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內(nèi)部審計(jì)職能的優(yōu)化關(guān)鍵在于充分利用內(nèi)審職能的定位優(yōu)勢(shì)(身為內(nèi)部職能可以充分了解企業(yè)內(nèi)情況,同時(shí)擁有局外人的獨(dú)立視角),從而能發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)其他業(yè)務(wù)部門的盲區(qū)。除了識(shí)別個(gè)別內(nèi)控流程缺失的環(huán)節(jié),內(nèi)審還可以通盤考慮在企業(yè)不同層面收集的各種數(shù)據(jù),找出具有更廣泛影響的系統(tǒng)性問題,以全局視角向利益相關(guān)者提供關(guān)于“面”而不是“點(diǎn)”的信息。以下這些觀點(diǎn)謹(jǐn)供內(nèi)審從業(yè)人員和利益相關(guān)者參酌。
隨著商業(yè)規(guī)則的不斷被重寫,產(chǎn)品生命周期變得越來越短,業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)也經(jīng)常改變。內(nèi)部審計(jì)人員大部分時(shí)間都在審計(jì)“移動(dòng)目標(biāo)”。這就要求審計(jì)人員必須了解最新動(dòng)態(tài)發(fā)展,從而及時(shí)調(diào)整審計(jì)范圍和工作。內(nèi)審工作應(yīng)側(cè)重于企業(yè)核心風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,而不是拈輕怕重,挑選容易審計(jì)的領(lǐng)域開展工作,也不能因循守舊,簡(jiǎn)單地重復(fù)過去工作。然而還有部分內(nèi)審職能仍然對(duì)過時(shí)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行審計(jì)。另一方面內(nèi)審職能要對(duì)審計(jì)新興風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域做好充足準(zhǔn)備。例如網(wǎng)絡(luò)安全近年來一直是企業(yè)首席執(zhí)行官和總稽核(即審計(jì)負(fù)責(zé)人,編者注)關(guān)注的重要風(fēng)險(xiǎn),但是KPMG在2021年調(diào)查發(fā)現(xiàn)只有33%的總稽核認(rèn)為他們對(duì)于審計(jì)技術(shù)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備度達(dá)到了“好”或者“優(yōu)秀”。
隨著所有行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,內(nèi)部審計(jì)人員必須領(lǐng)會(huì)并接納新興技術(shù)和大數(shù)據(jù)。首先,內(nèi)審需要理解企業(yè)如何應(yīng)用和部署相關(guān)科技,以評(píng)估有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和采用有效的審計(jì)方法。其次,內(nèi)審職能亦需要在審計(jì)工作中利用科技提高審計(jì)效率和效果。例如,一家飲食產(chǎn)品批發(fā)商的內(nèi)審職能通過運(yùn)用人工智能和云計(jì)算,對(duì)分銷商發(fā)票進(jìn)行24/7的全天候?qū)徲?jì),覆蓋財(cái)務(wù)和舞弊風(fēng)險(xiǎn)。過程中識(shí)別到的潛在舞弊的預(yù)警會(huì)重新反饋到審計(jì)流程中,從而對(duì)后續(xù)交易進(jìn)行更加嚴(yán)格的審查。與傳統(tǒng)的人工抽樣相比,運(yùn)用科技能夠幫助內(nèi)審大大拓展審計(jì)覆蓋范圍和加深力度。第三,內(nèi)審工作要“軟”、“硬”兼施,既要知道如何審計(jì)“硬”措施,還要掌握評(píng)估“軟”控制。審計(jì)發(fā)現(xiàn)的根源可能涉及影響更加深遠(yuǎn)的問題,例如企業(yè)文化中包含著的公司內(nèi)部潛規(guī)則。評(píng)估像公司文化這種“軟”控制要比審核書面政策或流程那些“硬”的控制措施難得多。
即使企業(yè)已擁有高效的審計(jì)流程并且制訂了完美的年度審計(jì)計(jì)劃,但是計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化。在今天,敏捷思維和創(chuàng)新能力比以往任何時(shí)候更加重要。例如新冠疫情的出現(xiàn)不但改變了所有人生活和工作的方式,還迫使我們不得不打破固有思維模式,這也為我們帶來了更多的可能性和機(jī)遇, 其中包括遠(yuǎn)程審計(jì)。在疫情初期很多內(nèi)審單位在實(shí)施遠(yuǎn)程審計(jì)時(shí)都挺艱難,但是現(xiàn)在遠(yuǎn)程審計(jì)已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)的常規(guī)操作,居家辦公執(zhí)行審計(jì)工作的水平也在不斷提升。 內(nèi)審工作的質(zhì)量取決于審計(jì)人員的能力素質(zhì)。隨著各個(gè)行業(yè)和專業(yè)之間界限日趨模糊,各行業(yè)都在競(jìng)爭(zhēng)類似的人才,比如具有良好商業(yè)頭腦、思辨能力、溝通技巧、技術(shù)能力的人員。人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)開始,而且將如火如荼地繼續(xù)下去。內(nèi)審職能需要建立確保獲得必要資源的替代方案,比如通過內(nèi)部輪崗、客座審計(jì)師等安排獲取企業(yè)內(nèi)部的高素質(zhì)人才,還有通過分包等方式獲得專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的外部資源。 作者李深女士是中國香港內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)以及東亞銀行有限公司集團(tuán)總稽核,曾經(jīng)出任亞洲內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)執(zhí)委會(huì)主席