(yè)與所屬單位(部門)、員工之 間就績效目標及如何實現(xiàn)績效目標達成共識,并幫助和激勵員工取得優(yōu)異績效,從而實 現(xiàn)企業(yè)目標的管理過程。績效管理的核心是績效評價和激勵管理,績效評價是企業(yè)實施 激勵管理的重要依據,激勵管理是促進企業(yè)績效提升的重要手段。如果績效評價結果得 不到有效運用,將嚴重影響績效評價的效果,也就失去了績效評價的導向作用。但是, 激勵管理更多涉及的是人力資源管理內容,不是本章重點闡述的內容。
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